《聴心館》【心の炎・散歩路 No.9】思春期の衝動性 聴心館には，いろいろな悩みを抱えた方がいらっしゃいます。カウンセラーには，公務員や医師・弁護士と同じように，依頼者に対して『守秘義務』がありますので，特定の個人の情報を表現するわけにはいきません。それでも，特定の個人の内容という意味ではなく，一般的によく来る相談という形で，これから少しづつお話ししていきましょう。 《一般的によくある相談１》最初...（続きを読む）

国府谷 明彦

（心理カウンセラー）

                木造住宅の耐震補強計画       木造住宅の耐震診断では、建物の現況の耐力を計算します。 計算した耐力が、国が定めた規準の耐力に対して、可か不可かを 判断します。判断の基準の４段階を記します。 評点　　　　　　　　　　　判定     １．５以上　　　　　　　：倒壊しない。     １．５未満～１．０以上　：一応倒壊しない。     １．０未満～０...（続きを読む）

中舎 重之

（建築家）

第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑫まずいケチ臭いしつこい試食でお客様が引いている事実に気づこう 「うわ～この試食まずいわ～」 「え？こんな小さな試食で味って分かるの？ケチ臭～」 「この人の試食を受け取ったら、買え買えとしつこく言われそうだな～止めておこう」 デパ地下やおみやげもの売り場で、お客様に購買意欲を高めていただくために、積極的に試食をお薦めして...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑪サイトの写真や店頭の告知には最高最新レベルのものを使おう 「うわ～この店のピッツアは美味しくなさそうだな～行くのは止めよう・・・」 私は、ピッツアが大好きです。1年間に100枚は食べます。なので、ピッツアの味にはとてもうるさいのです。年間100枚も食べていると、その店のことを紹介しているサイトでピッツアの写真を見ただけで、美味しいか、ま...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

木造住宅の耐震診断       平成１７年（１９９５年）１月１７日の阪神・淡路大震災では、 １０万棟を超える家屋が全壊し、６４００人を超える尊い命が、 犠牲になりました。 犠牲者の大部分は、家屋の倒壊などによる圧死でした。     地震によって家屋が倒壊・大破すると、住まわれている方の生命と 財産が損なわれます。 それと、火災を誘発して近隣への延焼をも起こします。 ...（続きを読む）

中舎 重之

（建築家）

第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑩お客様の来店の「きっかけ」を具体的に把握しよう 「お客様、本日はご来店、ありがとうございました。おくつろぎのところ大変恐縮なのですが、1分だけアンケートにお答えいただけませんでしょうか？」 自分達の店の売上を上げたいと思っている店はたくさんあります。 でも、どうやったら売上げが上がるのか分かっていない店長が多いのが現実なのです。 なのに...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

皆さん「勉強」というと、どんなことを思い浮かべますか？ 本を読む、勉強会に参加する、セミナーに参加するなどいろいろ浮かぶと思います。 「勉強」を調べると以下のようにあります。 http://goo.gl/PMmP6O １ 学問や技芸などを学ぶこと。「徹夜で―する」「音楽を―する」 ２ 物事に精を出すこと。努力すること。「何時までもこんな事に―するでもなし」〈福沢・福翁自伝〉 ...（続きを読む）

黒木 昭洋

（ビジネスコーチ）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はビジネスコンテストについてのお話です。 湘南ビジネスコンテストが開催されます。 http://www.s-cns.com/contest/ 藤沢市を中心とした湘南地域で活躍する創業者、創業予定者による「創業プラン」、中小企業による「新事業プラン」を発表する場となります。 創業や新事業にご興味をお持ちの皆様、是非ご参加ください。 （続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

【質問】 上下の歯並びが悪いことに悩んでいます。 部分矯正では難しいのでしょうか？ できるだけ短期間での矯正をしたいと考えています。 また矯正をするにあたり費用はいくらほどかかるのかも気になっています。 診断をよろしくお願いします。 【回答】 写真だけで正確な咬み合わせを判断するのは難しいですが、上の前歯はかなり横幅（サイズ）が大きい様に見えます。 歯が大きいために前歯が押し合って、いわゆる叢...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

最近「孫子の兵法」はやってますよね。 最近でもなく、昔から経営にも効く古典として、多くの経営者の方が参考にしている書籍ですが…。 私は書店で見る機会が増えたので、つい手にとって買ってしまい、読んでみたところすっかりはまってしまいました。 本日の表題は、私が非常に感銘を受けた一節です。 ※ちなみに私が読んだ本は「最高の戦略教科書　孫子　守屋 淳著」です。 http://goo.gl/...（続きを読む）

黒木 昭洋

（ビジネスコーチ）

第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑥「特別扱い」で「優越感」を感じてもらおう 「お客様、いつもご利用ありがとうございます。」 私が、羽田空港から飛行機で出張の旅立つときは、いつもANAを利用します。 それは、ラウンジがただで使えるスーパーフライヤーズ会員であることが一番の理由なのですが、それと同時に、そのカードのお陰でいつも「特別扱い」をしてくれる「優越感」に浸りたいから...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

【質問】 受け口で悩んでいます。 父親も受け口の為遺伝的なものかなと考えています。 治療内容(期間など)、費用を教えていただきたいです。 【回答】 お写真で見せて頂いた限りでは、前歯の受け口を治すだけであれば、上の前歯を広げる（拡大）と、下顎の前歯を小さくして引っ込めることによって治る可能性はあります。 したがって、改善の程度に限界はあると思いますが、前歯だけの部分矯正も可能かもしれません。...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

  不動産の購入は金額も大きく、また、生活の場として将来の夢も膨らむ買い物です。 だからこそ、不安となる部分も多くあるでしょうし、それがストレスとなって 本末転倒なマイホーム購入となっている方も少ないかもしれません。   下記の質問は、新築戸建てを購入した方からの相談です。 通常、最近の新築で重大な手抜き工事や耐震偽装などは 激減していると思われます。   それでも、気になり出し...（続きを読む）

藤森 哲也

（不動産コンサルタント）

第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑤商圏内プログラムで地域の顔になろう・・・商圏内の同じターゲットの異業種とコラボレーションしよう 「お互いのお客様にとって、何か得になるようなことしませんか？」 私がマクドナルドの店長時代に近隣の他業種店の店長に対してよく使っていた口説き文句です。 店には商圏が有り、その商圏の中には、たくさんの既存客や潜在客がいます。 そのお客様は、...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

先日会社に居るとお客さんがやってきました。 20年ちょっと前に当社で家を建てさせて頂いたお客様でした。   基礎のヒビ割れについて聞きたいとのこと。 数日前に無料診断で見て貰った所ひび割れが発見されたということで 写真のコピーを持参されました。   またか・・・ ※たまにお客さんから電話もらうこともあります。 お客さんの要求が何か？ということもあるので、先ず全て聞くことにしました...（続きを読む）

信戸 昌宏

（建築家）

第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ④繁盛店には必ず「そこに行きたくなる理由」がある・・・その理由を「言葉」にしよう 「お客様があなたの店にどうしても来たくなる理由は何ですか？」 お客様には、その店に行く理由があります。 その理由は、「近くて便利」や「安いから」「美味しいから」「応対の素敵なスタッフがいるから」だけではありません。 店が提供している「空気」「空間」もそのひと...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

【質問】 上の出っ歯と、下の数本のガタガタを裏側の部分矯正で治したいのですが可能でしょうか。 地元で部分矯正を取り扱っている歯科に行くと、下は部分矯正できるが、上はさほど変わらないので全体をしたほうがいいと言われました。 上の出っ歯も今より少しでもましになるのであれば費用面と期間面で部分矯正がしたいと考えているのですが… 【回答】 お写真で見せて頂いた限りでは上顎前歯はかなりサイズ（横幅）が大...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

【質問】 出っ歯と前歯が大きい事が悩みです。 費用がかけられないため部分矯正希望です。 私の場合、部分矯正可能でしょうか？ 可能であれば、どのくらい前歯が引っ込む見込があるでしょうか？ 【回答】 お写真で見せて頂いた限りでは上顎前歯はかなりサイズ（横幅）が大きい様です。 そのため、上の前歯が前突しています。 前歯を小さくし、前歯が少しでも内側に引っ込めば満足できるのであれば、上の前歯だけの部分...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

【質問】 昨年頃から顎が出てきたと言われるようになり、横顔を写真撮影してみたところ、顎もそうですが唇のところが盛り上がっていて出っ歯なのかと思ってます。 昔は噛み合わせもよかったんですが。 歯列矯正をすればよくなりますか？ 【回答】 お写真で見せて頂いた限りでは上下顎前歯はかなりサイズ（横幅）が大きい様です。 前歯が少しでも内側に引っ込めば、また前歯のズレが治れば満足できるのであれば、前歯だ...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

《聴心館》【心の炎・散歩路 No.4】メンタルケアの流れ お悩みがあるとき，うつや不安で精神疾患かなと思うとき，こんな流れを覚えておいて下さい。 (1)まずは，予防が大切。ストレスなどメンタルケアに注意して，場合によっては，心の健康診断などが必要です。 (2)具合が悪いなと思ったとき，病院を受診しましょう。内科でも心療内科でも脳神経外科でも良いと思います。症状に合わせて受診しましょう。 (...（続きを読む）

国府谷 明彦

（心理カウンセラー）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はシンポジウムについてのお話です。 ASIAN AGING SUMMIT 2014が開催されます。 http://www.nikkeibp.co.jp/aging/summit/2014/index.html 超高齢社会の課題解決について考える場です。 中小企業経営者の皆様、是非ご参加ください。 （続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

これリーダーの大切な心得ですね。 この言葉聞いたことありますか？ 人から「怪しい」と思われる行動は取らないこと　ということを戒める故事です。 要するに「疑わしいことはするんじゃない」ということですね。 意味はこちらも詳しいので、ぜひご覧ください。 http://www23.tok2.com/home/rainy/seigo-rikanikanmuriwotadasazu.htm ...（続きを読む）

黒木 昭洋

（ビジネスコーチ）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はブラック企業についてのお話です。 すっかり一般化した「ブラック企業」という言葉。 それだけ今の世の中は厳しい労働環境が多いということなのでしょう。 確かに過酷な労働環境により、最悪の結末を迎えるような事態が繰り返されるような企業は、糾弾されるべきことは間違いありません。 しかし、その反面、何かあると「ブラック企業」という言葉でひとくくりにし...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ①新規客のほとんどが再来店しないのはあたりまえ？・・・新規客の再来店促進に意識を集中しよう 「初めて来店されたお客様が、全員2回目も来店されると、売上げはどれくらい増えるでしょうか？」 1日に100人のお客様が来店される店があります。 そのうちの10人は、この店を始めて訪れる新規のお客様です。 さて、この10人の新規客。翌月に2度目の来店をす...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

会社員であれば、企業に所属していると思いますし、あるいは自身で起業されているでしょうか。 企業の存在する目的って考えたことはありますか？ 皆さんも働いているようであれば、その普遍的な存在目的を考えてみると、視野が広がるかもしれません。 これから書くことは私の私見ですので、同意できない方もいらっしゃるかもしれませんが、お付き合いください。 ◆経営とは何だろう？ まずはここから考えて...（続きを読む）

黒木 昭洋

（ビジネスコーチ）