「スタッフ」を含むコラム・事例
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結婚に関するプロから学べた！という喜びが大きいです。すぐ行動してみたくなりました
●結婚に関するプロから学べた！という喜びが大きいです。すぐ行動してみたくなりました
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
7月21日（日）、大牟田市中央地区公民館にて、開催いただきました「大人の恋愛心理学講座」。スタッフさんが、アンケートを送ってくださいました！
なんと、91.6％の方が【満足】と、ご回答くださっていましたよー♪ ありがとうございます！嬉しい～♪
いた...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
元カレのことを、もう5年も忘れられません。失恋の痛手から立ち直るには？
●元カレのことを、もう5年も忘れられません。失恋の痛手から立ち直るには？
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
元カレとの関係について、ご質問いただきました＾＾
7月21日（日）、大牟田市中央地区公民館にて開催いただきました、【大人の恋愛心理学講座】。お陰さまで、すばらしい講座でした。
と、申しますのも。ご成婚30周年の幸せな奥様が、いらっしゃり＾＾。お伝えするノウハウを...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
圧倒的な量を積もう！！
こんにちわ 週末は日本コアコンディショニング協会の シンポジウムや10周年記念パーティー、 講師更新セミナーにあたる講師炎への参加 セッションや某番組ディレクターの方との打ち合わせなどなど 色々と予定が盛り沢山でした そして、日曜の夜は R-body project代表の鈴木岳さん CODE７代表の桑原匠司さん Best Performance La...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
採用時に応募者を見抜くコツ（２）
つまり、①面接者を正視しない、少しだけ目を合わせるがすぐに逸らす、いわゆる「目が泳いでいる」状態にある場合などは、
・履歴書に書いていない、あるいは書けない内容（交通事故歴、刑事事件への関与、破産歴など）の経歴がある
・前職でトラブルを起こした
など、応募者の心中には、決して表に出せない「やましい」気持ちが存在すると見てよいと思います。
もちろん、女...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
「ものまね芸人から学ぶ『不足』の必要性。」メルマガバックナンバー「７月２日配信号」
おはようございます！「タケ」こと、小川猛志です！ 昨日、ものまね芸人でもあり、 ボーカルスクール講師でもある、 TABO（ターボー）さん、という方と ご一緒していました。 TABOさんとは昨年末頃に出逢い、 シゴトを通じて今では色々とお世話になっています。 TUBEのものまねや、 政治家ものまねなど、レパートリーは 超幅広く、そのど...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
質問が出ない会議は最低の会議だと心得よう
「あの～、ちょっと意味がわかりません。すみません。このフェアをすることの意味のところが、ちょっとピンとこないんです。」 店長は、来月から全国で行われる夏のフェアについての説明が、どうも理解出来なくて、会議を進行していたマネジャーに質問をしました。 「あら、ごめんなさい。私の説明が悪かったわね。じゃあ、説明をもう少し分解して話すわね。聴いていて解りにくいなと思ったところで、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長は部下が弱音を言える雰囲気を作ろう
「店長・・・私やっぱりダメです。出来ません。難しすぎます・・・無理です・・・」 なんだか昨日と同じ言葉で始まりましたが・・・これは、ある店の面談でのシーンです。 この店では、スタッフは「個人面談に限り」思いっきりネガティブな言葉を使うことを奨励しています。ただし、店内では、「ネガティブ言葉は禁止」というポスターが貼ってあります。 実は、このポスターは、リーダー自らが「ネガテ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長は部下のネガティブな話の裏を感じ取ろう
「店長・・・私やっぱりダメです。出来ません。難しすぎます・・・・無理です・・・」 新人アルバイトＫさんが入店して、早3週間。ようやく仕事にも慣れ、先輩スタッフとも仲良くなり、順調に成長していたかのように見えていたのに・・・・Ｋさんの突然の「もう無理」宣言・・・ 店長は、ビックリしましたが、すぐに落ち着いて、静かに聴き始めました。 「わかったわ。じゃあ、ちょっと話を聴こうか。」 ふたり...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
須坂のホスピタリティ企業「酒井商會様」を訪問してきました
2013年6月20日に須坂商工会議所にて「相手軸セミナー」講演をさせて頂いた後、かねてからお目にかかりたかった株式会社酒井商會の酒井志郎社長にご挨拶をさせて頂き、大変お忙しい中、営業中の店舗を見学させて頂きました。 訪問させて頂いていきなりのサプライズが、「ようこそ」のプラカードを持ったスタッフの皆さまによるお出迎え！ここでまず感激！ 更に数々の工夫を凝らしたウエルカムボード！感動が途...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人アルバイトにも目標を考えさせよう！
「１ヶ月後に仕事を通じて何を達成していたら嬉しいですか？」 店長は、入店３日目の新人Ｋさんとの面談で、目標についての質問をしました。もちろん、新人が仕事を覚えていくためのマニュアルやどこまで出来たかが一目瞭然の、「トレーニング進行チェックリスト」もありますので、毎日覚えていくことの目標は既に決まっています。 店長がＫさんに聞いたのは、何がとれだけどのレベルで出来る様になるか？と言う...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
賃貸住宅フェア2013出演&出展
今年も、賃貸住宅フェアが開催されます 賃貸住宅フェアは、年に一度の賃貸オーナーと不動産業界の祭典で、 今年は、７月３０日（火）と３１日（水）に東京ビックサイトで行われます そして、、、 今年は、渡邊浩滋総合事務所が出展します みまもルームさんと共同で・・・ しかも、ミニブースで・・・ （コジンマリとやってます） とにかく、ブースにいるので、是非遊びにきてください 当日は...（続きを読む）
- 渡邊 浩滋
- （税理士）
どこ見てんのよ！！！！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「話し方＆プレゼンの達人」セミナーは次回は７月２０日（土）です。ビデオ撮影サービス開始！ 【残席１席】 http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 あなたは三連休、何をしてお過ごしでしたか？ 私は、...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
店長がアルバイトと行う面談での反応の仕方に気をつけよう！
「では、この3日間を振り返ってみましょう。自分の理想を100点としたら、何点くらい出来たと思いますか？」 店長は、今日で3日目を迎えた新人アルバイトＫさんに、3日目の最後の1時間を使って面談をしました。そこでした質問が、この自分の得点付け質問です。 Ｋさん「はい・・・・６０点くらいかな・・・」 店長「お！合格点ね！いいよ～。じゃあ、この60点分出来たところはどんなところだった？」...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
祭り（LIVE)の後は。。
あ～終わった～！
終わっちゃったよ～
祭りの後の若干の寂しさを感じます。
発表会LIVE
ゲストに浅見ユウコさん さかもとえいぞうさんをお迎えして
のLIVE、すごく「良かった」です！
いつも以上のパフォーマンスを発揮できた人
緊張して普段の実力が出せなかった人
通常出来ていたことが出来なくなるのがLIVEです。
皆、全...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
「相手軸な物語人」⑰拙著の読書感想を頂きました（その３２）
「そこで、お互いの想いを理解しあえれば、お客様をお迎えする・おもてなしする準備が８割は終了しています。立ち止まって、よくよく考えてみると、実は原理としては、至極シンプルなことに気付かされました。」 そうなんです。相手軸に立つことは、実にシンプルなことなのです。複雑にしてしまっているのは、自分勝手な自分軸です。相手の為を想えば、実にシンプルです。この素敵な気づきを持って下さったのは、丸源ラ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
緊張する人、緊張しない人の違い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「話し方＆プレゼンの達人」セミナーは次回は７月２０日（土）です。ビデオ撮影サービス開始！ 【残席２席】 http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は、お便りが遅くなってしまいました。 日中、暑...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
緊張する人、緊張しない人の違い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「話し方＆プレゼンの達人」セミナーは次回は７月２０日（土）です。ビデオ撮影サービス開始！ 【残席２席】 http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんばんは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は、お便りが遅くなってしまいました。 日中、暑...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
やっている姿を感謝で見守って・・・これも忘れてはなりません
「やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず。」 「これが、山本五十六の言葉の３文目。もう新人だけではなくって、ひとを育てるときの全てのシーンに応用出来るよね。中堅にも、ベテランにもね。」 「任せるときに、放置せずに『見守る』とは、『感謝の心で見守る』と言うことなんですね。」 「そうなの。新人が入店してすぐに辞めてしまう原因の多くは、この感謝を感じられないからなの。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
デビュー時と変わらぬ想い
こんにちわ
昨日は暖かなメッセージをたくさんいただき、
誠にありがとうございました！！
お一人ずつご返信させて頂ければと想っておりますので、
時間はかかってしまいますが、少々お待ち頂ければ幸いです。
お陰様で昨日、7月9日に無事に30歳を迎えることができました。
将来トレーナーになりたいと想ったのが18歳の時で
実際にパーソナルトレーナーになったのは2...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
◆TV出演！「簡単片付け上手への道」J:COM TV
片付けプロモーターの高橋和子です。
本日オンエアのJ:COM TV「ステキ＋Life」に
「ステキなお部屋を目指せ！簡単片付け上手への道！」と
「誰でも簡単！ステキな収納術！」のテーマで出演。
「簡単片付け上手への道」では、一緒に出演した
渡部亜矢共同代表理事が、片付けプロモーターメソッドを
分かりやすく説明。さらに、プロモーターメソッドを使って
簡単で、誰にでもできる片付け上手のコ...（続きを読む）
- 片付けプロモーター 高橋和子
- （収納アドバイザー）
今日からキャンペーン
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する今日は朝からキャンペーンのお客様♪わざわざ静岡から名古屋まで来て下さいました(*^^*)TVで見た先生～と開口一番(笑)ままは普通のままですから(笑)一緒にブラジャーを買いに行き、同じ方向だからと名古屋駅まで送り、今から三男の学校のPTA学年集会→クラス懇談会来週は個人懇談会やし、何か毎週のように三男の学校行ってる気がする…昨日、企画書書いてたら遅く...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
業界ネットワークの記念パーティがヒルトン大阪でありました！
関西の優良結婚相談所のネットワーク「日本成婚ネット」で加盟店１００社記念パーティが大阪ヒルトンホテルで盛大に開催されました。
ひとつでも多くの出逢いを。
ひとつでも多くの幸せを。
ひとつでも多くの家族作りたい。
地域未着型の結婚相談所として、より良いサポートを目指して、相談所スタッフ、仲人（なこうど）、支援いただいている関係業者様で盛り上がりました。
私も仲人として１７年・・・ご縁...（続きを読む）
- 木下 泰子
- （婚活アドバイザー）
話し合い耳を傾け承認し・・・これも大事ですよ
「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。」 「山本五十六の言葉には、続きがあるのよ。最初の一文があまりにも有名なので、この後の言葉が忘れられがちだけど、この２文目もかなり深い言葉ね。」 マネジャーは店長に、山本五十六の言葉の続きを伝えました。 「この、話し合い、と言うのが面談やミーティングのことを指すのよ。特に、個人面談で相手の話をしっかり聴いて、まずそれを承認す...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
やってみせ言って聞かせてさせてみせ・・・これが部下を育てる基本です
「やってみせて、言って聞かせて、やらせてみて、 ほめてやらねば人は動かじ。」 「ねえ店長！店長はこの言葉、知ってる？」マネジャーは店長に尋ねました。 「なんだか聞いたことはありますが・・・誰が言ったんでしたっけ？」 「これはね、昭和初期の軍人で山本五十六という司令官が言った言葉よ。人材育成の現場やマネジメントの現場でよく引用される言葉なのよ。」 「どういう意味なんですか？」 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おはようございます(*^^*)
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約するおはようございます(*^^*)昨日のままは頑張った♪眠くならずに何とか愛知に差し掛かるとこまで走って４時…帰り道にある刈谷パークウェイオアシスにあるかきつばたの湯の高濃度炭酸泉に入りたい一心で走ってきたけどあと２０分のとこで眠気が…仮眠して、やっとかきつばたの湯まで走ってきたのに、９時からだった(泣)垢擦りマッサージ朝からやってるかな？今日は１２時～...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
(社)日本ヒーリングフード協会設立記念パーティを開催しました☆
2013年7月7日、（社）日本ヒーリングフード協会の設立記念パーティを行ないました。
素敵なゲストを迎え、大好きな人たちに祝福いただき、みんなでヒーリングフードについて語らい、一緒にオーガニックな料理を味わい、本当に愛のエネルギーに満ちあふれた幸せな夜でした。
写真が集まり次第、詳細を加えてまた記事を書きますが、簡単にパーティの内容をご報告しますね
・ご挨拶
協会設立にあたり、日頃支...（続きを読む）
- 須永 晃子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
保存学会から帰ってきたのですが・・
[虎ノ門] ブログ村キーワード
片平歯科医院虎ノ門”インプラント・矯正センターの片平です。
毎日多くの患者さんにお越し頂きありがとうございます。
そしてクリックありがとうございます)
いつものように一所懸命治療に臨んでおりますが、
このところの無理がいけなかったのか風邪がなかなか治りません・・。
3週間近く休みなく動き回ったのがいけなかったようです。
患者さんにはご迷惑をお...（続きを読む）
- 片平 信弘
- （歯科医師）
司会をするとわかること・・・・
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 暑すぎます・・・。 梅雨明けしたと思ったら一気にこの暑さ。倒れないように健康管理しないとですね。 水を多めに飲みましょう。 昨日は、私の開催しているセミナー講師デビュー講座の生徒さんであり、公私共にお世話になっている國武栄治会長の披露宴でした。 國武会長は、１０社の会社を経営しているすご腕社長。 そんな國...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
【バストアップ】インストラクター研修♪
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する今日は朝からインストラクター研修♪セルフマッサージから何か違うよ(^_^;)とままインストラクター研修は自分で完璧に覚えてないと人に教えれないから、みんな四苦八苦口で話ながら手を動かす鏡を見ながらお客様に教える鏡の前に立たないスパルタなままの研修にみんなついてくるのが必死(-_-#)最初の研修から比べるとみんなバストアップしてるのが見てとれる着々と育...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
夏の似合うメガネ診断会ご来場ありがとうございました
眼鏡で１２０％イメージアッププロデュース☆眼鏡美人プランナーの宮キヌヨです。120％引き出すとは、眼鏡をかけただけで「あなたの魅力」が120％相手に伝わるということです。100％ではなく120％。120％の眼鏡はランナーのシューズ、プロ野球選手のバットようにあなたのパワー（魅力）をさらに引き出します。
すっかり夏日になりましたね。 紫外線は目から入り → 「紫外線が入った～！」と脳が感知 → ...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
接遇診断コラム/リピーターを生む言葉の使い方とは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 今日はリピーターを生む応対のポイント。特に言葉の使い方に注目しました。 敬語などの言葉づかいではありません。表現方法ということです。 先日いつも行っている美容室の予約がとれなかったのですが、空き時間がその日しか...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
店長は教える側と教えられる側とのギャップに注意しよう
「何かわからなくなったり、迷ったり、不安になったら、すぐに私に言ってね。」 店長は、新人Ｋさんにこのように伝えました。これは、新人が初日を迎え、一番最初に行うオリエンテーションで、店長が新人に伝えるべき最も大切なひと言です。 新人が入社、入店すると、先輩やトレーナーがついて研修、指導を行います。しかし、毎回毎回、同じトレーナーがついてくれるとは限りません。ペアー制度が確立してい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【１人でもスタッフがいるならば・・・】
【１人でもスタッフがいるならば・・・】 私は今、３人のスタッフと４人の女性アナウンサーと共に会社を運営しています。 そこで大切なのは「どうやって会社を黒字で運営していくか？」です。 そのキモが書かれた金村さん本、「赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノート」 実は、これ「話し方」の本でもありました。 途中、『雑談を３０分すること』の大切さが書かれた箇所があり、目からウロコで...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
店長は初日の新人アルバイトにも目標設定をしよう
「今日、お仕事が終わってタイムカードを押すときに、あなたは何を手に入れていたいですか？」 今日アルバイト初日を迎えた、新人のＫさんは、いきなりの店長からの質問に目を白黒させました。 「ごめんごめん。いきなりの質問にしては、ちょっとなじみの少ない質問だったわね。じゃあ、この質問の意味を説明するね。Ｋさんは、今日初日を迎えました。今どんな気持ち？」店長は、小さな質問から始めました。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
信頼される営業（５）
お客様のBlind Needsは、当のお客様自身が気づいていないことが多いものです。ひとつの理由は、営業するこちらが既にある商品やサービスを切り口に話を進めることにあります。そのために、話題が逸れていかないのです。営業パーソンは自分の推奨するものから話が逸れないように気をつけているわけですから、それも当然かもしれません。ですから、ここが最も難しいポイントになります。 この段階では「いかに自分の話に...（続きを読む）
- 中西 真人
- （研修講師）
店長とベテランスタッフは新人アルバイトを心から大歓迎しよう！
「いらっしゃいませ！ようこそ！〇〇店へ！私たちは〇〇さんを大歓迎します！」 その日は、先日採用された新人アルバイトは勤務初日を迎え、初出勤したのでした！ そこで彼女が見た物は・・・・よく結婚式の会場入口などに飾っている「ウエルカムボード」だったのです。 そこに書かれていたのは「自分を大歓迎してくれている先輩達の言葉」でした。 以前のブログでもお話ししましたが、初出勤の時の新人の気...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ポータルサイトを作るビジネス
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は、朝から筋トレして（ここ２ヶ月で８キロ痩せました！ あまり気づいてもらえませんが（苦笑）） そして日中は、「採用」についての本を４冊ほど読み漁り勉強。目からウロコの連続でした。１つのジャンルに絞って本を読むってたまには大事ですね・・・。やらねば・・・。 夜は高額商品セールスのプロ山本雄一郎さんのセミナーです。 ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
接遇診断コラム/湯呑みのサイズが心地よい接客の妨げに…
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 先日とんかつの人気店に食事に行きました。 いつも混雑していますが、その日は雨の木曜日ということもあり私のグループの他、もう一組のお客様でした。 アルバイトらしき男性はベテランとおぼしき女性に待機の姿勢や、どういうことに目を配るか...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「ekreaキッチンと家づくり」
昨日はekreaスタッフの近藤部長と塩田店長と共に長野の現場まで行ってきました。
仕事の内容は現場の実測調査、設備系の打合せ、そして建築との取り合いでした。
建て主さんが、想定していないところに管柱があって思うように家具が納まらないという内容でした。
弊社は建築には絡んでいませんが、パートナー選びの時に一度相談にのったことがあり、弊社は長野に施工拠点がないため、地元の設計士さんへ依頼し...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
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