「行動」を含むコラム・事例
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第２号：パートナーを愛そう
こんにちは、ファイナンシャルプランナーの山中伸枝です。 第１号では、将来の「なりたい自分」のために、今できることをはじめよう！ 将来のために今があると思って行動すれば、時間があなたを味方してくれる、 というお話をさせていただきました。第１号は↓ http://archive.mag2.com/0000262792/20080509235851000.html 今...（続きを読む）
- 山中 伸枝
- （ファイナンシャルプランナー）
顧客管理分析とCRM戦略３
今回は顧客管理分析の徹底と、顧客管理分析を有効活用した CRM戦略の実施に関するまとめとして、CRM戦略を落とし込んだ 際に期待される効果に関して簡単にまとめていきます。 １．顧客の現状に合わせた適正なＣＲＭ戦略の実施により、 顧客の購買行動が促進され、売上がＵＰする。 ２．適正なＣＲＭ戦略の実施により、マス的な販促活動が縮小 され、全体としての販...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
最初は 情報収集から
転職しようかな？と思ったときに 一番最初にする行動は 求人の情報を集めることです。 方法は 様々 多々あります。 ハローワーク 人材紹介サービス 就職・転職 情報誌 フリーペーパー 就職・転職 情報サイト 新聞の求人広告・ 新聞に入ってくる折込チラシ コネ 縁故 店の張り紙 その他 様々ある方法から どの方法が自分にとって有効かは や...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
過去の記憶に捉われない。
過去の記憶というものは、今の行動に、大きな影響を及ぼしています。 昔、失敗した記憶というものは、ずっと残っていて、何かの拍子に出てきます。 そして、邪魔をすることがあります。 昔できなかったので、今もできないと思いこんでしまいます。 昔できなくても、今はすんなりできてしまうかもしれないのに、そうは考えないのです。 そんな思い込みに、影響されないよう...（続きを読む）
- 阿部 雅代
- （ファイナンシャルプランナー）
顧客管理分析とCRM戦略２
前回の顧客管理分析のコラムでCRM戦略の概要について書きましたが、 今回は、CRM戦略の行動・感情フローに関して、簡単に書き進めたい と思います。 実際の行動や感情のフローに沿って、具体的に説明していきます。 １．一般消費者が購買行動によって顧客になる流れ 一般消費者→顧客・・・購買行動 日常の接客・販売活動の中で、一般消費者とスタッフがコミュニケー...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
投資家に向く人、向かない人 〜メルマガより〜
【EMPメルマガバックナンバー 2004/4/11号】 経営の神様・松下幸之助さんの短文を集めた『道を開く』 （発行元：PHP研究所）という本の中に書かれた、 「体験の上に」という短文をご紹介します。 『ここに非常な水泳の名人がいるとする。そしてこの名人から、 いかにすれば水泳が上達するかという講義を聴くとする。 かりに三年間、休まず怠らず、微に入り細にわた...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
入社後 うまくいくために 第一弾
新就職者はもちろん キャリアある転職者でも はじめは 新人です。 不安いっぱいで 入社 入店し いろんな違いに 自信を失い 弱気になったり 期待に応えることができなかったり 新人のうちは 精神的にも大変です。 でも それは 当たり前。 それが 転職であり 就職です。 新人がもっとも気をつけないといけないのは 会社側 お店側に 気を使わせないこ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
“名ばかり管理職”に見る適正人員の難しさ
先般、大手ファーストフード会社が、各店長を法律的立場の管理職から 外し、残業手当のつく一般職に切り替えた上、人事制度の体系を変える、 という報道があり、“名ばかり管理職”問題に配慮した、といった意見 が付されていたようですが、事はそう簡単ではないようです。 今度は、いわゆる“サービス残業”を強いる見えないプレッシャーとの 戦いが、店長たちを待ち受けている、という声もありま...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
顧客管理分析の具体的な進め方
顧客管理分析に関して、諸々理論的なことをコラムに掲載してきましたが、 本日は具体的に顧客管理分析をどのように進行していくのかに関して 少し、話してみたいと思います。 大きく分けると３つのステージがあります。 １．顧客情報を収集するステージ ２．顧客情報を管理・分析するステージ ３．顧客管理分析結果をもとに販促展開し、成果を出すステージ それぞれに対して...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
経営的視点を持つ経理人材、求む
先日お伺いした某ベンチャー企業の管理部長との話。 現在、同社は膨らみ過ぎた管理コストを引き締めるべく、 本社オフィス移転を始め、徹底的に筋肉質な財務体質に生まれ変わるべく リストラクチャリング中。 管理部長は、以前他のベンチャー企業をIPOさせた実力者で、 新卒で大手ベンチャーキャピタルに入社。 その後、実際の経営の肌感覚を学ばなければはじまらないと、 ...（続きを読む）
- 杉本 勉
- （転職コンサルタント）
苦手なことはスキル不足と思え！
先日友達がミクシイでメンバー育成の苦労を書いていた日記に 私がコメントしたら、 「待つスキルを身につけなきゃと思うよ。」という言葉が返ってきました。 待ってあげなきゃ、という精神論ではなく、 今自分ができていないことをスキルとして捉えて身につけようとする、 そのスタンスいただき！と思ったのでした。 感情的に苦手なことを、私は短気な性格だから〜と お茶を...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
「戦略的Webマーケティングセミナー」開催
2008年は、Webマーケティング激動の年になると予想しています。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 既存の手法を覆すケータイマーケティングの台頭、 そして従来型マスマーケティングの効果低下。 それを受け、Webマーケティングは経営戦略上、ますます重要になりつつあります。 今回のセミナーでは、最新のWebマーケティング/SEO事情...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
『視覚マーケティングのススメ』出版記念キャンペーン
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http://smarketing.exblog.jp/
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■なぜ、この人たちの経営はうまく行くのか？
・1,000円でも売れない商品が、10,000円で売れた
・採用コストが10分の1に...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
第１号：時間があなたを味方する
こんにちは、ファイナンシャルプランナーの山中伸枝です。 創刊準備号にて、このメルマガのテーマ「心もお財布も幸せになること」と、 そのためには自分への投資を忘れないこと、ということをお伝えしました。 創刊準備号はこちら→http://archive.mag2.com/0000262792/index.html 心豊かに暮らすには大前提として、稼げる自分でいること、 ...（続きを読む）
- 山中 伸枝
- （ファイナンシャルプランナー）
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