「お客様」を含むコラム・事例
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■築年数名簿リスト2 プロとして
以下は、世帯主名簿リストから築年数を推定してリフォーム営業を行うコンサルティングに関しての資料の一部です。(資料2の内容の一部です) 主にリフォーム業、工務店等の建築工事業の方向けの資料です。一般的なリフォーム(キッチン、風呂、トイレ、屋根等)にも対応していますが、耐震リフォームや介護リフォームにも対応しています。 「築年数推定の方法」というのは、個人宅の世帯主名簿リストから、例えば築15年以...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ネット通販・Eコマース お客様の気持ちや立場って?
自分がお店を運営すると意外と客観的にモノが見えなくなりやすいもので。お客様の気持ちになるってなかなか出来ないものですよね。それでもお客様の立場にならないと売上を上げることは難しいのは明白です。お客様の目線で今一度自分のお店を見てみましょう。 誘導ができているか? 以前一度お客様の目の動き方について、明記をしたことがあります。Fの字型に動く目の上にちゃんと、お客様が喜びそうなも...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
あなたがブランド人となり、稼げる5つの魔法!
今号は「サービスは『かけ算』!」の著者2名による特別勉強会 のご案内です。(今回は返金保証つきです。) テーマは「あなたがお客さんから『モテル』ためには?」です。 冗談ではありません。 本気です。 もちろん、ここで言う「モテル」とは、人気があり、 結果的に業績が大幅にアップ ↑する意味です! 業績アップは個人としても、会社としても...(続きを読む)
- 中野 博
- (経営コンサルタント)
動画を効果的に活用しよう!!
動画を効果的に活用しよう!! ホームページの基本の基本ですが、 あなたの会社のホームページにこの機能ありますか? 無い場合は追加の検討や作成業者様へご依頼をしてみましょう!! ホームページを見たことでそのお店やレストランなどに 入った様な経験をつくりだすために、動画を活用しています。 一度でも利用したことがあ...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
危険予測ヒヤリ・ハット
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 このところ、揺れもなくすっかり防災について忘れてしまっていますが 研究所や工場などでは、危険予知で災害を無くす活動が行われているという コラムの原稿を書きました。 しかし、まさかその原稿を書いた翌日に 静岡で大地震が起こるなんて予想もしませんでした。 い...(続きを読む)
- 渡邉 康弘
- (経営コンサルタント)
厳選 第2号はiPhoneアプリ Drop7です
厳選 第2号はiPhoneアプリ「Drop7(ドロップ7)」です。 ※今回はちょっと一息パズルゲームソフトです。 最初はかなり頭を使って難しいそうなゲームと思いましたが、 なかなか面白いゲームです。 無料体験版はLEVEL10(10面)までですが、 十分楽しめます。 ※画像はLEVEL10(10面)です。 ポイントは数字の小さい1や''2''をなるべく 残さない様にするのが大切です。 ...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
EC・ネット通販 ますます競争激化するモール出店
昨日、楽天中間決算は過去最高益、売上高も〜「ECは不況でも伸びる」 という楽天市場の2009年第2四半期(1〜6月累計)連結決算発表に関するニュースを読んで気になったのでPDFまで落として定性的情報も読んでみました。 定性情報から読み取れる内容 定性的データにはこんな記載がされていました。 新規出店店舗・新規契約施設の増加やそれらの店舗等への支援の強化、更にはクロスユース...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
厳選 第1号はiPhoneアプリ「産経新聞」です
厳選 第1号はiPhoneアプリ「産経新聞」です。 なんと気軽に無料で新聞が毎日読める!! 最高なアプリでありお得なサービスです。 新聞紙面の状態で指 1本で新聞を 上下左右にスクロールしながら読めていう快適さ、 もうくせになります。 注目記事はダブルタップで拡大操作 iPhoneの操作にマッチした作りがさすがです。 ※ピンチ操作で簡単に紙面の拡大&...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
ホームページの下にもメニューを!!
ホームページの基本機能:ホームページの下にもメニューを!! ホームページの基本の基本ですが、 あなたの会社のホームページにこの機能ありますか? 無い場合は追加の検討や作成業者様へご依頼をしてみましょう!! メインメニューは上部や左にボタンで表示しますが、 更に、ページの下にもテキストでのメニューを準備します。 ...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
iPhone/iPodtouchアプリで世界へ
私自身はMacが大好きですが、今はiPodtouchに夢中です。 今は会社としてビジネスとして、iPhone/iPodtouchアプリ開発に チャレンジしています。 iPhone/iPodtouchアプリ開発の魅力は下記の3つのポイントです。 1、市場が日本国内だけでなく海外へ販売チャンスが広がる アプリケーションによってはほとんど...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
京都 亀廣永 したたり お届けします!
こんにちは、IT経営コサンルタントの坂田です。 現在、私がコンサルしている「おまかせ京都」という会社では、京都にまつわる様々なものをお客様に代わって調達します。 その中で、現在「亀廣永 したたり」というお菓子が人気です。 「したたり」は、清涼感のある黒蜜味の寒天菓子で、食べるとほんのり甘さが口の中に広がります。 この「したたり」は、もともと、祇園祭の菊水鉾のお茶事に出された献...(続きを読む)
- 坂田 岳史
- (ITコンサルタント)
No.6:よく使う単語はパソコンに覚えさせよう
エクセルのど忘れ機能や、パソコンでこんな機能があったような気がするとか、 パソコンはお困り事が多いですね!! お客様からのご質問などを元に、少しでも困った時のお役に立てるように、 当社の「デジタル豆知識」で定期的にご紹介しています。 こんな事件がよくあります!! 【IMEの単語登録】とは、変換しにくい熟語やよく使う人名、 専門用語などを登録しておける機能です。 ...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
スケルトンリフォームもようやく床張りまで来ました。
横浜市で行っている全面リフォームも、ようやく補強や下地の工事が終わりました。 これからは、内装の仕上げ工事です。 少しずつ形になって、お客様も実感がわいてきたようです。(続きを読む)
- 漆原 智
- (建築家)
やれば出来る!オリジナルファイル
株式会社エスクリエイトの石川です 先日、オリジナルのファイルを作成させていただきました オリジナルファイル?? そうです、A4サイズの資料やカタログがファイリング出来る、2つ穴タイプのファイルなんです。 10年位前は、各企業とも予算がありましたので、色々な要望をカタチにし、大掛かりな作業でファイルを作りました 最...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
リストマーケティング(新規顧客獲得方法)
どうも ベストトラスト 小林です 今日は新規顧客を獲得する方法についてお話しようと思います。 新規顧客を獲得するって しんどいですよね。 既存の取引先を大事にしていくのも 大事ですが、企業として利益を図るために 新規営業・新規開拓は外せません。 みなさんは 経験あると思うんですが 洋服屋さん・電気屋さんにいってまだ...(続きを読む)
- 小林 孝至
- (Webプロデューサー)
清水みなと祭りお疲れ様でした!
清水YEG会長の石川です 8月最初のコラムが4日になってしまいました… ごめんなさい さて、8月1・2日と行われた、清水みなと祭りの、清水駅東口部会、大変お疲れ様でした! 今回、初めての試みにもかかわらず、メンバーの皆さんに助けられ、無事に終了することができました。 8月1日(土) 朝の設営から盛り上がっていましたね〜 清水みなと祭りは、金曜、土曜日が総踊りがあり、清水駅の東口には...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
システムにできること 日本バージョン
2009年6月-7月とあまりこのコラム欄に書いていませんでした。システム開発にがっつり取り組んでいてあまり時間が取れなかったためですが、改めてシステムにできる事を考えさせられたのでご紹介します。 何が目的か システム導入の目的は、何らかを「効率よく」とか「便利に」するためである事が多く、コンピュータシステムも「大量の情報」を「高速」で「繰り返し」処理する事を得意としています。...(続きを読む)
- 井上 みやび子
- (システムエンジニア)
【はたらく名刺】美写紋堂の佐藤公昭さん初セミナー
ついに噂の彼が、初セミナーです。 http://www.youtube.com/watch?v=svQB2dIBOQs 今までになかった画期的な名刺「はたらく名刺」を発明し 名刺業界の革命児として、マスコミに取り上げられっぱなしの 美写紋堂の佐藤公昭さん(はむ次郎さん)が、 ついに蓄積してきたノウハウを初披露。 http://www.bishamondo.com/hataraku...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
先進医療というのはどんな治療?
ファイナンシャル・プランナーが天職! BYSプランニングの釜口です。 今回のコラムは「先進医療」についてです。 私はテレビをほとんど見ない人なので、知らなかったのですが、最近、「先進医療」が付いた医療保険がテレビCMを賑わしているようですね! テレビCMを見られたお客様からの問い合わせが非常に多いので、みなさんも知りたい情報ではないかと思い、今回のコラムを書かせていた...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
お客様は、的(ターゲット)を狙って落とす獲物でない
こんな暑い夏は回ってもいいから回転寿司に行って とろけそうな寿司ネタをたらふく食べたい気分です。 皆さん、寿司屋さんのチラシって、どんなの思い描きますか? 寿司ネタが、どアップで出ていて チラシの下には割引券が切り取れるようになっていて 裏面をめくると永久保存版ってラインナップが載ってる。 どこにいっても、いつでも同じようなチラシ。 ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
ペルソナを作ってみよう〜活用編〜
続:ペルソナを使うメリットって? 〜導入編〜について ペルソナのメリットはわかったけど、 じゃあどうやって作ればいいの? と疑問が浮かぶことかと思います。 今回は、いくつもペルソナを作ってきた経験から導いた、 簡単に作れるフレームワークをご紹介します。 それは大きく以下の3つの柱から構成されています。 (1)個人的背景 その人が普段行っていること、趣味、その人の仕事内容、仕事に関係する...(続きを読む)
- 本間 卓哉
- (ITコンサルタント)
時代遅れになった不動産仲介手数料 vol.2
7月27日に民主党から発表されたマニフェストにまでは採用されませんでしたが、民主党政策集INDEXのなかに、住宅政策においてこのような政策が発表されました。(以下は「民主党政策集INDEX」を一部抜粋) 「一つの業者が売り手と買い手の両方から手数料を取る両手取引を原則禁止とします。」 民主党政策集INDEX この政策自体についてのコメントは敢えてここでは触れませんが、「制度の変更」とは...(続きを読む)
- 中石 輝
- (不動産業)
EC ネット通販 売れるメールマガジンの書き方
コンサルタントに相談するとメールマガジンを書いてください。 上司には売れるメールマガジンを書いてくれ。 メールマガジン書いても売上が上がらない。 だから、メールマガジンはとにかく書くこと、とにかく出すことに集中しているという人が多いのではないでしょうか?今回の記事はメールマガジンをお客様に開いてもらえるようにする、そして読んだ人にモノを買ってもらえるようにする方法について書きます。 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
宮本流・ご縁の広げ方(その1)
数年前、3人目が生まれて子育て真っ最中の頃、300人規模の交流イベントを企画したことがありました。 その当時、司会をお願いしたイベントをよく開催している会社で働く友人から言われた話によると・・・。 「普通、ちょっと名前の売れてる作家や講師でも、有料で100人集めるのは難しいよ。 それを300人って・・・。大丈夫・・・?」 これを聞いて、私もちょっと不安になったのですが、...(続きを読む)
- 宮本 ゆかり
- (ビジネススキル講師)
お客様の声ページの充実!!
ホームページの基本機能:お客様の「生の声ページ」の充実!! ホームページの基本の基本ですが、 あなたの会社のホームページにこの機能ありますか? 無い場合は追加の検討や作成業者様へご依頼をしてみましょう!! 機能かな?ちょっとコンテンツアイデア的ですが、 「お客様の声」のページの充実がホームページのリアル度をアップし、 新規のお客様の...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
下請製造業のマーケティング
私ははITコンサルの他にも、マーケティングコンサルもやっています。マーケティングの定義はいろいろあるでしょうが、私は商品を売るためのすべての活動だと考えています。 マーケティングは「売るための活動」ですので、どうしても製造業の方にはピンとこないこと多いようです(製造業は、ものを作る活動なので)。ただし、製造業でも最終製品を自社で企画・開発しているところマーケティングの感覚があります(ま、...(続きを読む)
- 坂田 岳史
- (ITコンサルタント)
新規業務開始のお知らせ
高校野球の熱戦に、一喜一憂する毎日ですが、皆様にはいかがお過ごしでしょうか。 私どもの新規業務に関する内容をお知らせいたします。 今月、7月15日に個人として金融商品取引業、投資助言・代理業の登録・供託を終え開業いたしました。 実際の助言業務は本日31日に、開始しております。 登録年月日 平成21年 7月 2日 登録番号 関東財務局長 (金商) 第2227号 ...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
造作家具を高級化する家具用ダンパー
先日のWeb勉強会でお目に掛かった、 金物メーカー・スガツネの赤塚さんと市川さんが、 事務所に商品説明に来てくれました。 スライド丁番のメリットとデメリット 幾つかの新商品を見せてもらいましたが、 何より感心したのが、 この後付の家具用のダンパーでした。 家具の開き扉の定番である、 バネ付きのスライド丁番の''メリット''は ・動きに安定性があり、...(続きを読む)
- 各務 謙司
- (建築家)
マクドナルド無料コーヒーの真意
私は毎朝マクドナルドでコーヒーを購入します。お代りが無料だし、量とコストで考えてみてもなかなかお得な商品だと思っています。最近キャンペーンで朝9時までに行くとコーヒーが無料です。なので最近、朝非常に混み合っています。 一人で3つも無料でもらっていく人がいたりとマクドナルドの朝が異常な状態になってます。これでいいの?日本マクドナルド!と思いちょっと考えて見ました。 心理的な購買行...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
団塊の世代は、いさぎよい暮らし!
INAX横浜の【すまいCafe 横濱】 先日ご紹介しましたように、日本建築家協会 関東甲信越支部の神奈川地域会の有志メンバーで立ち上げました! こちらでは、カフェスタイルで建築家とカジュアルな気分で語り合う。。という新しい試みです。 一方的なセミナー方式でなく、家づくりを考えていらっしゃる方が、フラッとショールームにきたら、建築家がいて一緒に話をする! あるいは、建...(続きを読む)
- 青木 恵美子
- (建築家)
週末キャッシュリッチセミナー!
名古屋で日曜日に勉強会があります。 8月23日(日)です。 連絡頂ければ、詳細をお送りいたします。 タイトル <週末キャッシュリッチセミナー> 新聞報道で周知の通り、2008年後半、2009年は未曾有の様相を呈し、1時間から1時間半に1件の会社が倒産する事態に陥りました。この危機の中、これまでのような売上至上主義の経営手法では見えることのなかっ...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
輸入車の販売・修理ならインターカマスさんへ
株式会社エスクリエイトの石川です 今日、ご紹介するのは、輸入車の販売・修理・コンサルティングを行っているインターカマスさんです。 このインターカマスさんも、弊社のクリエイトブログにてホームページを作成いただき、本日、サイトがオープン致しました! インターカマスホームページ http://www.intercommerce.jp/ こちらの会社では...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
No.5:迷子探しは検索で!
エクセルのど忘れ機能や、パソコンでこんな機能があったような気がするとか、 パソコンはお困り事が多いですね!! お客様からのご質問などを元に、少しでも困った時のお役に立てるように、 定期的に当社の「デジタル豆知識」でご紹介しています。 こんな事件がよくあります!! 昨日作成したファイルが見当たらない 2年前に撮影したデジカメ写真が見つからないなど 「ファイルを検索する方法」をご紹介...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
複合検索キーワードの合間に隠されたドラマを推測する
オーバーチュアの公式ブログ「みんなのパナマ」で キーワード急上昇ランキング2009年1月〜3月 http://blog.ov.yahoo.co.jp/minpana/200907/828/ が発表されました。以下の通りです。 1月 1 賃貸 2 バレンタイン 3 確定申告 4 ETC 5 アルバイト 6 部屋 探し 7 雛人形 8 引越 9 センター 試験 10 ダイエット...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
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