こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 今日は販売から営業に転職する際のご質問に回答しました。 顧客に対する細かい配慮が苦手だという事も合わせて ご回答をしました。 販売職からの転職という事ですが、 今後の課題として挙げられることは 「顧客管理」です。 つまり、そのお客様は「いつ、どんな内容を話して」「いつ購入されたか」 といった内容を、自分で行なっていくことが大切になる、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 今日は、よくある断り文句について ご紹介しますね。 「決まった業者がいて断られる」 上記のような悩みはつきものですね。 しかしながらこれをトークで上回るのはかなり無理があります。 真正面からいくなら、この方法ですね。 「仮に今よりも満足いただける内容があれば興味ありませんか？」という言い方です。 お会いしてから「なぜそ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう 11月5日～11月11日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなうメルマガ1000号を突破して…: おはようございます＾＾竹内です。先日、メルマガ1000号を突破しました。ありがとうご... http://t.co/ZQOXshqI11/12 13:01 断り文句への対処法: こんにち...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業から何から何までやる、 プレイングマネジャーのストレス解消法をご紹介します。 ついつい、自分でやってしまうがゆえに 日々のストレスは相当なものですね。 中間管理職の時代のストレス解消法という事ですが、 私の場合は読書、レイトショーなどの映画、ジムに行くなど 仕事をあまり連想しない状況にいく事が多かったですね。 最近ですと私も立場が...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサルタントの竹内です。 今日は営業のスケジュール、やりがい、必要な事を ご質問頂きましたので、ご回答させて頂きます。 営業の仕事ですが、ごくごく基本的な一日は 9時出社　ミーティング　仕事開始　事務作業 10時　テレアポ・事務作業 11時　テレアポ・事務作業 12時　食事 13時～18時　営業活動 19時　事務作業 20時　帰宅 とかでしょうかね。 これより短...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう メルマガ1000号を突破して…: おはようございます＾＾竹内です。先日、メルマガ1000号を突破しました。ありがとうございます！！ブログでときどき回答させていただいている営業やマネジメントに関するご質問ですが、メルマガでもご... http://t.co/kLlbKVie11/5 9:12 10月29日～11月4日に投稿したな...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業って資格は必要なのか？という ご質問にご回答いたしました。 結論からいいまして、営業には資格は必要ありません。 私も何の資格もなく、第二新卒のスタートでしたが営業をしました。 私は他の仕事に関してはプロではないので営業に ついてお話をさせて頂きますと、 営業とくに保険、不動産はじめ高額給与を頂ける仕事も多いので...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 成績優秀な方から、どうすればチームのモチベーションがアップするのか というご相談がありまして、回答させて頂きました。 モチベートさせるためには3点あります。 まずあなたはチームの売上半分を上げられていますが、 もう1段頑張って、一人でチームの売り上げを達成させて下さい。 これは一度でも構いません。 こうなると、全員の意識があなたに...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 お客様に話を聞いて頂けない方からのご相談ですが、 営業に関してどうしたらいいか？と悩みますね。 証券会社の営業であるその方に、私はこう聞きました。 あなたは4日間の研修で業務知識だけを 教わりそのまま外に出ているという事ですね？ 今回の場合は、切り口を、売るのではなく、提供するに変えましょう という事になります。 そもそもで...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 今日は飛び込み営業って何の意味があるのか？ というご質問にご回答します。 飛び込み営業に何の意味があるのか？という事ですが、 飛び込み営業が出来なくても契約を取る方法はいくらでもあります。 しかし、この時代、テレアポをしても中々アポが切れない、 DMを送っても反応が薄い、という事で飛び込みを推進する 企業...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業活動におけるポスティングに関してのご質問の ご回答を紹介します。 最近は、ビルのセキュリティもアップしているので、 ポスティングはあまりお勧めしません。 企業向け、家庭向け共にいえる事ではないかと思います。 ポスティング効果は、2006年頃から激減しています。 どうせやるなら、あいさつ＋資料を置く。これだけでも 違...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 私、人生初のホテルミラコスタに宿泊した。 自宅から近いせいか、どうも泊まるのがもったいなくて、なかなか宿泊に踏み切れなかったが、とうとう泊まることにした。 とにかく利便性が良かったと思う。ディズニーシーで疲れたら部屋で休める。そして、また外に出られる。非常に良かった。 もちろん、サービスにも大満足。 スタッフ全員がニコニコして、仕事をしてる。 「従業員満足が顧客...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 今日は、とある外資系企業に営業に行ってきた。 私が、モデリングをしていて、尊敬していて、勝手に師匠と仰いでいる営業コンサルタントの先輩からの紹介の案件だった。 どのような案件かというと、「テレアポ研修」だ。 私が、今回営業に行った外資系企業は、ヘッドハンティングをやっている会社だ。ヘッドハンティングをしたい人に、テレアポをするのである。 私が率直に思ったことは・・...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 五輪男子サッカー日本代表負けてしまいました。非常に残念ですが、銅メダル目指してほしいです。しかし、卓球団体日本女子が銀メダルを取りました。すごいです！ そのメンバーの一人、福原愛選手。子供のころから、テレビで取りあげられて、「天才少女」と言われていました。 そんな福原愛選手の言葉。 「天才少女？天才って便利な言葉だよね。だって、天才っていったら、努力もしないで、持っ...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 明日から２日間、８月４日、８月５日は中小企業診断士試験。 私も数年前に通った道。だいぶ苦労した。。。 ぜひ、受験者の皆様には頑張って頂きたい。そこから、「日本を変えてやる」っていう人に出てきてほしいものだ。ただ、合格してそれで終わりではない。そこからがスタートだ。 中小企業診断士を取ったら一人前などという考えはしてはいけない（と思う）。取っても何もスキルは身について...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 五輪、男子サッカー、予選１位通過すばらしい。でも、ここからがスタートだ。次はエジプト戦だ。負けてしまうとメダルの可能性がなくなってしまうので、ぜひ勝ってほしい。５月に行われた、トゥーロン国際大会ではエジプトに３－２で負けているので、そのときのリベンジだな。 さて、今日も最近ハマっている、「リッチマン、プアウーマン」の日向徹語録だ。今日も1つ紹介する。 「常識？あー、凡...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 今まさに、オリンピック真っ最中。寝不足になりながらテレビ中継を見ている。色々と結果を出せたり出せなかったりしている選手様々だが、どちらにしても胸を張って日本に帰ってきてほしいと思う。 さて、最近珍しくドラマを見るようになってしまっている自分。最近は時間があるのだ。といっても、見ているのは３つだけだ。以前からこのブログにも書いている、「リッチマン、プアウーマン」、「ＧＴＯ...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 なでしこが初戦勝った。期待されている中で勝つのはすばらしい。これも、日々の鍛錬を続け来ているからだろう。続けるということは難しい。営業も当たり前のことをやり続けないと成果を出し続けるのは難しい。なでしこの今後の快進撃に期待。 今日は、ちょっと宣伝。 先日、独立行政法人中小企業基盤整備機構が運営している、J-NET21というサイトがあるのだが、実は先日取材されていたのだ...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 「リッチマン、プアウーマン」って知っているだろうか？今、フジテレビで放送されている月９のドラマだ。一流企業の社長と就職が決まらない女子学生の話だ。 そこにでてくる、一流企業の社長が、小栗旬さん演じる「日向徹（ひゅうがとおる）」だ。 こいつが結構、スゲー発言をする。セリフとはいえども結構本質的な発言だから私は好きだ。 「完璧な仕事とは、指示された仕事のその先まで考えて...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 昨日行った、とあるイオンの魚売り場の威勢のいい兄ちゃんが、最高の営業マンだった。 私は、刺身を買おうとした。そこそこ値段の高いマグロの中トロを買おうとした。その日は山芋も買ったので、山芋をすって、マグロにかけてやろうとした。そのため、短冊の形をしていた、中トロをぶつ切りにしてもらおうと思って、近くにいた魚売り場にいた、威勢のいい兄ちゃんに、「これをぶつ切りにしてください...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 ちょうど一週間前の６日（金）に地元の館林に行ってきた。そこで、師匠に三井豊久氏のセミナーを途中まで聴いたと、先日のブログで紹介した。どうしても、全て聴いてみたくて、今度ある会社で行われる三井師匠の講演を聴くことができるようになった。楽しみ楽しみ。 実は、その三井師匠のブログを俺はこっそり拝見している。そしたら、驚くべきことが。「な、なんと。。。私のことを書いてくれている...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 いやー、今日は暑かった。とろけそうだった。今日はとある大学の理事長にお会いしてきた。非常にすばらしい理事長だった。 今日は、私が好きなサッカー選手の一人のカズこと、三浦知良選手の言葉を紹介する。 ---------------------------------------------------------------- いいことばかりじゃなかった。 でも、大事なの...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 最近、徐々にジメジメしてきました。より、汗臭くなりそうだ。。。 さて、今日は「交渉力」の話。 交渉力を上げるのって、実はそんなに難しくない。よく、「交渉術」本など売っているが、交渉術だけ勉強したって仕方ない（と、私は思っている）。 交渉力をという「ちから」を構成する要素はいくつかあると考えている。 　 ①　ビジネススキル ②　心理学の知識 ③　その関わっている業界の...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 今日は、あるパートナーさんの事務所をお借りして、仕事をさせてもらった。そのパートナーさんとの会議が午前中で終わり、別の打ち合わせが夜にあり、それまでどこで時間をつぶすか悩んでいたところに、受けたご厚意だった。非常にありがたい。 さてさて、次の言葉のいずれかを聞いたことがあるだろうか？ 「製品ではなく顧客からスタートせよ」 「マーケティングは顧客からスタートする。」 「...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）

どうも、吉成です。 今日は、「人って、話したことをすぐに忘れてしまう」という話。 皆さんは、お客様に訪問した際必ずメモを取っているだろうか？どんなときでもメモをだしているだろうか？よく、メモも出さずに話を進める人がいる。全てが頭に入るのだろうか？まあ、天才なら、入るだろう。ただ、普通の人は、大体メモをしないと忘れる。それが人間だ。 実は、心理学者のエビングハウスさんという人の、面白い考察...（続きを読む）

吉成 篤

（営業コンサルタント）