「人材」を含むコラム・事例
4,862件が該当しました
4,862件中 2701～2750件目
電話で応募があった場合の対応例
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 求人広告をだして、電話による応募があった場合の対応例です。 お電話ありがとうございます、担当の-----と申します それでは、お名前、おとし、お電話番号をお教えください。 ------------------------です ありがとう...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
「相手軸な話」㊹お客様に聴いて思い込みを無くそう（その２）
「お客様が、私どもを選んでいただいていた理由は、味の良さでは無かったのです・・・・」
「食材原価を上げていきながら、お客様の満足度を上げていこうとしていた私たちですから、お客様に、『私たちの宅配弁当』を選んでいただいている理由は『味』であって欲しい！と思っていました。」
「私たちは、地元でも有名な老舗洋食レストランです。味には自信があるんです。だからこそだったのですが・・・...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
営業担当者必見！セールスカバンには何もいれない方が良いのはなぜか？
こんにちは！田原です。
本日より、ブログをスタートします。
人材育成に関するテーマを書き綴って参ります。
どうぞよろしくお願いします！
まず一回目は『営業を極めるシリーズ』と題して
営業に関する話をしたいと思います。
人材育成を手掛ける中で、「営業」をテーマとしてトレーニングやコンサルティング
を行う機会が多いのですが、数多くの営業担当者と出会う中で
「この人は営業が出来るだ...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」㊸お客様に聴いて思い込みを無くそう（その１）
「お客様が、私共をご利用頂いている理由は、私どもが考えていた理由とは全然違っていました・・・」
東北のある洋食チェーンの社長が、眼をカッと開いて話されました。
彼の洋食レストランチェーンは、地元でも有名なお店です。経営は順調ですが、レストラン事業だけでは発展は難しいと考え、数年前から「会議用弁当」の宅配事業を始めました。
通常の昼食用弁当とは違い、中身もやや高級、なの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊷グリーン車に乗りなさい
「私は、未だ若い頃から父親に『グリーン車に乗れ、ホテルは高級ホテルに泊まれ』と言われてきたんです。」
先日、お食事に誘って下さったある会社の社長様がおっしゃった言葉です。
「もちろん、若い頃は、お金も無いのでなかなかそんなことは出来なかったのですが、出来るだけ乗れるときは乗るようにしたんです。その時は全然父親が言っている意味がわからなかったのですが、父と同伴して大会社の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊶スタッフ研修が人と企業を育てる
「あなたが、仕事をしていて一番嬉しく思う時ってどんな時ですか？」
「お客様に新しいこと（サービスなど）をして差し上げて、それを喜んで頂いたときです！」
一昨日のブログでご紹介した、私のお気に入りのジムのＹさんに、このような質問をしたら、少し考えてから、ニコッと笑って答えてくれました。
彼女のホスピタリティマインド溢れる対応の秘密を探るべく、私は彼女に質問しました。
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊵すっごく丁寧なバスの運転手さん
「どうされましたか？何か心配なことがありましたら、何でもお気軽にお尋ね下さい。」
さて、これ誰が言っていると思います？
そうなんです。表題の通り・・・バスの運転手さんがおっしゃっているのです。
この方、私が知る限り日本一丁寧な車内アナウンスをするバス運転手さんだと思います！
このバスは、関東バス。東京西部を走っています。
乗客「すみませ～ん。降車ボタンを間違って押...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な会社」創業1周年を迎えました！ありがとうございました。
2012年4月2日。株式会社PEOPLE&PLACEは登記されました。
当時は、未だ会社員でしたので本格的には稼働しておりませんでした。
※本格稼働は7月1日です。
けれど、設立したのは、4月2日。
法律的には、今日から第2期が始まります。
この一年間を振り返りますと、事業としての業績は、全然ダメなのですが、種まきの方は、自分でもビックリするくらい良い種まきが出来...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊴いつもと違うとすぐに確認する
「今日は体調が悪いんですか？大丈夫ですか？」
先日、毎週通っているジムの帰り際に受付のＹさんが、私にかけて下さった言葉です。
彼女は、トレーナーではありません。ですので、トレーニング中の私の様子はわかりません。ずっと受付コーナーにいるので、私と接する時間はほんのわずかです。そのＹさんが、私にこのように声を掛けて下さったのです。
「え？どうしてですか？疲れているように見...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
3月25日〜3月31日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 3月18日～3月24日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう3月11日～3月17日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう私の友人の前田和人さんが本を出版... http://t.co/CcQPr4Ozg53/25 13:00 知人の笹原隆生さんの初出版が決まりました。:...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」㊳「やる気が無い」様に見える原因を考えよう
「それはお前のやる気が無いからだろう！」
体調不良で、どうにもこうにもならないときに、それが明らかに風邪や腹痛の症状では無いときに「やる気の問題」と一刀両断に切り捨てる上司がいます。
今朝、テレビを見ていたら眼科医が「眼精疲労」による「肩こり」「頭痛」「めまい」「からだのだるさ」などの症状のお話しをされていました。眼精疲労が重くなると「一見やる気が無いように見えてしまう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊲相手軸に立って最強メンバーを選ぶ・その２
「おかしいだろ！こっちは何時間待ってると思ってるんだ！早くしろよ！」
サミットでの新技術展示に参加しているあるメーカーのエンジニアが声を荒げて政府担当者に食ってかかっていました。
数分前、「各国のVIPによる見学時間に変更が生じました。３時間ほど待機して下さい。」と、サミットの展示会担当者からの突然の待機指示が来たのです。その会社のチームメンバーはいらだち、表情はこわばって...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
会社都合退職は有利か不利か
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 前の会社を辞めた理由の大枠としまして 自己都合による退職 と 会社都合による退職 があります。 （もうひとつ 勧奨による退職 というのもありますが） 会社都合による退職は イメージ的には不利な雰囲気もあります。 しかし、本当のところはた...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
「相手軸な話」㊱相手軸に立って最強メンバーを選ぶ・その１
「俺の仕事は、お前をリーダーに選んだところで終わりだ。後はお前に任せる！」
今日明日は、ある年のG8サミットの時に、あるメーカーが、サミットの日本技術展示チームとして4名のメンバーを派遣したときのエピソードをご紹介します。
元々は、このイベントへの技術者派遣プランでは、20人の各種専門家を送り込む予定でした。しかし、直前になってサミットの警備の都合上1社に付4名と規制さ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
大胆提言：パナソニック再建策は？
パナソニックの中期経営計画が発表された。 ・計画内容 テレビや半導体等の赤字事業５事業を解消。 営業利益３５００億円以上 ・問題点 売上が示されておらず具体的な中身ではない。 利益についてもリストラ頼みである。 津賀社長は計画達成で普通の会社に戻るという。 現在 大赤字続きの異常であり、そ...（続きを読む）
- 萩原 貞幸
- （経営コンサルタント）
大胆提言：パナソニック再建策!
パナソニックの中期経営計画が発表された。 ・計画内容 テレビや半導体等の赤字事業５事業を解消。 営業利益３５００億円以上 ・問題点 売上が示されておらず具体的な中身ではない。 利益についてもリストラ頼みである。 津賀社長は計画達成で普通の会社に戻るという。 現在 大赤字続きの異常であり、それを正常化という 意味であろう。 そして、津賀社長は計画が達...（続きを読む）
- 萩原 貞幸
- （経営コンサルタント）
「相手軸な話」㉟クリーニング店さんありがとう
「うわあ～。クリーニング屋さんに申し訳ないことしてしまった・・・」
妻が叫んでおりました。
何事か？と尋ねますと・・・
「この間袖口のボタンが取れたワイシャツがあったよね。」
「あったあった。留めていたボタンが硬かったので、力を入れたら糸が切れて取れてしまった奴やね。」
「そのワイシャツを、ボタンが取れたままクリーニングに出したの。」
「ふむふむ、それで？」
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉞何でもお見通しだ！
やけに勘が鋭い人がいます。
人の嘘を見抜くのが上手い人。
嘘では無くても、ただ黙っていても、何かあるな！と気がつく人。
知ったかぶりで会話をしていても、ちゃんとそのことを見抜いてしまう人。
そして、ピンッ！と来たことを口に出して言う人。
それを逆手にとって、相手をやり込める人。
それは言わずに、相手に合わせて上手く流して行く人。
相手をよく観察し、相手軸に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
リスキーな人材は採用しない
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 どんな企業でも 採用したくない人材があります。 採用して 損 する可能性のある人材は採用しません。 採用して わが身が危険となる人材は どんな人事担当者も避けます。 そのために 面接があり、筆記試験があり、履歴書を重要視します。 様々な...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
東京商工会議所渋谷支部にてセミナーを行いました
■2013年3月22日（金）14:00～16:00
東京商工会議所渋谷支部におきましてセミナーを行いました。
セミナーテーマは、
「街が変わる！人の流れが変わる！その時あなたは何をする？」
「東京商工会議所渋谷支部会長 多田修人様にもセミナーを全編ご聴講頂きました。マクドナルドのような大手外食チェーンで行っている科学的な販売促進用のデータ収集＋分析は、実は個人商...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉝着地点の手前でフォローアップする
「今日は、寒かったからね。目標売上げ厳しいんだね。さて、閉店まで残り2時間あるね。どうする？」
あるチェーン店に社内でカリスママネジャーと言われている凄腕のマネジャーがいます。
彼の担当店舗は、常に他のマネジャーよりも頭ひとつ以上抜きんでています。
彼は、デパ地下の総菜店を10店舗担当しています。
彼の携帯電話には、毎晩閉店後に店舗スタッフから、その日の売上げ報告のメー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
人材サービス業界２位が６位を買収できた要因、それは、
人材サービス業界２位のテンプＨＤが６位のインテリジェンスＨＤを 買収するという。 現在、インテリジェンスの株は、 アメリカの老舗ファンドＫＫＲ（コールバーグ・クラビス・ロバーツ）が持っており、 全株式を譲渡する。 買収総額は７００億円。 ここで、Ｍ＆Ａの話。 買収金額の表しかたは、大きく２つあります。 １．企業価値＝負債＋株式時価 ２．株式時価 ...（続きを読む）
- 萩原 貞幸
- （経営コンサルタント）
第７８５号：企業にするには人を集める
2013/03/26
第７８５号：企業にするには人を集める
企業は優秀な人材を揃えて初めて力を発揮
します。彼らとその家族に安定した生活を
提供する為に、企業は発展し続けようとし
ます。その力が企業力となります。
実は社員を持たない一人企業の方が、様々
な局面で融通が効きますが、企業の成長力
は、その個人の意欲に左右されます。
つまり、企業と言っても個人の延長線で...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
「相手軸な話」㉜「この子達は絶対にやる気があります」
「この子達は絶対にやる気があります」私信じています。だからもう少しだけ時間を下さい。
営業部の上司と一緒に、その店を訪問したスーパーバイザーは、上司にこう言いました。
その店は、そのチェーン店の中で「問題店」と言われる店でした。
特に男子大学生は、身だしなみも整えておらず、言葉遣いもマニュアルからはほど遠い無愛想さ。いつも私語が多くて、バイトには仕事と言うよりも仲間と...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
指導者の魅力を引き出す☆
今日は、プロ養成の講義で、指導者の心得について 話をしていました。現在当スクールでは魅力的な人材を 送り出していて、その先生方をスポーツクラブでレッスンを 受けて、あこがれて入ってくる生徒さんも多いのです。 講義の中で、生徒さんの期待は何か？という質問を 投げかけました。たとえばそれはきれいになりたい、 健康になりたい、さまざまだとしますが 期待⇒結果は期待通り 期待⇒想像以上で感動...（続きを読む）
- 誉田 和子
- （ヨガインストラクター）
未経験採用する会社の理由 2
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 経験者採用の方が 得なのに 未経験採用なんて損なのに なぜ未経験採用をする企業があるのか？ 「人を育てたい」 「人を育てる自信がある」 実は ほとんどの企業は こういった理由です。 給料高くだすから…と他人が育てた人材採用に積極的な企業も多...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
事業主の方のための雇用関係助成金
こんにちは。高木仁です。 雇用関係の各種助成金について、大幅な見直しが予定されています。 平成24年度末で廃止・統合されるものがあり、特に統廃合となっているもについては、新たな助成金としてスタート切るものもあります。 積極的に人材を採用し、教育し、事業を成長させようとする企業にとっては、ぜひ活用したい制度となっています。 平成25年度予算成立後に制度改正を予定しているものもありますの...（続きを読む）
- 高木 仁
- （経営コンサルタント）
3月18日〜3月24日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 3月11日～3月17日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました＾＾: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで... http://t.co/bcHbV2F6Xm3/18 13:18 おはようございます。竹内です。今日も１つ問題...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」㉛本音を言ってくれる人を大切にする
「何で、そんなことやらないといけないんですか？やりたくありません！」
彼女は、アルバイトを始めて半年。最近めきめきと腕を上げてきて、店長からの信頼も高まってきました。
そんな彼女が、スタッフミーティングで突然反旗を翻したのです。
彼女が、やりたくないって言っていたのは、チラシの配布。それも、帰宅したら近所の家のポストにチラシを入れて廻ると言う事でした。予算が少ないこのお店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉚部下から信頼されているか？のバロメーター
「私は、部下との信頼関係は、まだ全然レベルが低いのです。」
あるチェーン店のマネジャーが、ため息をつきながらこう話してくれました。
私「あなたは、現状の部下との信頼関係に満足していないんですね」
マネジャー「そうなんです。まだまだです。」
私「では、あなたが考える“理想のマネジャーの信頼関係”を100としたら今は何点くらいですか？」
マネジャー「そうですね、、、、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉙世界的ベッドメーカーの素敵な対応・後編
「あのショールームで感じた、あの感触が一番良かったのよ！」
彼女の名前はＡさん。
とても気に入って購入したベッドの寝心地が、ショールームで感じたあの感じと全然違う！と苦情を入れました。
彼女が住んでいるのは和歌山。そこに大阪からベッドメーカーの担当者がやってきました。
Ａさんは、あくまで「あの展示品の感触」が良かった。だから、あの展示品でもいいので交換して欲しい、と要望...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉘世界的ベッドメーカーの素敵な対応・前編
「このベッドの寝心地は、ショールームで体験したあの感じと全然違うわ！これじゃあ寝られない・・・」
彼女には、腰痛の持病がありました。
その為、それまで使っていたベットでは、堅くて腰が痛くて寝られなかったのです。
彼女は、色々なベッドメーカーやマットレスメーカーの製品を確かめました。
しかし、どれも微妙にしっくりと行かなかったのです。
そして、その日、ようやく見つけ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉗前向きに挑戦することの大切さ
「困難に立ち向かって生まれた結果は、成功であっても失敗であってもその意味は大きい」
去年の暮れに行われた、少年野球イチロー杯の表彰式でのイチロー選手の言葉です。
これから先の人生で、大きな決断をするときに逃げずに立ち向かって欲しいという願いが込められているそうです。
同じ日に行われた、小学生に向けの本田圭佑サッカークリニックでも、サーカー日本代表の本田圭佑選手は、ミニゲー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉖ひとりの問題は店全体として考える
「あら、なんだか気になるわね～この商品・・・」
彼女は、あるチェーン店のスーパーバイザーです。
（ここでは、どういう商品を扱っている何というチェーンかは伏せておきますね）
その日、担当店舗を訪問したときに、ショーケースに並べられた商品を見て違和感を感じたのです。
彼女は、ショーケースの中の商品を手に取ってみました・・・・
予感は当たっていました。表面は綺麗に取り繕っていま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
都会暮らしに疲れたあなたへ。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
「都会暮らし 疲れた」で検索してみてください。
おもしろいエントリが出てきます。
・都会暮らしがどれくらい大変か。
・いやいや、田舎暮らしには田舎暮らしの苦労があるんだよ。
などなど、出身地、経歴、考え方、立場、などによって見解は変わります。
でも、もし、ドラマ
『遅咲きのヒマワリ～ボクの人生、リニューアル～
』
を...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
「相手軸な話」㉕成功事例を真似るときの大切なこと
「真似をしても面白くない。けれど良いアイデアだからそれをいただいて、もっと良い物にしてみよう！」
昨日登場したあるチェーン店のアルバイトリーダーは、店舗スタッフミーティングでアルバイト仲間にそう言いました。
彼女の店には、店長がいません。その為、この店は彼女が実質的に仕切っていました。
でも、せっかく頑張ろう！やるぞ！と思っていても、当時のスーパーバイザーは何もし得てくれ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
転職回数が増えていく
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 転職回数が3回、4回、5回と どんどん増えていく方がおられます。 今や誰もが転職の時代とはいえ すべて2年以内 4回以上となってきますと 求人企業は警戒感を強めます。 ただ とはいえ、4回以上「社員」で採用された という事実は 派遣でしか...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
3月11日〜3月17日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました＾＾: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで特典もついてます。→http://t.co/oBpgavbhpi以下友達のコメントです。来る３月... http://t.co/p7laQEgTs03/11 10:45 おはようございます。竹内です。仕事で一番大...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
4,862件中 2701～2750 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。
