「人材」を含むコラム・事例
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~最初の三ヶ月:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その4「お店の健康診断の中味を理解しよう」
プロローグ:人間と同じように店舗も「健康診断」で状態を知ろう ④「お店の健康診断」の中味を理解しよう・・・売上げはどうやって出来ているかを理解しよう 「みなさんが健康であれば、明るく元気になるように、店も健康ならば売上げが上がっていきます。では、その売上げってどうやって出来ているのでしょうか?」 私のブログ読者やセミナー、研修を受けておられる方は、「あ、またあの話だな」と想われる...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
夢を夢で終わらせない。
MBAは、世界各国のビジネススクールで提供されている大学院レベルの学位です。 マーケティング、経営戦略、アカウンティング、ファイナンス、人材戦略、組織戦略など、企業経営に必要なノウハウの短期間取得を目指す経営者養成所のようなところで、MBA学生はそのノウハウ取得に、人生で一番ハードな日々を過ごすことになります。 一見、ハードルが高く感じて尻込みをしてしまうかもしれません。 MBA取得を目指した...(続きを読む)
- 川尻 秀道
- (留学アドバイザー)
求人広告の工夫 11
続き) なぜならば …。 同じターゲットに対して もっと攻めの姿勢で人事獲得を目指している企業があるからです。 上には上があり、下には下があります。 だから限られた広告予算の中で 少しでも人材獲得の確率を上げる方法は ターゲットの決定となります 一番無駄なのは ターゲットも緩めず、広告費用もなく、リスクをとらず 理想だけを追う となります。 では…ターゲットを緩めるというこ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
~壁を超えさせてくれるもの:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その3「健康診断で何を調べるの?」
プロローグ:人間と同じように店舗も「健康診断」で状態を知ろう ③「お店の健康診断」で何を調べるの?・・・お客様との「接点」を全て見直そう 「『お店の健康診断』って、何を調べるんですか?それって、どこかの調査会社にお願いするんですか?それとも、自分たちでやるんでしょうか?難しい調査なんてやったことないんですけど・・・」 「お店の健康診断」をするために店長とお話をしていると、よくこう言う...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
英検1級道場-番外編 重陽の節句
英検1級道場は、世界で通用する幅広い教養を学ぶ場所でもある 教養が深い、良き日本人であることが 「グローバルに通用する人材」 の基本だと考えるからだ その一環として、通訳案内士試験への挑戦を勧めており、多くの英検1級合格者、挑戦者をサポートしている(社会科と2次面接) それを教えるに十分な知識を身につけるべく、私は、様々な日本の伝統、歴史、風物、事象に通じるようにしている 英語仲間に、それらの...(続きを読む)
- 山中 昇
- (英語講師)
~不満が一つあれば:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その2「健康か病気かはどうやって判断するの?」
プロローグ:人間と同じように店舗も「健康診断」で状態を知ろう ②健康か病気かはどうやって判断するの?・・・店の不調原因は掘り下げて行かないとわからない 「お店の調子が悪いのか?良いのか?と言うのは『売上げ』を見ればわかりますよね。では、売上げが下がる『原因』は、どこを見ればわかるのでしょうか?」 お店の健康状態が悪くなれば、つまり病気になれば、その結果として「売上げ」が下がります。...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
求人広告の工夫 10
続き) 少しでも広告効果を高めるために ターゲットを緩める しかしそれでは 目的の人材が採れない。 しかし どっちみち 採れません。 競争力の高い会社でも 最適な人材獲得は難しいものです。 その証拠に 人材紹介に何百万も支払って 何千万の年収の人材の獲得を 目指しているのも日常茶飯事です。 どうすれば いいのか? 企業の考え方は様々あると思いますが 緩めたターゲットの戦力化への道...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
~没頭する:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その1「あなたの店は健康ですか?」
プロローグ:人間と同じように店舗も「健康診断」で状態を知ろう ①あなたの店は「健康」ですか?・・・なぜ「健康診断」が必要なんだろう? 「最近、チラシを入れても反応が鈍い・・・」 「新規客用のディスカウントクーポンを配っても再来店に繋がらない・・・」 「メニュー変更したのに客数が増えない・・・」 「駅前に競合店が出来たら、売上げがガクッと減ってしまった・・・」 「最近急にアル...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~分からないことは:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その71
第8章 番外編 ⑪PDCAを廻していくために、お互いの「接点」を見つけよう! 「君の提案と、相手のニーズとの間にある『接点』は何や!それを見つけ出して、そこから話しをするんや!自分が言いたいことだけをいくら言っても『接点』を共有していなかったら、話しはまとまらへんのや!!」 と、関西弁で教えて下さったのは、私が今までリアルにお目にかかったコンサルタントの中で、もっとも尊敬する大阪在...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その70
第8章 番外編 ⑩PDCAにおけるエリアマネジャーの役割を考えよう 「PDCAを廻していくときに、エリアマネジャーがやるべきことは何があるでしょうか?」 店長向けの「売上不振店復活プロジェクト」を進めながら、同時に店長達の上司であるエリアマネジャーやスーパーバイザー達に向けての「PDCAサポーター研修」を行っていたM部長は、エリアマネジャーに対してこのような問いかけをしました。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~魔法の杖を捜すとき:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その69
第8章 番外編 ⑨5つの視点で店の健康診断をしよう・・・角度を変えればたくさんのことが見えてくる 「『店舗力診断シート』のQSCチェックって、店長チェックだけではダメなんですか?」 ある店長が、M部長に質問しました。 「店舗力診断シート」とは、店舗の現状を知るためのチェックシートです。用意された100問ほどの質問に答えていただき、それをカテゴリー毎にレーダーチャートグラフにすると...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~英語が分からない?:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その68
第8章 番外編 ⑧PDCAを継続させるコツ・・・・「責任の5W1H」にこだわろう 「なかなか作戦が継続出来ないんです・・・。単発のアクションあらば出来るんですが、毎日やることや毎週やることなどは、だんだんやらなくなってしまうんです。どうしたらPDCAが継続出来るようになるんでしょう?」 M部長は、「売上不振店復活プロジェクト」に参加していた店長から、こんな質問を受けました。 確か...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~好敵手はいるか?:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その67
第8章 番外編 ⑦店長がいない店でのスタッフ中心のPDCAの進め方 「私が担当している店は、店長がいないので、私が管理を担当しています。普段の店の運営はアルバイトリーダーが仕切ってくれています。そう言う店でも、このPDCAはまわせるもんなのでしょうか?」 あるチェーン店でPDCA研修をしていたときのことです。エリアマネジャー(スーパーバイザー)が、私に質問を下さいました。 彼女...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~行き詰まりの原因:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その66
第8章 番外編 ⑥環境を整えればスタッフを増やすことはむずかしくはない 「スタッフの数を、現状の40人から3ヶ月で120人にします!必ずします!今日からはそのことに集中します!なので、それを実現出来るような方法を今から決めて行きたいのです!協力をお願いします!」 6マンスプラン発表会から店に帰ってきた私は、早速、社員スタッフ3人と5人のスタッフリーダーを集めて緊急ミーティングを行いま...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~知らないことは恐怖:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
人事担当者必見!会社説明会でのプレゼンのポイント
新卒採用や中途採用のための会社説明会で 自社の会社の説明をプレゼンする機会がありますよね。 多くの人事担当の方が、苦労されながら プレゼンしていらっしゃいますが ポイントを外しているプレゼンも多くあります。 私は、職業柄、数多くの企業の 会社説明会資料を手掛けてきました。 今回は、これまでの経験から 採用のための会社説明会にて プレゼンする際のポイントを解説します。 ■親しみやすい話...(続きを読む)
- 山田 進一
- (経営コンサルタント)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その65
第8章 番外編 ⑤戦略の優先順位1番は「販売促進策」や「QSC向上策」「お客様満足向上」だとは限らない・・・スタッフ不足の店は、リクルートと店舗イメージの改善から始めよう 「今日は、6ヶ月間の販売促進策を決める日だぞ!販促に関係ない話はここではする必要は無い!」 私が、大昔マクドナルドで店長をしていたときの話です。 当時のマクドナルドでは、半年に一度「6マンスプラン」と言う、店舗...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~焦りの距離:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
夜間セミナー編 サバイバル戦略マーケティングセミナーIN姫島
自分戦略デザイン大学http://www.jibunsenryaku.com 合宿研修は、夕食が終わり、夜間の研修に突入! まずは、アイスブレイク。 ヘッドマッサージで、リフレッシュ。 シークレットセミナー第3弾は、北尾洋二外部講師。成長し続ける企業とは?位相という森羅万象の原理、継続という最高の差別化戦略を解説。 続く、シークレットセミナー第4弾は、井上雅之共同代表。大企業と中小企業の決...(続きを読む)
- 新納 昭秀
- (経営コンサルタント)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その64
第8章 番外編 ④自分達の店の存在は意外と知られていない現実を知ろう 「すみません・・・この近くにマクドナルドがあると聞いたんですが、知りませんか?」 部長に御堂筋のビル壁面への看板設置を却下された私は、自分の仮説を裏付けるデータを取ろうと、御堂筋側(店舗から100mほど)の自店舗が見えない所で、道行く人に対して「自店舗の場所を知っているかどうか」の調査をしました。 当時は「認...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その63
第8章 番外編 ③商圏は広げることが出来る・・・・ポテンシャルを増やすのも戦略です 「この店の壁のところに誘導看板を設置したいんです。」 私が、店長をしていたときのことです。 その店は、大阪難波の戎橋筋にある店でした。目の前には、毎日何万人という通行者が通り、大阪で一番にぎわいのある商店街でした。 着任後3ヶ月でスタッフ不足を解消した私たちの店は、そのお陰で売上げも徐々に上昇し...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~宝の持ち腐れ:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
~考え方の違いは..:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その62
第8章 番外編 ②「QSCバイジング」は「まじめ」に取り組めば必ず「まじめ」な結果が返ってくる 「なぜ、あなたが言いたかったことと、店長が感じたことは違ったのかわかるか?」 (昨日の続きです) 新人スーパーバイザーであった私は、上司と担当店舗を訪問し、そこでQSCバイジング(店舗訪問レポート)を行い、そのチェックシートの内容を店長にフィードバックしました。 しかし、私が最も大切で...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~英語力は人間力:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その61
第8章 番外編 ①QSCバイジングの目的・・・基準を合わせを怠るとブランドの品質が維持できなくなる 「QSCバイジングって何の為にやるんだと思う?」 私がかつてマクドナルドにいたときのことでした。(もうかなり昔のことです・・・) あるとき私は、店長を卒業し、6店舗を担当するスーパーバイザーに昇格しました。 その新人スーパーバイザーの私に、上司(統括スーパーバイザー)や営業部長から、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~頑なな心:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その60
第7章 エピローグ:PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ④PDCAは、店舗自動成長システムである・・・PDCAは現場の主体性を育てる仕組みです 「あ、忘れていました。もうひとつ、大きな変化がありました。」 スタッフリーダーのSさんは、店舗を訪問していたM部長に、先ほど「PDCAを進めてきてふたつの大きな変化があった」ことを...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
求人広告で いい人とりたい
「求人広告の悩み」 求人広告を掲載する立場となれば どうせ出すなら、 「希望する人材にめぐり合いたい」 「たくさんの応募が欲しい、その中から選びたい」 というい思いがあります。 しかしながら 広告とは人材紹介でもなく、あくまで広告ですから まったく 効果のわからないものです。 応募ゼロ も 普通にあるものです。 かたや、びっくりするほどたくさんの応募がある場合もあります。...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
~丹念に時間を使う:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その59
第7章 エピローグ:PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ③PDCAをまわすとスタッフだけで店が動いていく・・・スタッフが店長を信頼するための基本は「手本を見せること」、口で教えるだけではなく行動で教えることが信頼の基盤です 「N店長の率先垂範は本当に素晴らしいんですね。聴いていて私も嬉しくなってきました。」 M部長は、ス...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~「当たり前」の質を上げ続ける:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その58
第7章 エピローグ:PDCAをまわしてもっと仕事を楽しもう・・・・店舗ビジネスはPDCAをまわすとムチャクチャ面白い ②PDCAをまわすとチームの結束力が上がる・・・お互いの情報を知る。面倒見の良さが評価になる。感謝をしあう風土を作ろう 「半年間PDCAをやってみていかがでしたか?何か、半年前と違ったものを感じますか?」 M部長は、大きな成果を上げたN店長の店を訪問し、スタッフリーダー...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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