「伝える」を含むコラム・事例
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新人店長は「ファシリテートする力」を身に付けよう
「つまり、Ａさんがおっしゃっているのは、こう言うことですか？」 「では、今のＡさんの意見について、皆さんはどの様に考えますか？」 「では、もう少し要点を絞って行きましょう。」 店長は、スタッフ向けの店舗ミーティングを行います。この店舗ミーティングでは、店長は、いわゆる「議長」の役割を果たすことになります。この「議長」の役割は、決して「本社や上司からの指示書を棒読みする」ことでは...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
仮想世界から目覚めて実相の世界を望む！
人間というものは、潜在意識に操られている人形のようなもので、そこから目覚めない限りは本当の自由など分かるはずがありません。
その潜在意識には生まれ持った自己憎悪というものが潜んでいるのですが、それを消しさらなければなりません。
その自己憎悪というものを吹き消してくれるのが、仏教の真理なわけです。
真理を知り自己憎悪が吹き消されると、本当の自由というものが見えてきます。
それまで思っ...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
なぜ、中小企業ビジネスはソーシャルメディアと相性がいいのか？ 第4回
第4回「フェイスブックページで、相乗効果を狙う」 税経通信 寄稿掲載記事 前回のツイッターによる見込み客の集客に続き、今回は、フェイスブックページを使って、見込み客を集客する方法を説明していきたいと思います。 フェイスブックページは、通常の個人ページと異なり、企業や趣味のサークルなどの団体や、特定の物や事柄などについて、情報発信や交流を行うフェイスブック内のホームページみたい...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
社内プレゼン状況別ポイント徹底解説！
仕事上、プレゼンテーションで何かを伝える相手は 大きく社内と社外の二つに分けられます。 お客様や取引先など社外向けにプレゼンで伝える機会は 職種によって異なりますが、 会社に勤めている以上誰であっても 社内で伝える必要が生じます。 ということで、社内でプレゼンによって伝える場合、 重要な点を状況毎に解説します。 ■企画会議 企画会議においては、企画内容を伝えることも もちろん重...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
新人店長は「話すのが苦手」なら伝え方を工夫しよう
「私は、昔から話すのはあまり得意じゃあないんです。」 「え？何で？接客業をしているのにどうして？」と思わず聴きたくなるような、そんな不思議なことを言い始める店長がいました。彼女は、保険ショップ店の店長。お客様との会話は上手に出来るし、もちろん販売も上手く、グループ店の中でもトップクラスの営業成績でした。でも、「部下に対してのコミュニケーションは苦手で、本社の指示や自分の考えを上手く伝え...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
プレゼンで諸刃の剣の質疑応答を活かしきる！
プレゼンでは一方的に伝えるよりも、聞き手が疑問に思ったことを 質問してもらいながら伝えた方が、より深く理解してもらえます。 しかしプレゼンで話す内容の完成度は 準備に時間をかければ上げられますが、 質問はどんな内容が出てくるかが不明なので 準備のしようがありません。 プレゼンで話している時は好印象だったのに、 質疑応答で取り乱し不信感を持たれてしまった。 このような結果にならないために...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
お辞儀は頭を差し出す意識
イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。 日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。 ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント！ Vol.34 今回のテーマ「 お辞儀は頭を差し出す意識 」 ...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
新人店長は「聴いてあげる」と「聴く」の違いを理解しよう
「真剣に聴いてあげているつもりなんですが・・・・ついつい頭の中で考えが巡ってくるんです。」 昨日のコラムでは、スタッフの話を真剣に聴く態度をスタッフから絶賛されている店長の話を紹介しました。でも、実はこの店長も、つい1年前、店長代理の時は、相手の話を集中して聴けずに、上司から「ちゃんと人の話を聴きなさい」と注意されていたのです。 そんな彼が、何故、スタッフから絶賛されるよう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
プレゼンだけではない効率的な”伝え方”
伝え方にもいろいろありますが、プレゼンだけ、 口頭だけで伝えるということは少なくなりました。 現代において何かを伝える場合、プレゼンともに 紙で資料を用意するのが一般的です。 しかし、紙の資料は口頭での説明よりも 短い時間で準備しなければいけません。 というのも、どんな風に話すかは 話す直前まで頭の中で練ることができますが、 紙の資料は本番前に完成している必要があるからです。 だから...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
社長の考えが浸透しない・・・
こんにちは。黒澤です。 先日、あるクライアントでこんな相談がありました。 「黒澤さん、どうも○○部長が私の話を分かってくれてないようなんです。 どうすれうばいいんでしょうか？」 ※ちなみに、私はクライアントから黒澤さんと呼ばれています。 同じような相談は多いです。 「会議で何度も話をしているのにわかった内容に思う。」 「全然、言ったことをやっていない。」 ...（続きを読む）
- 黒澤 森仁
- （経営コンサルタント）
大事なプレゼンでアガらないために注意するべきポイント
プレゼンで人に何かを伝えるには、 一対一で話す、会議で発表する、 大勢の前でプレゼンテーションする。 このように様々な方法がありますが、 意外なほど多くの人が 人前で話すことに苦手意識を持っています。 特に重要な場面であればあるほど、 緊張して思うように話せなくなってしまいがちです。 本番前に不安を感じる原因が 何かわかりますか？ あなたが、もし大事なプレゼンテーションの前...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
プレゼンで聞き手の興味を引き相手との距離を縮めるには？
プレゼンテーションで相手に何かを伝える場合に、 内容を理解してもらうことはもちろん重要ですが それよりもまず大切なことは、興味を持ってもらうことです。 聞く気がまったく無い人に いくら熱心にわかりやすくプレゼンをしても、 相手の耳に入りません。 特に、冒頭で 「この人の話しはつまらなそう」と思われたら、 後からひっくり返すのは困難です。 まずは聞く態勢になってもらうために、 聞き手の興...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
新人店長は「時給上げて欲しい」というスタッフの本音を理解しよう
「店長、私の時給上げて欲しいんですけど・・・・がんばっているし・・・」 今日のコラムは、3日前に「新人店長は『時給に対する不満』で昇給させてはいけない」 でお話しした、ケースの続きです。 この店長は、スタッフから「時給を上げて欲しい」と言われて、「上げる為には何が必要か」について、スタッフと話し合いました。店長から、「『売上に貢献する事』と『その為の能力を高めて発揮する事』が必要...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
プレゼンで伝えるために必要不可欠な「聞く力」とは？
人に伝える方法はいろいろありますが、その中でも 書類を通じて文章で伝える方法と 直接会って話して伝えるプレゼテーションとの 大きな違いは何だと思いますか？ 書類は印刷した瞬間から変更できなくなるのに対して、 プレゼンテーションのように会話は 聞き手の表情や反応に応じて 内容や話し方を変えることができます。 そしてこのプレゼンテーションの 良さを活かすためには、伝える力だけではなく 聞く力...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
新人店長は「スタッフミーティング」での伝え方に気をつけよう
「では、店舗ミーティングを始めます。来週からのフェアですが、会社の目標が前年比105％で、新商品の売上比率は25％を目指しています。また、アンケートでのお客様評価については、80％以上の満足度を獲得することが目標になっています。この目標については・・・・」 月例の店舗スタッフミーティングで、会社から渡された資料を棒読みし、全社の目標値を淡々と伝える店長。それをおとなしく聞いていたスタッ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
本当は言いたくないこんなこと
今日は気功と仏教の入門講座が開催されました♪
おかげさまで大勢の方に参加して頂いて…。
本当に有り難い限りです。
入門講座の件に関しては、また別途記事にさせて頂くとして、その前に伝えたいことがあるのでお伝えさせて頂きます。
午後の講座が始まる際、おうち整体教室を開く時のことについてお話しをしていました。
松井式親子気功講座のテキストには、仏教のことに少し触れられています。
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
～６つ：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
初級ビジネス英会話 基礎から学ぶビジネス英語 Point 31 「私が思うに...」
初級者向けビジネス英会話 Bizmates for beginners 第31弾は、“私が思うに...” です。 同じ意味でも言い方を変えることで表現にバリエーションが増え、会話が自然なものになります。 例えばあなたの同僚から、 “Do you like our new poster?” 「この新しいポスター、どう？」 と意見を求められ、「ちょっと派手すぎると思うよ」 と、あなたの意見を伝え...（続きを読む）
- Ito Hika
- （英語講師）
子供に教える前に学びたいこと
子供の育て方で悩まれているお父さん、お母さんは大勢いるようです。
つい怒りすぎてしまって、後で泣きながら抱きしめて反省したり…。
よく、そういう話しも聞きますが、誰でも初めて親になるのだから、最初はそんなものなのではないでしょうか。
例えば、子供に何か大切なことを伝えたとします。
だけれども、何度言っても分からない。
その結果…。
「どうして何度言っても分からないの！」
と怒りが爆発し...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
新人店長は「右腕には通訳の仕事」を任せよう
「さて質問です。皆さんの組織において『右腕』という立場の人の役割とはいったい何でしょうか？」 ある大手チェーン店の「副店長研修」で、私が副店長達に尋ねた質問です。 「店長の仕事をサポートすることです。」 「店長が見えない細かいところを影で押さえるのが仕事です。」 「店長は全体を見て、私は、細部を見るのが仕事です。」 「店長には言えないようなことを、スタッフから聞くのが私の仕...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「自分を愛するシンプルな方法」
こんにちは、恋愛セラピストの平野みほこです。 今日の東京は、春一番から一転して 冬に逆戻りしたような寒さですが、 いかがお過ごしでしょうか？ 三寒四温を繰り返していきながら、 少しずつ春へと一歩一歩、近づいていきますね。 ★…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・…━━★ ＜目次＞ ★ 【残り３名になりました！】 ...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
プレゼンで相手を動かす「伝える三段階の法則」とは？
プレゼンにおいて話す事と伝える事は、 同じように思われがちですが大きく違います。 「話す」は口を開いて言葉を発すれば誰でも簡単にできますが 「伝える」は聞き手が理解してはじめて成立します。 日本では以心伝心という言葉を介さない コミュニケーションが尊重される傾向があります。 この言葉は、伝える側ではなく、伝えられる側が 言葉を介さずに、いかに細やかに察するかを 重要視することが多いです...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
新人店長は「コミュニケーション」を5W1Hで行おう
「それってコミュニケーションの問題ですよね。だったら、コミュニケーションを改善すれば良いじゃあないですか。」 指示をしてもなかなかやってくれないスタッフ。やってくれても、期待した内容とは違う仕事をしてしまうスタッフ。逆に指示をしないと「言われなかったので・・・」と、完全指示待ちタイプのスタッフ。ある中華レストランチェーンの店長は、スタッフとの意思疎通の難しさに悩んでいました。 そ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
願の叶う世界の話に心を打たれました。
3月23日の日曜日は、気功と仏教の入門講座が開催されます。
次回から遠隔施術に必須の呼吸法の練習に入っていきます。
また、８段階の精神レベルについてもお伝えしていく予定です。
自分がどの段階にいて、これから何をしていけばいいのか…ということが分かっていって頂ければ幸いです。
いつも参加された方々からステキな感想を頂いているのですが、前回の入門講座に頂いた感想をご紹介させて下さい。
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
新人店長は「寝た子」は起こそう！
「ねえ、Ｂ君。なにか不満があるのなら言って欲しいんだけどな。すぐに改善できることならすぐにするし、すぐに出来ないときは、みんなで出来る方法を考えようよ。」 1年前。あるガソリンスタンドのオーナー店長は、ミーティングで、何かふてくされたような表情をしていた大学生スタッフのＢ君を、ミーティング終了後に彼から不満を聴き出そうとして話しかけました。このオーナー店長は、いつも「寝た子は起こすな...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【最幸ビジネスモデル】結果を手放している。
【最幸ビジネスモデル】 2014.3.18 No.0820 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■今日のテーマ 結果を手放している。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 先日、開催した BEmentコンサルタント講座で。 コンサル相手に、私は、 「こう思います。」 「こうしたらどうかしら？」 などの提案はするけれど その結果に関...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
この世で最も優れた二つの条件とは？
その昔、あるバラモンがブッダの元を訪れました。
バラモンというのはインドの高僧のことで、カースト(階級)制度の中では最高の地位になります。
そのバラモンの中でも、特に有名で偉大だと言われるバラモンでした。
このバラモンはブッダの教えを学びたいということで会いに行ったのですが、他のバラモン達は、そんなものに教えを請いに行く必要は無いと反対したのです。
その反対を押し切って弟子を引き連れてブッ...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
聞き手を眠らせないプレゼンに必要な3つの要素とは？
この人のプレゼンを聞いていると、 不思議と眠りの世界に誘われてしまう。 こんな人いませんか？ たとえあなたがそうではないとしても、 昼食後のプレゼンで聞き手があくびを連発している場合や、 聞き手にとって馴染みのない内容や込み入った説明を プレゼンする場合は注意が必要です。 このような場合にまず重要なのは ■最初に全体像を提示することが必要 いきなり細かい説明をするのではなく、 ...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
間違いだらけの夫改造計画
夫婦問題カウンセラーの 高草木陽光（たかくさぎ はるみ）です。 もう 春ですね！ 本格的なポカポカ陽気になる前に、夫を改造してみませんか（笑） 貴女は、ご主人の ”見た目” に満足していますか？ 夫婦関係が上手く行っている人でも、夫の服装や、身だしなみに満足していない妻もいるのです。 「うちの夫、家族思いで優しいしのだけれど・・・薄毛でデブなのが、ちょっとね・・・」 ...（続きを読む）
- 高草木 陽光
- （離婚アドバイザー）
受講者の言葉：今年は実践の年
患者の99割がリピーターになる!!
共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。
今日のセミナーの受講者の方が言われた言葉です。
「去年今の営業所に来て1年経ちました。思うところあって内観にいきましたが、そこで大きな気づきがあったんです。妻にこれまでどれくらい助けられたのか、わかったんです」
「今日はその気持ちを伝えなくては相手には届かないことを学びました。今年は自分...（続きを読む）
- 下枝 三知与
- （ビジネススキル講師）
もう一度会いたい！と男性に思わせる言葉
「もう一度会いたいー！」と男性を身もだえさせる、 初デートでの別れ際のセリフ９パターン オトメスゴレンより 「女性として甘える」ことが下手な婚活女性は案外少なくありません！(笑） こういう記事を積極]的に読んでぜひ前向きに練習し(←笑）好きな人に好きだと伝え、決して重たくならずに、よいリアクションが引き出せるような甘え方を、身につけたいですね♪ 【１...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
新人店長は「言うたびに言い方」を変えよう
「まったく・・・こいつらはいったい何回言えばわかるんだ・・・もう、10回は言っているんだぞ・・・」 何度注意しても、退出時に休憩室の照明を消さないスタッフに対して、さすがに店長はイライラを隠せず、ため息をつきながらぼやいたのでした。その店長のぼやきを聴いた私は、店長に一つの質問をしました。 「店長、一つ教えて下さい。店長が、注意をしたこの10回は、どんな言い方をしていたんですか？」...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ちょっとしたコツでぐんぐん人を動かすプレゼンとは？
多くの人にとって、他の人に何かを依頼したり、 お願いしたりするプレゼンは気が重いものです。 相手に嫌がられたり、うまく伝わらなかった経験から、 他の人にお願いするぐらいなら自分ですることを選ぶ人も多いはずです。 しかし社会生活を営む上で、 人とのコミュニケーションは避けて通れませんよね。 特に会社では自分の思いとは関係なく、 必要に迫られてプレゼンしなければいけない状況があり、 立場上...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
今から始める老い支度と終活準備～自分らしいエンディングノートセミナー｜東京都世田谷区
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月25日、東京都世田谷区の玉川地域社会福祉協議会主催で、「今から始める老い支度と終活準備～自分らしいエンディングノートとは」のセミナー講師を、玉川区民会館ホールにて90分行ってきました。
当日受付だったので、事前に何人来るかわかりませんでしたが、開始前には300人弱の人がお集まりいただきました。
エンディングノートは書...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「素直な気持ちを伝えよう！」
こんにちは、恋愛セラピストの平野みほこです。 今日の東京は、強い雨と風が吹いていました。 お住まいの地域は、いかがでしたか？ 歩いていると、強風で傘が逆さになりそうでした（涙） 強風で梅の花びらが大きく舞い、 少しずつ桜の季節も近づいてきましたね。 ★…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・…━━★ ＜目次＞ ★ 【残...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
難しい話を分かりやすくプレゼンする時に重要な三つのポイント
自分にとっては当たり前のことでも、 他の人にわかりやすくプレゼンするのは難しいものです。 その分野に関して知識も経験もあるあなたには当然のことでも、 まったく見識がない人にとっては初めて聞くことかもしれません。 例えば「スマートフォンの何が便利なのか教えてください」 といわれたら、あなたならどうプレゼンで説明しますか？ 「インターネットがモバイルで使えて、 クラウドにいつでもアクセス...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
新人店長は「何気ないひと言」で部下を傷つけていないか気を付けよう
「Ａさん、どうしたの？元気ないね？もっと元気に仕事してもらわなきゃあ困るよ。君はリーダーなんだから。」 と、店長から注意をされたパート・アルバイトリーダーのＡさん。いつもは、誰よりも元気な声と笑顔で店全体を明るくしスタッフを引っ張るＡさんです。しかし、この日はなんだか朝から落ち込んだ様子。ランチタイムを控えた店長は、そんな彼女に対して元気を出すようにハッパを掛けたつもりでした。 し...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
☆魂抜かれましたわ。。
皆様！こんにちは☆TO-RUです。
いつもメルマガ・ブログを
ご愛読いただいてありがとうございます。
さて、昨日は、
新たなる恋愛関連のお仕事で
朝から晩まで動画の撮影でした。
基本的に出たがりのTO-RUは撮影は大好きなのですが
さすがに30本、合計6時間に及ぶ収録は
本当に疲れましたわ。。
終了後は【魂が抜けた】状態で
頭が「ボーーーッ」として
足元もふらついていましたわ。
...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
３・１１貴女は素直に伝えていますか？
こんにちは 貴女の足のことを真剣に考える足の悩み研究家
☆美脚レスキュー☆サトケイです
３・１１ あれから３年たつのですね・・
まだまだ長いトンネルの中・・出口も見えずに辛い思いをされている方が沢山いらっしゃいます
以前、ＳＯＮＧＳという番組で
さだまさしさんがお話していたことを思い出しました
生き残った人たちがみな同じことを言うんだと・・
こうなる事がわかっていたら・・...（続きを読む）
- 足の悩み研究家 大多和 圭子
- （イメージコンサルタント）
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