「研修」を含むコラム・事例
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おはようございます(^_^)
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は育乳スタートラインコース ～ジャックまま施術～サロンメニューのご紹介 ～バストドレナージュ～サロンメニューのご紹介 ～個別指導～今日からゴールデンウィーク♪昨日のセミナー男性のアーティストさんの彼女さんがままのDVD持ってるんですよ♪と帰りにバストケアクリームを買って頂いたり上野...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
「相手軸な人」⑮ドンピシャリの読者に出会いました
「僕は、先輩達を見ていると今の仕事に明るい未来が見えないんです・・・」
ある異業種交流会に参加したときのことです。
初参加だという若者が、ため息交じりでこう言ったのです。
彼は、24歳。大学を卒業してから中堅の外食チェーン店で働き始めて2年になろうとしています。このチェーン店の店長候補です。
私も外食チェーンで長く勤めていました。私が24歳の時は、店長になるというイ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おはようございます(^.^)
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は育乳スタートラインコース ～ジャックまま施術～サロンメニューのご紹介 ～バストドレナージュ～サロンメニューのご紹介 ～個別指導～昨日の東京サロンは急なお客様も入り、バストケアコンサルタントの質問返信の対応やインストラクターの研修で1日バタバタ研修の合間に美味しいランチ昼から相浦さ...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
「相手軸な人」⑭反省は一瞬しかしない
「私がしたいのは、反省や後悔では無く、成功や充実なのです。だから、反省はしますが『一瞬だけ』なんです」
世の中には、海より深く反省を求めて、その態度で自己満足するような上司もいます。
こういう上司の下では未来をポジティブに捉えられません。
しかし、反省はあくまでも「原因分析」」です。たくさんしても、深くしても、、、、何も変化は起きません。
反省は「次の行動」に活かし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
久しぶりに「緊張感をとる」方法について
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ セミナービジネススクールの 記念すべき１期生の募集スタート。 先行特典・あと７人です。 http://seminar-sbs.com/sbs0 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 まず・・・ 昨日メルマガで書いた 私が取り組む 「英語学習法」が かなりスゴイことになっ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
【今日〆切】バストケアコンサルタント０期生
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は育乳スタートラインコース ～ジャックまま施術～サロンメニューのご紹介 ～バストドレナージュ～サロンメニューのご紹介 ～個別指導～ 顔と同じように毎日バストケアのできる世の中にしたいそんな想いを胸にジャックままのバストアップ法を(株)セシルを基盤にこの３年拡げてきたまま…直営サロン...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
おはようございます(^o^)v
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は育乳スタートラインコース ～ジャックまま施術～サロンメニューのご紹介 ～バストドレナージュ～サロンメニューのご紹介 ～個別指導～裸族なまま…昨日は１２時過ぎに東京サロンに帰り、ぜぇんぶ脱ぎ捨て寝る何故か眠れない…飛行機の中でも寝てないのに、何でかなぁと思いながら酵素飲みはじめてか...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
「相手軸な人」⑬上手く行くことしか考えない「心配性」
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「もう、上手く行ってしまうイメージしか無いんです。だからそれが心配で心配で！」
先日独立したあるコンサルタントが、笑いながらおっしゃった言葉です。
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
エンディングノートの書き方セミナーを行ってきました｜千葉県柏市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
今日は、柏市にある麗澤大学で、エンディングノートの書き方の講座を行ってきました。
老後準備、遺言書、成年後見、年金、税金、相続手続き、葬儀、お墓など１０回講座の１コマです。
自宅にあるエンディングノート数十冊を持参し、皆さんに色々なエンディングノートがあるのを確認してもらったのち、注意点を中心にお話してきました。
「きっかけ」は大切だ...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な人」⑫言われたことをやっているだけではだめなのよ！
「あなたは、やる事やっていると言っているけれど、本当のスーパーバイザーの仕事は出来ていないのよ。会社が決めたことだけをやっていたら仕事が出来ていると思ったら大間違いよ！！」
彼女は、ある美容室チェーンのスーパーバイザー。
ふとしたときに後輩のスーパーバイザーが言った言葉に敏感に反応したのでした。
この後輩は、2ヶ月前に店長からスーパーバイザーに昇格した未だ新人。
しかし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
考え方の研修とコミュニケーション研修の意義
人前で接客・営業をするお仕事にもかかわらず 1．笑顔じゃない人 2．口を動かさない人 3．喋ることがまとまっていない人が、とても多く見られます。 これらの要素満載の人に出会うとその律しない精神に苛立ちを感じたりもします。 それは、人に不快な思いをさせるだけでなく自らを貶めることでもあるからです。 まず笑顔じゃないと どんなに素晴らしい内容も嫌味な言い方になりま...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
ビジネスマナー講座を行ってきました｜東京都
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
普段は行わないテーマですが、知り合いから頼まれて、ビジネスマナー講座を行ってきました。
ビジネスマナーは、頭で考えていても仕方がないので、実践あるのみ。
悩んで迷って考えることが大切なので、バシバシ名指しで答えてもらいました。
間違えることが大切。
間違えたからこそ覚える。
しかも、知らずに恥をかくよりも、今恥をかいたほうがよっぽ...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
言葉づかいマナー③「とんでもございません」はOK？
よく謙遜の言葉で「とんでもございません」と耳にしますよね。 この「とんでもない」を丁寧に表現したという形として使われている「とんでもございません」 これは間違いか間違いではないかも話題になりますね。 とんでもございませんは言葉として正しくない、「とんでもないことでございます」と使わなくてはならない…いや、今の時代は使っても良しではないか…など。 ただ今日の争点はそこではありません。 今回の...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「相手軸な人」⑪面談だけではだめなんです
「部下との面談って大切だけど、それだけではだめなんです。特に女性が多いとね。」
あるアパレルチェーン店の女性マネジャーが、風邪を引かれたのか、少しハスキーな声で話してくれました。
部下のことをよく知るために、面談をしてじっくりと話を聴くことは非常に重要です。そうすることで、部下の仕事の目的や背景、事情、希望、さらにはこだわりや強みも見えてきたりします。
業績の良い会社は、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
相続対策の講座の講師を行ってきました｜東京都内
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
土曜日に、東京都内で相続対策研修講座の講師を５時間行ってきました。
相続といっても生前対策もあれば、死後の相続手続きもあります。
これからの自分の人生のことや、身辺整理、そして死後した後に家族が困らないような対策は、早めに行っておかなければなりません。
とはいえ、相続対策というと税金対策や土地対策など難しそうなことを行うように思う...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な人」⑩アフタヌーンティーのティーカップ
なんだか持ちやすいティーカップだなあ～
先日、私の大好きな「アフタヌーンティー・ティールーム」でお茶をしていたときに、紅茶を入れたティーカップがやけに持ちやすいので、何だろうと思っていたら、取っ手の下の方に小さな出っ張りが有り、これが指に引っかかって、うまくバランスが取れるのでした。
ほんの小さな事なんですが、これがとても心地よいのです。
アフタヌーンティは、紅茶やケーキ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
熊本国府高校での指導（2013年度第１回）
火曜日から木曜日の三日間、特別講師として熊本国府高校の宿泊研修＠天草に同行しました！
私の主な仕事は、全生徒向けの講演と夜の「学習の作法」習得特訓でした。
講演は新１年生対象ということで、今まで経験したことのないような難しさを感じました。
実際、今まで各所で講演してきたことと同じようなことを話し始めたところ、案の定反応が悪かったのです。
そこで、「少しでもこちらに興味を持って欲しい、考...（続きを読む）
- 原田 将孝
- （塾講師）
無形商材営業の他社との差別化のポイント
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、無形商材営業の他社との差別化のポイントについて
ご紹介しますね。
無形商材の営業において、競合他社との差別化の仕方がわからないという事もあるかと思います。
しかし、実はとてもわかりやすいところに差別化のヒントが
あります。
最もわかりやすい差別化は、あなたのすでにお取引しておられるお客様の中にあります。
無形商材とは、保険や広告、研修や人材、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な人」⑨自分が体験することで自分を知る
「うちのジムでは、トレーナー同士でトレーニングを指導し合っているんです。」
私のお気に入りのフィットネスジム、アルゴスポーツ吉祥寺は、コアコンディショニングと加圧トレーニングを合わせたトレーニングを提供されています。
この吉祥寺店のトレーナーは、７名。主に２０代前半の元気者ばかりです！
私はいつもブログで、彼らの相手軸思考の素晴らしさを紹介していますが、先日トレーニン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」⑧細かい観察力が説明力を向上させる
「説明がわかりやすい！とほめられると嬉しいですね～」
先日、私のお気に入りのスポーツジム（アルゴスポーツ吉祥寺）のトレーナーに「トレーナーとして何をほめられると嬉しいですか？」と聞いたところ、彼はこう言ってくれました。
わかりやすさをモチベーションにしているとは、流石です。
このジムはマンツーマン指導が売りなだけあって、どのトレーナーも非常に説明がうまいのです。しかも...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」⑦著書の紹介コメントのご紹介：その４
「思いっきりマーカーをひきまくって、ドックイヤー、久しぶりにつけました^^;」
今日は、私の著書「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を読んでいただいた方の書評ご紹介シリーズ第４弾です。
今回は、ブログでは無くfacebookの個人ウォールなので、ご本人のご許可をいただき、匿名にて全文と一緒にアップされた写真をご紹介します。
＊＊＊＊＊＊＊以下本文
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
Facebookはじめました。と言っても
おはようございます。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 今週の日曜日と、月曜日の ２日間、 青森県「八戸市」でセミナーです。 もし、八戸の お近くにお住まいの方は １席ほど空席があるみたいなので よければどうぞ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ４月２０日の八戸セミナー。 http://www.facebook.com/events/5065664393845...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
「相手軸な人」⑥相手軸に立ってフィードバックをする
「ここ最近、私にビシッと指摘して下さる人なんていなかったんです！」
私は今、あるセミナーで講師を務めています。
そのセミナーの席上で私はその方に、少し気になっている点をビシビシとフィードバックをしました。
彼は、ＩＴ会社の社長。中小企業ですが、バリバリ活躍されています。
ただ、普段自分の周りには、自分の問題点や気になるポイントを指摘してくれる人はあまりいない、と言う...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
話す内容を決める「秘密の手法」が・・・
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 今日は、愛知県から このメルマガを書いています。 たった今、 企業研修が終わりました！ しかも今日は日帰り・・・。 そして明日から１泊の ビジネス合宿。 そして週末は 青森県「八戸市」でセミナーです。 もし、八戸の お近くにお住まいの方は １席ほど空席があるみたいなので よければどうぞ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
「相手軸な人」⑤ノリノリ店長の作り方
「乗ってる店長は違うね～～」
スーパーバイザーにそう声をかけられたのは、都内のある商店街に出店しているファーストフード店の店長でした。
この店長、最近非常に「乗って」います。
とにかく元気が良い。
なので、笑顔も良いし、それが店舗全体によい影響を与えています。
店頭に出て呼び込みをしておるスタッフも元気がよく笑顔も良い。
店内に入ると、スタッフ全員が歓迎してくれ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
伊吹の「ベルソー」へ
伊吹の｢レストラン ベルソー」へ
大切な方々のお誕生日会です。今日もマダムの手により､伊吹の花が美しく活けられています。
いつも心和む空間です。
それぞれの素材の、境界線のはっきりしたサラダ
中には分厚い帆立が隠れています。
マダムはつい最近北海道のモリエールで研修をしてこられたのだそうです。
お料理がものすごくパワーアップしているように感じられました。いいなあ・・、うらやましいことで...（続きを読む）
- 塚本 有紀
- （料理講師）
「こもる」ことが出来るか？
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 きょう、有楽町線の辰巳駅にあるWOWOWにてNBAの中継をしていました。 帰り道、辰巳って遊歩道があるんですね。 で、今日はものすごく天気が良かったんでほんと暖かくて気持ちよい朝でした。 昨日ちょっと飲み過ぎたんでそのアルコールを吹き飛ばす爽やかな朝でした。 今日、明日とジョイント仲間といろいろとビジネスの打合せ。...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
【コラムのつなぎ目】4/16 ゴールデンウィーク目前
週が変わっているのですが，仙台から帰ってきて，まだ週末ムードを引きずっている感じ。
次回，次々回の研修のために，ホテルの予約をと思って電話したら，なんと予約満室。「あれ？」と思ったら，4/26の金曜日は，もうゴールデンウィークに突入しているんですね。GWの初日とは気づきませんでした。今年は，変なところでGWを意識することになりました。
おととしは東日本大震災，去年はその1年目というこ...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
【コラムのつなぎ目】4/16 ゴールデンウィーク目前
週が変わっているのですが，仙台から帰ってきて，まだ週末ムードを引きずっている感じ。
次回，次々回の研修のために，ホテルの予約をと思って電話したら，なんと予約満室。「あれ？」と思ったら，4/26の金曜日は，もうゴールデンウィークに突入しているんですね。GWの初日とは気づきませんでした。今年は，変なところでGWを意識することになりました。
おととしは東日本大震災，去年はその1年目というこ...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
「最新重要判例解説（民事・商事・民事訴訟法）」（研修）を受講しました。
講座名 「よくわかる最新重要判例解説（民事・商事・民事訴訟法）」 研修実施日 2013年3月19日開催 実施団体名 日本弁護士連合会 ｛講師］ 田中豊（東京弁護士会，元裁判官・最高裁判所調査官） 近時，書籍やデータベースを通じての判例の入手は容易になりましたが，弁護士としては，その判例の争点や位置付け等につき十分整理して理解しておくことが必要です。 この研修では，平成２３年，...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
「相手軸な人」④やる気を高めるメッセージカード
「先月も、とても顔晴ってくれてありがとう。」
マネジャーは、そういいながらひとりひとり店長にメッセージカードを手渡していました。
これは、あるチェーン店のエリアマネジャーが、自分の担当エリアの月例会議で毎月行っているメッセージカードプレゼントのシーンです。
実は、このチェーン店には、店長のやる気を高めるために、毎月毎月、売上げや利益などの成績をポイント化して順位を付け、上...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【コラムのつなぎ目】4/15 仙台からの帰り道
土曜日の研修講師が終わった後に，深夜，仙台から東京に帰ってきました。
東北道を走ってくると，ちょうど真ん中くらいの所に，那須高原SA（サービスエリア）があります。
ここまでくると「ああ，半分来たな」という感じと，「ようやく関東地方に入ってきたな」という感じがしてきます。
那須高原SAは，最近改修工事が終わって，とてもきれいになりました（写真）。
カウンセリングの仕事の関係で，東北道や常磐道...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
【コラムのつなぎ目】4/15 仙台からの帰り道
土曜日の研修講師が終わった後に，深夜，仙台から東京に帰ってきました。
東北道を走ってくると，ちょうど真ん中くらいの所に，那須高原SA（サービスエリア）があります。
ここまでくると「ああ，半分来たな」という感じと，「ようやく関東地方に入ってきたな」という感じがしてきます。
那須高原SAは，最近改修工事が終わって，とてもきれいになりました（写真）。
カウンセリングの仕事の関係で，東北道や常磐道...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
「相手軸な人」③「聴く」ただひたすら「聴く」
「何も言わないで聴いて欲しいんです。」
私は、相手とのコミュニケーションギャップをとても嫌います。
なので、相手の話の細部をきちんと理解したいし、話の途中で疑問が生じたら、質問をします。
話そのものに矛盾が生じても、その矛盾を確認し、自分の理解のどの点に誤解があるのかを確認したいのです。
それもこれも理由は「相手のことをより正しく知りたいから」なのです。
私は、こ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ミステリーショッパーをして想うこと
いよいよ、今週より、大手家電量販店の販売員対象の
販売力強化研修が始まります。
その準備も兼ねて、先日より何度か、家電量販店に足を運んでいます。
目的はミステリーショッパー、言い換えれば現場調査ですね。
現場で多くの販売員と接して感じることは、
こちらのことを聴いてくれない
ということです。
パターンとしては、聞かれたことのみに対応する
「御用聞き」くん
と...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
私の思い出話／ミスこそ成長の糧
アールオンワード代表の松岡利恵子です。
一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、
長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。
日曜日ですから今日は休日のリラックスモードで、私の思い出話をしたいと思います。
私は様々なジャンルの話す仕事を経験した中で、司会業が1番合っていると感じていました。
目の前に人がいる場で伝えるライブ感と、人と接...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
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