「訪問」を含むコラム・事例
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色彩検定2級 次は問題を解いてみよう-20-
そろそろ桜の季節…お花見には行かれますか? あ、もう開花されている地域の方もいらっしゃるのかな? 「桜色」に限らず、和色名には花の名前がたくさんあり、美しい響きと色で楽しませてくれます。 いつかまとめてご紹介できたらなぁ~と思います。死ぬまでにできれば… では、前回の解答です。 問19:解答 (A):ライフスタイル (B):作業効率 (C):プレゼンテーション (D):...(続きを読む)
- 安田 紀子
- (イメージコンサルタント)
お客様から断りを頂いたらどうするか?
こんにちは。 考動型営業育成家の竹内です。 今日は、お客様からお断り、を頂いたときに あなたならどうするか?を ご紹介してまいります。 お客様に、一度断られたら、あなたはどんな行動をとりますか? 反論しない、諦める、もう訪問しない。等あると思います。 私もよく反論されました。 特にベンチャー企業で、「携帯電話を使った販促システム」を販売している時代は、 毎日がそうでした。スタート時...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.181
『Victor』相手を立てて、謙虚な気持ちで接して下さる方々がいる。 自分の立場が上だろうが下だろうが、その姿勢は変わらない。 真の勝利者は、常に他人よりも低い位置で感謝の気持ちを忘れないのだろう。 『Victor』=低他(ビクター) ブルー:自分をきちんと持っている色。広い視野で物事を判断出来る色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ*****...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
書道セラピー vol.180
『Value』 暦には一粒万倍日という日があると教えて頂いた。 一粒が万倍になる価値。「100円のコーラを1000円で売る方法」という本を読んだ。 一粒が何倍になるかは、あなた次第。 『Value』=倍粒(バリュー) シルバー:キラキラと輝き価値を高める色。古代バビロニアではゴールドよりも価値が高いと言われた色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知ら...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
書道セラピー vol.179
『Cream』 クリームを泡だてる作業は大変。繰り返し繰り返し続ける事で報われる。 creamを辞書で引くと" the best part of anything "最良の部分という意味もあった。 繰り返し報われる結果が最良とは嬉しい!クリームは日常生活の必需品~♪ 『Cream』=繰報(クリーム) クリーム:穏やかな安定感の色。何物にも左右されない色。 ポチっとお願いします↓ ...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
3月19日〜3月25日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 一貫性があるか? 自分と他人の認識の差 http://t.co/joYhOj3y http://t.co/OdbMBVQM3/19 10:23 ピーター・ドラッカーの名言(継続): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓知識社会では学校と生活は切り...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.178
『Say』 今日は月曜日。意見を言わず不満を抱えるより、思い切って発言してみよう。 活発な意見交換によって会議が盛り上がり、盛業を遂げるかもしれない。 そんな気分で始めたい一週間! 『Say』=盛(セイ) オレンジ:人との交流の色。分かち合う色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ********** ☆書道☆ 御社の社是・社訓、 あなたの人生...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
書道セラピー vol.177
『Change』 知識を得て自分にストックしているだけでは何も変わらない。 得た知識を演奏してみて、実行してみるうちに、きっとチェンジに繋がっていく。 『Change』=知演実(チェンジ) パープル:変化変容の色。高い理想の色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ********** ☆書道☆ 御社の社是・社訓、 あなたの人生の信条、 書道セ...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
今日は「飛込5ステップクロージング術」セミナー 5回の訪問で成…
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は「飛込5ステップクロージング術」セミナー 5回の訪問で成約につなげる具体的方法を実施しました^^ 飛込みの内容に関しては、初公開でした。 これを使うと営業も疲れずお客様も好意的になって頂ける、という内容でした^^ 価値提供、訪問回数、聞く事など営業でしなければいけない事を体系化している、という点では他にはない内容だと自負しています。...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.176
書道セラピー vol.176 『Spring』 春。風が吹き、林の木々、緑が淡い色をつけて来る季節。 自然も私達の日常も、新しい風邪が吹鳴する季節。 『Sprig』=吹風林来(スプリング) ピンク:若々しい色。内なる思いを外に出す色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ********** ☆書道☆ 御社の社是・社訓、 あなたの人生の信条...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
国際化の第二ステージ
先日ある企業に訪問 話が国際化という話題に 社内報で国際化といった場合、 海外にある拠点、関連会社のローカルスタッフに対して、 英語表記をどうするかという問題となる 日英併記にするか、英語版を作成するか それはそれで悩ましい問題であるし、 多くのグローバル企業が対応している課題である 訪問した企業では 「外国人幹部が日本国内にいて、その方とのコミュニケーションが...(続きを読む)
- 豊田 健一
- (広報コンサルタント)
書道セラピー vol.174
『Super』スーパーは最高の褒め言葉だよ!と、外国人クルーに言われた事があった。 彼等は、何にでもスーパー、スーパー!と褒めてくれた。 葉っぱの数ほどにスーパーはある。それに気づいて褒めてあげる。 皆で気持ち良く仕事が出来る方法。 『Super』=数葉(スーパー) イエロー:注目してあげる色。光をあててあげる色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
あと3日で新規獲得営業のゴールデンアプローチ法を公開します
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 3月というと徐々に気温が上がってくる、という事もあって 徐々に気持ちが前に向いてくるなぁと思っていますが いかがですか?? そんな時期は、 営業における成果を劇的に変えるための 時期でもあります。 例えば、これまでにやっていない手法を試す時期でもあり、 自分の方法を一度壊す時期でもあり、 いい部分をさらに補強する時期でもあります。 今...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.173
『Book』本を読んで、イメージが噴き出したり、今にも駆け出したい衝動にかられたり。 心を脳を動かしてくれる本との出会いに感謝する。 本に救われたり、本に学んだり。手放せない静かな友。 『Book』=噴駆(ブック) パープル:イメージ力が高まる色。夢を描く色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ********** ☆書道☆ 御社の社是・社...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
書道セラピー vol.172
『Enough』充分だと感じる事。今ある苗が、貧弱でも、形が悪くても、自分で種をまいて出てきた苗。 暗い土から出てきてくれた事に感謝し、この苗を膨らませてみよう。 欲張りすぎても、諦めてばかりでもいけない。程良い充分が大切なのかもしれない。 『Enough』=今苗膨(イナフ) オレンジ:栄養を吸収し消化していく色。温かく見守る色。 ポチっとお願いします↓ *********...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
プレゼン講座 人は「説得」では動かない!
みなさん! 訪問販売の営業マンが、健康器機を売りにきたとします。 仮にドアをあけて、出てしまい、営業マンのマシンガントークが始まったとします。 彼は、ひたすら、商品の説明をしています。 そんな状況で、その商品を買う気って、起こりますか? もちろん、起こりませんよね。 なぜなら、営業マンに足りないのは、お客様が納得していない土壌で、商品説明をしている点です。 お客様が「納得」のレベルではないんで...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
新規獲得営業が苦手な方へ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規営業が苦手…という方は、 実は非常に多いのです。 ベテラン営業の方にお聞きしても、 「そりゃ既存のお客様に行く方がいい」 「新規はしんどい」 という回答が返ってきます。 しかしながら、実は「新規営業」を 楽しめる方法があるとしたらどうですか? と私はお聞きするようにしています。 すると、「そりゃそういうのがあれば学びたい」と いう...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
新規営業における原理原則を応用したノウハウとは?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.171
『Rail』 JR東日本の総合訓練センターを見学に行く機会を頂いた。 国鉄時代からの長い歴史からの数々の経験を活かし、二度と同じ失敗を繰り返さない努力。 そしてそれが新しい世代へと流れて行く。 「運輸業で働く者は、サービス要員以前に保安要員!」 ・・・常に心して乗務していた頃を思いだした。長い歴史と経験を活かし流れるRail。 『Rail』=歴活流(レイル) ブラウン:土壌を耕し栄養を...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
「似合うメガネ診断会」in島原
似合うメガネに出会えるメガネサロンmyamya代表メガネプランナー宮キヌヨです。 先月末よりなかなかブログもアップできず、ご訪問してくださった皆様ありがとうございます。 今月2回目の帰省です。先週より長崎へ帰省しております。毎日雨で、自然に恵まれたこの地域の写真が撮れず残念です。しかも週末から息子が中耳炎になかなか慌しい帰省となっております! 私の地元島原にはすご~い小児科の先生が...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
続き 何でも300人(300件)が限界?
先ほど、100人(100件)できたら、「始めよう」と言いました。 それは、少ない、と思った人も多いことでしょう。 では、(営業)一人で何人の顧客が担当できると思いますか。 私見ですが、それは300人(300件)です。 実際に、BtoBの世界では、300件は難しいです。 一件の企業様でも、紹介などで複数のお客担当者様がいる場合もありますので。 では、その私見の一端をお知ら...(続きを読む)
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
書道セラピー vol.170
『Sleep』 良い眠りは、過ぎた事を整理してくれる。 過去にすっきり理をつけてくれる舟。 今日もその舟にのせてもらおう。 『Sleep』=過理舟(スリープ) 藍色:英語ではLoveと表現する色。深い場所に連れて行ってくれる色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ********** ☆書道☆ 御社の社是・社訓、 あなたの人生の信条、 書道セ...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
(嵐東京タワー版)書道セラピー vol.169
『Tower』 昨日東京タワーが嵐色にイルミネーション。 長く東京の名物となって、楽しみや笑いをもたらしてくれた。 スカイツリーが出来て新旧交代ではなく、 これからも東京を日本をタワー(楽笑)で元気にしてくれる。 ありがとう!東京タワー。そして全国のタワー。 『Tower』=楽笑(タワー) 青(大野さん):どんな時も動じず、落ち着いている色。 赤(櫻井さん):しっかりと地に足をつけ土台が...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
書道セラピー vol.168
『Now』 今は永遠にやってくる。今は常に新しい。初めての事が永く続く今。 次の今が待ち遠しい。初々しい気持ちは常に持てる。 初めてがどんどんやってくるのだから! 『Now』=永初(ナウ) パープル:変化変容の色。何かと化学反応を起こし転換していく色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ********** ☆書道☆ 御社の社...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
(観光庁長官の対談より)書道セラピー vol.167
『Rise』 昨日観光庁長官の溝畑氏とエイチ・アイ・エス会長の澤田氏の対談をお聞きする機会を頂いた。 ”Japan Rising Again”というキーワードを掲げ、観光立国を目指す事で日本の復興に繋げて行く。 Riseに込めた、立ちあがる、昇る。日本の持つ文化、スポーツ、ファッション等様々な魅力に導かれる様に観光客が足を運ぶ。 随意に随所に随時随伴し、日本に来る人々。そんな思いが”Ja...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
当たり前に潜む、驚きと感動
とある専門家の事務所に訪問 そこには、その専門家が書き溜めた 膨大なコンテンツが無造作に放置されていた 「先生、これは人事担当が見たら喜ぶものばっかりですね!」 と感嘆の声をあげたら(続きを読む)
- 豊田 健一
- (広報コンサルタント)
今日はホワイトデーですな。あと2日で東京に参ります
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日はホワイトデーですね。 思い切り平日ですが、どこかそういう記念日風の 雰囲気が今日も残っていますね。 昔から私は人間観察が趣味で、 (これを言うとよくネクラと言われますが陽気です) どんな行動を取るのか?といった 心理に興味がありました。 それはいまだに変わっておらず、 実はそれを営業をはじめとした人材育成に 役立てる、という事でお...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
リピート率を上げるために大切なこと
こんにちは^^考動型営業育成トレーナー竹内です。 今日は久しぶりに昔書いていたものを 再びご紹介したいと思います。 法人営業のポイント13個目をご紹介します。 受注後のフォローをどのように実施できているか?です。 営業というのは、 新規獲得が全てではありません。 新規のご契約を頂く事は、 未来の売上向上につながりますが、 もっとも大きなウエイトを占めるのが...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.166
『Talk』 誰かと話をするだけで、悩んでいた事がスッキリしたりする。 トークは一番の薬。会話を投げかけて、思いを吐き出してみる。 会話を投げかけて、思いを受け止めてあげる。 薬は飲むのではなく、時には吐き出す事かもしれない。 『Talk』=投薬(トーク) オーシャンブルー:コミュニケーションする勇気をくれる色。海の様な開放的な心を持つ色 ポチっとお願いします↓ ********...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
GCPべトナム研修が今日で終わります。
1月から始まったグローバルチャレンジプログラム(GCP) 第二期ですが、そのべトナム研修(3週間)がいよいよ今日で終わります もちろん僕もホーチミンに行きましたが、今回のGCPべトナム研修の何が凄かったかというと、二期生20人に対して、大人がスタッフも含めて10人も参加したこと スタッフも含めてというか、結局は全員がスタッフになってしまったのですが、とにかくみんなが...(続きを読む)
- 豊田 圭一
- (研修講師)
書道セラピー vol.165
『Shift』 シフトするとはポジションを変える事とある。自分の立ち位置を変えてみたり、 視点を変えてみたり。 すると枝には沢山の房が実っている事に気付く。もう手に採る事が出来る房実っていた。 シフトチェンジは、諦める事ではなく、気付く事。 『Shift』=枝房採(シフト) レッド:実が熟す色。採りごろの色。 ポチっとお願いします↓ *********Finestからのお知らせ*...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
3月5日〜3月11日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 神田昌典の名言(心理学): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓これからの消費とは、経済学じゃなくて、心理学だ神田昌典 マーケティングコンサルタント【一言... http://t.co/ZJpiFfCS3/5 10:10 トップセールスの原理原則...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
★車雑誌の撮影をしました★
先日、「練馬のガレージハウス」にて車の雑誌の撮影がありました。年末にお引き渡し依頼、約三ヶ月ぶりの訪問となった今回、撮影の立会いと同時にこの御宅での生活の様子を拝見できるのを密かに楽しみにしておりました。当日はあいにくのお天気でしたが光の加減としては好都合。順調に撮影が進むその脇で…クライアント御夫妻とワインを飲みながら…美味しい料理を頂き、昼から暗くなるまで空間の変化を感じつつ、ゆっくりとお話を...(続きを読む)
- 若原 一貴
- (建築家)
書道セラピー vol.164
『Bridge』 昨日はゆずの『栄光の架け橋』を耳にした。 橋の向こう側に、誰がいるのだろう。 きっと勇気を出して一歩踏み出した、しっかりと立っている自分がいる。 それを迎えてくれる仲間もいる。 橋の向こう側に行ってみる勇気をくれる歌だった。 『Bridge』=踏立自(ブリッジ) グリーン:道を歩む色。仲間と共に成長する色。 ポチっとお願いします↓ *********Finest...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
書道セラピー vol.163
『Note』 あの日から一年。今日は沢山の復興支援コンサートが行われている。 音楽が奏でるNoteは、人の心を癒してくれたり、一緒に悲しんで泣いてくれたり、 一緒に歌ってくれたり。私達の思いを納め、受け止めて、歌ってくれる友。 音楽、Noteの力は時には言葉を超える。 『Note』=納歌友(ノート) オレンジ:大きく心に穴があいた時、温めて寄り添ってくれる色。 立ち直る為の温...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
新規営業における原理原則を応用したノウハウとは?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【訪問回数よりも大事な事】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「訪問回数よりも大事なこと」 についてご紹介します。 お客様に対して、思いやり=ホスピタリティ はどのように示すものでしょうか? 研修でもこのような質問を時々するのですが、 実は、言葉だけが心地よく、実践されていない事が大半なのが、この部分です。 思いやりというのは、どうすればいいでしょう? 例えば、ザイア...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
東京に伺うまで…あと1週間♪
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 何度かご案内もしておりますが、 来週3月16日、東京に伺います。 何をするか?と言えば、 セミナーを開催します。 戦略的に売り込まずに受注を頂戴しお客様に 満足していただく手法をご紹介しております。 私にとっては二度目の東京でのセミナーです。 セミナー会場が大きいので まだまだ余裕がありますので もし空いてらっしゃる方は お会いしま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.162
『Arrange』 手がつけられないと思った荒れたものを、 練って練って練り上げると、路が生まれたりする。 料理でも、人間関係でも、仕事でも。 子供達が、使わず荒れ果てた色ねんどを練っていたら、 思わぬ色や模様が生まれるように。そうか、あれをアレンジしてみよう! 『Arrange』=荒練路(アレンジ) イエロー:混乱の中から解決を見つける色。わくわく歓喜させる色。 ポチっとお願いし...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
書道セラピー vol.161
『Model』 人生で自分の見本としたモデルがいると良いと言われる。 自分の前で照っている人を設ける。その人に近づきたい、追いつきたいと努力する。 ANA時代JALに追いつき追い越せと、全社あげて掲げていた時を思い出す。 モデルに向かって頑張っているうちに、いつしかモデルを抜いている事があるかもしれない。 『Model』=設照(モデル) レッド:強い意志で目標を掲げる色。思考を行動化出...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
もう1人のGCP一期生と再会!
今回のバンガロール訪問でも、いろいろな出会いや再会がありますが、さっきもう1人のGCP一期生、佐賀ちゃんと再会しました 美甘にはバンガロール空港到着時に会いましたが、佐賀ちゃんは昨日ムンバイから到着し、連絡したら、僕が泊まっているホテルの近くにいたので会ってきました 用事があるみたいだったので、夜、一緒に飲みに行くことを約束しただけで、すぐに別れ、僕は新しくできたばか...(続きを読む)
- 豊田 圭一
- (研修講師)
今月24日は新規獲得営業のゴールデンアプローチ法を公開します
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 3月というと徐々に気温が上がってくる、という事もあって 徐々に気持ちが前に向いてくるなぁと思っていますが いかがですか?? そんな時期は、 営業における成果を劇的に変えるための 時期でもあります。 例えば、これまでにやっていない手法を試す時期でもあり、 自分の方法を一度壊す時期でもあり、 いい部分をさらに補強する時期でもあります。 今...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
書道セラピー vol.160
『Cover』Coverは覆い隠すだけではなく、バックアップの意味がある。 不得手な事、苦手な事・・・覆い隠したいものは沢山ある。 それらが輝ける場所を探してみると、以外な場所で輝くかもしれない。 自分の為、相手の為、色々なCoverの方法。 『Cover』=輝場(カバー) ゴールド:光をあてて注目してあげる色。自己評価を与える色。 *********Finestからのお知らせ***...(続きを読む)
- 徳永 美佳
- (マナー講師)
大災害に遭っても会社が滅びない最低限のIT災害対策セミナー
セミナー概要 テーマー 従業員100人以下の中小企業向け「大災害に遭っても会社が滅びない最低限のIT災害対策」 講師 日本クラウドコンピューティング株式会社 代表取締役社長 新井 直之 講演内容 2011年3月11日、東日本大震災の発生によって、私たちはITの災害対策を行うことが業務継続だけでなく、企業存続の要であることを突きつけられました。 東日本大震災によって、企業...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
Webセミナー「クラウド時代のIT投資判断基準とシステム最適化」
WEBセミナー概要 講演テーマー 「クラウド時代のIT投資判断基準とシステム最適化」 講師 日本クラウドコンピューティング株式会社 代表取締役社長 新井 直之 講演概要 クラウドサービスが注目をされている中、投資判断を誤り、オンプレミス(自社運用システム)よりも割高なコストを支払い続けている企業も少なくあり ません。IT関連ベンダーの役割は、IT技術の標準化・仮想化...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
【3/7書評】アトム電器の秘密
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ アトム電器の秘密 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 地域店がどうすれば量販店と戦えるのか? また戦えるようになった土台は どのように生まれたのか? そのルーツと勝てている理由が 良くわかります。 単...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
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