第８章　番外編 ⑧PDCAを継続させるコツ・・・・「責任の5W1H」にこだわろう 「なかなか作戦が継続出来ないんです・・・。単発のアクションあらば出来るんですが、毎日やることや毎週やることなどは、だんだんやらなくなってしまうんです。どうしたらPDCAが継続出来るようになるんでしょう？」 Ｍ部長は、「売上不振店復活プロジェクト」に参加していた店長から、こんな質問を受けました。 確か...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

御訪問ありがとうございます。 メンタルチェンジトレーナー☆妙、です。 クリック　いつもありがとうございます  　←☆人気ブログランキング☆ 　　　　　↑　クリックありがとうございます♪ 昨日は、 今村敦子さんのキラキラトークレッスン、 シリーズ最終回。 昼の部、夜の部、 御参加下さった方々、 半年間ありがとうございました。 この日は、 急遽敦子さんのお仕事が入り。。 ...（続きを読む）

平井 妙子

（心理カウンセラー）

第８章　番外編 ⑦店長がいない店でのスタッフ中心のPDCAの進め方 「私が担当している店は、店長がいないので、私が管理を担当しています。普段の店の運営はアルバイトリーダーが仕切ってくれています。そう言う店でも、このPDCAはまわせるもんなのでしょうか？」 あるチェーン店でPDCA研修をしていたときのことです。エリアマネジャー（スーパーバイザー）が、私に質問を下さいました。 彼女...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 2014年7月13日（日）に目黒不動尊に行ってきました。 この日はお水取りができる日だったのと、ちょうど目黒で講座があったため、目黒不動尊にお参りに行くことにしました。 この目黒不動尊でお水取りができるという情報もあったためです。 （結局お水取りできない場所でしたが） 東急目黒線の不動前駅より徒歩約15分弱くらいで到着。 ...（続きを読む）

明石 久美

（ファイナンシャルプランナー）

合宿研修終了。深夜にて、帰宅。ふと横になると…記憶が途切れました。 朝です。 お風呂のお湯は、いつの間にやら、水に変わっていました…。 さて、気をとりなおして、本日は、関連クライアントの3社合同研修。テーマは、【人生理念策定コーチング】。約6時間の講座ですが、ショートバージョン。参加された方々の現在ー過去ー未来を駆け回り、脳内に話しかけるかの投げ掛けを続けます。 他者分析、自己分...（続きを読む）

新納 昭秀

（経営コンサルタント）

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中尾 匡宏

（英語講師）

第８章　番外編 ⑤戦略の優先順位1番は「販売促進策」や「QSC向上策」「お客様満足向上」だとは限らない・・・スタッフ不足の店は、リクルートと店舗イメージの改善から始めよう 「今日は、6ヶ月間の販売促進策を決める日だぞ！販促に関係ない話はここではする必要は無い！」 私が、大昔マクドナルドで店長をしていたときの話です。 当時のマクドナルドでは、半年に一度「６マンスプラン」と言う、店舗...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

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中尾 匡宏

（英語講師）

自分戦略デザイン大学http://www.jibunsenryaku.com 合宿研修は、夕食が終わり、夜間の研修に突入！ まずは、アイスブレイク。 ヘッドマッサージで、リフレッシュ。 シークレットセミナー第3弾は、北尾洋二外部講師。成長し続ける企業とは？位相という森羅万象の原理、継続という最高の差別化戦略を解説。 続く、シークレットセミナー第4弾は、井上雅之共同代表。大企業と中小企業の決...（続きを読む）

新納 昭秀

（経営コンサルタント）

自分戦略デザイン大学http://www.jibunsenryaku.com 合宿研修は、夕食タイム！ いただきまーす♬ 地産地消。姫島の海の幸がたっぷり！まずは、尾頭付き！ 新鮮な刺身の盛り合わせ。 タコもある！ サックサク！のかき揚げ。すでにお腹いっぱい… キター！地元の天然車海老！ 絶品のマテ貝。 お吸い物でシメ。ちなみにごはんは、山香米でした。むちゃうまい！ 横浜、下関、大...（続きを読む）

新納 昭秀

（経営コンサルタント）

第８章　番外編 ④自分達の店の存在は意外と知られていない現実を知ろう 「すみません・・・この近くにマクドナルドがあると聞いたんですが、知りませんか？」 部長に御堂筋のビル壁面への看板設置を却下された私は、自分の仮説を裏付けるデータを取ろうと、御堂筋側（店舗から100mほど）の自店舗が見えない所で、道行く人に対して「自店舗の場所を知っているかどうか」の調査をしました。 当時は「認...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは。 産業カウンセラーの萌ちゃん先生です 昨日は、無断でブログお休みしてしまいました。 失礼いたしました。 帰宅時にトラブルがあり、 家にたどり着いたときは疲労困憊で・・・。 アップしなかったら、 なんと閲覧数が過去最高に！！ どういうこと？！ 不思議です。 さて、昨日の業務は、 介護職を目指す方々の学校の 授業でした。 科目は 【接遇マナー...（続きを読む）

大野 萌子

（心理カウンセラー）

第８章　番外編 ③商圏は広げることが出来る・・・・ポテンシャルを増やすのも戦略です 「この店の壁のところに誘導看板を設置したいんです。」 私が、店長をしていたときのことです。 その店は、大阪難波の戎橋筋にある店でした。目の前には、毎日何万人という通行者が通り、大阪で一番にぎわいのある商店街でした。 着任後3ヶ月でスタッフ不足を解消した私たちの店は、そのお陰で売上げも徐々に上昇し...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

ビジネスの軍師® 新納です。 最近の傾向として、美容系の経営者様からのオーダーが増えています。やはり、需要と供給のバランスが逆転し、激励な競争がある業界だからこそだと感じられます。 新規獲得、リピート化、固定化…。一連の流れを分析し、一定の傾向を見つけだすことで、問題解決の打開策が見え隠れしてきます。まさに、原因の無い結果は無いワケですから、ほんとうの原因を掴みとるための調査と分析が重要な準...（続きを読む）

新納 昭秀

（経営コンサルタント）

御訪問ありがとうございます。 メンタルチェンジトレーナー☆妙、です。 クリック　いつもありがとうございます  　←☆人気ブログランキング☆ 　　　　　↑　クリックありがとうございます♪ 自分で言うのも何ですが、 超がつくほどポジティブ思考！ この数年でしょうか？ ポジティブとかネガティブといった言葉が、 一般的に使われるようになったのは。 私が何故？ポジティブ思考なの...（続きを読む）

平井 妙子

（心理カウンセラー）

大分県立芸術文化短大と新納ビジネスマスターズ有限会社のコラボ事業 自分戦略デザイン大学が開講し、はや14ヶ月。毎月、インパクトのある講座を重ねて来ましたが、いよいよ 今月は初の合宿研修を敢行します！ 参加申し込みは、大分だけでなく、福岡、高知、山口、横浜…など、各地より。 本編（ファシリテーター:新納昭秀）以外にもスペシャルな講師（安倍尚紀 共同代表・井上雅之 共同代表・北尾洋二 非常勤講師...（続きを読む）

新納 昭秀

（経営コンサルタント）

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中尾 匡宏

（英語講師）

第８章　番外編 ①QSCバイジングの目的・・・基準を合わせを怠るとブランドの品質が維持できなくなる 「QSCバイジングって何の為にやるんだと思う？」 私がかつてマクドナルドにいたときのことでした。（もうかなり昔のことです・・・） あるとき私は、店長を卒業し、６店舗を担当するスーパーバイザーに昇格しました。 その新人スーパーバイザーの私に、上司（統括スーパーバイザー）や営業部長から、...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

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中尾 匡宏

（英語講師）

第７章　エピローグ：PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ④PDCAは、店舗自動成長システムである・・・PDCAは現場の主体性を育てる仕組みです 「あ、忘れていました。もうひとつ、大きな変化がありました。」 スタッフリーダーのＳさんは、店舗を訪問していたＭ部長に、先ほど「PDCAを進めてきてふたつの大きな変化があった」ことを...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

御訪問ありがとうございます。 メンタルチェンジトレーナー☆妙、です。 クリック　いつもありがとうございます  　←☆人気ブログランキング☆ 　　　　　↑　クリックありがとうございます♪ 今、話題になっている、 「アイスバケツチャレンジ」 これ、賛否両論ですね。 既に、創案者の一人は亡くなっています。 心理的に分析すると。。。 ＊指名を受けたことに優越感を感じる ＊選ばれ...（続きを読む）

平井 妙子

（心理カウンセラー）

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中尾 匡宏

（英語講師）

　こんにちわ 昨日は通常のセッションの後に 18：00～21：30まで、「きゃっとばっくアカデミア」にて 「肩関節複合体」に関する内容をお話させて頂きました！！ ・肩甲上腕関節 ・肩甲胸郭関節 ・肩鎖関節 ・胸肋鎖関節 ・第2肩関節 などの５つの関節について （解剖学的な関節と機能的な関節がありますが） １つ１つその機能や役割、ニュー...（続きを読む）

Style Reformer 小林俊夫

（ピラティスインストラクター）

第７章　エピローグ：PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ②PDCAをまわすとチームの結束力が上がる・・・お互いの情報を知る。面倒見の良さが評価になる。感謝をしあう風土を作ろう 「半年間PDCAをやってみていかがでしたか？何か、半年前と違ったものを感じますか？」 Ｍ部長は、大きな成果を上げたＮ店長の店を訪問し、スタッフリーダー...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

明石市のそろばん教室「アバカス速算」です。 いつもご覧いただき、ありがとうございます。 今日は日曜日です。 サラリーマンやパートの仕事では、100%お休みなんでしょうが、、、、 どうも歳のせいか、最近要領が悪くなったというか、時間の使い方が下手になってきました。 7月の全国珠算連盟の研修依頼、検定試験、イベント、夏休み短期教室、それ以外にも体験希望者があったり、コンクール、近畿支部大会の申込...（続きを読む）

田崎 寛子

（塾講師）