「営業」を含むコラム・事例
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審査費用が安いだけのISOの審査機関移転は、やめた方がよい
先日、ある企業からこんな相談を受けました。 ISOの審査費用を軽減したいと思って、安い費用の審査機関に 変更したが、審査レベルが低くて、困ってしまったという 相談です。 具体的には、 審査員があまり業務に精通していない、意識や意欲が乏しい、 一方的でコミュニケーション能力が不足している、など、 以前の審査員と比較すると目に余ったということでした。 ISOの審査費用をなるべく安くしたい、 どの...(続きを読む)
- 人見 隆之
- (ISOコンサルタント)
【3/13書評】スティーブ・ジョブズ 驚異の伝説 (PHP文庫)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ スティーブ・ジョブズ 驚異の伝説 (PHP文庫) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 同書は、スティーブ・ジョブズにある「カリスマ性」 「成功の秘訣」などの背景を探るべく、様々な 角度から人物の考察を...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
オグ・マンディーノの名言(思い)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 弱者は自分の思いに支配され、 強者は自分の思いを支配する。 オグ・マンディーノ 小説家・劇作家 【一言】 あなたは弱者だろうか?それとも強者だろうか? 自分の思いをコントロールしてみよう。 地上最強の商人 【メルマガでも毎日書評などをお届けしています...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
自分で自分をマネジメントし鼓舞する
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は、「行動を踏み出してみるメリット」について書きます。 まず人間だれしも起こる事ですが、 行動を尻込みしてしまうという事はだれにでもあります。 しかし、そんなときにどう考えるかは非常に重要です。 実は踏み出せるかどうかで、 得られるものが変わってくる事が多いのです。 例えば、飛び込み営業をしていて、 何件も話す...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
これから営業を始める方へ
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は営業を始めるにあたって不安を 持たれている方にアドバイスを させて頂きました。 営業をなぜ続けられるか、辛くないか、という事ですが、あなたが持たれた第一印象や、うまくいっていない方のお話では、確かにそうかもしれません。 私も始めて2年間はうまくいかなかったですし、ストレスもたまりましたが、今では本当にやって良かったと思ってますよ^^ 逆...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
震災から1年を経て改めて思う事
こんにちは。 営業コンサル@竹内です。 先日3月11日は、あの震災から1年という事で、考える時間を持つことにしました。 自分の中で非常に優先順位が高い仕事がありましたが、あえて時間を取る事にしました。(なのでまだ未完了の仕事が多数ですが) ちょうど1年前、私たちは、弊社のセミナー出身者でトップ営業の成果を出した方に講演して頂くという企画を実施しました。 しかし、震災の影響で、当初予定の...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3月5日〜3月11日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 神田昌典の名言(心理学): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓これからの消費とは、経済学じゃなくて、心理学だ神田昌典 マーケティングコンサルタント【一言... http://t.co/ZJpiFfCS3/5 10:10 トップセールスの原理原則...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【3/12書評】逆説の仕事術 20の非常識があなたのビジネスを飛躍…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 逆説の仕事術 20の非常識があなたのビジネスを飛躍させる 鳥内浩一 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 同書は、ジェイ・エイブラハム氏のマーケティング理論を ベースとした、実例をもとにした、逆説のマー...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
投資銘柄情報2012/03/08号
●帝国ピストンリング(6463) 本日終値1255円(+30円)。ピストンリング製造、トヨタ向け3割。2月8日引け後に発表となった2012年3月期業績予想は従来予想数値に対して減益(EPS143.08円)となったものの、増益基調は継続となる見通し。この業績予想を受けた株価への悪影響も限定的となっており、昨年末よりの上昇トレンド範中にて織り込んだ格好。本日の株価上昇で2007年末に付けた高値1...(続きを読む)
- 村田 知史
- (投資アドバイザー)
デール・カーネギーの名言(書きとめる)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 考えたことはすべて書きとめる、それも思い出せる範囲の短い言葉で。さらに、次なる考えを探そうとする気持ちを、常に維持することです。まるで、命ある限りほかの本では決してお目にかかれないかのように。これこそが、頭脳を生産的なものに鍛える方法です。 デール・カーネギー 著述家 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
服が語りかけるコトバ
潜在仕事力発見ワークの中川淳一郎です。 「言葉は無うても服はいろんなことが分かる ジャージはジャージでいろいろ言うてる訳です。 ウチはヤンキーです やら 気安う話しかけんといて下さい やら けんかやったらいつでも買わしてもらいます やら 言うてしもてるんやさかい、そら、まあ、しゃあない。」 ぐれて学校に行かない孫の里香は、毎日ジャージしか着ない。 案...(続きを読む)
- 中川 淳一郎
- (経営コンサルタント)
新規営業における原理原則を応用したノウハウとは?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
いよいよあと3日で終了します!!
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう3月も気がつけば中盤ですね。 そう考えると、あと1ヶ月後にはもう比較的暖かい 毎日を過ごしているんだろうと思うと 気持ちが高まってきます(笑) 私は、季節変化には、意外に弱く、 寒いのがあまり好きではありません。 しかし、暑いのは好きなので、 ここから冬にかけては、とても得意な季節です(笑) ところで、先日からご案内しておりました、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【訪問回数よりも大事な事】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「訪問回数よりも大事なこと」 についてご紹介します。 お客様に対して、思いやり=ホスピタリティ はどのように示すものでしょうか? 研修でもこのような質問を時々するのですが、 実は、言葉だけが心地よく、実践されていない事が大半なのが、この部分です。 思いやりというのは、どうすればいいでしょう? 例えば、ザイア...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ピーター・ドラッカーの名言(強み)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 成果をあげるエグゼクティブは、人間の強みを生かす。彼らは弱みを中心に据えてはならないことを知っている。成果を上げるには、利用できるかぎりの強み、すなわち同僚の強み、上司の強み、自分自身の強み、を使わなければならない。強みこそが機会である。強みを生かすことが、組織の特有の目的である...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
東京に伺うまで…あと1週間♪
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 何度かご案内もしておりますが、 来週3月16日、東京に伺います。 何をするか?と言えば、 セミナーを開催します。 戦略的に売り込まずに受注を頂戴しお客様に 満足していただく手法をご紹介しております。 私にとっては二度目の東京でのセミナーです。 セミナー会場が大きいので まだまだ余裕がありますので もし空いてらっしゃる方は お会いしま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
今月後半のランチ会は、22日です。ご好評につきカフェGARBさんで
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今月も徐々に終わりに近づいてきていますね。 このまま過ごしてしまうと、いつのまにか月末、になりがちですよね。 私も実はそういうタイプだったんですが、 ここ数年は「目的思考」となり、 充実した時間管理が出来ていますが、 元々そんな事は苦手でした。 しかしビジネスをしていく中では、日々 学ばないといけませんし、 進化、改善が大事なんですね。...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
昨日の「トリプルWINを作る交渉術」セミナーご参加者の声
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 昨日は、 初心者向【3/9】「トリプルWINを作る交渉の基本」【コミュニケーションスキルアップセミナー】を開催してまいりました。 ワークはやや少なめでしたが、 いかにコンテンツを使って頂くか?を念頭におき 実践で使って頂けるよう講義を致しました。 今回も100%の満足度となりました。 私の仕事はここで終わりではなく、 いかに受講者の方...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
まずは一人のお客様の信頼を徹底的に勝ち取る
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は、「まずは一人のお客様の信頼」を徹底的に勝ち取る について書かせて頂きます。 ギネスブックに載っている、 世界一クルマを売った、ジョー・ジラードという人物がいます。 そのジラード氏が伝えている、「ジラード250の法則」があります。 葬儀屋・結婚式場の人に挨拶状・招待状を何枚準備するかと聞くと、 だいたい250人分を準備するという...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ジョン・オニールの名言(成功)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 成功とともに手に入る喜びや成功に左右されない喜びにも、 成功と同じくらいの価値がある。 ジョン・オニール Center for Leadership Renewal会長 【一言】 喜びを求めていますか? 喜ぶようなことをしてみよう。 成功して不幸になる人びと ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
春が見える前にやっておくことは自己投資
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう2月も終わり3月も早いものでもうすぐ10日が過ぎます。 私は、当然ながら春が好きですが、 あなたはいかがでしょう? 春は自然の壮大さを感じる事が出来ますし、 花見などのイベントも楽しいですが 会社員時代はそれ以上に、昇格・昇給や、 新しい出会いなどがありました。 今思えば懐かしいと思うのですが、 私が毎年必ずこの3月に行っていたこと...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
クレーム対応で必須の3セット
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、お客様との対応において 非常に大事な、クレームについて、 3原則をご紹介します。 まず、その前に、 クレームが起こった際にあなたはどんな行動をとりますか? 何も考えずとりあえずお客様のところに向かうでしょうか? もしくは、ジタバタして上司の指示を待ちますか? これは、大原則があります。 それは、お客様の立場...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
古い習慣をやめ新しい習慣を身につけるために
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日もアメーバニュースで見た記事が気になり、 それについて書いてみようと思います。 僕たちは、古い悪習慣をひきずって、 それを直す事ができずに苦しむ、という事が起こります。 例えば、私は営業の時に、いつも「話しすぎてしまう」という癖が 過去にありました。何度も続けてそれは「習慣」になってしまいました。 そうなると売れない状態が、習慣化...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
神田昌典の名言(準備)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 土壌を整えておけば、アイデアという種子はそこに舞い降り、自然に発芽・成長しはじめる。結果の違いは、種が降りてくるかどうかではなく、準備を整えているかどうかで決まるのだ。だからこそ、理想の未来を受け入れるよう準備することが大切。そして、そのためにあなたを最大限サポートするのが、全脳...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
会社という仕組みの壁の向こうにはヒトがいる
潜在仕事力発見ワークの中川淳一郎です。 前職のお客様に大手スーパーのバイヤーがいた。 数の論理で交渉する。 競合させ有利な条件で商品を採用する。 計画数全数を準備することを条件にする。 採用されると全店に告知される。 全店に展示される前提で条件提示した契約だが 店には店の都合が有り、展示されるとは限らない。 店と展示交渉するのは問屋とメーカー営業の仕事。 一店舗...(続きを読む)
- 中川 淳一郎
- (経営コンサルタント)
今月24日は新規獲得営業のゴールデンアプローチ法を公開します
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 3月というと徐々に気温が上がってくる、という事もあって 徐々に気持ちが前に向いてくるなぁと思っていますが いかがですか?? そんな時期は、 営業における成果を劇的に変えるための 時期でもあります。 例えば、これまでにやっていない手法を試す時期でもあり、 自分の方法を一度壊す時期でもあり、 いい部分をさらに補強する時期でもあります。 今...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
お客様は値引きしてくれるから買っているのではない。…が大事
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は値引きについて書きます。 値引きをすれば買ってくれると信じている営業がいますが、それは大きな間違いです。 それは、多くの場合、自ら価値を下げている行為です。 お客様は安いから買うのではなく、値打ちがあるから買うのです。 例えば、あなたが、ボールペンを100本持っているとして 営業マンがボールペンを持ってきたとします。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【3/8書評】図解アメリカのソーシャルメディア・ビジネスのしくみ
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 図解アメリカのソーシャルメディア・ビジネスのしくみ ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 ソーシャルメディアがあれば集客が出来る、 という風潮はここ数年の動向です。 確かにそういう面もある半面、 単一の...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
「負け方」分析がセールスにとっては必要である
「むしろ営業マンにとって大事になってくるのは『負け方』である。負けることで、逆に顧客との関係を強化し、将来の『勝ち』につなげることも可能だ。実現不能な『5勝0敗』を目指す考えを捨て、『3勝2敗』を目指し、しかもその2敗でいい負け方をするよう、営業マンは心がけなければならない」(大前研一)===========こんにちは!モチベーターの浅川です。今日は、世界的な経営コンサルタントとして知られる大前研...(続きを読む)
- 浅川 智仁
- (営業コンサルタント)
投資銘柄情報2012/03/06号
●NIPPO(1881) 本日終値929円(+31円)。JXホールディングス系の舗装大手。2月7日引け後に発表となった2012年3月期業績予想の上方修正(当期利益56億→75億)を好感し、翌営業日に株価は高値953円まで急伸。その後は行って来いとなったが、ここに至って再び上値を窺う動き。既に株価は2009年高値939円を更新となっている事で、中期トレンド的には新波動状態に。これより直近高値9...(続きを読む)
- 村田 知史
- (投資アドバイザー)
神田昌典の名言(イメージ)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ クライアントがうんうんとうなずいて、とても満足している イメージを思い浮べながら眠る。 神田昌典 マーケティングコンサルタント 【一言】 あなたの発言・プレゼンにストーリーはありますか? クライアントのあるべき姿はイメージできていますか? 全脳思考 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
大災害に遭っても会社が滅びない最低限のIT災害対策セミナー
セミナー概要 テーマー 従業員100人以下の中小企業向け「大災害に遭っても会社が滅びない最低限のIT災害対策」 講師 日本クラウドコンピューティング株式会社 代表取締役社長 新井 直之 講演内容 2011年3月11日、東日本大震災の発生によって、私たちはITの災害対策を行うことが業務継続だけでなく、企業存続の要であることを突きつけられました。 東日本大震災によって、企業...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
回り道をしたからこそ分かる大切さ
潜在仕事力発見ワークの中川淳一郎です。 ずっと営業していなかった駅前のパン屋が再開した。 「前もパン屋やったよね、経営者変わらはったん?」 「いい~ええ~一緒なんです。実は・・・」 5年前、ある大手からクッキーの大量注文が入った。 毎日何千個も作る。 止む無くパン屋を閉めて梱包場にした。 売れた。 毎日追われていた、日曜日も無かった。 徐々に虚しくなった。...(続きを読む)
- 中川 淳一郎
- (経営コンサルタント)
罠!異業種からの転職の
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 新垣覚です。 異業種への転職をする方が増えています。 理由は色々あると思います。 ● 同業種で求人が少ない ● 現在の業種での将来性に不安がある ● 新しい自分に賭けたい ● ステップアップしたい ● 比較して給料が良かった etc・・・ それぞれの現在の業種に対する思...(続きを読む)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
1日はなぜどんどん早く感じるのか…密度を高めるキッカケ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう3月になりました。 本当に、季節が過ぎるのは早いなぁと 感じています。 毎年1年が過ぎるのがどんどん速くなると言う 法則をどこかで聞きました。 要するに、1日の濃さは、下記の計算で 成立するという事です。 「365日÷これまでに生きた年数」の割り算をすると それが可視化出来ると言う事ですが、 なるほど、と思いました。 と、ともに...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
いよいよ明日は、ランチ会です
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 3月は比較的仕事が落ち着く、という方もいらっしゃるかも 知れませんが、我々中小零細企業には 無縁な感じだから、より忙しくしています。 ところで、仕事の生産性向上には、締切時間を設けると効果が あるというのがあります。 これはゴールを設定することで、集中時間の最初と最後に 能率が上がるので、何度も締切を持ったほうがいいという 理論ですが、非...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
強みの上に自己を築くのがトップセールス
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ピータードラッカー博士の言葉を引用して ご紹介します。 営業が出来ている人は、きちんと自分の強みを活かせている人です。 話下手なら、話を聞く。話上手なら質問に変える。 そのうえで相手がどんなタイプなのかを知ろうとする積極性と落ち着きを持っている。 と言葉で紹介するのは簡単ですが、 実際には、気をつけるべきポイ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
Webセミナー「クラウド時代のIT投資判断基準とシステム最適化」
WEBセミナー概要 講演テーマー 「クラウド時代のIT投資判断基準とシステム最適化」 講師 日本クラウドコンピューティング株式会社 代表取締役社長 新井 直之 講演概要 クラウドサービスが注目をされている中、投資判断を誤り、オンプレミス(自社運用システム)よりも割高なコストを支払い続けている企業も少なくあり ません。IT関連ベンダーの役割は、IT技術の標準化・仮想化...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
TVドラマ『ラッキーセブン』に学ぶ探偵の世界 その3
第四話と第五話は続きモノで、主に北品川ラッキー探偵社と警察組織が密接に関係するようなストーリーでした。 そこで今回は、第四話と第五話のストーリーについて、現実の探偵の世界との異同について簡単にお話します。 【第四話 仕掛けられた 甘いワナ】【第五話 別れの予感、駆ける夜】 ■「探偵」とプライド 松本潤さん演じる駿太郎が、同僚に対して「探偵の仕事に泥を塗ることはしない」と言うシーンがありました...(続きを読む)
- 松本 耕二
- (研修講師)
住宅ローン問題でひとりで悩むのは、波に小さな船で立ち向かう…
住宅ローン問題でひとりで悩むのは、 荒波に小さな船で立ち向かうようなものです。 たとえ今は支払えたとしても、 10年20年と長い住宅ローンの場合は 途中でどの様な事態になるかわかりません。 そのような時のためにも 「任意売却」 という方法を知っておけば 荒波に立ち向かう小船にならずにすむでしょう。 相談も依頼も無料です。 任意売却の際に売却代金の中から 債権者により配分されます。 ...(続きを読む)
- 木原 洋一
- (不動産コンサルタント)
【3/7書評】アトム電器の秘密
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ アトム電器の秘密 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 地域店がどうすれば量販店と戦えるのか? また戦えるようになった土台は どのように生まれたのか? そのルーツと勝てている理由が 良くわかります。 単...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
交渉が苦手だという方へ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 いよいよ3月ですが、いかがお過ごしでしょうか? 私はこれまで、自分のイメージを色々人に尋ねて 悪い部分を修正したりしてきたのですが、 私の周囲の方に聞くと、みなさん「交渉力がありますね」と おっしゃってくれます。(または、~がありそう、など言われます) 実はその言葉は、ものすごくありがたいのですが、 当の本人である私は、「交渉力はない」と...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
よく売れる営業、売れない営業の差
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 よく売る営業マンと普通の営業マンで何が違うのか?という事ですが、私の肩書にあるように「考えて動ける」かそうでないかです。 お客様とパートナー化し、戦略的に「売らない」営業を している方が、結果を残しています。 それを構成するスキルや特性としては、ウィル(意志)、コミュニケーション(質問)、シンキング(仮説力)がありますが、一番大事な事は、目...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ISO維持のために、よい審査とは?
ある審査機関の営業の方から、 審査のクレームとなりやすいのは、 審査員の言葉使いやマナーだということを聞きました。 確かに、 審査を受ける企業は、相対的に審査というサービスを 比較できませんから、サービスの良し悪しは、どうしても 来てくれる審査員の応対に比重が高くなります。 そして、その結果、受審企業にとって、 よい審査とは、審査員の言葉使いやマナーがよいものと なりがちです。 しかし、コン...(続きを読む)
- 人見 隆之
- (ISOコンサルタント)
【最強ビジネスモデル】マネジメントのポイント。
【最強ビジネスモデル】 2012.03.06 No.0328 =========================== 友人からこんな話を聞いた。 その人の友人で優秀な営業社員がいた。 先物取引の会社でトップのセールスを 記録していたそうだ。 その彼は、営業成績がいいのに給与が その実力に見合っていないと不満に感じていた。 それで、独立すれば、もっと稼げるに 違いないと思い、机一つの...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
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