「人気」を含むコラム・事例
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おお~いいね!・・・一歩目の踏み出しの早さが違う店長
「はい、すぐに参ります!」 彼女は、私と眼が合うと、「はい」と言いながら、すぐに私のところに向かって身体を動かし始めました。 その手には、温かいお茶用のポットが握られていました。 この時点で、私はまだ彼女には何も言っていません。 ただ眼を合わせて、少し会釈をしただけです。 でも、彼女の反応と判断は的を射ていました。 私が彼女にお願いをしたかったことは、「お茶のおかわり」だったのです...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・美味しい紅茶を飲んでもらおうとするこだわりを感じさせる店
「こちらの陶器のポットには、紅茶の葉が入っておりますが、時間が経つと出過ぎてしまって苦くなってしまいますので、その時は、こちらのステンレスのポットのお湯を差し湯していただいてお味の調整をされて下さい」 紅茶を頼んだら、写真のようなポットをふたつ持って来てくださり、その意味を丁寧に説明してくれたのは、吉祥寺東急の裏手にある多奈加亭です。 この店は、手作りケーキと焼きたてパン、本格紅茶...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
全てのお客様に「効果を実感!」していただけました^^
昨日開催された【リスタートパズル・イベント】が、無事終了いたしました! ご来場下さいました皆さま、どうもありがとうございました パワージュエルブースはこんな感じ スマホから、iPod3に変えたら、もともと上手くない写真が…さらに酷くなり ピントすら合ってません~~ 今回も人気だったのは 「瞬間美魔女リフトアップ」の美容系のメニュー 体験会ではボディ系のご希望が多いのですが イベントでは、...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
おお~いいね!・・・元気さと気配りを率先垂範している店長のいる店
「そろそろおつけしましょうか?」 「うん、いつものぬる燗でね・・」 「はい、かしこまりました」 ・・・・ 「おまたせしました・・・・これくらいでいかがでしょう??」 「うん、ちょうどいい。ありがとう」 カウンターの端に座った常連さんとこの店の店長との会話です。 でも、この店・・・居酒屋さんではありません。 実は、天丼専門チェーン店の「てんや」なのです。 私は、この店を、この10年...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・調理しながらお客様に話しかけてくれるスタッフ
「南部一郎って召し上がったことございますか~?」 サラダバーに盛られている新鮮な生野菜をトングでつかもうとしていた私は、いきなり話しかけられ「ん?」と言いながら顔を上げた。 そこには、包丁で野菜を切っている手を休めて、ニコニコしながら私の方を見ているキッチンスタッフがいた。 なんだか、小説のような始まりですが、この店、新鮮野菜が食べ放題の最近評判の、「農家の台所」と言うお店です。こ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
女装メイク 男の娘メイク 女装アフター写真 女装メイクレッスンが人気の女装サロンアクトレス
こんにちはヽ(*´∀`)ノ 女装専門美容家・女装士/保志エリカです。 本日は保志エリカスーパー美容術によって変身された方のアフター写真の掲載です (//∇//) 匿名希望様 こんな子いるいる( ゚Д゚)! かなり清楚系お嬢様学校にいそうなモテ系女子といったところでしょうか( *´艸`) 指先も細くて、線が細くて、肌も綺麗で、何より足の綺麗さ細さが半端ない!(*ノωノ) 後...(続きを読む)
- 保志エリカ
- (イメージコンサルタント)
おお~いいね!・・・オストメイト専用トイレを設置している優しいカフェ
「わお~なんだ!このトイレは!!す、すごい!」 私は、トイレのドアを開けて思わず目を見張りました。 このトイレのある店は、渋谷ヒカリエの4階にあるHARBS。紅茶とシフォンケーキが有名なお店です。 渋谷ヒカリエには、各フロアに1ヶ所ずつ男女それぞれ用のトイレがあります。 通常、こう言う商業施設の中にある飲食店は、その各フロアにあるトイレを案内することが一般的です。 しかし、商業...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・お客様の「ありがとう」に「ありがとう」と返事を返す素敵な運転手
「ありがとうございました~~」 「はい、ありがとうございま~す」 これは、私がいつも利用しているバスの中での会話です。 小学生の子供達がバスを降りる際に「ありがとうございました」とお礼を言いながら降りるのですが、その言葉に対してそのバスの運転手さんが、車内マイクで「ありがとうございました」と、返事をしているのです。 こんな素敵な応対をしてくれる運転手がいるのは、中央線沿線を中心に路線...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
成”幸”学の専門家「地を這う人生・・大空を舞う自由自在の人生」
『地を這う人生・・大空を舞う自由自在の人生・・』 ご存知でしょうか。 世界最古の企業が日本にあることを・・ この会社は578年設立ですから1437年の歴史があります。 そして、創業200年以上の長寿企業5,586社中、3,146社が日本に集中していることを・・ 実に、半数以上の企業が日本に集中しているのです。 ※因みに第二位はドイツで837社です。 では、この様に...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
おお~いいね!・・・ちょっとした言葉の使い方でとても上品さを感じさせるスタッフ
「このコンセントを使っても良いですか?」 「はい!もちろんです!どうぞお使い下さい!」 あるカフェを利用した時のことです。 その店は、窓際にカウンタータイプの席が4席ほどありました。そして、その席にだけコンセントが見えました。スマホを充電したかった私は、その席への案内をお願いし、案内して下さったホールスタッフにコンセントを使っても良いかを尋ねたのです。 その時の彼女の返事が、これでした。...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・不利な立地だけど店頭まで来たお客様を確実にゲットして繁盛している店
「こんにちは。そのボード気になりますか?」 ニコニコした笑顔で私に話しかけてきてくれたのは、その店のホールスタッフでした。 彼女は、私が、その店の前に立てかけてあったボードを興味深げにじっと見ていたのを見逃さずに、店内からサッと出てきて声を掛けてくれたのでした。 私が見ていたのは、冒頭の写真・・・「パク盛り。0円始めました。」と言うポスターです。 パクチーが大好きな私は、店の前を通...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・持ちやすいティーカップでお茶を提供する店
「お、このティーカップ、なんだかとても持ちやすいな。こう言う小さな工夫のあるカップを使っていると、お店の優しさを感じるな~」 そんな風に感じながらお茶をいただいた店。 そこは、新宿の小田急サザンタワーにあるアフタヌーンティールームでした。 アフタヌーンティールームは、アパレルのサザビーリーグが全国に展開している紅茶専門店です。 ポットに入れた2杯分のお茶を楽しみながら、優しさがあふれ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
叡山延暦寺会館「魂の夜明け」
叡山延暦寺会館で「魂の夜明け」という講演会が開催されて行ってきました。 阿部敏郎さん、雲黒斎さん、さとうみつろうさん、知井道通さん、阿さん、堀澤大僧正ととても異色の二度とない顔合わせで、笑いあり、心を打たれる話あり、気付かされることもあり、という素晴らしい講演会でした。 堀澤大僧正は比叡山延暦寺のトップの方なので仏教界のトップでもあり、普通ならとてもお目にかかれないのですが、僧侶でない若い...(続きを読む)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
今月読まれたベスト5記事(2015年2月)
深田恭子さんの醸し出す雰囲気に興味を持たれる方が多いようで、 たくさんの方が色々な検索をして辿り着かれるようです。 パーソナルキャラクター[elegant]である深田さんの魅力は どこにあるのでしょうか… <2015年2月 ベスト5> No.1 深田恭子さんにおけるクラシックとソフトクラシックの違い 正義感の深田さんとエレガントな深田さん。 本来のスタイルと違うように見せることは、実...(続きを読む)
- 南 祥子
- (イメージコンサルタント)
おお~いいね!・・・お店の営業時間外でもきっちりと告知活動をしている店
「この店って、閉店後はこんな風にきちんと綺麗にしているんだね。きっと料理の方も美味しいんだろうね。一度食べに来たいね~」 ある日の午後2時。 その店の前を通ったときに、一緒にいた友人は、まだ営業していないその店の様子を見てこう言いました。 その店とは、博多駅近くの道路沿いのビルの1階で営業している焼き肉屋さん。 営業時間は、夕方の5時からですので昼間のランチはやっていません。 しか...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・募集広告が一切無いのにアルバイトの応募が絶えない店
「この店では、いまアルバイトかパートの募集はしていませんか?」 あるレストランでは、毎週2~3人のアルバイトの応募者が来ます。 しかし、実はこの店では、「アルバイト募集」の告知や広告を一切していないのです。 にもかかわらず、応募者は後を絶ちません。 それはなぜなのでしょうか? 私は、「店長育成コンサルタント」としてよくこう言う質問を受けます。 「良い店のバロメーターって何でしょ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
"Are you through with that?"
Hello everyone! さて、今日は「ドラマで英語」の第17回目になります。スクリプトを利用して様々な英語表現を学んで行きたいと思います。 利用するドラマこちら: 『フレンズ』です アメリカで1994~2004年まで放映された人気ドラマ。 New Yorkで暮らす個性的で愛すべき男女6人がおりなす日常を描いたコメディです。 Season1から、毎回少しずつピックアップして表...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
おお~いいね!・・・カウンター上の薬味や調味料が取りやすい店
「このイカの塩辛おいしいね~食べ放題なんだね~う~ん、これだけでご飯食べられちゃうね~」 昨日も書きましたが、この店は、博多で行列が絶えない繁盛店「天ぷらのひらお」です。 この店は、天ぷら定食が安い早い美味いと三拍子が揃っていて、しかも、そのクレンリネスレベルが尋常では無くハイレベルなことから、連日大賑わいになっています。 そんなひらおの名物のひとつが「イカの塩辛」とその他3種の惣...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・揚げ物を扱っている店なのに店内がピカピカの店
「いらっしゃいませ。奥の方からお詰めになってお待ち下さい!」 この店は、福岡天神の岩田屋の裏にある「天ぷらのひらお」。 知る人ぞ知るカジュアルな天ぷら定食の超繁盛店です。 本店は福岡空港近くの道路沿いにあるドライブイン型のお店です。 私は、博多に仕事に行くと必ずこの天ぷらのひらおで食事をします。 その理由は、安くて美味いというのはもちろんなのですが、もうひとつとても大切なことに触れた...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・「たくさんおかわりして下さいね」と笑顔で言ってくれるスタッフ
「どうぞご遠慮なく、たくさんおかわりして下さいね。」 先日、新宿で仕事をしていたときに、久しぶりにとんかつが食べたくなり、「とんかつ新宿さぼてん」のお店でランチをいただきました。 そこで笑顔の素敵なスタッフが、私に言ってくれたのが冒頭の言葉です。 キャベツが大好物の私は、こう言う風に言われると本当に嬉しくて、ついつい3回もおかわりをしてしまいました。 この「キャベツのおかわり自由」...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
トレンチコートのコーディネート
今日は朝から パーソナルトレーニングを受けて その後サロンでメイクレッスンを させていただき 午後はショッピング同行 というスケジュールでした! ショッピング同行は 岡山県からのお客さま 3月はショッピング同行の ご予約で一杯です。 季節の変わり目が人気です! 実はこれ、去年の秋冬に ショッピング同行した お客様たちが冬の時点で ...(続きを読む)
- 岡田実子
- (イメージコンサルタント)
春は近づいていますね
皆さん、お早うございます。 先週の風邪がまだ治らず、月曜日にまたぶり返した様で、昨日は寝込んでしまいました。 現在、問題を抱えているウクライナですが、政策金利を大幅に上げるようです。 ほぼ15%の上昇で30%に政策金利を引き上げました。 ロシアとの対立で物価上昇、貨幣価値の下落が要因の様です。 昨日は、世界的に株価は下落して終わっていますね。今朝終わった米国市場も下落で終わっています...(続きを読む)
- 吉野 裕一
- (ファイナンシャルプランナー)
おお~いいね!・・・「今日のランチ」ではなく「今日のおすすめ」というシェフ
「今日のおすすめはですね~あさりの良いのが入ったんで、あさりのボンゴレビアンコにしたんです。美味しいですよ~いかがですか?」い この店は、私の会社の近くにある小さなパスタ屋さんです。 オーナーシェフは、笑顔の素敵なジャンボオーナー。 この日も、彼はその巨体を揺すりながら元気な声で今日のランチパスタを「おすすめ」してくれました。 普通、ランチメニューを設定しているお店では、多くのシ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・肩より上を触ったらすぐに手を洗う店
「松下さん、今度、コンビニチェーンのフランチャイズとして独立することになりました。」 ある日、facebokのメッセンジャーでマクドナルド時代の後輩から嬉しい報告が送られてきました。 彼は、このほど長年勤めてきたマクドナルドを退職し、地元でコンビニチェーンのオーナーとして独立するのです。 報告の中で彼は、このようなことを言っていました。 「独立に際してコンビニ本部の研修を受け...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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