「コンサルティング」を含むコラム・事例
7,604件が該当しました
7,604件中 2001~2050件目
おお~いいね!・・・傘袋に傘を入れてくれたカフェスタッフ
「いらっしゃいませ。この雪の中、ありがとうございます。」 彼女はそう言いながら、私がたたんだ長傘の先に、ビニールの傘袋の口を広げて差し込み、するするっと手元まで引き上げてくれました。 「わお~ありがとう。助かります。」 「いいえ~とんでもないです!」 私は、ちょっと空いた空き時間をカフェでゆっくり過ごそうと選んだこの店の、入口ですでに最高に癒されてしまいました。 この日、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
成”幸”学の専門家「根拠のない自信と思い込み」
『根拠のない自信と思い込み』 「最初にあったのは、夢と根拠のない自信だけ」 これは、ソフトバンクグループ創業者、孫正義氏の言葉です。 孫氏は1981年、福岡の雑居ビルでアルバイト社員2人と会社を始めました。 彼は、事あるごとに社員の前で、「この会社を10年で年商500億円の会社にする」と豪語していました。 2人の社員は、それを信じきることが出来ずに辞めてしまったと言います。 孫氏...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
おお~いいね!・・・満席時に長居をするお客様へのアプローチ
「大変申し訳ございません。お並び頂いているお客様が増えて参りましたので、こちらを下げさせて頂いてもよろしいでしょうか?」 そう言ってホールスタッフは、ランチタイムにかなり長居をしていたお客様に声を掛けました。 スタッフからお願いをされたお客様は、「あ!ごめんなさい!」と言って、席を立つ準備を始めました。 すると、スタッフは、 「いえ、とんでもございません。ご協力頂きまして、ありがとうござ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ニュース・事例で見つけるコンプライアンスのネタ(0001)サンディスク
【事例】 東芝の半導体メモリーを巡るデータ漏洩事件で、不正競争防止法違反(営業秘密開示)罪に問われた東芝の提携先の米企業「サンディスク」日本法人の元技術者、杉田吉隆被告(53)の論告求刑公判が13日、東京地裁(室橋雅仁裁判長)であり、検察側は懲役6年、罰金300万円を求刑した。 (中略) 杉田被告は「東芝、サンディスクの皆様に多大な迷惑をかけて申し訳ない」と謝罪した。起訴状などによると、・・・ ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
~孤独な作業?:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
ああ~もったいない・・・思わず注文したくなるような商品説明が出来ないスタッフ
「ねえ、このブカティーニってどんな感じのパスタなんですか?」 「はい、スパゲッティよりやや太めのパスタになってます。」 「ふ~ん・・・」 先日あるイタリアンで、「本日のおすすめ」の黒板に書かれていたメニューの中に「ブカティーニ」という単語があったので、「どんなパスタなんだろう?」と思った私は、ホールスタッフに尋ねてみました。 そして、彼女がしてくれた説明が「やや太めのスパゲッティ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~まだ迷っているあなたへ:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
成”幸”学の専門家「トップセールスとして成功する三カ条」
『トップセールスとして成功する三カ条』 「トップセールスマンとして成功した男とは、 一、最も多くの侮辱を受けた人間である 二、最も多くの断りを受けた男である 三、最も多くの失敗と敗北を喫した男である」 (奥城良治) これは、日本セールス研修センター社長、奥城良治(おくしろ・よしはる)氏の言葉です。 この言葉は、セールスに限らず、全てに通じる不変の成功法則を表現した言葉ではないでし...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・ぬるいジュースを販売しているジューススタンド
「ぬ、ぬるい・・・」 (昨日のお冷や事件とはまた別のお話です・・・) この日は、まだ夏の暑さが残る9月の上旬。 冷房のスイッチがOFFになっているかのような蒸し暑い満員電車から降りた私は、もう汗だくでへとへとになっていました。 そんな私の目に飛び込んできたのが、ホームの真ん中にいたジューススタンド。 その店の甘く明るく爽やかな外装に、私は一瞬にして引き寄せられてしまいました。 「...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~モチベーションを保つためには?:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
好印象の近道~年齢とのバランス~
イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。 日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。 ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント! Vol.80 今回のテーマ「 好印象の近道~年齢とのバランス~ 」 ...(続きを読む)
- 吉武 利恵
- (イメージコンサルタント)
成”幸”学の専門家「成功と失敗のリストアップをする」
『成功と失敗のリストアップをする』 「『なぜ失敗したか』考えて差はつかない。 『なぜ成功したか』考えたときに差がつく」 これは、カルマン株式会社社長、若松義人氏の言葉です。 若松氏が創業したカルマン株式会社は、「トヨタ生産方式を基礎とした経営革新の実践を支援する実践コンサルティング事業」の会社です。 トヨタ式と言えば『日々実践、日々改善』で有名です。 そして、それを伝えるコンサルタ...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・お冷やがぬるい店
「わ、ぬる~」 ある夏の日、あるラーメン店でお冷やのおかわりをしてもらったときでした。 私は、スタッフが注いでくれたお冷やを口にしたとたん、思わずつぶやいてしまいました。 彼が注いでくれたお冷やが、期待に反してあまりにもぬるかったのです。 熱いラーメンを食べて、汗をかいていた私は、冷たいお冷やでホッとしたかったのです。 私は、思わず彼に「ゴメン、ちょっと氷入れて」と言って、コ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~英語の学習が続かない理由とは:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
日本一との再会 最高の助成金サポートスタート
今月の東京ラウンドは、契約先でのコンサルティングならびにコーチングセミナーなどなど…がびっしりと埋まりながらも、再会と新たな出逢いに恵まれた時間となりました。 再会したのは、V-spirits代表 中野裕哲氏。思い返せば、10年前 国分寺JC現役時代の後輩にあたります。当時は、地元建設会社の金庫番。会社からのミッションで、次期経営幹部として入会。抜群の活躍を。以後、起業コンサルタントに転...(続きを読む)
- 新納 昭秀
- (経営コンサルタント)
ああ~もったいない・・・本部から送られたPOPだけで販促告知をしている店
「だって、手作りのPOPとかを出したら本部のスーパーバイザーがうるさいからね・・・」 あるチェーン店の店長が、ため息交じりでぼやきました。 それは、私が、「もっと手作りのPOPを使って、スタッフと一緒に季節のイベントを盛り上げてはいかがですか?」とアドバイスをした事への返答でした。 彼が言うには、元々、本部から送られてくるPOPだけでは足りないと思い、自分たちで手作りしたPOPを掲...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~あなたを動かすエンジン!:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
成”幸”学の専門家「後悔のない終末を迎える為に・・・」
『後悔のない終末を迎える為に・・』 皆さんは、今までの人生で「後悔をしたこと」はありますか? 私はあります。 一つは、学生の時に大好きだった子に「好きだ」と言えなかったこと・・ 数年後に、その時のことを告白したら、「言ってくれれば良かったのに・・」と言われました。 是非、皆さんも「後悔」のないように、勇気をもって好きな人に告白することをお勧め致します。 なんと言っても、今日は『バレン...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・冬にトイレの暖房便座がOFFになっている店
「わあ~冷たい!!」 ある家電量販店のトイレを使用したときのことです。 私は、個室に入り洋式便座に腰を掛けた瞬間、思わず叫んでしまいました。 なんと、この店のトイレは、シャワー式の温水暖房便座を設置しているにもかかわらず、次のような告知をしてその便座のスイッチをOFFにしていたのです。 「地球環境に優しく!ECOを推進するために暖房便座のスイッチを切っています。みなさまのご協力を宜し...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
成”幸”学の専門家「人生に失敗などない!!」
『人生に失敗などない!!』 「ビジネスの世界においては、すべての人は、2種類のコインによって支払いを受ける。 現金と経験だ。 まず経験を取れ。現金は後からついてくる」 (ハロルド・ジェニーン) 今日はITT(アメリカの通信会社)のCEOとして活躍した、アメリカ史上に名を残す大実業家、ハロルド・ジェニーンの言葉です。 ちなみに、ジェニーンが自身のビジネスで培った経験を著した『プロフェッショナル...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
~世界を変えるチャンス!:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
ああ~もったいない・・・美味しくなさそうに見える色の看板の店
「温かい食べ物の店の看板が青色って、珍しいよな・・・不思議な店だな」 あるショッピングセンターでの私のつぶやきです。 このチェーン店は、鯛焼きを中心とした一坪店を、スーパーやショッピングセンターの中で全国展開しています。 鯛焼きはごく普通のオーソドックスなもので、味もごく普通に美味しいのです。 しかし、私は、いつもその店の看板にビックリさせられます。 鯛焼きという温かい食べ物を扱ってい...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~語学という名のスポーツ:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
成”幸”学の専門家「ダメだ!という言葉に打ち勝つ」
『「ダメだ!」という言葉に打ち勝つ』 「誰かに『ダメだ』と言われたとしても、それは最初の一歩にしかすぎない。 習得しなければならないのは、その『ダメだ』という言葉に打ち勝つことだ」 (ジェームズ・クック) これは、18世紀のイギリスで探検家として活躍し、“キャプテン・クック”と呼ばれたジェームズ・クックの言葉です。 庶民からイギリス海軍の大佐へと昇りつめたクックの生涯は、文字通りチャ...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・キビキビとしているが雑な接客をするスタッフ
「お待たせしました!」 「こちら、お済みになったお皿、下げさせていただきます!」 この店は、大繁盛店です。 なので、ホールスタッフは、いつも大忙しです。 席と席の間も狭くて通るのも大変です。 イタリアンの店なので、スタッフはみな明るく元気にキビキビと動いています。 でもね・・・ キビキビと、雑とは違うのです。 キビキビしていても、もっと丁寧には出来るはずです。 もうひと言、お客...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~あなたにはどこまで必要ですか?:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
成”幸”学の専門家「持った夢の数だけ豊かな人生になる」
『持った夢の数だけ豊かな人生になる』 「夢見ることをやめた時、生きることをやめたことになる」 これは、毎年3月に発表される『世界長者番付』で有名な経済誌『フォーブス』誌の元発行人、マルコム・フォーブス氏の言葉です。 人間には、次の二つのタイプが存在するようです。 一つは、「生活することにフォーカス」する人間と、 そして、もう一つは「理想の人生をデザインすることにフォーカス」する人間...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・お客様の勘違いを正そうとするスタッフ
「あの~これって、私がお願いしたものとは違うんですけど・・・」 「え?レシートを見せていただけますか?」 「捨てちゃいました・・・」 「じゃあ一緒に探しましょう」 あるカフェでの光景です。 どうも、このお客様はこのカフェの利用には慣れておられない様子。 英語の長ったらしいメニューや大きさを表すややこしい英語。 私も、注文時に、いくらスタッフが一生懸命に復唱してくれても、実は良く聴...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~第三のポイント:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
ああ~もったいない・・・後に来た人の注文が先に出されたときに何も言わずに戻っていくスタッフ
「あれ?あの人のところに料理が運ばれてきたけれど、僕の方が先に注文したのにな・・・まあ、あの人はA定食で、僕はB定食だけどな・・・B定食って時間がかかるんだろうね・・・(以上心の声)」 ある日のランチタイム。 私は、町の定食屋さんにお昼ご飯を食べに入りました。 私は、空いていたカウンター席に座り、「B定食」を注文しました。 程なくして、私の隣には後から別の男性客が来てドカッと座りまし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~あなたの未来を描く力:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
USP(独自のウリ)が学生募集の成否を決める
あなたの学校にUSP(独自のウリ)はありますか? USP(ユニークセリングピロポジション)の意味は、「独自のウリ」とか、「独自の切り口」、「他にはない強み」と解釈してもらうと理解しやすいと思います。 学生募集でなくても、マーケティングを成功させるには、このUSPがないと成功は難しいといえます。 当然ですが、学校はあなたの学校だけということはありません。 同種の学校が日本中に沢山あります。同...(続きを読む)
- 上林 登
- (パーソナルコーチ)
好印象は3つのバランス
イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。 日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。 ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント! Vol.79 今回のテーマ「 好印象は3つのバランス 」 ...(続きを読む)
- 吉武 利恵
- (イメージコンサルタント)
成”幸”学の専門家「人生という名のゲームのルール」
『人生と言う名のゲームのルール』 皆さんは『人生と言う名のゲーム』のルールをご存知でしょうか? いろんなルールがあるのですが、その一つが 怒れば何があろうが「負け」だそうです。 誰が悪かろうが怒れば「負け」だそうです。 どんなに自分が間違ってなくても「怒れば負け!!」なのです。 「なぜ!?」って怒ってみても これが「人生という名のゲーム」の「ルール」だそうです。 仮に、「怒って...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・ラー油の容器がベトベトな店
「うわっ!何やこのラー油、ベトベトやんか~」 大阪に帰ったときに友人と食事に行ったあるラーメン店。 そこは友人が推薦する、味自慢のちょっとオシャレなラーメン店です。 私と友人はカウンター席に着き、ラーメンと餃子を注文しました。 そして、私が餃子のタレを作ろうと、醤油とお酢を小皿に入れ、仕上げにラー油を垂らそうとそのビンをつかんだとき・・・・私は思わず叫んだのです。 なんと、その...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~自分をカテゴライズする:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
成”幸”学の専門家「心を満たすものを提供する」
『心を満たすものを提供する』 「私たちは、空腹を満たす仕事をしているのではない。 魂を満たす仕事をしているのだ」 これは、スターバックス コーポレーションの創業者、ハワード・シュルツの言葉です。 仕事に対する心構えを表現した、大変、意味深い言葉ではないでしょうか。 この言葉から、1987年にアメリカ、シアトルでスタートしたコーヒー店が 僅か30年足らずで世界60ヶ国以上の国々で展開し、...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・中途半端な品揃えで閑散としているホームセンター
「あら、あそこのホームセンターって閉店になるのね。まあ、アレじゃあ閉まるのもあたりまえよね~」 いつも私よりも何倍も手厳しい妻が新聞折込のチラシを見ながら言いました。 「あそこのホームセンター」とは、私の自宅に近いJRの駅前にある大型スーパーが、隣接する自店舗の2号館に数年前にオープンさせた店のことです。 この2号館は、元々はアパレルや雑貨店などが入るテナントビルの形で営業していまし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~人生のルールを変える:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
ああ~もったいない・・・せっかくのこだわりをお客様は誰も知らないことを知らない店
「こういうショーケースに入れてあるお総菜って、朝作ったモノを夕方まで並べて売っているんだろうね~」 妻とデパ地下のお総菜売り場を歩いていたときに、彼女がボソッとこう言いました。 「ん?そりゃ~ちがうぞ!そう言う店もあるかも知れないけれど、2時間おきくらいにこまめに作っているところもあるんだぞ!たとえば、とんかつ新宿さぼてんなんかは、1日5回に分けてこまめに作るようにしているんだぞ!」...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~夢を実現に導く場所:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
成”幸”学の専門家「ピンチこそ○○○○」
『ピンチこそ○○○○』 『狭き門から入れ、 滅びに至る門は大きく、その路は広く、これより入る者は多し 生命のいたる門は狭く、その路は細く、これを見いだすものものは少なし』 これは、聖書『マタイ伝』の一節です。 そこで、皆さんに質問です。 次の「○○○○」には、「何?」が入るでしょうか? 「ピンチは○○○○だ!!」 次は、「人生最大なるピンチは、人生最大なる○○○○だ!!」 そうです...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
ああ~もったいない・・・開店時間ジャストまで客を外で待たせる店
「寒いね~早く開けてくれないかな~」 「・・・・・・・」 その日は、友人たちとの新年会。集合時間は18時。 私は、冷たい雨と強い風の中、駅から10分ほど歩いたその店に到着しました。 時間は、17時50分・・・ 予約したお店は、看板も客席もまだ電気は付いておらず、開いていませんでした。 営業時間のプレート見ると18時オープンのようです。 この店は、通りに面してオープンテラスのよう...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~成長を支える揺るぎない自信:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
成”幸”学の専門家「マイナス思考にならない方法」
『マイナス思考にならない方法』 今日は皆さんに「絶対にマイナス思考にならない方法」をご紹介しましょう。 それは、次の歌詞の中にあります。 「上を向いて歩こう・・、涙がこぼれないように・・♪ (中略) 幸せは雲の上に・・、幸せは空の上に・・ 上を向いて歩こう・・ (中略) 悲しみは星の影に・・、悲しみは月の影に・・ 上を向いて歩こう・・、涙がこぼれないように・・ 泣きながら歩く・・、...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
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