「スタッフ」を含むコラム・事例
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「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その２７
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑬「戦略」の優先順位を決めよう 「Ｍ部長、私の店は、クロスSWOTによる『基本戦略』が20個も出ちゃったんですが・・・さすがにこれ全部は出来ませんよね・・・どれからすれば良いんでしょう。」 店長達は、「店舗力診断シート」を元に「SWOT分析」を行いました。それをさらに「クロス...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「トレーナーのブランディング」と「道」
こんばんわ
ただ今、セッションの合間にスタッフとガッツリトレーニング
一緒にトレーニングをしたり
ご飯を食べたり
そういう風に、時間や空間、体験を共有する事って
とっても大切ですよね♪
さて、本日は、最近の面談でスタッフに
「ブランディング」について、色々と話をしているので
その点について、綴ってみたいと想います・・・・・・・
「...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
トレーナーに必要なマネジメント能力！！
こんばんわ 今日は旅行記を一旦お休みして 昨日のお話 毎週月曜日は、スタッフ研修＆ミーティングの日 昨日は、朝のセッションを終えた後に ビジネス力向上研修として 「マネジメント」について話しをしました！ 個人で独立をしても活躍できる様になることが スタッフ教育だと想っているので うちでは、専門技能などはもちろんですが 「リーダーシップ」や「...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その２３
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑨調査データを分析しよう・・・・SWOT分析で「強み」「弱み」「機会」「脅威」を理解しよう 「店長の皆さん、おはようございます！この3日間、お忙しい中『店舗力診断シート』にチェックを入れてきて下さり、ありがとうございました。今日は、みなさんが作成した『店舗力診断シート』を作るため...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
斜面に立つ家のような高低差を楽しむ家 クライアント物語編（1/3）
家を建てるために！これだけは！（第56話）
≪ステップ８≫【事前工事】 土地にかかる費用って？まだまだあるの？
クライアント物語編（1/3）
～斜面に立つ家のような高低差を楽しむ家～
設計打合せも進み、確認申請も終え、工事を着工する前に金額調整を行い、着工時
の予算を決めます。
その時点で重要となってくるのが、事前工事と呼ばれる着工前に...（続きを読む）
- 森川 稔
- （建築家）
俺は走る！そう、うなぎりの為に！！
おはよう御座います、治療庵みかん院長カワムラです。７月１３日那須ロングライド、丁度良いくらいの風と空。早朝の気温は２２度。素晴らしい走行日和でした！さて、坂は苦手な筆者。そう、斜度のある那須ロングライド７０㎞に何故か申し込まれていた筆者です。「もう、自分そんな気じゃあなかったんですけどお。 友達がこのオーディションに写真を勝手に送って申し込んじゃっていてえ～！」何故か聖子カットにしてぶりながら言い...（続きを読む）
- みかん
- （鍼灸マッサージ師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その２１
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑦商圏に行って「潜在顧客」に尋ねよう・・・「〇〇の店はどこにありますか？」 「すみませ～ん、このあたりで〇〇と言う名前の店を探しているんですけど、ご存じでしょうか？」 Ｎ店長は、店から5分ほど離れたビジネス街で、道行く人に「店の場所」を尋ねていました。 彼がやっているのは「...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１９
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑤スタッフに聴こう・・・「仕事に満足していますか？」 「さあて、今度は、スタッフへのアンケートだな。スタッフ達は、どんな評価をするんだろう？恐いな・・・」 Ｎ店長は、今度はスタッフミーティングで、「従業員満足度調査」を行う準備に入りました。 Ｍ部長から、もらった「従業員満足...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１８
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ④自分で自分の評価をしよう・・・・「ちゃんと出来ている」のかな？ 「さあて、まずは、自店舗を自分の眼で見て評価するんだったな。今日はメモを取りながらの一日になりそうだな。」 昨日、本社で「売上苦戦店再生プロジェクト」の研修を受けてきたN店長は、さっそく「宿題」である「店舗力診...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
日本接着歯学会シンポジウム・認定研修会
[虎ノ門] ブログ村キーワード
片平歯科医院虎ノ門”インプラント・矯正センターの片平です。
毎日多くの患者さんにお越し頂きありがとうございます。
そしてクリックありがとうございます)
朝夕は涼しげ風が吹き、快適かな・・・なんて思っていると
昼間は猛烈な湿気と熱気が体にまとわりつく日々が続いていますね。
とにかく蒸し暑いの一言に尽きます。
7月から夏バテなんて言ってられません...（続きを読む）
- 片平 信弘
- （歯科医師）
☆夢実現！！北原照久さん佐島邸ツアー～～～♪♪♪
皆様！こんにちは☆TO-RUです。
いつもメルマガ・ブログを
ご愛読いただいてありがとうございます。
さて、昨日は
「なんでも鑑定団」でおなじみの
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◎北原照久さん
⇒ http://www.toysclub.co.jp/
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- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１７
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ③シンプルに「調査」をしよう・・・シンプルな店舗力診断書を作ろう 「では、いよいよPLANを作る最初のステップに入りましょう。最初に行うのは『調査』です。みなさんが、みなさんの店の『現在地』を知るには、この『調査』が不可欠です。」 と言いながら、Ｍ部長は、店長達に「店舗力診断シー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１６
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ②PDCAが上手く廻らない理由をもう一度思い出そう 「ところでみなさん、PDCAが上手く廻らない原因って何でしたっけ？覚えていますか？」 Ｍ部長はそう言いながらホワイトボードに、「PDCAが廻らない原因」を書き始めました。 １）複雑かつ細かくて面倒くさくって面白くない ２）...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
顧客名簿を活用していますか？ （前編）
ホテル、飲食店に限らず、レストランのリピーター対策には、
①競合調査を行い、自店の特色で差別化する
②強烈な特徴があるメニュー開発をする
③スタッフ教育や研修で接客レベルを上げる
④メニューコンセプトを見直し、客層にマッチさせる、
⑤商品やサービスを改善して、顧客満足度を上げる
⑥一度来店されたお客様を「またお誘いする」
などがありますが、皆さまのご経験の中で最も...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
ACO&RAN出版記念イベント報告～back stage shots～
Back Stage Shotsということで、
ACO＆RAN出版記念イベントの舞台裏写真を含めて、
イベントのために私たちが準備したことなども公開しちゃいま～す
まずは、このイベント用の大きなポスター↓
本当は、会場の正面に掲示したかったのですが、
ロイヤルルームの壁紙が布だったため、上手に貼れず…
入口に貼ることになったのでした。
でも、写真を撮るのにピッタリ
それから、細かいことです...（続きを読む）
- 須永 晃子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１３
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ⑥お客様を店に吸引するってどう言うこと？・・・「お客様を集める力」とは何かを理解しよう 「商圏内にいる『既存顧客と潜在顧客』を店に吸引するチカラって、いったい何でしょうか？」 Ｍ部長は、研修に参加している店長達に問いかけました。 「はい、私たちは食べ物を扱っているので『美味しい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
トレーナー必読の一冊
こんばんわ
台風が大暴れしておりますが
皆さん、ご無事でしょうか？
昨日は、暖かなお祝いのメッセージを多数頂戴し
誠にありがとうございました♪
心より御礼申し上げます。
メッセージをお送りくださいました皆様には
少しずつご返信させて頂ければと想っておりますので
少々お待ち頂ければ幸いです。
私、以前も書かせて頂いていたことがありますが...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
はじめまして 松崎です。
はじめまして、松崎 匡です。 私は、介護・福祉の事業コンサルティングと各種研修講師をしております。 これから、このサイトでもいろいろと情報発信していきたいと思いますので、 どうぞよろしくお願いいたします。 最近良く受ける相談としては ・人材確保の方法 これっていつもの事なのですが・・・最近は福祉業界以外でも外食産業なども人材不足で 時給を上げても人が来ないという状況が見られます。福祉...（続きを読む）
- 松崎 匡
- （研修講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１０
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ③「客数×客単価」だけではないもう一つの売上げの計算式 「みなさん、売上とは、何×何でしょうか？」 Ｍ部長は、ホワイトボードに 売上＝『 』×『 』 と書きました。 「売上は、客数×客単価です。」と、研修に参加している店長から即答が返ってきました。 「はい、その通り...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その９
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ②「ハードとシステム」「スキルとハート」 「みなさんは、こんなこと考えた事はありませんか？『うちの店は古いからお客様が来ない』とか、『うちの機器は古いから上手く調理が出来ない』とか、『スタッフの能力が低いから誰でも出来る様な仕組み化を進めた方が良い』とか、『サルでも出来る簡単なシステ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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