こんにちは！ 今日のランチはこちら ちょっと暗いけど お客様に教えて頂いた 千房というお好み焼き屋さんです 札幌にはアスティ地下しかないそうで、 美味しく頂きました♫ 金曜日はいつも、 移動中の車内で、 おにぎりや弁当をかきこむことか多いので まったりランチは良いもんです まだまだ知らないお店が沢山あると思うと、 出逢いたい気持ちがわいてきます いつもと違う日常を送る...（続きを読む）

田中 宏明

（ピラティスインストラクター）

住環境セラピスト&ライフオーガナイザーの小森あきです。 先日妹の家に遊びに行きました。 都心の駅近くのマンション。便利で羨ましい！我家は郊外の戸建て。自然は豊かで季節を感じられ気持ちは良いのですが、メンテナンスは大変です。元々面倒くさがりのグータラなので…。家事項目多いと出来ませ～ん 今はまだ良いのですが、もっと高齢になっら駅近くのマンションがラクだな～と感じています。 お客様も同じように感じ...（続きを読む）

小森 あき

（インテリアコーディネーター）

医学の専門書に比べれば価格は安いですが、私は独立してからは教わる相手がいないので、専門書を色々と手にすることが増えました。 専門書の月刊誌購読をはじめ、単発で出版される情報・資料関連書籍は手に入れるようにしています。 今回は、材料関係の書籍です。 使える! 内外装材[活用]シート2014-2015 (エクスナレッジムック)/エクスナレッジ お客様に単発な...（続きを読む）

齋藤 進一

（建築家）

愛すべきお客様達・・３ 我々は仕事をしてお客さんから設計料や設計監理料を頂くことで生活をしています。 この設計料というのは・・ 契約時に決めたお支払い方法で頂くのですが・・ だいたい一般的には３回ないしは４回程度にわけて・・ 契約時・設計完了時・着工時・竣工時などに頂くことになります。 頭金とそこまでに終えた作業分を頂くわけです。 我々は契約で決められた時期になると・・ 設計...（続きを読む）

杉浦 繁

（建築家）

台湾に行った人は一度は食べたことがあるマンゴーかき氷。 先月、台湾に行ってきた際に食べてきました。 贅沢にもマンゴーがゴロゴロとのっかて また氷もクリームのような滑らかさ。 人気が出るのもわかります。 さっそく、日本に帰ってきてお客様に提案。 あるお客様ではさっそく今年の夏は 台湾マンゴーを輸入し、 マンゴーかき氷を準備。 台湾マンゴーは日本と比べ物にならないくらい安い...（続きを読む）

大黒たかのり

（税理士）

「うちの会社は、スタッフの個人目標もあるし、それに基づいて評価もしています。時給も比較的高い方だと思うんです。しかし、スタッフの満足度が上がってこないんです。」 少し困惑した顔をしながら相談をしてこられたのは、あるレストランチェーンの社長でした。このチェーンは、都心型のビルイン店舗を数店舗展開しています。都心型ですので、比較的時給も高く、通勤の便も悪くはありません。しかも、オーナー...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

　こんばんわ 今日は朝から恵みの雨ですね 　雨の日は、傘をさして歩かなければいけないこともあり 多くの方がどんよりした気持ちで うつむきながら歩いていることが多いのではないでしょうか？ 　はい もの凄いこじつけではございますが（笑） この「うつむく」といったことを考えていった時 　いわゆる「首」を曲げて、顔が下を向く様な動作に なるかと思いますが...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

「従業員満足度が80％もあるにも関わらず、お客様満足度が上がっていかないんですよ。従業員満足度って、お客様満足度と関係ないんじゃあないですか？」 あるレストランのオーナーがこんな悩みを相談してきました。確かにこの店が他社様で実施した従業員満足度調査の結果は83％。しかし、お客様満足度は、この半年間全然上昇してきません。毎月実施している覆面調査（ミステリーショップ）でも、平均よりも低い...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

　こんばんわ 土日は養成セミナーで8時間×2日間語りまくり 昨日はスタッフ研修で5時間語りまくり 今日は朝からセッションが満員御礼 　ゴールデンウィーク後半には プロップスの養成セミナーも開催する為 　お陰様で今年もノンストップな感じで ゴールデンウィークというよりは ゴールデンワークです♪ 本当に有り難いことですね 　片側だけの寛骨の前後傾を見てみると 意外...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

「店長は、マネジャーの前で言っていることと、私たちの前で言っていることが全然違うんです。もう信じられません！」 あるスタッフが、マネジャーに直訴しました！ このスタッフが言うには、自分達の店長は、エリアマネジャーが来店したときには、マネジャーに「大丈夫ですよ。まだドタバタはしていますが、私に任せて頂ければ、じきに落ち着きます。」と笑顔で言うのですが、マネジャーが帰ると「お前らが、俺の...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは　あなたの足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家 ☆美脚レスキュー☆サトケイです ４月２３日発売の美的 ヨンアさんが素敵ですね 目を覆いたくなるようなタイトルですが・・ 足のお手入れ法や疲れをとるマッサージなどを監修させていただきました １６４ページです ライターさんがとっても素敵な記事にしてくださいました ありがとうございます 今年も足の露出が多くなる季節がやってきました ...（続きを読む）

足の悩み研究家　大多和　圭子

（イメージコンサルタント）

愛すべきお客様達・・３   頂き物や贈り物といえば・・ もちろんお中元やお歳暮なんてのもあるのですが・・ そうそう、お客さんのお宅にお子さんが生まれたりとかもよくある話ですし・・ 建築中にお子さんがご結婚！ でご招待されたり・・ なんてのも、そこそこある話です。 一番多いのが・・ 何か美味しい物などをたくさん貰ったりするとお裾分け！ ...（続きを読む）

杉浦 繁

（建築家）

こんにちわー。 フォガシステムの徳です。 気温が暖かくなってきて、過ごしやすい季節になってきましたね。 最近、寝起きがとても良いので、ヨガ＋早朝ジョギングも始めました。 朝の空気はとても気持ちが良いですよね。 夜は、仕事終わりに、いつものヨガです。 本日のヨガメニューは、深呼吸ダイエットヨガでございます。 今日も一日、充実した一日になりそうですね。 最近の言葉だと、「リア充」と...（続きを読む）

小口美徳

（インテリアコーディネーター）

こんにちは　あなたの足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家☆美脚レスキュー☆サトケイです 先日いらしてくださったわんたママさんが と～～～～っても素敵な感想記事を書いてくださっています こちらです とっても嬉しいですね。 ありがとうございます 五本指ソックス可愛いです 足の悩みは皆様それぞれ違います 生活環境や、仕事、骨格など同じ方はいらっしゃいませんものね。 サロンには、 お手入れ...（続きを読む）

足の悩み研究家　大多和　圭子

（イメージコンサルタント）

こんにちは、整理収納サポートとインテリアで快適住まいづくりをお手伝いするすずくりです。 先日は【武蔵野市　A邸】へ造作家具の打合せに伺ってまいりました。 新築マンションを購入され、家具をいろいろ揃えてみたけれど、なんだかしっくりとしない。。。 足りないと思われる家具を購入してみたものの、すっきりとしない。。。 というお悩みを抱え、ご依頼をいただきました。 床材は少し明る...（続きを読む）

鈴木 君枝

（収納アドバイザー）

おはようございます 今日からPHI Pilatesマットインストラクター 養成セミナーのスタートです！！ 　毎回全てを出し尽くす為 終わった後は、界王券１０倍を始めて使った 悟空の様になり 　書く気力が残っているのか 分からなかったので（笑） 珍しくブログを朝に書いております 　昨日、神楽坂のランチをもとに 「事前期待値」や「顧客満足度」など...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

　こんにちわ 最近の神楽坂は、土日のお昼時になると もの凄い 人　人　人 　皆さん、神楽坂を楽しく歩きながら ランチをされる方が多い様です 　僕も、2年もいるので けっこうな数のお店でランチをしましたが 　神楽坂のランチのコストパフォーマンスは 本当にスゴイものがあります♪ 今度、ランチ特集でも書こうかしら？ ...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

「店長は、絶対あの子を贔屓しています。そんなのフェアじゃあないです！」 このスタッフは、入店して1年。この日はちょっと興奮しながら店長に不満をぶつけていました。 不満の内容は、「自分は今回時給が上がらなかったのに、同じ時期に入店したＢさんは、10円上がった。私の方ががんばっているのにおかしい。店長はBさんのことを贔屓している。」と言うものでした。 パート・アルバイトを抱える店舗ではよ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

「長い間、お世話になりました。この店で学んだこと、店長から教えていただいたことを大切にして明日から社会人としてがんばります！ありがとうございました。」 3月31日。この店では、この春に大学を卒業し社会に出るアルバイト達の送別会が行われていました。 冒頭の感謝の言葉を言ったのは、その中のひとり、Ａ君。彼は、大学1年生の春頃からこの店でアルバイトをし始めました。しかし、数ヶ月がたち夏を向...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは　貴女の足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家☆美脚レスキュー☆サトケイです 先日素敵なブロガー様がいらしてくださいました わんたママ さん　ですありがとうございます こちらのサイトにもコラムを書いているそうですhttp://pansta.jp/ 美味しいパンの情報が満載ですよ～～～ 集中フットケア＆足型診断のモニターですが５月の日程はまたお知らせいたします 明日はと～～っても嬉し...（続きを読む）

足の悩み研究家　大多和　圭子

（イメージコンサルタント）

「この店凄いね・・・新人の初期退職ってまったくいないんだね。だから、年間の募集費用も低めに抑えられているし、売上も伸び続けているんだね。素晴らしいね。」 ４月から新しくこの店の担当になったエリアマネジャーが、スタッフの退職動向リストを見て驚きの声を上げました。（退職動向リストとは、このチェーンで行っている、採用と退職の期間に関して店毎に分析しているレポートのことです。） それもその...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは。 チームデルタの谷口です。   チームデルタ唯一の営業ツールを ２年ぶりに完全リニューアルしま した。 チームデルタは人による営業はし ないことにしています。 これが今、僕らが持てるすべてか な。 どんなお客様に何を提供できるか を鮮明に伝えることのみに集中し ています。 ここからチームデルタが生み出す 成果をイメージいただけるようだ とうれしいです。   チームデ...（続きを読む）

谷口 浩一

（Webプロデューサー）

こんばんは。 BESJピラティスマスタートレーナーの田中宏明です。 昨日は札幌8期生の最終日でした。 全50ムーブメントをほぼ2回流しましたね。 皆さん、よく頑張りました。 来週の試験に向けて、体調管理に気をつけながら頑張って下さいね。 そんな昨日は、 午前中からバレエスタジオへの出張レッスン×２♪ いままで通りのマスターストレッチに加えて、 今月からピラテ...（続きを読む）

田中 宏明

（ピラティスインストラクター）

4月1日から消費税の8%への増税が始まり、1円玉が小銭入れから出たり入ったりする日々になりました。政府が音頭を取っているデフレからインフレへの流れは、着実に進んでいるように思われます。それを感じられるのが、総務省が発表する家計調査です。 このデータを見て、これから来るインフレへの備えを考えてみました。 筆者は、FPで且つ投資顧問業登録をしていますが、お客様には投資の前に貯蓄を勧めています。ある程...（続きを読む）

吉野 充巨

（ファイナンシャルプランナー）

IT業界で働くシステムエンジニアの皆様 アッツワークスの井上です。 おはようございます。 今朝の東京は、元気のない天気です。 晴れ！みたいな日が恋しいですね。 今朝も、小林一光さんのセミナーDVDを観ていました。 繰り返し10回くらい見ると、だんだん暗記できてしまいます。 が、でもでも、新しい気づきがあるから不思議ですよね。 その時々で、自分が気になっていることが違うからですよね。 ...（続きを読む）

井上 敦雄

（ITコンサルタント）