「どうぞ」を含むコラム・事例
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~ステップ1:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
ポルシェを1万円で買えるセミナー
こんばんわ 今日はスケジュールを上手く調整し フィットネスセッションに学びに行ってきました!! 先ずはコアトレーニングフェスタでも 講師を務めてくださっている 桂さんのセミナーを受けさせて頂きましたが 神クラスの努力を積み重ねていらっしゃる方の セミナーは本当に深いです たっくさんの学びと気付きを頂き 楽しくて仕方がなく テンションが上がり...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
店長は「いつか」ではなく「いま」スタッフを満足させよう(その3)
「出来てもしないスタッフを認めるなんて出来ませんよ。かえって甘やかしてしまいます。私はスタッフに対して求める基準を落とすなんて出来ません!」 店長は、スーパーバイザーからフィードバックされた「従業員満足度調査」と「スタッフ面談」の分析レポートを見ながら、こう言いました。 「店長。私は、『基準を落とせ』、なんて言っていませんよ。スタッフ達の結果は、まだ基準まで到達していなくても、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
今日も一つ:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
店長は「いつか」ではなく「いま」スタッフを満足させよう(その2)
「店長は、ちゃんとトレーニングして下さいます。でも、自分達がなかなか店長の期待には応えられないんです。やっぱり、私には無理です。自信がありません。」 従業員満足度調査の結果が「ステージ2で60%」しかも「90%のスタッフが退職を考えている」と言う事態に、スタッフの個人面談を行ったスーパーバイザーは、彼らの口からこのような言葉を聴くことになりました。スタッフ達が口にした共通の言葉、それは...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~今、出来ることを:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
お見合いパーティ報告(4/27)
お~っす^^ ご縁をつなぐ仲人 池津和子です。 4月27日のお見合いパーティのご報告です♪ 男性16名 対 女性17名 のお見合いパーティ。 今回の会場にはちょうどいい人数でした^^ パーティ後にそのまま二人でデートに出かけたカップルもいましたよ~ 楽しくお茶して、お話できて、そしてまたお会いします~♪って ご報告もいただいています^^ お見合いパーティは、その名の...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
店長は「いつか」ではなく「いま」スタッフを満足させよう(その1)
「私の言っていることは、いつか分かってくれたらいいんです。」 この店の店長は、非常に厳しいひとです。しつけ、けじめ、作業基準、ルールなどなど、非常に厳しくスタッフを指導します。もちろん手を出すことはありませんが、その視線と口調は、背筋がピシッとするくらい厳しいものがあります。彼女の言っていることに何も間違いはありません。お客様商売をしていく上で、必ずしなくてはならない、必ず気をつ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~習性:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
りもんちぇーろ5月期レッスン~簡単!美味しい!アジアン料理~始まりました♪
みなさま、こんにちは。 ~風薫る五月~ 私の一番好きな季節到来です^^ 今日はお天気が不安定との事でしたが、 私って超晴れ女なんですよ!! 旅行等でも雨で困った~なんて記憶が ほとんどありません! 今日もここあきる野方面は爽やかな一日でした^^ さて!今日から5月期レッスンのスタートです♪ テーマは・・・ 「思い立ったらすぐ作れる簡単!美味しいアジアン料理」 みなさんか...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
6/10 名古屋・栄でパワージュエル体験会開催です!
今日から5月ですね! 文字通りの五月晴れの川越ですが、皆さまのところはいかがでしょうか さて、6月10日(火)に、名古屋市栄にて「パワージュエル体験会in名古屋」を開催します~ パワージュエルの施術ができるセラピストさんは、現在18道都県で活躍していまして、だんだんと全国に広がっています でもまだ…名古屋方面では誕生していないのです~ そこで、まずはパワージュエルを体験していただこうと企画い...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
☆ニイハオ‼香港からこんにちは☆
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、今日はクルージング3日目。 香港からメルマガを書いていますわ~♪ 船酔いも全くせず 本格的なお仕事は明後日なので 心身ともにリラックス。。 極上のクルージングライフを楽しんでいるわ。 船内では毎日様々な楽しいイベントが催され お食事も殆どフリーなので、至れり尽くせり。 そ...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
店長は「従業員満足度ステージの原理原則」を理解しよう
「うちの会社は、スタッフの個人目標もあるし、それに基づいて評価もしています。時給も比較的高い方だと思うんです。しかし、スタッフの満足度が上がってこないんです。」 少し困惑した顔をしながら相談をしてこられたのは、あるレストランチェーンの社長でした。このチェーンは、都心型のビルイン店舗を数店舗展開しています。都心型ですので、比較的時給も高く、通勤の便も悪くはありません。しかも、オーナー...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~最新バージョン?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
店長は「従業員満足は6段階ある」ことを知ろう
「従業員満足度が80%もあるにも関わらず、お客様満足度が上がっていかないんですよ。従業員満足度って、お客様満足度と関係ないんじゃあないですか?」 あるレストランのオーナーがこんな悩みを相談してきました。確かにこの店が他社様で実施した従業員満足度調査の結果は83%。しかし、お客様満足度は、この半年間全然上昇してきません。毎月実施している覆面調査(ミステリーショップ)でも、平均よりも低い...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
メールセッションの変化と感想、ありがとうございます!(子育てが苦しい)
インナーチャイルドと向き合い 思考を修正して ハッピーで、輝く私になる! 潜在意識セラピスト 斉藤ヒカルです。 ご覧いただきまして、ありがとうございます。 今日は、M様の許可をいただきまして、 メールセッションの様子を、シェアさせていただきます。 M様については、3月23日のブログに セッション後の様子を載せました。 セッション後に、1か月のメールセ...(続きを読む)
- 斉藤ヒカル
- (心理カウンセラー)
~見たいものを見る:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「自分の二面性」に注意しよう
「店長は、マネジャーの前で言っていることと、私たちの前で言っていることが全然違うんです。もう信じられません!」 あるスタッフが、マネジャーに直訴しました! このスタッフが言うには、自分達の店長は、エリアマネジャーが来店したときには、マネジャーに「大丈夫ですよ。まだドタバタはしていますが、私に任せて頂ければ、じきに落ち着きます。」と笑顔で言うのですが、マネジャーが帰ると「お前らが、俺の...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~未来の国際人へ:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
恕(おもいやり)の心7070カンナスマイル@愛知高校生から
高校生の素晴らしい取り組です クラブワールドピースジャパンです https://www.facebook.com/ClubWPJ 高校生でも出来るボランティア活動に取り組んでいらっしゃいます 「どこかに小さな笑顔の花を咲かせたいと思うからです。小さな親切をすることによって小さな花が咲きます。それが一つの集合体になればお花畑を作ることができます。」 愛知支部の代表者のボランティ...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
☆行ってきます~~~♪♪♪
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、いよいよ今日から飛行機で台湾にわたり 明日の午後アジア最大のクルーザー 【ボイジャー・オブ・ザ・シーズ】に乗船します~~~♪♪♪ 今回は【クリスタルボウル演奏家】【占い師】として ゲストとして参加するのですが、お仕事を兼ねながらも 当然クルージングランデブーを楽しんでくる予...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
新人店長は「スタッフからも評価」を受けよう
「それでは、今から皆さんに店長の評価をして頂きます。お配りする評価シートに店長の評価を記入して下さいね。」 この会社では、店長のリーダーシップに関する評価を年2回、パート・アルバイトが行っています。この日は、店舗スタッフミーティング。同じチェーン店の別の店の店長がやってきて、パート・アルバイトに対して、店長評価シートの付け方を説明しています。 このチェーン店が実施しているのは、一般的に...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
◆1111人! ありがとうございます
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! この週末で、 無料メール講座 「ライフオーガナイズ はじめの一歩」 受講者さまが1111名を突破しました! (ゾロ目はテンションが上がります!) 先月1,000名突破を喜んでいましたが、その後もずいぶんと早いペース...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
☆TO-RUオススメ☆ゴールデンウィークの過ごし方♪
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、今週のメルマガは、 --------------------------------------------------- 【あなたの夢&願いを叶え、真実の幸せに導くフラワーエッセンス】 ---------------------------------------------...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
嬉しい感想記事を書いてくださいました♪
こんにちは あなたの足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家☆美脚レスキュー☆サトケイです 先日いらしてくださったわんたママさんが と~~~~っても素敵な感想記事を書いてくださっています こちらです とっても嬉しいですね。 ありがとうございます 五本指ソックス可愛いです 足の悩みは皆様それぞれ違います 生活環境や、仕事、骨格など同じ方はいらっしゃいませんものね。 サロンには、 お手入れ...(続きを読む)
- 足の悩み研究家 大多和 圭子
- (イメージコンサルタント)
大阪 神戸の飲食職種専門求人サイト
大阪 神戸の地区での 飲食業界専門の求人サイトをスタート。 「シェルパ」 掲載は無料です。(原稿制作は手間がかかるので有料になります) 原稿制作さえできれば無料で掲載ですので どうぞご利用ください。 美容室・ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容室、ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容師 理容師 エステティシャン ネイリストの求人サイトなら 関西の美容師求人 まっちんぐBB 看護...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
~レジリエンス:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「評価基準」に基づいてスタッフ評価をしよう
「店長・・・私って『評価基準』をクリアーしていると思うんですけど・・・なんで時給上がらないんですか?」 「それはだなあ。もっとシフトに入ってもらわないと無理だな~だって、君は休みが多すぎるからね。」 「え~それって、何時間入らなきゃいけないって聞いてないですよ~」 スタッフの評価をするときには、「評価基準」に基づいて厳密に行わねばなりません。なぜならば、この「評価基準」は、スタッ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
長男のテレビ出演!!
告知です! 今日、4月27日 夜7時(19時)から8時50分(20時50分) NHK BS1 にて放送の マイケル・サンデルの白熱教室 「これからの学校の話をしよう」 に 我が長男が出演します どうぞ お見逃しなく というか もしお時間がある方は どうかご覧くださいm(_ _ )m というか お時間がない方も 録画して ご覧くださいm(_ _ )m よ...(続きを読む)
- 中山 航
- (英語講師)
◆パレードはありませんが、似たような法則は出てきますよ!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 今日は羽生くんのパレードで盛り上がっていた仙台ですが、こちらも盛り上がる…かもしれません。 ライフオーガナイザー2級認定講座、次回の仙台開催のご案内です。 【日時】 7月10日(木) 10:00~17:00 【会場】 せんだいメディアテーク 7階 ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
~休むときに:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
子連れOk!産後リカバリーピラティス~赤ちゃんと一緒@東池袋【2014年5月】
ピラティスイベント情報 お子さんと参加できる、イベント開催! お子さん連れてピラティス★ ワンコインレッスンです。お気軽にいらしてください。 レッスンは保育がございませんので赤ちゃんもママに負けずにパワフルに動きまわってもOK。 すっきりピラティスしませんか?楽しく身体を動かせればと思います。 子育ての気分転換に★ 産後リカバリーピラティス~赤ちゃんと一緒@東池袋【2014年 5月】 ...(続きを読む)
- 清水 まいこ
- (ピラティスインストラクター)
堀内さんのこと(カンナが繋ぐ不思議なご縁)
堀内さんどうぞ安らかに カンナちゃんのお披露目のスライドに 堀内さんのカンナスマイルを入れました 堀内さんは初めて須坂を案内して下さったお二人のひとりです お二方ともにとても優しくて親切でした 帰り際に わざわざ自宅によって下さり 堀内さんは「親戚の作ったりんごです」 と袋にいっぱいのりんごを下さいました 1000スマイルのときの堀内さん(2011年10月) 坂田さんは「...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
恕(おもいやり)の心7023カンナスマイル@須坂のおもてなし
八分咲き?の臥竜公園の おもてなしのカンナスマイル かんなちゃんお披露目の翌日 須坂のさくらを愛でに臥竜公園に連れてきて頂きました ランチタイムの「おもてなしのカンナスマイル」 2カウントします たまたま入った清泉亭さん あるくまちゃんと一緒にカンナちゃんを並べていたら 「この子はなんですか?」 と聞かれました 「カンナちゃんです」 「かわいいですね」 「須坂のゆる...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
新人店長は「納得出来る評価基準」でスタッフを評価しよう
「店長・・・忙しい時間帯と暇な時間帯で、何で同じ評価なんですか?暇なときの方が不利だと思うんですけど。」 スタッフの評価をするときに、その条件を合わせるか、条件に応じた評価をしないと、有利な評価をされたスタッフは、文句は言いませんが、自分は不利だと感じたスタッフは不満を持ちます。 せっかく、やる気を引き出すために行っている「目標と評価」の仕組みでも、フェアではないと感じて、不平不満...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~実感:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「フェアに評価する」本当の意味を知ろう
「店長は、絶対あの子を贔屓しています。そんなのフェアじゃあないです!」 このスタッフは、入店して1年。この日はちょっと興奮しながら店長に不満をぶつけていました。 不満の内容は、「自分は今回時給が上がらなかったのに、同じ時期に入店したBさんは、10円上がった。私の方ががんばっているのにおかしい。店長はBさんのことを贔屓している。」と言うものでした。 パート・アルバイトを抱える店舗ではよ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~繰り返し?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「自分勝手な大人目線」を見直そう
「長い間、お世話になりました。この店で学んだこと、店長から教えていただいたことを大切にして明日から社会人としてがんばります!ありがとうございました。」 3月31日。この店では、この春に大学を卒業し社会に出るアルバイト達の送別会が行われていました。 冒頭の感謝の言葉を言ったのは、その中のひとり、A君。彼は、大学1年生の春頃からこの店でアルバイトをし始めました。しかし、数ヶ月がたち夏を向...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~考+習慣:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「新人スタッフが辞めない店」を作ろう
「この店凄いね・・・新人の初期退職ってまったくいないんだね。だから、年間の募集費用も低めに抑えられているし、売上も伸び続けているんだね。素晴らしいね。」 4月から新しくこの店の担当になったエリアマネジャーが、スタッフの退職動向リストを見て驚きの声を上げました。(退職動向リストとは、このチェーンで行っている、採用と退職の期間に関して店毎に分析しているレポートのことです。) それもその...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
やばい思考回路と、臨時休診のお知らせ
[虎ノ門] ブログ村キーワード 片平歯科医院虎ノ門”インプラント・矯正センターの片平です。 毎日多くの患者さんにお越し頂きありがとうございます。 そしてクリックありがとうございます) 春らしさを感じる気持ちの良い一日をスタートしましたが 昼過ぎから、 あっという間に灰色の空に・・・ 雨も強く降ったりと、肌寒く感じ一日の終わりを迎えそうですね。 いつのように「根管治療」や「...(続きを読む)
- 片平 信弘
- (歯科医師)
飲食業界の求人サイト オープン
大阪 神戸の地区での 飲食業界専門の求人サイトをスタート。 「シェルパ」 掲載は無料です。(原稿制作は手間がかかるので有料になります) 原稿制作さえできれば無料で掲載ですので どうぞご利用ください。 美容室・ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容室、ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容師 理容師 エステティシャン ネイリストの求人サイトなら 関西の美容師求人 まっちんぐBB 看護...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
◆東北の方、お急ぎください!!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 恒例となった、5月のチャリティイベント。 昨年に続き、今年も仙台で開催しますよ。 5月29日(木)13:30~16:30 場所はAER6階の情報・産業プラザです。 参加費3,000円のお得なイベントです。 詳細は協会H...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
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