「お客様」を含むコラム・事例
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常識の通じない不動産業界１ 〜EMPメルマガより
『勝てば官軍』という言葉がありますが、 いつの頃からか日本は 「道徳」や「モラル」よりも 「儲かれば何をしてもよい」という世の中に なってしまったような気がします。 最近、こういうことが立て続けに起こりました。 弊社のお客様がある物件に購入申込をし、契約を進めていたところ 「そちらより高く買う客が現れたので、この話は無かったことにしたい」との 売主側から...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
ｳｯﾄﾞﾃﾞｯｷは吹っ飛んだ
皆さんご存知だと思いますが、関東地方を縦断した台風9号。 すごかったですね。 何年か前の台風14号が関東を直撃をした時、私の住んでいる地区（荻窪）では 膝位まで浸水したので、今回は、車を別の場所に移動したりと、前回の教訓を生かして 対応しました。 おかげさまで、特に被害はなかったものの、日曜に会社にいたら、一本の電話がかかってきました。 「なんと、2階のウッドデッキバ...（続きを読む）
- 佐藤 正和
- （エクステリアコーディネーター）
企業における派閥の是非?
派閥のメリット 私が考える派閥の一番の効用は「組織の粛清」機能だと思います。企業のトップが法令違反等で失脚した場合でも、そのトップに全くつながりのない派閥からトップを据えることにより、不祥事関係者一切の切り離しで企業を再出発させることができます。企業存続のための一つのリスクヘッジとして効果的です。もちろん、相手の失脚を想定しただけの派閥作りは論外ですが。 派閥はない方が...（続きを読む）
- 牛田 雅志
- （税理士）
受け入れさせるのでははなく、感じてもらう
小さい企業の販促に携わっていて「この企業はなんて誠実で礼儀正しいんだろう！」と、よく驚くことがあります。 この嬉しい感動は、必ず、他のお客様に感じてもらえるようにと、ツール作りにいろいろ配慮をしています。 ビジュアルメッセージとして大切なことは、きちんとすべきところをきちんとする、という実にシンプルなこと。 もちろん売り上げや集客をＷＥＢですることも重要ですが「当社は...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
社員を見れば経営者がわかる?
投影の法則 事業を経営していくなかでスタッフをどう成長させていくかは、経営者の方針で決まります。ガミガミとプレッシャーをかけて能力を引き出すやり方もあれば、“褒めてやらねば人は育たじ”と、見守りながら能力を引き出すやり方もあるでしょう。プレッシャーは短期的には効果はありますが、長期においては精神を疲弊させます。褒めていくことが慢心や驕りを誘発することもあります。人それぞれの価値観に合わ...（続きを読む）
- 牛田 雅志
- （税理士）
社員を見れば経営者がわかる?
魔法は教えない 「節税方法にウルトラCというものはありません。」 と申し上げても、「何かあるでしょう」と簡単には納得されないお客様がいらっしゃいます。 そんなお客様向けに、実を言うと節税のウルトラCはあります。 「家族皆さんで香港へ移住してください」 「南太平洋にある小国に会社を設立して事業活動を移管してください」 「友人を集めてLLPを設立後、航空機を...（続きを読む）
- 牛田 雅志
- （税理士）
マイファンドの投資方針と運用姿勢
2007年のmyfund創りは 月度レポートに挑戦しています。
私淑する山崎元氏の著書の中に「FPは自分の運用成績を開示して欲しい」という言葉があり、ご自身の過去の投資成績を乗せていらっしゃいます。私も金融運用設計のご相談に与り、アドバイスをしています。その私の運用自身が勧めている運用方針に沿っているのかを確認いただくため、各月のレポートで私の運用の成果と、その月のトピックスをお伝えしていま...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
パーティールーム完成02
（前回の続きです）
写真は特注のカウンター付きクッション壁です。床に座って背もたれにもなります。立って使うときはカウンターとして使えます。ミラーによって部屋を広く見せています。
部屋の中にはころころとしたデザインの椅子がいくつも転がっています。これはカバーを取り替えることで色も変える事ができます。テーブルやアクセサリーなども似たような印象のあるものでそろえてあります。
パーティーは4、...（続きを読む）
- 前川 知子
- （インテリアデザイナー）
期間延長特約付き預金
このところ期間延長特約付き預金(満期繰上げ特約付き)を購入されている方がいらっしゃいます。この商品は、満期の選択権を販売者(銀行)が持ちますので、金利がどのように変動しても不利になるように選択がなされる商品として、お客様にはお勧めできません。
当初の金利は若干高めです。では数年後(最短は3年が多い)に金利アップ時でどのような選択がなされるか考えましょう。
市中金利が当初予定した金...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
香川県で施主支給受け入れ対応会社はこちら
先日のこのコーナーで、施主支給を受け入れてくれる工務店、建築会社が増えてきました。とお話ししましたが、香川県でも弊社の会員工務店さんが施主支給を受け入れて施工をしてくれます。 香川県のお客様、たいへんお待たせいたしました。 新築の際は有限会社西日本住建http://www.nishi-z.jp/さんに施主支給利用の新築をご相談されてはいかがでしょうか。 こだわりの自然素材で安心・安全な...（続きを読む）
- 大谷 正浩
- （住宅設備コーディネーター）
超ＩＮＡＸ祭満員御礼！
先日の18日土曜日は、ＩＮＡＸ新宿ショールームにて、株式会社リブウェルhttp://www.ju-ken.co.jp/の主催による伝説のイベント「超ＩＮＡＸ祭」が開催されました。 今回も満員御礼状態でした。ご来館いただきましたお客様には、お暑い中のご来場、誠にありがとうございました。 来月はすでに2つのイベントが決定しているようでございます。 今回参加できなかったお客様は、サイト...（続きを読む）
- 大谷 正浩
- （住宅設備コーディネーター）
ご家族の想いをひとつに！模型プラン
リフォームや間取り変更のご提案を
すすめていく中で・・・・
どうも、ご家族の想いが固まらないときに
奥様は寂しい？お顔を拝見するときがあります。
これはご家族特にご主人が無関心（笑）を
装うからです。
そんな時に強力な味方が、
リフォーム後の模型をお造りします。
そうするとゲームのようにご家族が
ああだ！こうだ！の会話が生まれます。
...（続きを読む）
- 山本 武司
- （リフォームコーディネーター）
60歳までに3000万円貯められますか？１
先日、 「(老人ホームに入居しているお母様の)生活費を確保するため」 という理由で ワンルームマンションをお買い上げになった お客様がいらっしゃいました。 「老人ホームの家賃などは年金などで賄えるものの、 そこでの食費や雑費は別に用意しなければならないので、 購入した不動産からの収益をそれに当てます。」 とおっしゃっていました。 「預金は取...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
インデックス・ファンドをお勧めする理由
漸く待望の本が出ました。先日ご紹介した『なぜ投資のプロはサルに負けるのか』藤沢数希氏著は、金融関係サイドから、投資の専門家のファンド(アクティブ・ファンド)がサル(インデックス・ファンド)に勝てないのかを論じていましたが、8月13日初版で、そのインデックス・ファンドの発明者で、世界で初めてインデックス・ファンドを販売した、米国バンガード社のCEOだった、ジョン C ボーグル氏の著書『マネーと常識』...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
インデックス・ファンドの良さがわかる本の紹介
漸く待望の本が出ました。先日ご紹介した『なぜ投資のプロはサルに負けるのか』藤沢数希氏著は、金融関係サイドから、投資の専門家のファンド(アクティブ・ファンド)がサル(インデックス・ファンド)に勝てないのかを論じていましたが、8月13日初版で、そのインデックス・ファンドの発明者で、世界で初めてインデックス・ファンドを販売した、米国バンガード社のCEOだった、ジョン C ボーグル氏の著書『マネーと常識』...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
感謝！行政書士７周年！
私、大江ありすは、２００７年８月１日で、 行政書士登録７周年を迎えることができました。 ご支援くださったかたがたのおかげと感謝しています。 本当にありがとうございました。 私が行政書士になったきっかけは、妊娠です。 子育てと両立できるようスケジュールを自分で組む ことができ、短い労働時間で、ある程度の収入を 得るには、資格を取って独立がいいだろう、と考え たの...（続きを読む）
- 大江 亜里朱
- （行政書士）
最近の新聞記事から１〜メルマガ8月4日号より
リクルートに勤務していた頃、 田町駅から5分ほどのワンルームに住んでいました。 勤務先が新橋だったので、 ドアｔｏドアで30分以内の通勤時間。 仕事を終えるのが深夜0:00過ぎることも多かったので、 タクシーを使って帰ることも頻繁にありました。 最近、賃貸物件へ申込をしてくるお客様で、 会社からの家賃補助を受けている方が多くなっています。 ただし、...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
照明と収納を建築化するリフォーム
リフォームには新築と違い
お客様のセンスや想いを最大限に
活かすことができます。
写真の事例も
窓のガラリ（ＳＨＩＲＯ）やソファーなど
お客様の思い出の品とリフォームテーマでありました。
照明・家具のビルトイン化（建築化）をテーマとして、
お客様の持ち物とマッチングさせてあります。
その結果、南フランスフロバンス風の
デザインリフォームができま...（続きを読む）
- 山本 武司
- （リフォームコーディネーター）
薬局の新しい接客形態
古いビルの1階に新装したＡ（調剤）薬局です。奥の黄色い部分が調剤スペース、手前のグリーン部分が待合いスペースです。面白いのは有機的な格好をした二つのカウンター。ここでお客様と話しをし、ここで薬の受け渡しを行います。カウンター上のコンピューターは勿論オンラインで繋がっています。一応通常のカウンターもありますが、そこはどちらかというとスタッフの作業スペース。写真の小さなカウンターがお客様とのコミュニケ...（続きを読む）
- 奥村 召司
- （建築家）
アイランドキッチンの冷蔵庫
昨日ご紹介の15年前の家のキッチンです。
アイランドキッチンという発想が全く定着していなかった時代でしたので、当然アイランドの既製品はありません。
造作でキッチンと思ったのですが、予算の関係上既製品をいれました。
既製品のキッチンを入れて、ダイニング側は造作のオーダー家具で正面からはキッチンが見えないようにしました。
ダイニング側は造作家具ですので、箸入れやお醤油さし入れなど...（続きを読む）
- 青木 恵美子
- （建築家）
All Aboutからのお客様〜施主支給へ
私がこのコーナーに参加させていただいたのは今年の初めからですが、最近私のコラムを見て、グループ会社の「住設・建材百貨店」に見積り依頼をされる方が多くなったと聞いております。 施主支給が急激に浸透してきた実感が私にはあります。 そして、施主支給で住設を購入するだけでなく、リフォームの場合、全体工事をいっしょに依頼する方もいらっしゃいます。 現在でも埼玉のＴ様が商談中で、明日に...（続きを読む）
- 大谷 正浩
- （住宅設備コーディネーター）
東京ビックサイトにご来場いただいたお客様より
7月13日、14日、15日の東京ビックサイトのイベントでは、台風という状況の中、ご来場いただいたお客様より、現在でもご連絡をいただいております。 誠にありがとうございます。 13日の私のセミナーを聞いた、と言う方や、「住設・建材百貨店」のブースにお越しいただいた方など、ほんとうにたくさんの皆様、ありがとうございます。 当日は私共、8コマという広いスペースにて、各メーカーさん...（続きを読む）
- 大谷 正浩
- （住宅設備コーディネーター）
成功の理由 − 2：確信
この企業は独自の実店舗を持ちません。
身近なスーパーやデパ地下にも商品が置かれていなかったんです。
言ってみれば、一般にはまず目にすることのない商品ばかり。
醤油、つゆ、たれといった、本来なら生活に密着した商品にもかかわらずです。
ですから、ほとんどが業販。
言ってみれば、トン売りです。
利幅が小さいのは目に見えてます。
温度、湿度に細心の注意を払い、...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
洗面室ってどんな場所？
改めて「洗面室とは何をする場所なのか？」考えてみましょう。
「顔を洗う」「手を洗う」「歯を磨く」「ひげを剃る」「化粧する」「髪を整える」「脱衣する」「洗濯する」「洗濯物を干す」「つけおき洗いをする」・・・。
洗面室では実に多くの行為が行われていますね。
でも、洗面室そのものが持つ機能に限定していってみると、「顔を洗う」「手を洗う」・・・など、自分を清めたり身なりを整えるため...（続きを読む）
- 村上 春奈
- （建築家）
転換契約には要注意です。
というよりも･･･ 絶対してはダメです。 生命保険の「転換」のしくみは、ものすごくわかりやすく言えば、新車買う時の「下取り」と同じしくみですね！ 車の下取りはいいとしても、生命保険の下取りは非常にたちが悪い。 どんな時に転換というワナが仕掛けられるかというと、契約している保険会社のセールスの方から、「○○さん、今度ものすごくいい保険が出て、保障額が大きくなってし...（続きを読む）
- 釜口 博
- （ファイナンシャルプランナー）
【IT相談】弥生販売06台帳のエクセル吐出不可
昨日のお客様での話。 今まではWindowsXP、Excel2003環境下で弥生販売06を使っておられ、商品の一覧等の管理をするために、商品台帳をエクセルに吐き出しては表を作っておられました。 で、今回、新しいパソコンを購入にあたり、WindowsXPとしましたが、Excelは2007となってしまい、今回のトラブルとなってしまったようです。 新しいパソコンに弥生販売0...（続きを読む）
- 桝田 良一
- （ITコンサルタント）
リフォームフェアご来場ありがとうございました
14日、１５日の東京ビックサイトは台風直撃という状態でありながら、たくさんのお客様が来場されました。嵐の中のご来場、ほんとうにありがとうございました。 おかげさまで当社グループブースは盛況のまま閉幕となりました。 これもご協力いただきましたＩＮＡＸさん、松下電工さん、トステムさん、ダイヤさんのご協力があってのこと。そして忘れてはならない、商社さん、代理店さんのおかげです。 ご協力...（続きを読む）
- 大谷 正浩
- （住宅設備コーディネーター）
完成現場見学会が無事終了です。感謝します。
■７月１５日・１６日の二日間開催の完成現場見学会が無事終了しました。台風４号・雨などの影響もありましたが、多くの来場を頂きました。
特にお施主様には、二日間にわたり参加頂きました。大変ありがたいことです。暑く感謝いたします。
■幸せにこだわると木材が欲しくなります。
このように、言い続けてきましたが、今回も同じように感じました。二階のリビングには、掘りコタツがつくられて...（続きを読む）
- 宮原 謙治
- （工務店）
住宅リフォームフェア2007in東京 １４日１５日
本日から始まりましたビルダーズ＆リモデラーズショー2007、東京ビックサイトで開催中ですが、明日からは同時開催の住宅リフォームフェア2007が同会場ではじまります。 このイベントには、弊社のオリジナルキッチンがついに登場いたします。展示は今回初めてですので、ぜひ見に来てください。 今回の目玉！ 施主支給が業界初で出展します。 そして期間限定特価（内容は秘密です）の割引クーポン...（続きを読む）
- 大谷 正浩
- （住宅設備コーディネーター）
SNSの活用をご提案します
私のコラムを読んでいただける方がどう言った属性(年代や性別や興味)をお持ちかわからないので、一遍通りの説明になるかもしれませんが、私としてのSNS活用の提案をしておきたいと思います。 ＳＮＳとは「閉じたブログ」であり、「コミュニケーションツール」であります。 ブログは一般に公開を前提に作られたホームページ作成ツールであり、ＳＮＳは会員が限定できるホームページ作成ツールです。...（続きを読む）
- 桝田 良一
- （ITコンサルタント）
虹と光と色の一言知識
昨日皆様のお陰でな、なんと、、、専門家の人気順を１位にランクしていただきました！！ ありがとうございます！！！ 感謝です。 多分一日天下でしょうが。。。（大笑） 昨日夕方お台場アトリエで打ち合わせしていましたら、それまで降っていた雨があがり、アトリエの窓から見えるビックサイト（国際展示場）の上から大きく《虹》がかかったのです。しかも二重に虹がかかったのです！！ ちょう...（続きを読む）
- 青木 恵美子
- （建築家）
新築に家族と子供の記念を
杉並区の個人住宅。
今年のお正月に設計段階からお問い合わせを頂き、やっと今日、無事に取り付けがおわりました。
久しぶりに愛らしい妖精のデザインです。
実家の玄関ホールにもステンドグラスがあるのですが。
娘が一歳になる前からそのステンドグラスをとても気に入り、
泣いていてもステンドグラスを見ると泣きやむ程でした。
お話しができるようになると「ステンドグラス、きれい...（続きを読む）
- 松本 一郎
- （インテリアデザイナー）
【IT相談】Officeは2台めのPCに組込める？
昨日、あるお客様より電話にて相談を受ける。 「マイクロソフトのソフトでワードとかエクセルが２台めのパソコンにもインストールできるらしいが本当か？」であった。 答えは 「単体購入したOffice製品(プレインストール版は含まず)であれば２台めの持ち運び用パソコンにインストールをして、ご自身が使うことができる。」 ここで注意が必要なのは、２台めのノート型パソコンは持ち...（続きを読む）
- 桝田 良一
- （ITコンサルタント）
１年に一度の花火の為のスカイバルコニー
クライアントの方からは、始めにいくつかご要望を伺います。
絶対条件に匹敵する与条件と何度か繰り返される打ち合わせの中で''「こんなのがあったらいいなあ。。」的な小さな夢のご要望''があります。
いろんなプラン＆模型を提出して「小さな夢のご要望」を引き出すのですが、今回はその「小さな夢」の中に「長谷観音が見たい！」と「江ノ島の花火が家のバルコニーから見えたらなあ。。。」がありました。
...（続きを読む）
- 青木 恵美子
- （建築家）
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