「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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歯みがきと声みがきのススメ
介護予防担当者様へ「歯みがき と 声みがきのススメ」 団塊世代すべてが高齢者となる2015年を目前にして、介護予防の必要性は益々高まりつつあります。皆様方が十分にご存知のように、介護予防の三大柱として①運動器の機能向上②栄養状態の改善③口腔機能の向上があげられ、同時に④閉じこもり予防・支援⑤認知症予防・支援⑥うつ予防・支援への対応が急がれています。 特に、今回は③の口腔機能の向上に関しての...(続きを読む)
- 牧野 俊浩
- (音楽家)
これから営業を始める方へ
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業を始めるにあたって 周囲の人が、反対するんだけどもやりたい、 という方向けにご紹介しますね。 営業を始めるにあたって、周りの方から無理と言われ、自分自身もアガリ症だと認識されておられる、という方もいらっしゃると思いますが これには、色々考え方があります。 1つは、営業という仕事はやってみなければわからないという面があります。 かくいう私も、「なんで営業...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
歯みがきと声みがきのススメ
介護予防担当者様へ「歯みがきと声みがきのススメ」 団塊世代すべてが高齢者となる2015年を目前にして、介護予防の必要性は益々高まりつつあります。皆様方が十分にご存知のように、介護予防の三大柱として①運動器の機能向上②栄養状態の改善③口腔機能の向上があげられ、同時に④閉じこもり予防・支援⑤認知症予防・支援⑥うつ予防・支援への対応が急がれています。 特に、今回は③の口腔機能の向上に関しての情報...(続きを読む)
- 牧野 俊浩
- (音楽家)
プレゼンでの休憩の上手い入れ方
プレゼンも中盤になると、 休憩の時間を入れますよね。 もしかして、アナタは、なにも考えず プレゼンの休憩時間を過ごしていませんか? あー、喋り疲れた、休憩休憩、という感じで 単純に休み時間だと思っていませんか? プレゼンにおける、休憩時間の過ごし方に その後のプレゼンの成功がかかっているといっても 過言ではありません。 アナタが、プレゼンの休憩時間で すべきことは、コレです。 ■残...(続きを読む)
- 山田 進一
- (経営コンサルタント)
企業から見た営業に求めるポイント
営業コンサル@竹内です。企業から見た営業に求めるポイントについて ご紹介していきます。 これは、「単なる売り買いの関係だけではなく、 もっといいお付き合いができるかどうか?」が今後大事になるかと思います。 または、そういった事ではないのですが 「しっかりと足を運んでくれ、情報提供をしてくれる人」は普遍かもしれませんね。 パートナーとして付き合って頂ける方が1人でも多いほうが 企業経営者と...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
賢い間取り ~階段編~
マンション住まいだったご家族が、夢を抱いてマイホームを購入し、それまで簡単だと思っていた家族のコミュニケーションが難しくなっていくことを経験します。 子供の年齢や成長のせいと決めつけることも多いようですが、それでも二階建ての一軒家に引っ越して大きく変わったことがあるという点に気付くか否かで、対処法は大きく変わってくるでしょう。 二階建て一軒家には、「階段」があります。マンション住まいには無い仕...(続きを読む)
- 松岡 在丸
- (建築プロデューサー)
会話の印象がガラリと変わる言葉の選び方
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 会話の中の何気ない返答や助け舟の表現法がコミュニケーションの妨げになることもあります。 先日情報番組を観ていた時のことです。 現場のリポーターへ、スタジオのキャスターが 「これはいつ行われる予定なのかな」 という質問を...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
営業成績を一定に保ちたい、という方
営業コンサルタントの竹内です。 営業成績を一定に保ちたい、という方も 多くいらっしゃいますね。 それについて少し今日は触れてみたいと思います。 下記の質問について少し考えて下さい。 これを常に意識できているかどうかが1つ目のポイントです 商品の特徴・スペック、機能だけを羅列してませんか? その商品だけが持つ強みや、他社に負けないポイントは伝わってますか? これを考えて頂くことがまず第一...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業をすると罪悪感を感じる、という方
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業をすると罪悪感を感じる、という方に 対して「考え方」の提供をします。 営業をしていると罪悪感を感じるという事ですが、 これは下記のような事柄なのかな?と推測します。 「なぜかというと、結局営業って大義名分はお客様のためって言いながら 自分のノルマのためにやっている。」 「テクニックでほしがるようにしているだけ。」 これは、その人自身がそうなっているの...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
☆TO-RU愛のおしおき部屋~未婚の男性達が女性に求めることは?
最近のある雑誌の統計よると 未婚の男性が恋人に求めることベスト3は 第1位「優しさや癒し」 第2位「約束を守る」 第3位「意思の疎通(コミュニケーション力)」 だそうよ~!! この統計から解るように いかに!この時代に世の男性達が女性達に対して ================== 癒し(ヒーリング) ================== を求めていることが改めて理解できるわね。 ...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
【最強ビジネスモデル】正しさは2元思考。
【最強ビジネスモデル】 2013.04.09 No.0596 =========================== 私は、大前提の決め付けが苦手だ。 たとえば、 「あなたは親として他にやるべき事があるだろう」 などと言われると、 それは、その言葉を発した人から見れば 確かに、そう見えるし、言いたくなるだろうな と理解は出来るが、 そもそも、そのフォーカスに私がいないので コミュニケー...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
がん治療での免疫力を高める精神神経免疫学
癌での精神神経免疫学による治療の要は癌を発症させた生活を180度変えることができるかにかかっています。 ★今までの〝生き方〟〝考え方〟を変えます 1.自分の意志でライフスタイルを変え「楽しく」「感謝」の気持ちで日常をおくります。 2.仕事優先をやめ休養を取る。 3.気のすすまないことは無理にしない。 4.「なおる」「なおす」を強い思いで持つ、祈る。 ★お世話になった...(続きを読む)
- 奈良 修次
- (鍼灸師)
営業で挫折するかどうかの1つのポイント
営業コンサル@竹内です。 営業で挫折するかどうかの1つのポイントについて 今日は書きます。 営業での挫折、辞職原因ですが、1つは「とにかくここから立ち去りたい」という思いが先行しました。 その結果、訪問販売を私はやめました。 しかしその後別の仕事を事業化してやりましたがあまりうまくいきませんでした。 それはなぜかと思うと、「やりきる姿勢」が足りなかったのが1つの原因です。要は、お客様の役...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
言葉づかいマナー②大丈夫を使って大丈夫?
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 日常何気なく使っている言葉が実はコミュニケーションを妨げていることよくあります。 以前の研修で受講生から相談を受けました。 お客様のお宅へ訪問をしたら、ご都合が悪くなり再度訪問してほしいとのこと。 電話をして訪問するとい...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
中谷彰宏の名言(言い訳)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 成長したいと思ったら、言い訳をしないことです 中谷彰宏 作家・講演家・俳優 【一言】 何かに挑戦し、出来なかったときや失敗したとき、 言い訳から入ってしまう事が多いかもしれないですが、 言い訳をせず、振り返りをして、次に活かす。 それが、次の成...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
メディア出演の話し方
「メディアに出演しているのですが どうしたらうまく喋れるようになりますか?」 というご相談を多く頂きます。 話し方の技術を知らない方や身に付けていない方は大抵 1.内容がわかりづらい 2.言い方が曖昧 3.人の話の聞き方が良くない、傾向にあります。 メディアは専門性だけよりも 1.話の分かり易さ 2.真意の分かり易さ 3.共演者との軽快なキャッチボール、を内心...(続きを読む)
- 北島侑果
- (司会者)
新規開拓での「恐怖の克服」
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業先にいく「恐怖の克服」について 書かせて頂きます。 特に、新規の飛び込みやテレアポ時に「怖い」と感じる人は 結構多いようです。 つまり、営業に行くと「怖い」という感情を持たれるという事は 誰でも起こりうる感情ではあります。 しかし、「怖い」以上に「楽しい」と思える部分はありませんか?? 例えば、初めて飛込み営業でお客様先に入ったにも関わらずケーキが...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
斎藤一人の名言(よいところを)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… とにかく良いところを見つけて褒めるのです。 褒めて、褒めて、褒めまくるというくらいで ちょうどいいでしょう 斎藤一人 銀座まるかん創業者 【一言】 褒めるという事の効果は、自分が褒められたときによくわかります。 周囲の人の長...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
和田裕美の名言(人間の法則)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 忘れてはいけないのは 『人は自分の話を聞いてもらうことが好き』 であり 『自分の話を聞いてくれる人が好き』 であるという法則です 和田裕美 営業コンサルタント 【一言】 自分にあてはめて考えてみると分かりやすいですが、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
彼に大事にしてもらうには。
心から愛されるってすごく幸せですよね。 交際が始まって、相手からもずっと愛されている実感が感じられたら素晴らしい! ところが往々にして、自分が素敵だと思っている人に対して頑張りすぎてしまって 自然なリラックスした状態じゃないので相手に軽く扱われてしまいがちだったりしますよね。 寂しい恋ばかり体験してきた人は下記♪ もう寂しい恋はしない!彼氏に大切にしてもらうコツ・5選 http://h...(続きを読む)
- 湯田 佐恵子
- (婚活アドバイザー)
会議でなかなか意見が出てこない組織とは
先日、30名ぐらいの従業員を抱える製造業の社長から こんな事を聞きました。 うちの会社は、会議でなかなか意見が出てこない、 常に受け身、聞かれたことしかしゃべらない、 という話を聞きました。 私が実感として思うことは、これは個人の問題ではなくて、 組織の問題ではないか、ということです。 つまり、 意見が出てこないのではなくて、 意見が出せない組織風土があるのではないか、と。 なぜなら、一見...(続きを読む)
- 人見 隆之
- (ISOコンサルタント)
売上低迷しているときに考える方向性
営業コンサル@竹内です。今日は売上低迷しているときに考える方向性についてご紹介していきますね。 売れないと、数字が出ず、社内で肩身が狭く感じ、自信がなくなり、さらに数字が落ちてしまう、という事もあるかと思います。 そんな時は、気分転換をすることがまず第一歩ですが気分を変えるためには、まずはどうしたら売れるようになるのか?を学ぶ必要があります。 社内のトップ営業も、同じ人間ですので、売れてい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
接遇診断コラム/リピーターを失うとき
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 お店にとってリピーターは大切ですよね。 リピーターは「満足」という気持ちから生まれます。 でもこれは一度満足すれば永遠に続くもの…というものではありません。 私はお気に入りのパン屋さんがありました。オープン時にはよく通...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
中谷彰宏の名言(決断)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 間違ってもいい。今、すぐ決断することです 中谷彰宏 作家・講演家・俳優 【一言】 間違いは若ければすぐ取り返せますが、 決断の先送りは、取り返せない。 まず、決断をしてみる事から始めてみましょう。 20代でしなければなら...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
スランプに突入した営業マンがやるべきこと
営業コンサル@竹内です。 今日は、「スランプに突入した営業マンがやるべきこと」について ご紹介します。 といっても別に考え方自体は、営業マン特有のものではありません。 誰でもスランプを感じたら、このような考え方を 持つことで打破出来ます^^ 営業をしているとスランプ、は訪れますね。私も、何度か過去に経験がありますが、スランプの時に絶対にやらないといけない事があります。 それは、「原点に立ち戻...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
4月セミナー開催のお知らせ
4月セミナー開催のお知らせ 主催 ㈱スカンジナビアデザイン 楽しく学べる『捨活トレーニング』セミナー ~素敵に捨てる。未来を変える捨てる整理術~ 『ママのためのお片付けレッスン』 ~できる子は片付け上手! 片付けられる子どもに育てたいママのための90分~ 4月27日 (土曜日) 13:30~15:00 定員6名(予約制) 申込み受付中 『...(続きを読む)
- 岡田 敏子
- (収納アドバイザー)
ダイニングでくつろぐ家
今回は、杉並にある商店街がら一歩踏み入れた住宅街に建つ、3階建てスキップフロアー住宅です。 テーマは、ダイニングを中心に展開されるプランニングにより、子供の気配を感じ、自然とそこに集う遊び心のある空間です。 1階は、カーポートを納め、玄関横には、大きめのシューズクローゼット。 仕事部屋に隣接させた”和の空間”、どうしてもタタミ部屋がほしいとのことで、コーナー地...(続きを読む)
- 森川 稔
- (建築家)
斎藤一人の名言(1000回)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 『幸せだなあ』と千回いったころから、 さまざまなチャンスが 自然にやってくるようになります 斎藤一人 銀座まるかん創業者 【一言】 物事はどう見るかで2通りに分かれますが、 まず、普通の状態のときに幸せと思い発言してみましょ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
私が挫折した時の3つの理由
営業コンサル@竹内です。 今日は、古い話(5~10年前)に挫折した3つの出来事についてご紹介します。 挫折した理由という事ですが、なぜか?と言われますと、それは、「仕事を取りたいのに全く取れない」という葛藤が昔あったからです。 何度行っても断られ、ロープレ通りにしゃべってもうまくいかない。 ヤル気を喪失…笑でした。 これはでもコツさえつかめば突破できました。 あるときに「あ、こうすればう...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
捨活ウォーミングアップサロン
はじめまして。 “Smile ウォーミングアップサロン" は継続的に片付けを支援するサロンです。 自分のライフスタイルにあう形で、セミナーとは違った形で皆さんと一緒にゆったりとお片づけのこと、 家事のこと、いろんな事をお話しながら解決できる場所にしていきたいと思っています。 皆様とご一緒に • お片づけという夢に向かって一歩を踏み出すお手伝いを...(続きを読む)
- 岡田 敏子
- (収納アドバイザー)
和田裕美の名言(夢に期限を与える)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 夢に期限を与えるでしょ、そうすると “いつまで”っていう期限ができるから 夢が目標に変わるの! 和田裕美 営業コンサルタント 【一言】 夢に期限を入れると、その日までに達成すべき目標に変わる。 色々毎日イメージする夢を、目標に変えてみましょ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ノルマでプレッシャーをかかえる営業にかけてあげる言葉
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業マネジャーが営業マンへどう声をかければいいか?を ご紹介します。 ノルマでプレッシャーをかかえる営業にかけてあげる言葉ですが、 魔法のようなフレーズは存在しないと思います。 それより、営業マンはお客様の話を日々聞いているわけなので、 営業マンの話を聞いてあげる事が先決でしょうね。 そして、その話を聞くなかで、悩んでいる事などが 出てくるわけです。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
プレゼンテーション・商談に活かせるスピーチ上手になる秘訣
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 スピーチなど人前で話をするのは「慣れ」と言う方が多いですがそうとも限らないのです。 残念ながらイマイチだったなと思ったスピーチはいくら場数踏んでも イマイチはイマイチのままです。 場数よりも重要なこと! それは振り返りです...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
中谷彰宏の名言(注文が来ない仕事)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 注文が来ない仕事をする20代ほど、 崇高なものはありません 中谷彰宏 作家・講演家・俳優 【一言】 注文が来ない状態というのは、いずれ来るという事。 そういった積み重ねをどれくらい出来るかが今後の 勝負を決めます。 2...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
私が営業初期にぶつかった壁と打開策
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業する上で私がぶつかった壁と、それをどうやって破ったのか?についてご紹介させて頂きます。 私はまず、今から9年前リフォームの訪問販売が最初の営業人生のスタートでした。どんな壁がたちはだかったかといえば、「テレアポを毎日500件してもアポが全く取れない」これに対して、ノイローゼになるくらい考えこみました。 結果、私はテレアポという手段から、飛込み、しかも住宅街...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
フランク・ベトガーの名言(正直さと誠実さ)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 正直さと誠実さをもって接し、その立場に対して尊敬の念を抱いていることを示すようにすれば、きっと、よりよい結果をもたらすことになるものである。 ブランク・ベトガー 全米No1保険セールスマン 【一言】 正直さ、誠実さをしっかり持って...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
継続力を高めるには何が必要か
営業コンサル@竹内です。 今日は、「継続力を高めるには何が必要か」について ご紹介していきたいと思います。 積極的ではなく、本を読んだりしても継続できないという方、 運動が継続できない、という方など多くおられると思います。 ではまず、ビジネスの勉強についての落とし穴を 少しご紹介していきますね。 継続力を高めるには何が必要か、という事ですが、 自己啓発書を読むのは基本ですが、 それなし...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
◆気分一新!カラーセラピーでお部屋コーディネート
明日からは、新年度のスタート 新しい環境でスタートする方も 今迄通りの方も、気分を一新して 芽吹きを感じる春らしい色で お部屋をコーディネートしてみましょう オススメは、新出発のカラーメッセージを持つ ライトグリーン。若草色です。 ライトグリーンは、今までの経験を生かして 新たな一歩を歩み出す力をくれます。 なにもかも真っさらにしてスタートしたい方は 全てを白紙に戻して、全てを浄...(続きを読む)
- 片付けプロモーター 高橋和子
- (収納アドバイザー)
フランク・ベトガーの名言(要点に入る)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 私はエーブラム・リンカーンに無限の尊敬を払っている。 私が彼を尊敬する理由は、彼は極めて単刀直入に要点に入っていくからである。 ブランク・ベトガー 全米No1保険セールスマン 【一言】 自分自身の会話が、要点を端的に述べているか?...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
人前で話す際にあがってしまうという方へ
営業コンサル@竹内です。今日は、「人前で話す際にあがってしまうという方へ」アドバイス させて頂きます。 もしあなたが、何らかの賞を取ったり、もしくはマネジャーとして朝礼でしゃべるなど をされる場合、あがってしまったりすることはありますか? あるという方は少し読んでみて下さいね。 人前で話す際にあがってしまう事への克服方法ですが、私は今講演や研修をしておりますし、前職でもかなり人前で話す...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
言葉づかいマナー①熱意を伝える自己紹介には
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 週明けは新年度!新しい職場、部門、学校…皆さん張り切っていらっしゃるのではないでしょうか。 自己紹介や最初の挨拶。しっかりと熱意を届けたいですよね。そのためには言葉遣いも大切。一言一句大事に伝えたいものです。 最初の挨拶で...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
6,207件中 2751~2800 件目
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