「訪問」を含むコラム・事例
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「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その６２
第８章 番外編 ②「QSCバイジング」は「まじめ」に取り組めば必ず「まじめ」な結果が返ってくる 「なぜ、あなたが言いたかったことと、店長が感じたことは違ったのかわかるか？」 （昨日の続きです） 新人スーパーバイザーであった私は、上司と担当店舗を訪問し、そこでQSCバイジング（店舗訪問レポート）を行い、そのチェックシートの内容を店長にフィードバックしました。 しかし、私が最も大切で...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ヨーロッパ鉄道の旅、滞在地を決める
前回から、ヨーロッパ鉄道の旅を、レイルヨーロッパ様の写真・資料をお借りしながら使用介しております。下図はヨーロッパの鉄道網の地図です。ヨーロッパの隅々まで、伸びているのがお分かりになると思います。ヨーロッパの広さは日本の8倍ですが、フランスで日本の80%の広さ、スイスになると九州と同じぐらいですので、隣国にすぐ移動できます。例えば、地図の左下、マドリッドに滞在して、スペイン内のコルドバを見物して、...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その６１
第８章 番外編 ①QSCバイジングの目的・・・基準を合わせを怠るとブランドの品質が維持できなくなる 「QSCバイジングって何の為にやるんだと思う？」 私がかつてマクドナルドにいたときのことでした。（もうかなり昔のことです・・・） あるとき私は、店長を卒業し、６店舗を担当するスーパーバイザーに昇格しました。 その新人スーパーバイザーの私に、上司（統括スーパーバイザー）や営業部長から、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その６０
第７章 エピローグ：PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ④PDCAは、店舗自動成長システムである・・・PDCAは現場の主体性を育てる仕組みです 「あ、忘れていました。もうひとつ、大きな変化がありました。」 スタッフリーダーのＳさんは、店舗を訪問していたＭ部長に、先ほど「PDCAを進めてきてふたつの大きな変化があった」ことを...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ロングステイにピッタリの移動手段、ヨーロッパの鉄道
先週(2014年8月21日)に 一般財団法人ロングステイ財団主催のセミナーが大手町でありました。今回のテーマは「ヨーロッパ ロングステイの楽しみ方」として、サブテーマはヨーロッパ鉄道編、ベルギー ワロン・ワロンブリュッセル編、クロアチア編でした。私は(30代の視察旅行でローマからベニスへの鉄道の旅を経験し、何時かはヨーロッパ中を鉄道で回ってみたいと思っていました。そのような訳で興味津々で聞き入りま...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その５９
第７章 エピローグ：PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ③PDCAをまわすとスタッフだけで店が動いていく・・・スタッフが店長を信頼するための基本は「手本を見せること」、口で教えるだけではなく行動で教えることが信頼の基盤です 「Ｎ店長の率先垂範は本当に素晴らしいんですね。聴いていて私も嬉しくなってきました。」 Ｍ部長は、ス...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その５８
第７章 エピローグ：PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ②PDCAをまわすとチームの結束力が上がる・・・お互いの情報を知る。面倒見の良さが評価になる。感謝をしあう風土を作ろう 「半年間PDCAをやってみていかがでしたか？何か、半年前と違ったものを感じますか？」 Ｍ部長は、大きな成果を上げたＮ店長の店を訪問し、スタッフリーダー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
親子de作文教室に参加して来ました。
住環境セラピスト&ライフオーガナイザーの小森あきです。
先日娘と「こども説明力養成講座 親子de作文教室」に行ってきました。
講師は赤、青、緑のカイジで有名な一般社団法人教育コミュニケーション協会代表理事 木暮太一さん
ライフオーガナイザー仲間で説明力メディエイターの志田千帆さんが講師です。
子供達は木暮先生から直々にワークを交えご指導頂きました。一つ一つ取り組むのがわかりやすかった！...（続きを読む）
- 小森 あき
- （インテリアコーディネーター）
シンガポールセミナー２日目♪
マリアージュedu.
愛される女性の魅力学研究所 主宰
ヒロコ グレースです。
こんばんは。
シンガポールセミナールポの
続き～。
午前３時過ぎに寝たものの、
８時には起床。
57階にあるクラブラウンジで
朝食をいただきました！
このプールを眺めながら・・・、
本当にこのプールすごいよね！
プールの奥が知りたくて、
写真をパチり。
こんな感じでした・・・。
...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
新ファミリー一族:投資用不動産の保有は高いリスクに耐える運と経営力が必要
新ファミリー・一族の資産形成に関し、不動産投資をお考えの場合には、一代目と二代目のお話し合いで、下記のようなリスクをご検討ください。図は収入別に住居以外の住宅の保有割合です。新ファミリー一族は準富裕層加瀬多いので、きっとお考えになられた方も多いかと思います。私はある事情で親類のマンション3棟65室を管理・運営しておりました。そして、本人が亡くなった際に、内1棟(41室)を本人の借入金全額と共に引き...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
やらなきゃ！と言ってるだけでは…終わらない。
住環境セラピスト＆ライフオーガナイザーの小森あきです。
毎日暑い日が続いていますね。
子供達はそれぞれの夏休みを満喫しているようですが、小学生の娘の宿題の進み具合が母としては気になっています。
夏休みスタートした時には本人が予定も立てきちんと予定通りに進んでいたようです。算数や国語などプリントをこなすようなものは、予定通りに終わっているのですが、読書感想文などは遅れ気味…。
本は読んだけどな...（続きを読む）
- 小森 あき
- （インテリアコーディネーター）
『女性活躍推進』には
・「『女性活用』を推進したいのですが、どこから、どのようにはじめたら良いのか解らず、 模索中なのです」 ・「なかなか、今の弊社には女性の『ロールモデル』となる人材がいなくて。。。」 ・「IT化がすすみ、また、女性の社会での働き方も２０年前とは異なり、 実務経験の長い女性社員の活かし方の前例が少ない」 こんな声をマネジメント層から聞く機会が多くあります。 また、一方の女性社員からは本音として次...（続きを読む）
- 根本 雅子
- （経営コンサルタント）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その４１
第４章 DO：継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑨本社の各部門の専門家を上手に使おう・・・餅は餅屋の情報と技がある 「Ｆ部長。今度デベロッパーの総会があるんですが、是非とも一緒に出席して頂けませんでしょうか？」 「Ｅさん。ランチのチラシの反応が悪くなってきたんですが、何か反応を上げる良い方法はありませんか？」 「Ａさん。チラシ配...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「夏休み！体感！ニガテ解消スペシャル」
みなさん、こんにちは！ 毎日暑いですね～ 明日も、東京では最高気温３６度、最低気温２９度の予報が出ています。 みなさん、熱中症(heat stroke)にはくれぐれもご注意下さい さて、友人が制作に携わっているNHK Eテレの「テストの花道」という高校生向けに作られた教育番組ですが、そのスペシャル版がとってもおもしろそうです！！！ テストのために思考力をつけることを目的とする番組なので...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
まずは使いやすいように配置する
住環境セラピスト&ライフオーガナイザーの小森あきです。
キッチンのカウンセリングに伺うと良くお話しが出る事柄があります。
それは吊り戸棚の収納。高いところで余程背が高くないと下の段1段だけしか利用できません。背の高さによっては手探りで出していらっしゃる様子は危険そのものです。
もはや吊り戸棚は必要ないのでは？
現に最近のキッチンは、ペニンシュラタイプで吊り戸棚のないものが人気です。使いにくい位...（続きを読む）
- 小森 あき
- （インテリアコーディネーター）
相手の価値観を見定める
住環境セラピスト＆ライフオーガナイザーの小森あきです。
沢山のお客様と接していて難しいと感じるのは、その方の価値観を見定め提案する事。ヒアリングを重ねながら、どのような考え方をされ、どのようなモノがお好みなのかを引き出していきます。
見た目のスタイルや色の好みは、お住まいを拝見すると、わかってくるものです。
ただモノと値段の価値観は最近とても難しいと感じています。非常に高価なものと安価なものが...（続きを読む）
- 小森 あき
- （インテリアコーディネーター）
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