「説明」を含むコラム・事例
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「通行量すら調査せず」が敗訴の理由？
それから半年ほどたって、あるフランチャイズチェーン本部と元加盟店との裁判記事を目にしました。 「またか」と思いつつも、この記事では、本部側敗訴という珍しいケースを伝えておりました。 よほどその本部には問題があったのでしょう。 しかし、よくみると判決理由の中に「通行量調査さえ本部は怠った」とあります。 他の判決理由の賛否については私の関知することではありませんが、この文面にはひ...（続きを読む）
- 林原 安徳
- （経営コンサルタント）
リフォーム工事のトラブル★その１６
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声をさらに見ていきたい。 ・「 間違いを正当化するとは 」 頼んだ照明器具とは、全く別のものを 取り付けられてしまった。 「 どうしてこうなったの？ 」 と聞くと、 「 こっちの方がいいと思って 」 ...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
照明設計では大事な『光度』
以前、照度と輝度を紹介しましたので、光度についても紹介します。 皆さんにはあまりなじみのない照明用語だと思います。 単位はcd（カンデラ）です。 カンデラと聞くと、何となく聞いたことがあるかもしれません。 光度は、ある方向への光の強さのことです。 光は広がりますので、点光源を頂点としてある方向に伸びる円錐をまず想定し、その円錐の中に含まれる光の量が光度です。 ...（続きを読む）
- 松下 進
- （インテリアコーディネーター）
デジタルクリニック本店へようこそ！
「クラブＱ＆Ａ」ではパソコン訪問サポート、電話・リモートサポートの総合窓口として、パソコンのサポート専門ショップ「クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック（愛称：デジクリ）」を運営しています。
◆ デジタルクリニック http://www.clubqa.com/shop/
「デジクリ」ではパソコンに関するご相談を伺ったり、持ち込み頂いたパソコンを診断させていただくことができますので、...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
シロアリ消毒と健康住宅 後編
引き続き、ティンバーフレーム工法の家について、ダイジェストで書かせて頂きます。
前回の続きで、シロアリ消毒について書いてみたいと思います。
シロアリ消毒は、基本的に毒をばらまきます。
シロアリが食べたら死ぬ、というものです。
でも、法律がどんどん厳しくなり、業界では、そのたびに濃度を薄くして対応している現実があります。
現在の薬剤は、実験室内での24時間...（続きを読む）
- 鈴木 克彦
- （建築家）
リフォーム工事のトラブル★その１５
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声を見ていきたい。 ・「 お任せでも、もう少し説明してくれても。 」 お湯が出ればいいな。 というくらいの軽い気持ちで、 言われるままに、水周りのリフォームを決めた。 図面やカタログを見せられ、説明を受けたが、 ...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
【あなたは俳優であり女優です】
頭の中ではちゃんと考えているつもりなのに、 人に話すとなんだかうまく話せない。 考えているから、うまく話せないのかもしれないね。 「イメージング」、できていますか？ 例えば、映画を見ながら、 「今何が起きているか」ってことを話すことってそんなに難しくない。 さらに、映画が終わってから、 どんな話しだったかを誰かに話すとき、 映像が浮かん...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
ロジカルシンキングにはアイデアプロセッサー
すでに「文章を練るならテキストエディタがオススメ」というコラムで、テキストエディタについては紹介しました。このコラムも「EmEditor Free」で書いています。
確かに、一気に書き上げる程度の短い文章の作成には「テキストエディタ」が便利ですが、長い文章を論理的に組み上げたり、ある程度、章立てした文章を書いたり、アイデアだしや企画を練る必要がある場合、「テキストエディタ」だけでは書き上...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
＊＊＊物件を案内される時の心構え＊＊＊その３
モデルルームはイメージルーム！？ 未完成の一戸建ての場合、マンションと違ってモデルルームがあることは少ないので サンプル写真やパンフレットなどでプレゼンテーションを受けることが多いでしょう。 もし、同じ工務店さんが施工した現場として完成物件を案内されることが あると思いますが同等仕様とは限りません。 どこが違ってどこが同じなのかしっかりと説明を受けて...（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
特許の常識／非常識(第２８回)
特許の常識／非常識(第２８回) 河野特許事務所 ２００８年７月２９日 執筆者：弁理士 河野登夫、弁理士 河野英仁 パラメータ特許 パラメータ特許（特許されていないものは「パラメータ発明」）とは広義には、特許請求の範囲に中に数値限定を含むものを言うようであるが、一般には、特許請求の範囲の中に新規なパラメータを持ち込んで、このパラメータの数値限定をしたもの、または、複数のパ...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
スタグフレーションに備える
前回書いたように、インフレが今後も続いていきます。 今、起きているのは原油とかの輸入価格上昇によるコストプッシュ・インフレです。 その結果、インフレと景気悪化が同時に起きる”スタグフレーション”という大変厳しい状況がやってきそうです。 今年の初めからこの到来を毎月開催のコチラで指摘してきました。 ここではスタグフレーションへの対策方法も説明しました。 ...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
インフレが社会を変えつつある。
消費者物価指数は年内には２％突入 ６月の消費者物価指数が前年比で１．９％になりました。 私が主催するファイナンシャル・プランナー教える経済教室では今年はじめから、 「年内にはインフレが２％に到達する」 と 「インフレと景気後退が同時に発生する”スタグフレーション”に備える必要がある」 ということをずっと指摘してきました。その対策についても説明してきました。 ...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
リフォーム工事のトラブル★その１１
「 工期の遅延 」 前回は、「 工期の遅延 」が発生した場合の 実際のお客様の声をお伝えしました。 今回も引き続き、続編。 ・「 スケジュールの連絡がない 」 天候不良が原因で、工期が１週間遅れた。 いつ、工事を再開するか、連絡がなかったため、 クレームを言った。 遅れた場合は、まめに連絡して、状況を...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
耐震診断とアスベスト調査２ 〜メルマガより〜
【EMPメルマガバックナンバー 2006/3/24号】 ＞＞＞前コラムの続きです 実際には費用的な問題もあり、 旧耐震基準の建物のほとんど（１００％といっても過言ではないと思います）が 耐震診断は受けていない（今後も受けない）と思われます。 その場合には「診断を受けていない」という説明を行います。 もちろん、大手ゼネコン施工物...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
耐震診断とアスベスト調査１ 〜メルマガより〜
【EMPメルマガバックナンバー 2006/3/24号】 先週（３／１３）、国土交通省より宅地建物取引業法施行規則の 一部改正の省令が公布されました。 「耐震診断」と「アスベスト調査」に関する事項ですが、 特に「耐震診断」は投資物件の選定に大きな影響を与えかねない内容なので、 今回はこの内容について少し説明したいと思います。 すでにこのメル...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
米国特許判例:無人契約機特許の範囲はどこまでか？(2)
米国特許判例紹介：無人契約機特許の範囲はどこまでか？(第２回) 〜パソコンでのローン申し込みに権利が及ぶか？〜 Decisioning.com, Inc., Plaintiff-Appellant, v. Federated Department Stores, Inc. et al., Defen...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
韓国テレビが取上げた拙著「生涯現役エンジニア」(18)
「ＩＳＯ内部監査」を一時中断して韓国テレビ局（ＭＢＣ）の拙著「生涯現役エンジニア」に関する放映内容を紹介していますが、前回から本欄を終わるにあたっての総括をしており、今回が最終回です。 ―― 放映された日時は、2008年6月20日（金）午後7時から15分間のゴールデンアワーでした。 「ぼくらエンジニアが日本の国を守る。技術大国こそ日本の生きる道」 「美しい日本は誇りだから...（続きを読む）
- 田邉 康雄
- （経営コンサルタント）
いい会社よりいい営業マンを探す！その３
★いい営業マンとは？ 「はい、はい」と何でも聞いてくれる営業マンがいいとは 限りません。 ・大手だから安心？ ・免許番号が古いから安心？ ・宅建主任者なら安心？ そんなことはありません(-.-")！ 以前、購入されたお客様を対象にアンケートを行ったことがあります。 （有効回答数は１８０名前後だったと思います） 【質問】...（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
リフォーム工事のトラブル★その８
「 工事費のアップ 」 前回は、 工事費がアップする場合は、 事前に詳細見積りを提示して説明することが 大切であるとお伝えしました。 工事費が増額するケースは多い。 増額の理由がどうであれ、 工事費がアップしたことに不満を抱く人は、 実に、８０％に達するというデーターもある。 しかも、 ...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
◆【進むべき道】に迷う時！
こんにちは、しぎはらです。
仕事において
人生において
どちらに進めばよいのか？
日々、抱える小さな問題
時に、人生を左右するほどの大きな問題が
立ちふさがる事もある。
つまり、問題を解決しない限り｢決断」は出来ない！
人生も、仕事も、前には進まない！
【問題を解決する】
無意識のうちに重ねてきた、自分なりの解決法は
果たしてこれでよい...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
脳の違和感が心地よい！？
連休初日、ココアとともにだら〜としながら、PCでニュースを読んいでたら、、、 『入荷日未定のiphone 一部販売店に再入荷 19日より販売』 と。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 初回販売にて見事に玉砕くらってた僕は、朝っぱらから大慌てで近所の販売店にGo! 最後の1台を入手したのでした。 iph...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
リフォーム工事のトラブル★その７
「 工事費のアップ 」 前回は、 リフォーム工事の特徴である、 追加工事、設計変更が生じる場合、 お客様にきちんと説明することが大切である ということをお伝えしました。 実際のリフォームの現場では、 工事費のアップが多く、発生している。 どう対応すればいいのか！？ それは、 事前にきちん...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
韓国テレビが取上げた拙著「生涯現役エンジニア」(15)
「ＩＳＯ内部監査」を一時中断して韓国テレビ局（ＭＢＣ）拙著「生涯現役エンジニア」に関する放映内容を紹介しています。 ―― 田邉康雄が喋る。 高齢者向けセミナーを高齢者にしました。結果は不成功でした。なぜでしょうか？ これをやるためにこの壁に掲示してある資格をとりました（壁を指差す）。 ―― 事務所の壁に掲げた多くの資格証明書の写真 ―― 田邉康雄が喋る。 ...（続きを読む）
- 田邉 康雄
- （経営コンサルタント）
火災保険 破裂・爆発
火災保険とは火災だけが補償されるのではないことは周知の通りです。 過去に 「火災」 「落雷」 と説明してきましたが今回は「破裂・爆発」についてです。 自由化前からどこの保険会社でも販売されていた金太郎飴のような火災保険（どこの保険会社で買っても同じ内容、同じ保険料）で補償される内容の一つです。 ガス管などの破裂・爆発で保険の目的物が壊れた場合に保険金が支払われま...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
最新SEO情報（５）
今回から最近の【ヤフーの特有の動き】について２回にわたってご説明します。 今回はその前編 １ページ１キーワードの絞り込みが有利 あまり欲張って、１ページに多くのキーワードでの上位表示を狙った場合、 全体的に落ちる傾向にあります。 なるべく１ページに１キーワードとして（複合キーワード含む）SEOを施しましょう。 テキストマッチの徹底...（続きを読む）
- 芳川 充
- （ITコンサルタント）
社員10人までの小さな会社の総務がよくわかる本
オールアバウトプロファイル出展専門家交流会でお会いした 社会保険労務士、小岩和男先生が執筆した 「社員10人までの小さな会社の総務がよくわかる本」 （明日香出版社2007年11月）をご紹介させて頂きます。 我々税理士のクライアントの多くは、中小零細企業であると思います。 中小零細企業においては、従業員の分掌が進んでいないことも多く、 総務を担当されているのは、 経...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
リフォーム工事のトラブル★その６
「 工事費のアップ 」 前回は、 実際にリフォームを行ったお客さんの反応をリサーチした、 とあるアンケート結果をお伝えした。 ４つの事例から見ると、 リフォーム会社とお客様のコミュニケーション不足が垣間見える。 リフォーム工事の大きな特徴として、 ・追加工事 ・設計変更 が生じやすい。 リフォ...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
「経営塾」開催のお知らせ
儲かる会社の秘訣が分かる『経営塾』開催のお知らせ！ テーマ：「経営者がおさえる財務のポイント」 開催日時：８月１日（金）１６：００〜１８：００（受付１５：３０〜） 定 員： あと残り５名 お急ぎください！（要予約） 参加費用：お一人様１，０００円（簡単な懇親会費用を含みます） 講 師： 株式会社ＴＫＣ 川原健吾 会 場： 大和ハウス 東...（続きを読む）
- 服部 英樹
- （ファイナンシャルプランナー）
韓国テレビが取上げた拙著「生涯現役エンジニア」(10)
韓国テレビ局（ＭＢＣ）拙著「生涯現役エンジニア」に関する放映内容を紹介しています。 ―― 田邉康雄が日本語で喋る（ハングルの字幕スーバー付き）。 「日本には、千年以上経ている会社が６０社あります。日本は手についた技術というものを大切にしてきた国です。それによって日本は、世界の中でささやかに『生きさせて』いただいている国です」 「ですから（高齢者を大切にしている企業...（続きを読む）
- 田邉 康雄
- （経営コンサルタント）
投資信託選びのポイント
講座 「投資信託、分析方法を知っていますか？」 ●日時 平成20年 8月23日（土曜） １３時１５分〜 ●テーマ 「投資信託、分析方法を知っていますか？」 〜投資信託選びのポイント〜 ●内容 投資信託を選ぶには具体的に分析する必要があります。 この講座では投資信託分析のポイントをファイナンシャル・プランナーが説明していきます...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
「経営コンサルタント セミナー」
本日は、とある戦略コンサルティングファームの 転職希望者向けセミナーに参加してきました。 応募者約70名、現職のコンサルタント約20名と総勢100名近い会合で、 なかなか圧巻。 応募者の方は見るからに優秀そうな方ばかりで、 選考に進んだら合格するレベル感のオーラを放っている。 冒頭1時間弱ほど、経営陣の一人から同社の会社概要の説明が行われた後、 クライア...（続きを読む）
- 杉本 勉
- （転職コンサルタント）
シミュレーションと輝度
照明設計の業界では、照度設計の次は輝度設計といわれています。 では輝度とは何でしょうか。 簡単に言うと人の目で見た明るさに近い光の量です。 単位はcd/m2（カンデラ毎平方メートル）です。 照度はある面に入射する光の量を表しますが、輝度はその面に反射して人の目に届く光の量を表します。 そのため空間の光環境を考える際には、より正確なシミュレーションができるというメリッ...（続きを読む）
- 松下 進
- （インテリアコーディネーター）
経済記事の読みこなし方法
講座 「経済記事の読みこなし方法」 ●日時 平成20年 8月23日（土曜） 10時00分〜 ●テーマ 「今、起きている経済問題が分かる」 〜経済記事の読みこなし方法〜 ●内容 経済記事を読みこなすには”いくつかのポイント”があります。 この講座ではセミナー当日の新聞を参考にしながらファイナンシャル・プランナーがそのポイントを説明していきま...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
マネーコラム ２００８年７月号「貯蓄から投機へ？」
「貯蓄から投機（ギャンブル）へ？」 販売が伸び悩んでいる「個人向け国債」。これにくじを付け、販売を促進しようと する案が財務省の中で浮上している。 実際海外に目を向けると、イギリスでは「プレミアムボンド」の名でくじ付きの国債 が販売されており、50年以上も前から「宝くじ」感覚で国民に定着しているという。 利息がつかない代わりに、毎月の抽選により最大で約2億円の賞金が...（続きを読む）
- 服部 英樹
- （ファイナンシャルプランナー）
第10回ファイナンシャルプランナーが教える経済教室
好評！第10回「ファイナンシャルプランナーが教える経済教室」 皆様から好評を得ている「経済教室」の 第10回「日本銀行・連邦準備銀行と金融政策」 を8月7日(木）開催します。 リピート率75％、新規参加3名と継続・新規ともに増えて続けています。 前回、参加者は１3名でした。 前回、参加された方のお言葉 ◎経済が苦手...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
化粧品が税関で止まってしまった！？
化粧品を輸入販売する場合には、「化粧品製造販売業、製造業」の許可取得が必要ですが、 なかには知らずに普通に化粧品を輸入しようとしたら税関でストップしてしまって大変な事になってしまっている方が非常に多いのです。 化粧品の製造販売業等の許可を取得していなくても下記のようなケースであれば所定の書類を厚生局に申請をすれば通関できます。 但し、いずれの場合も販売はできませ...（続きを読む）
- 小山 尚文
- （行政書士）
宅配業界必見！宅配フード専門店の顧客管理分析事例11
宅配専門店での顧客管理分析事例の第11回目。実際に導き出された顧客管理 分析結果から、顧客状況を改善するために実施した販促戦略と販促戦術を 掲載していきます。 今までは、既存顧客に対して、いかにして販促展開していくのかを中心に 話を展開してきましたが、今回から数回にわたっては、新規顧客を獲得する ための販促展開に関して、詳細な説明を加えていきたいと思います。 ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
韓国テレビが取上げた拙著「生涯現役エンジニア」(6)
ＩＳＯ内部監査を中断して韓国テレビＭＢＣによる拙著「生涯現役エンジニア」を引続いて紹介中です。 ―― 老年エンジニア向けの研修は不成功 この結果を踏まえた「今後の課題」について聞かれたので以下の通り回答しました。 「『ＳＯ』『安全』の仕事を一緒に実施する。これを社内研修の形で実施する。 ―― この意味は、この社内研修の過程から「ＩＳＯ」「安全」に必要...（続きを読む）
- 田邉 康雄
- （経営コンサルタント）
ハンターダグラスのロールスクリーン
通常のロールスクリーンは、開けるか、閉めるかの、どちらしかない。
外からは見えにくく、光を取り込みたいということが出来ない。
カーテンやロマンシェードは、レースという手法が取れるが、布自体がかさばり、すっきりしない。
ホワイトベースで採用した、ハンターダグラスのロールスクリーンは、レース状にすることができる。もちろん、きっちりと、遮光もする。
ロールスクリー...（続きを読む）
- 松永 隆文
- （建築家）
第５回 良い預金・悪い預金
こんにちは、ファイナンシャルプランナーの山中伸枝です。 今回もお読みいただきまして、ありがとうございます！ 第４号では、「銀行選び」ということで、都市銀行より少し金利の高い 銀行のご紹介とペイオフについてお話をしました。 http://archive.mag2.com/0000262792/20080629075629000.html 今回は更に詳...（続きを読む）
- 山中 伸枝
- （ファイナンシャルプランナー）
金融機関からの融資５ 〜メルマガより〜
【EMPメルマガバックナンバー 2005/10/7号】 まずは「物件担保」です。 担保の価値は「金融機関による物件評価」×「掛け目」で決まります。 「掛け目」というのは、 担保価値下落リスクに備えた金融機関の安全弁のようなもので、 評価の7〜8割で設定します。 物件評価が売買価格と同額だったとしても、この掛け目があるため、 「頭金が2...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
パーソナルブランディングセミナーのご案内
本日はセミナーのご案内です。 8月9日（土）に、銀座にて、 パーソナルブランディングに関するセミナーを行います。 ご興味のある方は、下の方に詳細をまとめてありますので、 ごらんください。 そうそう、セミナーという言葉、 コーチング仲間をはじめ、 ビジネスマン仲間の間では、 あったりまえに使っておりましたが、 最近になって、一部の方々、 主に...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
宅配業界必見！宅配フード専門店の顧客管理分析事例10
宅配専門店での顧客管理分析事例の第10回目。実際に導き出された顧客管理 分析結果から、顧客状況を改善するために実施した販促戦略と販促戦術を 掲載していきます。 前回に引き続き、、RFM分析に基づいた販促戦略に関してコメントしていきます。 【休眠顧客・離反顧客に対する販促手法】 休眠顧客・離反顧客ともに、最新注文日に関して、直近での注文がないお客 様で...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
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