「人材」を含むコラム・事例
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「相手軸思考発見」㉑不徳の致す所でございます
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「今回の結果は、全て、全て私の不徳の致す所でございます」 昨年12月、この台詞を何十回聞いたでしょうか(笑) と言うか、毎回選挙の時に、落選が決まった人の決まり文句ですね。 不徳・・・身に徳の備わっていないこと。 まあ、政治とか選挙はともかく...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑳私はこう思うがあなたはどう思う?
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「私は、これについてはこういう風に思うんだけれど、君はどう思う?」 これは、一見相手の考えを引き出す、オープンクエスチョンのように聞こえます。 しかし、こういう風に言われた相手は、頭の中では、このように考え始めます。 「まあ、上司がそう言うのならば、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「戦略マップ」における4つの視点とは
戦略の全体像を把握し、戦略目標間の因果関係を整理し、現場に落とし込む手法として「戦略マップ」があるという話を前回のブログでさせていただきました。 この戦略マップには、「4つの視点」というものがあります。 今回のブログは、この4つの視点について詳細に述べたいと思います。 まず、「4つの視点」とは、財務の視点・顧客の視点・業務プロセスの視点・人材と変革の視点という「4つの視点」をい...(続きを読む)
- 山本 憲宏
- (公認会計士)
「相手軸思考発見」⑲人前で叱らない
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「何考えているんだ!お前がしっかりしないから、こうなってしまったんだろ!反省しろよ!」 その時、会議室の空気は、一瞬にして凍り付きました。 ある部下が、仕事で大きなミスをしました。 それに対して、上司が、十数人出席している会議で、その部下を叱咤したのです。...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
企業を選ぶ方法 わたしのお勧め
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 会社選びでは人材のみなさんは 各それぞれ 様々な価値観があります。給料 待遇 休み 職種 業種 大きい会社 小さい会社 などなど…職種については 自分の長所 短所 適性などありますのでなんともいえないと思います。会社選びでは 私が お勧めするのは「人...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
戦略をいかに現場に落とし込むのか
前回のブログで、現状を把握したその後でということで、いろいろな経営戦略があり、その戦略を現場に落とし込む手法を紹介させていただきました。 今回のブログでは、経営戦略の詳細の紹介よりもまずは経営戦略をいかに現場に落とし込むのかその手法を紹介したいと思います。 戦略の全体像を把握し、戦略目標間の因果関係を整理し、現場に落とし込む手法として「戦略マップ」があります。この「戦略...(続きを読む)
- 山本 憲宏
- (公認会計士)
「相手軸思考発見」⑱転ばぬ先の杖
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「もうう~。今頃になってこんな事急に言われたって出来ないよ~」 「ああ~、これもやりたい、あれもやりたい。でも時間がない・・・」 あるショップ店長は、やりたいことがたくさんあるのに、 次々と締め切り間際の仕事を言ってくる上司に不満が爆発しそうになっていまし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑰後手後手から先手先手へ
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「早め、早め、にね!」 「これは、すぐにやってちょーだい」 そんな、すぐにやれって言われても、あなたは優秀だから出来たんでしょうけど 私にはそんな能力は無いですよ~無理です~ バリバリのやり手と噂のマネジャーが、新しく自分の店の担当になった。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
人の採用にはコストがかかる
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 社員を採用すると コストがかかります。利益がでるまでには時間がかかりますし、かかった費用を回収するのはもっと時間がかかりその上で利益を考えると何年も年月がかかると思います。それが正社員です。なので 企業は 正社員の採用には慎重になります。ゆえに 面接...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
「相手軸思考発見」⑯自分勝手な自分に気がつく
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「誰も代わってくれないんです。」 彼は、泣きそうな顔をして、助けを求めて来たそうです。 しかし、店長は言いました。 「あなたにとって、友人と野球をする事は大切かも知れないけれど、他のバイトから したら、単なる遊びなの。あなたは、他のバイトが遊びでキャン...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑮もの凄いタイミングで必要とする人に出会う
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「松下さん、今日明日、東京出張なんですけれど、明日のお昼頃って会えませんか?」 以前、セミナーの打ち上げで1回だけ会っていたHさんからの、突然のfacebookメッセージ。 何かなあ~と思いつつも、時間が空いていたので、「オッケー!」と気軽に返事しました。...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
学生サンは 説明会に積極的なだけ
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。新卒採用に取り組んでおられる企業様の 人事担当者様やトップの方々の悩みが「説明会には大勢くるが 採用となるとみなこない」というのがあります。そのとおり、どうやら 学生さんは 説明会やエントリーシートなどにはやたらと積極的に活動しますがいざ 採用や内定と...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
安倍政権の経済政策、各種会議始動。補正予算は20兆円規模に。
安倍内閣は11日、20.2兆円にも上る超大型補正予算を閣議決定した。 http://news.goo.ne.jp/article/asahi/politics/TKY201301110091.html 財源が枯渇している中、公共工事を中心に景気回復を狙っている。 経済政策を指揮する日本経済再生本部は全閣僚による政治主導ですが、 連携する経済財政諮問会議は、安倍首相を議長とし、 麻生...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
「相手軸思考発見」⑭感謝から始まる挨拶
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「まずは、この会を企画し、準備してくれたAさんに心から感謝したいと思います。 ありがとうございました。」 先日、出席した前々職の同窓会。 こう挨拶されたのは、当時副社長だったTさん。 私にとっては雲の上の人だったので、こうして同じ会で、近くでお...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑬筋肉は慣れてくる、相手軸も・・・
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「今日から、新しいメニューです。前回までよりも、ちょっと負荷が増えていますからね~」 「ぎゃああ~(>_(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑫お客様が食べる前から味わってしまう説明力
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「こんにちは、お客様。今日から期間限定のフェアが始まっていますよ。こちらは、この季節だけのメニューです。 ほくほくして美味しいですよ~」 店頭でお客様に、とても上手にお声がけをするホールスタッフがいます。 彼女は、単に「いらっしゃいませ」とか、「○○です、如何...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑪「お節介」も良いもんです
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「はい!私、ひとつ提案があります!」 彼は、満面の笑顔と共に手を挙げて、話し始めました。 昨日は、志を同じくする仲間との忘年会。 宴の最後に、ひとりひとり来年の抱負を語ろう!と言うことになりました。 そして、一人目が話し終わった時、彼はおもむろに...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑩相手の無責任さが自分の殻を破ってくれる
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「あなたの一番の強みって、もしかしてこれじゃあないんですか?」 「え?それって、自分にとっては、ごく当たり前なんですけど・・・」 私は、「講師+著者デビュープロジェクト」のオブザーバーをしています。 このプロジェクトは、「素人が半年でビジネス書の企画が提案...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
求人広告か人材紹介か どっちがいいか また続き
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 採用側が 人材紹介というシステムを利用する場合は基本的に 最初に 費用が かかりません。(例外もありますが)採用が成功となったら その人材の年収に応じた料金が発生し企業は支払います。結構な費用がかかりますから もちろん 企業側は 慎重に採用を検討しま...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
「相手軸思考発見」⑨クビにしなくてよかった
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「本当は、この春頃、あの子にはバイトを辞めてもらおうと思ってたんですよ」 店長は、ボソッと話し始めました。 “あの子”とは、18歳の女子高生。 笑顔もなく、接客をしていても素っ気ない態度で、お客様からの苦情にも火に油を注いでしまう様な態度を取っていました。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
求人広告か人材紹介か どっちがいいか 続き
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 採用側の 募集手段の選択理由ですが求人広告は 最初に 広告料金が必要になります。もちろん 広告に何の保証もありませんから広告を出す限りは 採用します。というか採用したい という明確な意思がありますその期間に応募のあった方の中から、選んで採用する のが...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
「相手軸思考発見」⑧相手軸ラーメン店「一蘭」のこだわり
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「ご注文全て確認させて頂きました。ありがとうございます。少々お持ち下さいませ。」 と、深々と礼。しかし、店員さんのその姿は、カウンター席の正面にある小さな小窓から、チラッと見えるだけ。 あとは、厨房内から元気な声だけが響いてきます。 昨日のランチは、吉祥寺...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
求人広告か人材紹介か どっちがいいか
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。転職活動においての手段は様々です。代表的なのは 求人広告と人材紹介です。どっちが 有効か よく尋ねられます。 スピードを求めるなら 求人広告探すというより、指名されたい 望まれたい なら人材紹介とシンプルにお答えしています。それは 採用側も 理由があっ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
「相手軸思考発見」⑦お客様はあなたの店の強みを知っている
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ お客様は、何が良くって、あなたの店に来てくれたのでしょうか? 5日前のブログ『「相手軸思考発見」②お客様の決定プロセスを聞こう』 で、お客様には、この店を選んでくれた「決め手」が何だったかを聞こう、と言うお話しをしました。 そして、昨日『「相手軸思考発見」...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」⑥自分の強みは相手の方が知っている
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「自分の強みって何だろう?」 「うちの店の強みは、何なんだろうね?」 よく「強み」を知ろう!って言われますが、 自分ではなかなか分からないのが、この「強み」 「強み」とは、「得意なこと」とか「好きなこと」だけではなく 「無意識でやり続けることの...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
求人広告が増え始める時期
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 これから求人情報が 増加します。企業が積極的に人材採用に取り組む時期となります。3月までは 求人情報の多いいい状況が続いていくと思います 美容室・ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容室、ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容師 理容師 エステティシ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
「相手軸思考発見」⑤売れ続ける店はバランスが絶妙
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「大丈夫です!ハーフアンドハーフで作って!とシェフに言ってきますから! だって、どちらを選ぶか迷っちゃいますもんね~」 先日行ったイタリアンで、ピッツアの注文に迷っていた私に、ホールスタッフが言ってくれたひと言です。 2名での利用でしたので、2枚のご注文をお薦め...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
2013年 新年のご挨拶
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 皆さま、明けましておめでとうございます。 早いもので、創業から半年が経ちました。 あっという間でしたね。 おかげさまで、あれもやろう、これもやろう!と、毎日楽しい日々を送る事が出来ました。 これも、ひとえに皆さまのおかげです。 本当に、あり...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」④購入よりも修理の方がお安くできますよ
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「新しいメガネを買われるよりも、修理扱いでカスタマイズされた方が、お安くできますよ。」 先日、メガネを新しくしようと、吉祥寺の「メガネのミキ」に行った時の店長の言葉です。 私は、黒いメタルフレームのメガネを愛用していました。 しかし、今回は、マットシルバー...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」③あと2日待たないと損しちゃいます
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「今MNP移行すると月月割りの割引が1ヶ月分損しちゃいます。 あと2日だけなので、お待ちになりませんか?」 携帯電話を、softbankからauに替える為に、softbankに電話したら担当の方にこう言われたのでした。 携帯電話は購入する時、2年間、本体価格を電話...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」②お客様の決定プロセスを聞こう
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「お客様は本当に喜んでいるのでしょうか?」これが分かるようなアンケートを採りたいのです。 先日、あるチェーン店の営業推進部長から、こう言う相談を受けました。 私は、「今はどんなアンケートを採られているのでしょうか?」と聞きました。 部長は、「味や量や価格に...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸思考発見」①スタンプ半分おまけしておきますね
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「あと20円でスタンプもう1個押せるんですが・・・ でも、今日は、スタンプ半分おまけして、1個押しておきますね。全部、集めてくれると嬉しいです!」 あるコンビニでのことでした。 私は、お茶やらお弁当やらお菓子やらを持ってレジに行きました。 お会計は...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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