書道セラピー vol.160 - 書道・習字全般 - 専門家プロファイル

徳永 美佳
Finest 代表
東京都
マナー講師
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書道セラピー vol.160

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『Cover』Coverは覆い隠すだけではなく、バックアップの意味がある。
不得手な事、苦手な事・・・覆い隠したいものは沢山ある。
それらが輝ける場所を探してみると、以外な場所で輝くかもしれない。
自分の為、相手の為、色々なCoverの方法。

『Cover』=輝場(カバー)
ゴールド:光をあてて注目してあげる色。自己評価を与える色。


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☆書道☆
御社の社是・社訓、
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書道セラピー、
命名、お祝い

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☆マナー研修☆
 それぞれに必要な内容に特化し、研修を実施。
  5時間 お一人 18000円
       
★★ビジネスマナー研修★★
 ビジネスマナー5原則(笑顔、挨拶、身だしなみ、立居振舞い、言葉遣い)を網羅し、
 主に、名刺交換含めた来客応対訪問の一連の流れ、所作を習得する。

(アイル外部講師:http://school.ill.co.jp/icc/manner/)

★★接遇マナー研修★★
 ビジネスマナー5原則の基本に触れ、主に接遇マインド~チームビルディングまでを中心に行う。
 おもてなしの心を、チーム一丸となって形に表していく。

(アイル外部講師:http://school.ill.co.jp/icc/setsugu/)

★★接客マナー研修★★
 ビジネスマナー5原則の基本に触れ、主にクレームの処置について、顧客のタイプを分析し
 ロールプレイング形式で習得していく。

(アイル外部講師:http://school.ill.co.jp/icc/skmanner/)

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Finest(ファイネスト)
代表 徳永 美佳


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