「やる気」を含むコラム・事例
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恋愛からの失恋。復縁を望む方の１日３名様限定無料メール相談
ネットや復縁マニュアルに書かれて いることを読んで、よけいに解らなくなってしまった・・。 皆さんからご相談頂く内容・ご質問の中に 「復縁マニュアルを購入して読みました。 それからどうすればいいですか?」 という切実なご質問を多く頂きます。 その切実なご質問に対して 私のお答えとしたら 「解りません。」です。 私のクライアントになった経験のある方ならば ...（続きを読む）
- 岡田 ひろふみ
- （恋愛アドバイザー）
店長のための「言える化」推進計画（その５）
「他人の話に喜んで耳を傾ける」 「意見を述べる場合、威圧をするような態度を見せるようなことはしない」 「対立を恐れず、自分の意見を述べるように促している」 「言行が一致している」 これが、私の実施している「360度評価」の第2のブロックの質問です。このブロックの評価テーマは「効果的に伝える」です。昨日ご紹介した「責任」も同様ですが、自分の考えや想いを部下に誤解なく正確に伝えるこ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
５月キャンペーンのお知らせ
みなさん、こんにちは！ ゴールデンウィークの長期休暇はいかがでしたでしょうか？ 休暇中の飛行機（国内線）の中で、次の搭乗地へ向けて移動中のfilight attendant（今ではあまりstewardess（スチュワーデス）とは言わないです）の方達の中に、TOEIC®を勉強している人がいました。 どのくらいのレベルを勉強しているのかな？ とのぞいてみると、、、 さすがはフライトアテン...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
店長のための「言える化」推進計画（その２）
「だって、少しぐらいビビらせるように、きつく言わないとあの子達はやってくれないんですよ！」 スタッフリーダーのＡさんは、少しこわばった顔をしながら言いました。 彼女は、毎朝の朝礼で売上目標や前日の状況、お客様からのお叱りのアンケートのことなど、厳しい口調でスタッフに伝えています。その為、朝からさんざ叱られて、萎縮してしまったスタッフは、その後営業に入っても笑顔もなく淡々と作業を行う...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
全ての出来事から得られるプレゼント
日常生活の中で、毎日毎日実にたくさんの出来事が起こります。 ランチ中に箸を落としてしまった。 マンションの住人と気持ち良い挨拶が出来た。 電車に間に合わなかった。 夜ご飯が美味しかった。 数え上げるとキリが無いのですが、この一つ一つの小さな出来事、 全てにおいて多かれ少なかれ「感情が左右される」ものです。 しかも、それは自分が左右しているのではなく、無意識の内に左右されます。 なので...（続きを読む）
- 上前 拓也
- （パーソナルコーチ）
新人店長は「自分の二面性」に注意しよう
「店長は、マネジャーの前で言っていることと、私たちの前で言っていることが全然違うんです。もう信じられません！」 あるスタッフが、マネジャーに直訴しました！ このスタッフが言うには、自分達の店長は、エリアマネジャーが来店したときには、マネジャーに「大丈夫ですよ。まだドタバタはしていますが、私に任せて頂ければ、じきに落ち着きます。」と笑顔で言うのですが、マネジャーが帰ると「お前らが、俺の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
”あげまん妻”の８つの特徴
夫婦問題カウンセラーの高草木陽光（たかくさぎ はるみ）です。 「あげまん」の”まん”は、漢字で「間」と書き 巡りあわせや、運という意味で その”運”を上げることから「あげまん（間）」と言われるようになったらしい・・・ 現在は、ほとんどが 男性の運を”上げてくれる女性”のことを「あげまん」 男性の運を”下げてしまう女性”のことを「さげまん」 という認識で使用されています。...（続きを読む）
- 高草木 陽光
- （離婚アドバイザー）
新人店長は「スタッフからも評価」を受けよう
「それでは、今から皆さんに店長の評価をして頂きます。お配りする評価シートに店長の評価を記入して下さいね。」 この会社では、店長のリーダーシップに関する評価を年2回、パート・アルバイトが行っています。この日は、店舗スタッフミーティング。同じチェーン店の別の店の店長がやってきて、パート・アルバイトに対して、店長評価シートの付け方を説明しています。 このチェーン店が実施しているのは、一般的に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～レジリエンス：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「評価基準」に基づいてスタッフ評価をしよう
「店長・・・私って『評価基準』をクリアーしていると思うんですけど・・・なんで時給上がらないんですか？」 「それはだなあ。もっとシフトに入ってもらわないと無理だな～だって、君は休みが多すぎるからね。」 「え～それって、何時間入らなきゃいけないって聞いてないですよ～」 スタッフの評価をするときには、「評価基準」に基づいて厳密に行わねばなりません。なぜならば、この「評価基準」は、スタッ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「納得出来る評価基準」でスタッフを評価しよう
「店長・・・忙しい時間帯と暇な時間帯で、何で同じ評価なんですか？暇なときの方が不利だと思うんですけど。」 スタッフの評価をするときに、その条件を合わせるか、条件に応じた評価をしないと、有利な評価をされたスタッフは、文句は言いませんが、自分は不利だと感じたスタッフは不満を持ちます。 せっかく、やる気を引き出すために行っている「目標と評価」の仕組みでも、フェアではないと感じて、不平不満...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「フェアに評価する」本当の意味を知ろう
「店長は、絶対あの子を贔屓しています。そんなのフェアじゃあないです！」 このスタッフは、入店して1年。この日はちょっと興奮しながら店長に不満をぶつけていました。 不満の内容は、「自分は今回時給が上がらなかったのに、同じ時期に入店したＢさんは、10円上がった。私の方ががんばっているのにおかしい。店長はBさんのことを贔屓している。」と言うものでした。 パート・アルバイトを抱える店舗ではよ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～そう決めるだけ：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
TOEIC(R)初中級基礎単語２４９（６００点レベル）
みなさん、こんにちは！ 今日はTOEIC(R)初中級基礎単語の第２４９回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。５００点レベルから６００点レベルに移行しましたので、若干難しくなりますが、毎回約３～５単語ずつご紹介しますので、毎日コツコツと一緒にがんばりましょう！ こちらの本を参考にさせていただいています：「TOEIC(R) TEST究極単語Basic 2200」（初中級の学習者にはお...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
～違う人と：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
かわいいだけじゃない ゆるキャラ カンナちゃんの意味
「かわいいだけじゃない
ゆるキャラ カンナちゃんの意味」
S様から
ゆるキャラ「カンナちゃん」、素晴らしいですね‼︎ 新たな息吹の誕生ですね。他のゆるキャラとは、その思いが一味も二味も違いますので、これからどんどんメジャーになって欲しいです(^_^)
S様へ
そこのところをご理解していただけることがどんなにうれしいか・・・本当にありがとうございます。次の世代のリーダーに引き継...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
マスコミ音楽業界に就職するには①
私はボイストレーナー＆ボーカル講師ですが 以前から話し方教室の講師もしております。 そこからはじまり 今スポットですがアナウンサー養成の講師もしております。 ＢＡＮＤや音楽のプロデュースもしておりますので 「マスコミ就活」の講義を最近は要求されるように なりました。 大学とかでもセミナーのオファーがあったりします。 スポーツも勉強も出来なくて いじめっこでも...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
新人店長は「ファシリテートする力」を身に付けよう
「つまり、Ａさんがおっしゃっているのは、こう言うことですか？」 「では、今のＡさんの意見について、皆さんはどの様に考えますか？」 「では、もう少し要点を絞って行きましょう。」 店長は、スタッフ向けの店舗ミーティングを行います。この店舗ミーティングでは、店長は、いわゆる「議長」の役割を果たすことになります。この「議長」の役割は、決して「本社や上司からの指示書を棒読みする」ことでは...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
小学生・中学生コミュニケーション英語コース スタータークラス
英語の授業が本格的に始まる中学1年生。
みんな周りが英会話スクールに小さい時から行っていて、少し不安。。。
そんな風に感じている人も少なくないと思います。
でも、少しも不安がる必要はないですよ
私は、中学生で初めて英語に触れましたし、私の周りの英語で仕事をしている人の殆どが、
中学生で英語に初めて出会いました。
【中学生コミュニケーション英語コース スタータークラス】は、
中学１，２年...（続きを読む）
- 野村 直美
- （英語講師）
新人店長は「話すのが苦手」なら伝え方を工夫しよう
「私は、昔から話すのはあまり得意じゃあないんです。」 「え？何で？接客業をしているのにどうして？」と思わず聴きたくなるような、そんな不思議なことを言い始める店長がいました。彼女は、保険ショップ店の店長。お客様との会話は上手に出来るし、もちろん販売も上手く、グループ店の中でもトップクラスの営業成績でした。でも、「部下に対してのコミュニケーションは苦手で、本社の指示や自分の考えを上手く伝え...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「言い訳」はもっと具体的に考えよう
「う～ん、難しいな・・・・そう簡単にはいかないんだよな・・・」 「さてと、じゃあちょっと自問自答作戦をするか！」 「まずは、第1問。この問題を解決するために、必要なものなんだろうか？」 「なんでそれはないんだろう？どうすれば手に入れられるんだろう？」 「では、第2問。この問題を解決するのを邪魔しているのは何だろうか？」 「それって、もっと細かくしたらどの段階なんだろうか？」 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
笑っていいとも終了記念 タモリさん探究
バリ・ハイ＠めおと婚サルです。 タモリさんは、現在68歳。 32年間、週5日のナマ放送、のべ約8000回超ですか。 凄い記録です。 一般に飽きっぽい性格といわれるタイプ7。 タモリさんは、本当にタイプ7なのか？そう推定する根拠を探ってみたいと思います。 タイプ7の特徴は →こちら わたし的には、芸人タモリさんの真骨頂といえば、まずこれが浮かびます。 2008年、タモリさんの大恩人の...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
新人店長は「やれば出来る子」「ほめられて育つ子」を信じよう
「私は、やれば出来る子なんです。」 「僕は、ほめられて育つタイプなんです。」 よく聴く言葉ですね。私もずっと自分のことをそう思ってきましたし、今もそう思っています。 さて、では、あなたはどうでしょうか？「やれば出来る子」ですか？「ほめられて育つ子ですか？」 そして、あなたの部下やパート・アルバイトスタッフはどうでしょうか？また、彼ら自身は自分をどの様に思っているのでしょうか？ も...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「壁の向こう側」と「あと一歩」
「ありがとうございます」 僕ら、トレーナーやインストラクター 医療従事者などの志事は お客様から直接、その様な嬉しいお言葉を 頂戴する機会が、他の職業に比べて多いかもしれない 時には 「人生が変わりました」といった 魂が震える様なお言葉を、頂戴する事もあります では、誰もがスグに そういったお客様や選手、患者さんの カラダやココロに関するお困りごとを改善して ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
新人店長は「時給上げて欲しい」というスタッフの本音を理解しよう
「店長、私の時給上げて欲しいんですけど・・・・がんばっているし・・・」 今日のコラムは、3日前に「新人店長は『時給に対する不満』で昇給させてはいけない」 でお話しした、ケースの続きです。 この店長は、スタッフから「時給を上げて欲しい」と言われて、「上げる為には何が必要か」について、スタッフと話し合いました。店長から、「『売上に貢献する事』と『その為の能力を高めて発揮する事』が必要...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「スタッフミーティング」での伝え方に気をつけよう
「では、店舗ミーティングを始めます。来週からのフェアですが、会社の目標が前年比105％で、新商品の売上比率は25％を目指しています。また、アンケートでのお客様評価については、80％以上の満足度を獲得することが目標になっています。この目標については・・・・」 月例の店舗スタッフミーティングで、会社から渡された資料を棒読みし、全社の目標値を淡々と伝える店長。それをおとなしく聞いていたスタッ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
実践で役立つヨガインストラクターの育成を目指して
火の呼吸で一生負けない脳をつくる無敗脳ヨガ道場の辻です． ヨガの指導者には，理論だけでなく，自分自身の体験を通じたレクチャーが望まれます． 教えることがメインになってしまい，自分自身のトレーニングが少なくなってしまうのは本末転倒といえます． しかし，この「教える」という行為は自分自身の気づきを促し，成長させてくれる行為でもあります． クンダリーニヨガのマスター故ヨギ・バ...（続きを読む）
- 辻 良史
- （ヨガインストラクター）
新人店長は「時給に対する不満」で昇給させてはいけない
「店長～私の時給って上げてくれないんですか～この間オープンした駅前の店は私の時給より50円も高いんですよ～」 と、スタッフから言われて、あわてて時給を上げてしまう店長がいます。特に、スタッフ数が不足している店の場合、そのスタッフに辞められては困るとびびっている店長は、言われるがままに時給を上げてしまいます。ダメです！こんなことをしては絶対にいけません。こんなことをしていたら、すぐに店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【最幸ビジネスモデル】予想外の感想が。
【最幸ビジネスモデル】 2014.3.19 No.0821 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■今日のテーマ 予想外の感想が。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ BEmentコンサルタント講座で とても嬉しい感想をたくさん、頂いた。 中でも、 自分にとっては、当たり前過ぎるからこその、 予想外の感想がとっても嬉しかったのでシェア。 ある...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
新人店長は「寝た子」は起こそう！
「ねえ、Ｂ君。なにか不満があるのなら言って欲しいんだけどな。すぐに改善できることならすぐにするし、すぐに出来ないときは、みんなで出来る方法を考えようよ。」 1年前。あるガソリンスタンドのオーナー店長は、ミーティングで、何かふてくされたような表情をしていた大学生スタッフのＢ君を、ミーティング終了後に彼から不満を聴き出そうとして話しかけました。このオーナー店長は、いつも「寝た子は起こすな...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「店長と副店長の役割」を明確にしよう
（TV：コンバットより） 「まあ、俺が言わなくても誰かがするだろうな。」 「これくらいは、俺が言うほどのことでも無いな。」 「これは、俺が言うとかえってみんなやらなくなるだろうなあ。」 「俺ばっかりガミガミ言ってもなあ。嫌われるし・・・」 「これは、若い社員が自主的にするもんじゃあないのか。常識だろ。」 あなたは、こういう気持ちになったことはありませんか？ 実は、これらの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
☆【残り８名です！】ルーク平野のパーソナルブランディングシートの申込みを受付中です
こんにちは、恋愛セラピストの平野みほこです。 東京のお台場では早咲き桜が満開でした。 お住まいの地域は、いかがですか？ ピンク色の桜を見たら、恋心を思い出しました。 これから恋をしたい人。 今まで恋をしてきた人。 一生、恋をしながら 素敵に人生を楽しみたいですね。 ★…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・…━━★ ...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
新人店長は「1回叱る」前に6回ほめよう！
「また違う！何度言わせるんですか！」 「こら、それはそうじゃないって！ちゃんとマニュアル通りやりなさい！」 「なんで報告しないの？報連相が大切っていつも言ってるでしょ！」 この店長、朝から晩までずっとスタッフを叱っています。本人に言わせると、「叱っているのではない。指導しているのです。」と言うことなのですが、本人のそう言う意図はスタッフには通じず、スタッフ達は「店長はいつも怒っている...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
さいたま 川口 ボーカルスクールボイストレーニング教室無料体験のご報告
おはようございます～
本山です。
3月も半ばを過ぎました。
今日とかは結構あったかいですよね。
春は新しい何かをスタートするには絶好のチャンスです。
習い事にチャレンジする方が1番多い季節なのです。
新しい何かをするのはほんの少しだけ背中を
押してくれるなにかがほしいものです。
今日、体験レッスンに来ていただいた方も
かなり不安な...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
ちょ、長男がテレビに出演します(^O^)/
な、なんと(((゜д゜;)))
僕の長男がテレビの出演をする！
ということで
3月15日土曜日にNHKにて
収録してまいりましたΣ(ﾟдﾟ;)
しかも放送日は
な、なんと(((゜д゜;)))
4月27日！
なんで(((゜д゜;))) しているかというと
その日は
結婚記念日なのです！！
って関係ないですね(;^_^A
でその番組とは
『マイケル・サンデルの白熱授...（続きを読む）
- 中山 航
- （英語講師）
生徒の声 早稲田大学 文化構想学部合格者
Language School ～航～
も6周年を終え7年目に入るということで
改めて今までやってきたことを
振り返ってみている
中山航です。
It is necessary to stop to think.
(改めて考えてみるのは必要なことである）
It is necessary to stop to think.
それでパンフレットを見ていると
懐かしい生徒の声が
...（続きを読む）
- 中山 航
- （英語講師）
新人店長は「自分をほめる癖」を身に付けよう
「いやあ～よくやったわ！偉い！素晴らしい！さすがだね、やるな～～わ・た・し・って！」 彼女は、あるアパレルショップの店長。年が明けて最初のバーゲンで、記録的な売上を獲得したことに対して、自分で自分をほめているのです。自画自賛です。 「今回の勝因は、まずは、ここんところの傾向をよく分析して、しっかり在庫を確保して、それに合わせて陳列も変えて、スタッフにもその情報を共有してもらって...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「素直な気持ちを伝えよう！」
こんにちは、恋愛セラピストの平野みほこです。 今日の東京は、強い雨と風が吹いていました。 お住まいの地域は、いかがでしたか？ 歩いていると、強風で傘が逆さになりそうでした（涙） 強風で梅の花びらが大きく舞い、 少しずつ桜の季節も近づいてきましたね。 ★…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・…━━★ ＜目次＞ ★ 【残...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
◆自分で進める醍醐味！【ライフオーガナイズ メールdeレッスン】
インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています！
無料メール講座受講生を対象に、メールでのレッスンを行っています。
30日間、メールでやり取りしながら進めるレッスンです。
対面とは違い、うまく意思を伝えあえるかどうか不安もありましたが、それほど心配は要りませんでした。
実際にはお...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
新人店長は「縁の下の力持ち」の存在に気づこう
「まったく・・・おまえには『やる気』というものが見えないな。やる気を出せやる気を！」 最近この店に異動してきたある店長が、スタッフにこう叱っていました。叱られていたスタッフは大学生。日頃からおとなしく、ミーティングでも特に発言することはなく、仕事も淡々とこなすタイプです。 ところが、この新任店長からすると、それがどうも気にくわない。もっと自己主張をして、声を出して元気にしろという...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
自分にとって恥ずかしいこと…
こんにちは！ リアルラブの湯田佐恵子です 珍しく、一週間ぶりのメルマガです！(笑) 一昨日行った、エニアグラムワークショップの感想を、 会員さんがリアルラブのメーリングリストにアップしてくれました。 ご披露させていただきますね。 ::::::::::::::::: 本日のエニアグラムワークショップに参加されたみなさま、 お疲れ様でした。 2人で料理していて...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
「魅力発見ミニセミナー＆オープンカウンセリング」３月２３日開催決定！
こんにちは、恋愛セラピストのルーク平野。 週末の日曜日、いかがお過ごしですか？ ３月２３日（日）東京で --------- 『魅力発見ミニセミナー＆オープンカウンセリング』 ～自分に自信が持てて、どんどん幸せなあなたになる！～ --------- を開催します！ 出会いと別れの季節に、 自分の魅力に気づいて自信を持ってみませんか？ なんと４年ぶりの平野...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
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