「研修」を含むコラム・事例
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「七夕」の今日は 二十四節気「小暑」です
今日は二十四節気の「小暑」です
今年は七夕と小暑が重なりましたね
暑さが本格的になるころが『小暑』です
梅雨明けもこの頃です
今日の東京は雨模様ですが
いよいよ夏ですね
実際には旧暦ですからひと月違いますが・・・
形式的には この頃から暑中見舞い状を出します
小暑から大暑までの間を「暑中」といいます
昨今はメールでご挨拶ですから
気にかける方も少なくなりました...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その９
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ②「ハードとシステム」「スキルとハート」 「みなさんは、こんなこと考えた事はありませんか？『うちの店は古いからお客様が来ない』とか、『うちの機器は古いから上手く調理が出来ない』とか、『スタッフの能力が低いから誰でも出来る様な仕組み化を進めた方が良い』とか、『サルでも出来る簡単なシステ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ささの葉さらさら今日は「たなばたさま」です
今日は 「七夕」です
五節句の４番目です
この節句は２つの行事が融合した行事のように説明することが出来ます
ひとつは 「棚機女」と呼ばれる日本古来の禊の行事です
「たなばたつめ」と読みます
昔は織物の機械を「棚機＝たなばた」と言っていました
「棚機つ女」に選ばれた乙女は
清い水辺にある「機屋」にこもり
神様のために心を込めて着物を織ります
もうひとつは 中国から伝わった...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
転職の英語面接、社内応募での英語インタビュー：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その８
※↑上の写真はサービスプロフィットチェーンを表しています 第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ①「サービスプロフィットチェーン」が店舗運営サイクルの基本 「PDCAを廻していくと言うことは、いったいどういう成果を獲得しようとしていくことなのでしょうか？」 Ｍ部長の研修は、PDCAプロジェクトの本題に入りました。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
疑心暗鬼の解決法：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その７
第1章：なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ⑤スタッフが取り組みたくなる「PDCAシステム」にしてしまおう 「PDCAを実行するひとは誰でしょうか？」 「売上苦戦店舗復活プロジェクト」の対象20店舗の店長を集めた研修が始まり、Ｍ部長は、「PDCA」を廻すこと、それには「計画」が大切なこと、そして、「PDCAが廻らない原因」について話してきました。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～聴くも、話すも、：ビジネス英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その６
第1章：なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ④PDCAを廻すコツ 「でもなあ～、年間計画を立てるって面倒ですよね～。もうそれだけで疲れちゃう・・・そんなヒマがあったら、お店でお客様の声をうかがう方が、よっぽど売上に貢献できると思うんですけど・・・」 Ｍ部長の「PDCAを廻そう」という説明は、なかなか店長の心に届きません。 何故、こんなにも店長が「P...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
違いとずれのコミュニケーション：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
曾屋神社の井之明神水でお水取りをしてきました｜神奈川県秦野市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年6月7日（土）、千葉県松戸市にある自宅から南西の方角でお水取りができるため、電車で2時間、神奈川県秦野にある 曾屋神社とすぐそばにある井之明神水に行ってきました。
雨が降っていたため、今回は曾屋神社と日帰り温泉のみにしました。
秦野駅北口からバスで10分、宮前バス停下車すぐなので、雨でも行きやすかったため今回はここにしました。
ただ、土日...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その５
第1章：なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ③PDCAを廻す邪魔をしている犯人は誰だ？ 「計画を立てても、意味ないですよ。結局、本社から別の指示が突然来るし、年度末になって評価されるのは、計画通りにやったかどうかではなくって、売上をいくら伸ばしたか、ですもんね。」 Ｍ部長が、PDCAを廻して、しっかりとした成果を上げるためには「計画」が重要だ、とい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
丸暗記は使える？使えない？：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
今日は「半夏生」です
７月２日 今日は半夏生（はんげしょう）です
雑節のひとつです
夏至から数えて11日目
夏至が６月２１日でしたから
今日が雑節の「半夏生」です
半夏・・・・
梅雨明けの待ち遠しいこのごろ
まだ本格的な「夏」ではありませんが
半分くらいはもう「夏」でしょうか
暑いですね
こんなじめじめした季節に
とても清々しい植物があります
「半夏生」です
「半化粧」の漢字をあててみて...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その４
第1章：なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ②「Doから入るPDCA」は上手く行かない 「最近売上が悪いな・・・とりあえずクーポンでも配ろうかな。」 PDCAは、基本通りに廻すと必ず上手く廻ります。成果も出ます。しかし、基本を無視して廻そうとすると、必ず途中で止まってしまいます。 「基本を無視した廻し方」・・・これの典型が、「とりあえずクーポンでもまい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
語学習得の本当の苦しさとは？：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３
第1章：なぜPDCAはうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 「そもそもPDCAって何？」 「ピーディーシーエー」 Ｍ部長が壁に写されたスライドの文字を読み上げました。 PDCAとは、PLAN～DO～CHECK～ACTION のことです。そのまま、なじみのある日本語に直訳すると、計画～実施～確認～行動、となります。でも、それでは、最後のACTIONの存在意味が...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
行動を意識して選択する：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
4-1 終活セミナー～今から始める老後準備（老い支度・終活準備）｜千葉県浦安市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年（平成26年）6月5日から毎週木曜日、千葉県浦安市高洲公民館主催で、4回にわたって「終活セミナー～今から始める老後準備」が始まりました。
内容は各120分。
第1回．6月05日（木）自分や家族が困らないための老い支度・終活準備
第2回．6月12日（木）遺言書は必要？不要？事例で学ぶ遺言知識
第3回．6月19日（木）知っておきたい葬儀・お墓事...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
今日は「夏越しの祓い」です
今日は「夏越しの祓い」です
半年の穢れを祓い 後半を元気で過ごすための行事です
一年のちょうど半分が過ぎたのですね
早いですね
皆様は お参りなさいますでしょうか
氏神様にお参りするのが普通ですが
町中で出逢いましたら
ちょっとお参りしてみませんか
きっとさわやかな気持ちになると思います
私たちは 大きな穢れはなくても
小さな穢れを持っているらしい...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その２
プロローグ２：「売上苦戦店舗復活プロジェクト」が動き始めた！ 「このままでは、店の売上げが下がるだけでなく、ひとりの若手店長もつぶれてしまう。」 このレストランを担当するＳエリアマネジャーは、部長に相談をしました。 「よし、わかった。Ｎ店長の店のような『がんばっているけれど売上苦戦中の店』に対する『復活プロジェクト』に彼の店をエントリーしておくよ。」 このチェーン店では、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
発言することは貢献すること：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１
プロローグ１：「売上を上げるために『やる気』と『行動』だけを求められる店長」 「店長の仕事は、お客様にまた来ていただけるような店を作ることだ。そうすれば売上げは後から付いてくるし利益も上がるってもんだ。だから、また来ていただけるような魅力的な店を作りなさい。」 「はい！かしこまりました。がんばります！」 ここは、ある地方都市の駅ビルの地下にあるレストラン。この日、店舗を訪問した社長か...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
転校生の苦しさと国際人：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
店長のための「言える化」推進計画（その５１）
「じゃあ、あなたがやったミーティングで、色々な意見を取りまとめて、スムーズに実行に移していく為のステップを、もう一度整理してみましょう。」 店長は、スタッフリーダーのＡさんが、まとめた「ミーティングの意見をまとめる７つのステップ」について、ホワイトボードに書き出しました。 １）意見は最期まで聴く ２）否定をせずに受け止める ３）全員が発言できるようにする ４）出てきた意見を分類...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
目配り・気配りの鍛え方~「うっかり言ってしまった」発言はこんな人に多い
アールオンワードの松岡利恵子です。 議会でのセクハラ発言が物議を醸しましたね。 幕引きとなったこの件では、「お前が結婚すれば…」ではなく「みんな結婚すれば…」と聞こえるからセクハラではないなどの記事も facebookでチラホラ見かけるなど、問題の本質から少しズレているところもありますが…。 ただこうした言葉の一言一句に着目するのであれば、私はこんなところに注目しています。 私が着目する点は...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
自分が決めた数：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
財産を守るために知っておきたい成年後見制度と悪質商法の手口・対策｜千葉県野田市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年（平成26年）6月1日、千葉県野田市主催で、「財産を守るために知っておきたい成年後見制度と悪質商法の手口・対策」セミナーを120分行ってきました。
前回、別の場所でセミナーを行ったときに、気に入っていただけたようで、是非今回もということでリピートをいただきましたが、前回とは今回は違うテーマでの講演です。
認知症になってしまったときの成年後見...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
店長のための「言える化」推進計画（その５０）
「『責任は個人ではなくチームで負うことに合意する』というのが6番目のステップだとしたら、最期は、個人も『責任を忘れちゃあダメ』にしたいなあ～でも、どういうふうにすれば『個人もキチンと責任を感じられる』ようになるんだろう？」 スタッフリーダーのＡさんは、ミーティングの意見をまとめる7つのステップの6番目を「責任はチームで持つ」としたものの、個人が無責任になってしまったらどうしよう、と悩...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
自ら学びたくなる環境を創れているか？
この前の続き 「トレーナーとしての学びの原点～イロイロな楽しさ～」 http://ameblo.jp/mojyao-huntouki/entry-11884612681.html そう 僕のトレーナーとしての学びの原点って メガロス立川店の応接室なんですよね～ いつも勝手に名前を出しておりますが（笑） 通称 ジョウさん というステキなマネジャ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
店長のための「言える化」推進計画（その４９）
「私が責任を持つからやってちょうだい！」 これは、かつてスタッフリーダーのＡさんが口癖のように言っていた言葉です。 スタッフリーダーのＡさんは、自分が行ったミーティングで多くの意見をどの様に取りまとめていったのかについて、店長から7つのステップでまとめるように指示され、改善策、実行案の優先順位を決めるステップ5まで順調に来ました。そんな彼女が、一番こだわったのが、この次のステップ6...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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