「おもてなし」の本質は「ブレない」、「継続性」    　これらの「おもてなし」を感じさせるサービスを実現するために必要なことは、 ２つあります。   　１つは、「ブレない」こと。これは「どのお客様にも心地よく感じていただける サービスを提供すること」とも言えます。   　例えば、「昨日のお客様に提供したところ感動していただいたが、他のお客様に 同じようにサービスを提供しようとした...（続きを読む）

平岡　美香

（マーケティングプランナー）

人生改造の専門家、コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 自分の今の人生を変えたいと思っているあなたへ 「人生改造習慣」のヒントがここにあります。 あなたは今の人生に満足していますか？ 「はい」という方にはこのブログは必要ありません。 しかし「う・・・ん、変えたいかも・・・」「そうだなあ、変えたい」「こんなはずじゃなかったのに」という方には、このブ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師）

  　繁盛店には必ず｢名物料理｣が存在します。そして、その｢名物料理｣は必ずクチコミを 呼んでいます。つまり、お客様へのインパクトはSNSや写メなどで拡散し、伝染していき ます。   　この事を深く理解した上で、商品開発を行わなければなりません。「どこかで見た」以上の インパクトを与える、圧倒的な商品力が必要です。   　その為には、 　　　①人気商品を明確にする 　　　②人気...（続きを読む）

平岡　美香

（マーケティングプランナー）

今年は10年に一度という台風が来ましたね。 先日も賃貸住宅にお住いのお客様より連絡を頂いておりました。   雨が降ったりするとガラスブロックの下に水が溜まるとのことです。 何年か前にもそんなことがあったので・・・確か見積もりはしたような 気がするのですが。。。   最終的にはオーナー様の判断となりますからね。 前回は内側からのコーキングだけだったのでしょう。   今回は私も職人...（続きを読む）

信戸 昌宏

（建築家）

こんにちは　貴女の足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家 ☆美脚レスキュー☆サトケイです 久しぶりのフットケアネタとなります 小指の爪をどうにかしたい方 小指だけが厚くなりガタガタしているのでタイツや靴下にひっかかるようです 爪の状態を見ながら厚さを整えていきます この状態を保つためにはしっかり保湿と靴の履き方をアドバイスなどその方に合ったアドバイスを...（続きを読む）

足の悩み研究家　大多和　圭子

（イメージコンサルタント）

　こんばんわ 今日は出張パーソナルから始まり 人生初のロケ撮影がありました！！ 　初めてのことというのは、かなり緊張しますが たくさんの気付きや学びがありますね♪ 　さて、話は変わりますが 先日のスタッフミーティングで 少し話した内容を・・・・・・ 　日頃、 「形に囚われるのではなく、根本を考えよう」 「目的と手段を間違えない様にしよう」 ...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ドライブ日和の秋晴れです！ 青空のもと、真っ赤なフェラーリで颯爽と走る自分の姿に憧れている方もいるかもしれませんね。 フェラーリ公式HPより 先日、 「そろそろ、フェラーリの似合う大人になりたくて」 と、私よりも少し若いと思われるお客様が言っていました。 フェラーリの似合う...（続きを読む）

石井 純子

（インテリアコーディネーター）

こんにちは。鈴木智子です。 ビジネスツールとしてのウェブの役割が注目され、より効果的なメッセージ訴求の可能性が広がり始めた2003年から、検索エンジン最適化された（SEO）ホームページの制作とウェブを主軸としたマーケティングサービスを提供しています。 創業当初は、日本ではまだSEOについてはまだあまり知られていませんでしたが、今では一般の方にとってもSEOという言葉は耳慣れたものになっているよ...（続きを読む）

鈴木 智子

（Webプロデューサー）

2013/10/30 第９３３号：技量の大きな企業になる 世の中の商売を見直してみると、 提供する商品やサービスの有形無形の 違いはあっても多くは次の分類のどれかに 当てはまります。 １．何かを作る 　自らの技量で付加価値を何かに与える商売 ２．何かを仕入れて売る 　付加価値を持った何かをお客様に提供する商売 ３．何かをサービスをする 　自らの技量をお客様に直...（続きを読む）

小笠原 宏之

（ITコンサルタント）

こんにちは　貴女の足の事を真剣に考える足の悩み研究家 ☆美脚レスキュー☆サトケイです サロンに長く通ってくださっているお客様がこのたび本を出されました 乳がんの遺伝性について知りたい方はこちらの本を参考にされていはいかがでしょうか 主婦の友から出版されていますこちらです   最近、アンジェリーナジョリーさんの乳房切除が話題になりましたね。 皆様は検診に...（続きを読む）

足の悩み研究家　大多和　圭子

（イメージコンサルタント）

●男性がデートに誘いたくなるメール交換6つのコツ【ルールズレッスン】限定で こんにちは。九州産業大学心理学講師　木村聡子です。 いま、【彼氏ゼロから幸せな結婚　3ヶ月コース】のお客様に、メール交換の添削をしています＾＾。 彼女は、添削から2週間で、もう何件も「会いたい」「お茶か、食事でも」と、デートのお誘いが、届いているのですね♪　それって、難しいのかというと、すごくシンプルです。 た...（続きを読む）

木村 聡子

（婚活アドバイザー）

●習慣を変えるために、まずは考え方を変えるようにしようと思い、申し込みました こんにちは。九州産業大学心理学講師　木村聡子です。 台風の後、本当に肌寒くなりましたねー！！　もう、今年も2カ月。 11月分の、【お部屋のエネルギーリーディング】を、お申込みくださったお客様より。可愛らしいメッセージを頂戴しました。ありがとうございます！！！ 　 木村聡子先生、こんにちは♪ ＊＊＊です。 ...（続きを読む）

木村 聡子

（婚活アドバイザー）

  他を圧倒する「オリジナリティ」と「美味しさ」で名物料理を育て、クチコミを拡散させる     　飲食店の最強の集客方法は、なんと言っても｢クチコミ｣です。  　アンケートなどを見ると、｢新規客がお店を利用する切っ掛けの5～７割がクチコミによる｣と あります。    　しかし、こんなに効果的な集客方法にも関わらず、チラシやサービス券などに頼っているのが 現状ではないでしょうか。 ...（続きを読む）

平岡　美香

（マーケティングプランナー）

こんにちは、ガンガン上位表示を実現するＳＥＯ対策コンサルタントの昆野です。 久しぶりの配信となりましたが、最近は、引きこもって様々なSEO対策の実験を行っておりました。 ペンギンアップデート2.1が10月に導入され、被リンクの取り締まりがさらに厳しくなって来ておりますが、今でも被リンクの構築が上位表示に効果的なのは明らかです！ 例えば、中古ドメインでIP分散されたトップページからリンクを...（続きを読む）

昆野 世宙

（Webプロデューサー）

  プレゼンの準備をする上で、 段取りを間違えると、非常にスケジュール的に 厳しいものになってしまいます。 プレゼン発表内容・資料の チェックをしたところ、 プレゼンチームの同意が得られずに修正をしようとしたところ、 発表までに時間がない、なんていうことありませんか？ では、そのようにプレゼン準備を余裕をもっておこなうための 段取りとはなにか？ ■プレゼン準備の段取りはマイルストーン管理で...（続きを読む）

山田 進一

（経営コンサルタント）

こんにちは 片付けコンサルタント＆福岡のライフオーガナイザーの 宮崎　佐智子です。 一口に片づけと言ってもいろんな資格がありますし、 人それぞれ、個性もあります。 最近、お客様からも受講生の方からもよく言われる 事ですが・・・・・ 「片づけのプロで、みんな一緒でしょ。」・・・と。 一般的には「片付け」というと、みんな一緒に 感じる方は多いのかもしれませんね。 考え...（続きを読む）

宮崎 佐智子

（収納アドバイザー）

工事終了･･･。 春から始まった新築工事のお手伝い、本日完了。 ハウスメーカーの注文住宅にお客様側のアドバイザー的立場で （お客様とハウスメーカーが良い関係で家作りが出来ることが一番なので、私とHMの接点は無しです）。 お客様自身、HMを信頼して頼んだもの。 その上で、ご自分の住まいをより良くしたいと…お話を頂いたもの。 私の方からは、あくまでも客観的にこれまでの経験をもとにお客様に提案をし...（続きを読む）

斉藤 克雄

（インテリアデザイナー）

早いもので、アイスビィ保険ショップが開店して１年となりました。 お取引頂きましたお客様、本当に有難うございます。 本日、２６日（土）と１１月９日（土）は記念イベントとして、人気沸騰中の「あんしんセイメイくん」が来店します。 写真撮影もOkですので、是非ともお立ち寄り下さいね。 当日、アンケートにお答え頂きましたお客様は記念の粗品をプレゼント致します。 （アイスビィ保険ショップ都島店） ...（続きを読む）

植森 宏昌

（ファイナンシャルプランナー）

ネットメディアNEWSポストセブン 「なら婚」時代　招待客同士が「絆」感じるカギは「映像」 http://www.news-postseven.com/archives/20131018_223050.html で取材協力しました。 秋ウエディングの記事をご覧くださったメディアが取材してくださり その取材がきっかけで、今回の取材をしていただきました。 情緒的なものではなく「ニュー...（続きを読む）

岡村 奈奈

（ウェディングプランナー）

　「自分が一番社会に貢献出来ることは何なのか？」 最近はよく考えます 　パーソナルトレーナーに成りたての頃 どうやったらセッションのご予約が頂けるのか？ といったことを考え、ひたすら悩む日々が続いていました 　逆に現在は、大変有り難いお話ではあるのですが なかなか全てのお客様をお受けさせて頂くことが 出来なくて悩んでおります 　もちろん、まだまだ学び...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

先日大雨の日に4年位まえに引き渡しをしたお客様からお電話 がありました。   我々の業界人にとって、雨の日の電話って・・・ちょっとドキッとするん ですよね。   実は先日の台風で～・・・・ドキッ   庭の物置が動いちゃって・・・フェンスが壊れてしまったんです。。。とのこと。   そうなんですか。。。 最悪の事態では無く・・・ちょっとホッとしました。   これ皆さんに言える...（続きを読む）

信戸 昌宏

（建築家）

こんばんは。 札幌を拠点に パーソナルトレーナーを中心に 「正しい姿勢」と「理想の動き」で不調やスタイルのお悩みを改善する 賢いからだ創りの専門家、田中宏明です。 長いですね(笑) 四つん這いでお尻のトレーニングに励んでいる長谷川トレーナー ２つの写真は一つが正解で一つが不正解です。 わかりますかね？ 「四つん這いで片足を天井に上げましょう...（続きを読む）

田中 宏明

（ピラティスインストラクター）

　こんばんわ～ 最近は一気に気温が下がってきましたが 体調などは崩していませんか？ 　スタジオを開いてからは 出張の量も減りましたが、 以前は毎週末 新幹線か飛行機に乗り 時には、北京から最終便で帰ってきて そのまま羽田付近に泊まり 早朝に北海道なんてこともありました 　出張が多いと それだけホテルに泊まる機会も多い訳ですが 先日の大...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

☆　注文住宅の契約やハウスメーカーの契約に関するご相談　受付中！☆ アネシスプランニングでは、 注文住宅の引渡２００棟以上の経験から お客さまをサポートいたします！   注文住宅を設計事務所にお願いしたが使い勝手が不安？？ 「完成引渡保証制度」を利用したい！ 設計図の検討をしたいが専門家のアドバイスが欲しい・・・ 注文住宅の代金支払いはどうすればいいの？？？ ハウスメーカーを数社...（続きを読む）

寺岡 孝

（建築プロデューサー）

ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 週刊東洋経済から取材を受け、2013年10月26号の「いま知りたい終活」の 「終活編」踊る終活ビジネス一大ブームの光と影 71ページ最下段に9行ほど、コメントなどが掲載されました。 普段、老い支度や終活、相続など生前対策から死後手続きまで仕事を行っていると、いろいろな専門家とかかわる機会も多くあります。 一般のお客様向けセミナーだけではなく、社...（続きを読む）

明石 久美

（ファイナンシャルプランナー）