「笑顔」を含むコラム・事例
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高級マンションスケルトンリフォーム完成！Vol.1
高級マンションスケルトンリフォームが完成しました！
昨日、家具、カーテンブラインド、家電 すべて納まりました。
現場ではいろいろありますが、'お客様の喜ぶ笑顔が見られますと、私はそれだけで最高に幸せです！！'
今回のテーマはーーー
無駄なデザインを省いて生活感のないすっきりとしたスタイリッシュなモダンに仕上げることです！！
実はそれって、やさしいよ...（続きを読む）
- 青木 恵美子
- （建築家）
愛され服は愛されません！
｢モテル服｣という言葉、よく出てきますよね。同義語で｢愛されキャミ(ソール)｣とか。 違和感ありません？ 服装で高感度アップとか、周囲にアピール、とか言っているくせに、 何言ってんの？と言われそうだけど、 着れば、誰でもが瞬時にモテる服なんて、あるわけがない！ 雑誌M○R○なんかによくある、フリフリの｢愛されキャミ｣を、 ムキムキ肩の私が着たら・・・、オカ...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
ホームページで売っていくものは・・・
売れているネットショップでは、必ず店長さんや店員さんの顔写真が笑顔で掲載されています。 人は人から買うのです。 ですから、売ってくれる人の事を信頼しなくては、買ってはくれません。 何か買い物をするとき、売ってくれる人のことを信用しなければ、ビジネスは成立しないのです。 よく、「営業マンは商品を売るのではない。自分を売るんだ」という話をいろんな所で耳にします。 ...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
誉め上手、誉められ上手になろう！
昨日は、江ノ島セミナーの二回目の【毎日を楽しくするファッションセラピー】 参加者同士で、お互いの魅力を見つけていきながら、 理想の自分を思い描きつつ自分に似合うファッションアイテムを決めていくという流れ。 自分で自分の外見の魅力をあげて発表したり、参加者同士で魅力を言い合ったり。。。 予想はしてましたが、みなさん遠慮しまくりでした。 肌がきれい、って自分...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
大学までの教育費用、いくら掛かる？
かわいい赤ちゃんの顔を見ていると、自然と笑顔になってしまいますよね。 赤ちゃんは、周りの人たちを幸せにする 不思議なオーラを持っていると私は感じます。 親としては、赤ちゃんがかわいいとばかり言ってはいられませんね。 しっかりと学校に通わせて、お子さまの成長を見守って いかなければいけないからです。 学資保険（こども保険）のお問合せを受ける際に、お客様から 「...（続きを読む）
- 澤田 勉
- （保険アドバイザー）
家・住まい について思う事
◎住まいは、そこに、笑顔 がある事が大切だと考えます。 家族が集まり 笑顔 がある。 友人が集まり 笑顔 がある。 心から笑える 事は、なによりも幸せな事です。家族といえども ひとが集まる といろいろな問題が起きます。でも、最終的に心のよりどころとなるのが 家族 です。その「家族がいる場所」が住まいであり、安心して「帰る場所」です。 ◎住まいは「暮ら...（続きを読む）
- 志田 茂
- （建築家）
石川遼が受けたパーフェクトコーチング！
昨年の秋に当時アマチュアゴルファーの石川遼が 大先輩の片山晋呉から受けた、ラウンド中の短くも パーフェクトなコーチング。 これがまさにリアルなコーチング事例だ。 17番ホールで、ようやく、この日初めてといってもよい談笑が交わされた。 その内容は、石川が目標としている海外メジャーの最高峰、『マスターズ』出場についてだ。 そのコーチングのやりとりを考察してみる。 片山...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
「明石家さんま」から学ぶコーチングテクニック
「明石家さんま」が、常に、好感度タレントランキングで、 上位であるという事実は、驚くに値しないだろう。 では、なぜ彼はあれほど好感度が高いのか。万人から好かれるのか。 彼の持っている高いコミュニケーションスキルを我々が盗むことで、ビジネスに活用できないのか。 今尚1週間に10本近いレギュラーを抱えている彼の人気の秘密に迫り、 彼のナチュラル・コーチングの技術を分析する。 ...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
私編ー16 （ブラックの臭い？）
退職日も決まり 在職中の会社は あと辞めるだけという状況の中 次の会社への 入社前 訪問の日が やってきました 夜 ７時 いつもどおり 「いらしゃいいませ！」 で 元気良く 迎えられました。やはりこの会社の活気はすごい。 いつもの女性の方と面談 どうやら 入社まで日があったため 本当に入社するかどうかの確認の面談でした。 なるほど これが 内定者フォローみたい...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
嬉しい出来事は？その13
はじめてきた お客さんを 私が カット 担当した。 コミュニケーションは 苦手で うまくいかなかった でも 私が カットしたヘアースタイルに 鏡を見て 笑顔がこぼれてるのを見た 「いいかんじ ありがとう」 といわれた。 大阪市 S 美容師 関西の求人なら 関西の美容師求人 まっちんぐBB（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
●イメージコンサルタント ３．「印象」
こんにちは、しぎはらです。 膨大ブランドの中から彼女の為に選んだのは 「艶やかでありながら媚びていない大人の服」として 毎月、大人のファッション誌を飾る人気ブランド。 下見に出かけた店内を見回した瞬間 彼女の「運命のスーツ」と出あった。 凛としたメンズ仕立て、淡いグレイのテーラードジャケットのパンツスーツ。 たおやかなかシルクを、シャッキリしたとウール...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
●イメージコンサルタント １． ｢イメージ戦略」
こんにちは、しぎはらです。 先日、ベテランインタビュアーの女性から イメージコンサルティング依頼があった。 以前、彼女のインタビュー記事を目にした事があり 文章から立ち上ってくるあまりに鮮明な人物像 書き手である彼女の「人を文字で表現する力」に魅了され ひと目あいたいと、知人を介して紹介して頂いたという経緯がある。 成熟した大人ならではの、洗練された文...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
「働く仲間の会」〔Work-Mate-Club〕に賭ける思いとは
「働く仲間の会」は、わかりやすく表現すると、会員制の“異業種交流会”と いう事になるかと思いますが、心情的には“働く仲間たちのカンパニー”と して、それぞれの仲間たちを後押しする仕組みをもった、未来型の組織（＝夢 仲間カンパニー）を目指しています。 様々の異種、異能な人たちが集い、語らい、知恵を出し合う事で、閉そく感の 漂う未来社会に一陣の風を送り込む事が出来るかもしれな...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
16.もうからない時こそ by 本田宗一郎氏
逆境の中で基礎ができる。
世に華々しく活躍する芸人の方々・・・。
その誰にも「下積み」期間があるようです。
この「下積み」の時にどれだけ芸を磨くかが大事で、
簡単に人気が出てしまうと
「一発屋」に終わってしまうことが多いとか。
もう大御所の「明石家さんま」さんですが、
吉本に入りたての頃、
口数が少ない、暗い性格の青年だったそうです。
そんなことを...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
26.彼を知りて己を知れば百戦危うからず（１）
情報過多にご注意を！（１）
数年前の初夏のことです。
都内のある喫茶店での出来事。
席につくと、私の斜前の席に座る女子大生らしき人が、
二人ならんで勉強をしていました。
一人は下を向き、もくもくとペンを走らせています。
一人は携帯電話で、何やら興奮気味に話しをしています。
試験勉強をしているようです。
電話の子は、とても嬉しい様子です。o(^o^...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
私編-13 （成長会社の面接）
会社は御堂筋線「西中島南方」にある 細長いビルの６階でした。 このビルかと 見たときに 今まで 比較的 大きな会社を受けていたことを実感しました。 エレベータもビルも 小さく ６階に降り立ち なんとなく緊張もせず ノックし ドアを開け入室 パーテーションの向こうから でっかい声で 一斉に 「いらっしゃいませ！」 なんじゃこりゃ？？ 即 パー...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
週末は野球のコーチに夢中！！
本日（2/11）は、祝日ですので、恥ずかしながらプライベートをからめて 書かせていただきます。 我が家には中学1年生の娘と、小学2年生の息子がいます。 この息子が1年生の秋から、少年野球を始めたのをきっかけに 地域の少年野球のコーチを引き受けることになりました。 ●コーチ：COACH とは．．． 近年、ビジネスの世界でも「コーチング」という言葉が、盛ん...（続きを読む）
- 高坂 泰三
- （Webプロデューサー）
私編ー７ （最初の転職活動）
季節は 春 転職活動 情報収集に利用したのは 就職情報 Q人タイムス 新聞の3つでした。 大学新卒時に見ていたリクルートブックの流れから 主体となったのは リクルートの就職情報でした。 それと 多少 大きな会社や事務系が掲載されていた という理由もあります。 150円しましたので 情報の使えるほうを選択する時代でした。 転職するなら ランクアップ がテーマでした。...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
ショックな出来事は？ その39
僕が以前働かせて頂いていた店での 先輩の話です。 後輩の 僕でも しないような失敗をしたんです。 年配の方に白髪染めをして、自然放置してる時に お客様が尋常じゃないくらい 「痛い」 とおっしゃられたんです。 原因を考えてみたら、その先輩は何をとち狂ったのか なぜか カラーのｵｷｼと間違えてなんと 縮毛矯正の一剤を混ぜてしまった そうなんです。...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
【コミュニケーション・キーワード】
何で「あけましておめでとう」なのか、 不思議に思ったことってありませんか？ 私は思ってました。 「年が明けて何がおめでたいんだ？」 ・・・かなりのひねくれものです。 「明けました」 なんてメールを打ったりして。 意味が分かりません。 メンタルケアをやるようになってから、 最近はなんとなく腑に落ちるようになってきました。 ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
【第一印象は1秒で十分】
「第一印象は最初の3秒で決まる」 これって結構有名なフレーズ。 実は、第一印象でコミュニケーションの仕方も変わってしまう。 第一印象をよくするために、こんなことを考えませんか； こぎれいな身だしなみ しっかりとした挨拶 言葉づかい うーん、確かにそのとおり。 でも、「コミュニケーションの達人」を目指す上では、ちょ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
部下へ贈る言葉の花束【第３章-1】
日に新た（１）
閉まりそうになるドアを無理にこじあけた遼太は
北風と一緒に電車に乗りこむと、
右に左に視線を泳がせ席を探した。
それほど混んでいない。
目の前に老人が立った時の居心地の悪さが嫌いで
電車では座らないことにしているが、
打合せの前に、どうしても書類に目を通しておきたいので、
あわててシートに腰掛けた。
去年、３０才の誕生日...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
10.「情動伝染」とは？
感情はうつるんです！
小さな病院の待合室。
咳をしたり、くしゃみをしたりする人があふれ、
陰鬱な気分になります。
そこに元気な子どもが入ってきて、
ニコニコ笑い声が響く。
または赤ちゃんが母親につれられ入ってくると
とても機嫌が良く、笑顔を振りまく。
すると、こわばっていた身体がゆるんで、
気分が少し明るくなります。
もちろん、全ての人が...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
ショックな出来事は？ その21
僕は高校を卒業してスグに美容室に入社しました。 当時は、まだまだやんちゃで 親などに頼らない為にと 働き始めたと同時に一人暮らしを始めたので、 マジでお金がありませんでした。 それを言い訳に いつも 勝手にバックルームの冷蔵庫の中 あさって 喰ったり飲んだりする日々をつづけていました。 そんなある日 同じように冷蔵庫をあさっているうちに お客さんから...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
【あなたはコミュニケーションの達人？】その2
＜前回の続き＞ 「コミュニケーション下手」の共通項はなんでしょうか？ 答えは； 「相手の立場に立って考えていない」 これ。結構シンプル。 自分を中心に考えすぎると、相手に対する「気遣い」がなくなっていく。 だから、コミュニケーションは「自分の意見を発信する場」になりがち。 結構自分勝手。 人は「受容されること」に喜びや安心感を...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
2.「顔面フィードバック理論」とは？
無理に笑ってみるのも良きことかな
「悲しいから泣くのではない、泣くから悲しくなるんだ」
と、昔の人はよく言いました。
初めて聞いた時、「何を言っているんだ」と首を傾げました。
ところが、脳科学が発達し、
心理療法の一分野である「行動療法」が成果を上げている今日、
古人の言葉は、なかなか鋭いことを言っていたのです。
まさに「顔面フィードバック理論...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
部下へ贈る言葉の花束【第１章-2】
批判や悪口に負けるな！【第１章-2】
「ほんと、そうだよな。俺だって時々そう思うよ。それに、若い頃はお前と同じだった。そう言っていつも文句ばっか言ってた」
「えっ、ホントですか。でも、とてもそんな風に見えないっすよ」
「ばかやろー」と、鈴木課長は笑いながら言い、言葉をつないだ。
「そりゃー、経験を積み重ねているからな、歳だよ歳。４０の声が聞こえてくると、いろいろと考えんだよ...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
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