「対応」を含むコラム・事例
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ツボにはまる店ドツボにはまる店
ひさびさに面白い本でした
ツボにはまる店
そして、ドツボにはまる店
是非、ツボにはまる店になりたいですね。
その中でちょっと印象的だったのが
お店で割引カードなどを発行するときは
カードを配るときよりも
カードをもらうときの方が大切とのことです。
自分も割引カードを使った経験がありますが、
その時のお店の対応が一番大切ですね。
「お客様の心理」をつかむ 繁盛店の法則４８
ツボには...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
エクステンションを追加しよう
Joomla!といえば、なんといっても豊富なエクステンション。 Joomla! Extensions Directoryからダウンロードできます。 こちらは英語のサイトですので、それなりに読み解くのに根気が要ります。 日本語で便利なエクステンションを紹介してくれるサイトもありますので、 そちらも参考に出来るかと思います。 エクステンションのインストールの仕方 ...（続きを読む）
- 竹波 哲司
- （Webプロデューサー）
Yahoo!検索 サイトエクスプローラー を公開
Yahoo!検索 サイトエクスプローラー を公開 世界的にGoogleが最強と言われていますが、日本ではまだまだYahoo！ 弊社が解析をしている数社のアクセスログをみてもその強さはかなりのものです。 そんなYahooにやっと「使える（？）」サイト管理ツールが登場しました。 本文には次のようなことが書いてあります。 あなたの運営しているサイトを「管理サイト...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
いつも頼んでいる会社だから・・・
ＩＴの発注先企業を、「昔から頼んでいる会社だから」とか、「社長の知り合いだから」という理由で、特定の会社に固定している中小企業は少なくありません。 ところが、ＩＴは非常に範囲が広く、企業によって得意、不得意分野が異なります。 企業にとって解決したい課題は、その時々で異なるはずですから、特定の業者に全てを依存すると、高コストになる上、必ずしも最適解を提供してもらえるとは限りません。 ...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
現状の延長で全てを考える
IT化成功のポイントは経営戦略に組み込むことです。 戦略という以上、現状の延長ということはないはずです。 現状の延長やっていくということは、戦略無きまま継続するという事と同義です。 すなわち、戦略がある以上、その先にどうなりたいのか？という「あるべき姿」を描く必要があるのです。 IT化においても、あるべき姿、理想像を描いた上、そこに到達するのが困難であっても、いかにして...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
弊社事務所における「公開研修」(1） 2008年5月27日
すでに無料「社内研修」キャンペーンを本コラムにおいて御知らせしました。 それに加えて無料「公開研修」キャンペーンのお知らせを致します。 場所： 田辺事務所（東京都品川区大井６丁目２０番６号【弊社URLの地図参照】） 日時： 2008年5月27日（火）、ＰＭ1300〜1700 2008年6月17日（火）、ＰＭ1300〜1700 20...（続きを読む）
- 田邉 康雄
- （経営コンサルタント）
顧客管理分析における顧客データの収集方法
販売促進を実践して、売上高アップを実践していきたいと思っている店舗は 多いと思います。費用対効果から言うとやはり、既存顧客に対して、いかにして 販促展開していくのかが重要なポイントとなります。 そこで顧客管理分析が重要になってくるのですが、顧客データをいかにして収集 して、管理していくのかといった点を追求していきましょう。 主に、顧客情報を収集する方法は、以下の方法...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
退会機能を追加するには
昨日、とあるユーザー様から「Joomlaに退会機能を追加するにはどうすれば良いか？」 という問合せをいただきました。 弊社の回答としては、 「退会日の追加なども必要となり、一般の方では対応することは難しいかと思います。 運用で対応するのであれば、退会用の問合せフォームを追加しておき、 こちらに問合せがあった場合に、つど手運用でユーザーを削除するという運用をおすすめしました...（続きを読む）
- 竹波 哲司
- （Webプロデューサー）
INAX新商品「ラ・バス」も施主支給で大特価！
この春発売されましたINAXの「ラ・バス」という戸建て用システムバスは 発売早々大人気となってるのは皆様もご存知ですよね。 なんせ、日本で一番売れたシステムバス「ルキナ」の後継機種ですから 当然と言えば当然！ 特徴はキレイ床 最新技術の特殊表面処理で汚れが取れやすくなりました。 床のカビやヌメリは人体からの皮脂汚れが殆どです。 ...（続きを読む）
- 大谷 正浩
- （住宅設備コーディネーター）
改善、改善、また改善
ホームページを集客マシンに変えるためには、様々なノウハウ、テクニックがあります。 それらを組み合わせることで成果を上げることになるのです。 しかし、非常にとるべき施策は多種多用であり、組み合わせも無限にあります。 しかもネットの世界は移り変わりも激しく、今日最適な方法であったことが、明日はもっと良い方法が出てくるかもしれません。 ホームページというものは、完成した瞬間か...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
銀行に冷たくされたときの実践交渉術
５月に本がでます。 銀行に冷たくされたときの実践交渉術 貸し渋りが始まりつつあります。 中小企業の経営者、財務・経理担当の方の為に、 銀行の考え方、決算書の見方や対応策などが書いてあります。 是非、ご一読いただければ幸甚です。（続きを読む）
- 須藤 利究
- （経営コンサルタント）
相続時精算課税制度を利用した住宅取得資金贈与の特例
平成20年1月1日に遡って適用されます。 平成20年4月30日に平成20年度の税制改正に関する法案が施行されました。 相続時精算課税制度の特例である、住宅取得資金贈与の制度については、平成19年12月31日で一旦期限が切れていたのですが、平成20年の税制改正により、再延長が決定しました。 遡っての適用となりますので、平成20年1月1日以降に贈与を受けた資金を利用して...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
照明計画・明るさの感じ方
照明計画は生活を考えた時にとても大切です。
私達は今までの生活から夜は明るいものと思っていますが
照明を使うことによってその明るさを感じています。
照明器具からの光が物体に反射して物が見えるのですが
その明るさの感じ方は人によって違います。
仕事を始めた頃、カタログの畳数に対応する数字を頼りに
お客様にお奨めしたところ
「部屋が暗い」というクレームで帰って来ました...（続きを読む）
- 松浦 千代美
- （インテリアコーディネーター）
GW、ホームページの戸締りはしましたか？
GW、ホームページの戸締りはしましたか？ 現在GWの真っただ中、今年は飛び石とは言え、GWの後半は4連休です。 会社は休みでもインターネットには休みはありません。 「ホームページの戸締り」と適当に命名をしてしまいましたが、準備はできていますか？ 年末年始は準備をしてGWは忘れがち、そんなことで考えられることを箇条書きしてみました。 営業日、営業時間のアナウン...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
自動車保険見直し 歩行者対自動車
歩行者（Ａさん）と自動車（Ｂさん）が接触し、Ａさんが負傷したケースです。 歩行者Ａさんに重過失がある場合、Ｂさんの保険会社は積極的に動いてくれません。 この場合は、Ｂさんの自動車に付いている自賠責保険に「どうぞ、勝手にご請求ください」というスタンスになります。 そうすると、Ａさんは自分が悪くても負傷しているので被害者意識が大きいので怒ります。 ＡさんはＢさんに怒って電話...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
もう1つの大きなトレンド”フラット化社会”
ピュリッツアー賞を３度受賞したジャーナリスト トーマス・フリードマンが世界中を取材して書いた本”フラット化する世界”(日本経済新聞社出版）でも述べられていますが、”グローバル化”と”フラット化”が世界で進行してます。
この本を2006年元旦に読んで、そこから海外調査の旅が再開されました。
ここ2年間このことを念頭に置きながら身の回りの出来事や社会現象を見ていると、いろんな事が起...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
ホームページ製作の発注先探し
企画、原稿が完成したら製作会社を探します。 以下の様なプロセスで選べば、失敗する可能性をかなり減らせます。 １．検索エンジンを使って、業者を探す ２．その業者の事例を見る（できれば、特定業種に強い業者が望ましい） ３．事例を見て気に入ったデザインがあれば、価格を調べてみる ４．問い合わせ画面から、サイトマップ作成や原稿作成を自分たちで行ったので、企画書を見た上、制作...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
電話で 応募する場合
インターネットの求人サイトや携帯求人などでは そのまま ウェブ応募できたりしますが↓ 美容師 理容師 エステティシャン ネイリストの求人サイトなら 関西の美容師求人 まっちんぐBB 美容室やサロンさんの場合 まだまだ 電話応募が主流ではあります。 まず 応募 電話の掛け方です。 家の中 部屋の中 など 静かなところから 掛けます。 回りが 騒がしくて...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
クレジットと抗弁権の接続
〈クレジットと抗弁権の接続〉Q クレジット契約で購入した商品が買ってすぐに故障してしまいました。販売店に文句を言ったのですが、「クレジット会社と話をしてくれ」と言う一点張りです。クレジット会社に対しては、どう対応すればよいでしょか。 A、買った商品がすぐに故障したというのは、商品に瑕疵があったものと思われます。 したがって、商品の瑕疵をもって、クレジット会社に対抗できます。...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
保険会社に尋ねましたが教えてくれませんでした・・・
54歳の教員です。 給与以外に収入はありません。 一時払い養老保険（10年満期、2008年7月12日満了） 保険料2,728,283円、満期保険金3,468,000円です。 この場合、収入約73万円から50万円を差し引いた 23万円に対して課税されます。 課税をさけるためには一部を解約して、 満期保険金を下げることにより 一時所得を50万以下にする方法が...（続きを読む）
- 伊藤 誠
- （ファイナンシャルプランナー）
一般投資家のポートフォリオに組む対象商品は少ない
私は、投資・運用のオフィスでのご相談や、このサイトでの投資に関するご質問にお答えするのに、資産配分の重要性をお伝えしています。 その上で長期投資に適しているのはインデックス・ファンドの購入、それもできるだけコストが安い方法での購入をお勧めしています。 (安く買う意味は此方のコラムを参照下さい インデックスファンドの選び方http://profile.ne.jp/pf/offic...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
転職なら 職務経歴書 書き方例
「得意分野」 カット全般 ワインディング 「職務経歴」 19--年-月 ヘアサロヘアサロン よこよこ 株式会社アバウト 事業内容：美容室店経営 従業員数12人 設立１９９９年 店舗数2店舗 19--年-月 店舗にて業務研修 19--年-月 大阪店 配属 店舗規模 ：セット台×席 月間売上げ○○円 スタッフ×名 ポジション：アシス...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
被相続人が債務超過の際は限定承認を検討ください
被相続人(亡くなった方)の負債額が、財産の額を上回る場合があります。この場合に使えるのが限定承認という方法です。 限定承認とは、相続によって得た財産の限度においてのみ、被相続人の債務及び遺贈を弁済すべきことを留保して承認することを言います。 平べったく言いますと、遺された財産の額まで弁済に廻し、それ以上のものは支払いませんと言うことになります。 従いまして、相続人は、被相続...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
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