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ホテル・旅館のケーススタディ(2) 城山観光ホテル
鹿児島の城山観光ホテルをご存知でしょうか? 明治維新の元勲、西郷さんが西南戦争最後の地とした場所(現在は城山公園周辺)に隣接する、鹿児島圏内屈指の名門ホテルです。 鹿児島を訪れる皇族や政府首脳、財界人も宿泊する南九州を代表するホテルで、桜島と鹿児島市内のすばらしい展望を眺めることができる高台の好立地にあります。 そのロケーションだけでなく、JTB満足度90点以上の宿の評価では1...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
ホテル・旅館のケーススタディ(1) 老舗旅館「加賀屋」
「加賀屋」(石川県七尾市・和倉温泉)をご存知でしょうか? 明治39 年に創業し、平成18 年で100 周年を迎えている老舗の旅館ですが、その歴史に加えて、「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100 選」において、今年も31年連続で日本一に輝くなど、今なお日本のトップレベルのサービスを提供し続けています。 加賀屋は「雪月花」、「能登渚亭」、「能登客殿」、「能登本陣」の客室4棟を有し、総客...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
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