注目の専門家コラムランキング
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
- 小川 勇人
- （建築プロデューサー）
「敬意」を含むコラム・事例
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来院された方々に好印象を与えるための言葉づかいのポイント
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 医療機関には、患者さんだけではなく、いろいろな立場な方が来院されます。来院された方々を気持ちよくお迎えするためには正しい言葉をつかいこなすが条件となることは言うまでもありませんが、これができていない医療機関の受付スタッフが多いように思います。 本日は、来院された方々に好印象を与えるための言葉づかいのポイントを簡単にまとめました...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
従業員との信頼を高める実践事例
こんにちは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は従業員との信頼を高める実践事例をお伝えします。 医療機関の院長に限らず多くの経営者、リーダーは、前向きな言葉で信頼という言葉をあまり口にしないで、極めて後ろ向きに使われているように思います。 例えば、「君を信頼して頼んだ仕事だから・・・。」「君ならきちんとやってくれると思って信頼しているんだから・・・。」などの使い方が多...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
２０１１年始めに 大切にしたい言葉～生きる生命線
明けまして おめでとうございます。 お正月、ご家族皆さま いかがお過ごしですか。 今年が、一人ひとりが心輝ける１年になることを願い みんなが幸せになれる方向に できることを積み重ねていきたいと 思っています。 年末から 年始にかけて 今の時代を見つめる ＴＶ番組の中で 大切にしたい言葉が ありました。 少しつづ 書きとめたいと思います。 年末 ＮＨＫおはよう日本では 柔道の山下泰裕さん...（続きを読む）
- 高野 まゆみ
- （研修講師）
ブログは書くべきなんです
Photo by B Rosen 少し悩んでいました。 「多忙」を理由に ブログをサボっていました。 「多忙」とは 多くの心を亡くす。 「よいブログってなんぞや」とか考えたり。 「ウェブ屋なんだから仕事に関連しないと」とプレッシャー与えたり。 でも「ブログは書くべきなんですね、書くべきなんですよ ソーシャルな時代だからこそ」 ソーシャルな時代といっても、 ソーシャルってキーワードが...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
イマジネーション・ツアー in TDS(第３回☆Part-1)
H２２.６.22
イマジネーション・ツアーPart-2へ冒険をする
> １：ランド⇒夢と魔法の王国。
> ２：シー⇒冒険とイマジネーションの旅。
⇒＜注釈＞(正確には※「冒険とイマジネーションの海へ」※です。）
> ３：ランド・シー、共にエントランス付近の床はレッドカーペット色。
> ４：平日のアフター６は、思う存分楽しめる。
> ５：隠れミッキーがあるかどうか、想像させる楽しみがある。
>...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
世田谷区地域福祉部堀川部長対談
昨日は、世田谷区地域福祉部の堀川部長と意見交換をしました。 石橋課長にも同席いただき大変感謝しております。 堀川部長は区民の立場に立ち「どのような制度が必要か」を真剣に 考えておりグローバルな視点からの発言が多く、器の大きい方だという 印象を持ちました。 一昨日の小早川さんもそうですが、「顧客満足に対し正しいと思ったことを 本気でやれば制度が追いついてくる」という考えに敬意を表します。 堀川...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
最高裁、不在区分所有者への協力金負担を認める
26日、最高裁に行ってきました。 1時30分から弁論を行ったわけですが、我々の弁論の前に言い渡された 判決が、マンション管理組合にとって画期的な判決だったようです。 26日7時のＮＨＫのニュースでも紹介されたこの事件について、 1月27日付goo住宅・不動産ニュースは次のように報じています。 大阪市住宅供給公社が分譲したマンションの管理組合が、マンションに 居住してい...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
”ナカザワ流”＜ご縁＞の育み方
これからご紹介する下記（↓）の文は、僕の同志であり大☆心友でもある
山近義幸さん*1の''熱い''メッセージです。
（※まさに、大寒波を吹き飛ばしそうな勢いです！※）
こんな熱い想ひの方が、僕の周りにいてくれるだけで・・・
とっても最幸な人生ですね！！
ありがとうございます。
**********************************************...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
天皇陛下、即位20年記念式典
昨日は天皇陛下即位20年記念式典がありました。天皇陛下と皇后陛下の 優しい微笑みに包まれ、幸せな気分に浸らせて頂きました。それにしても、 余裕のない顔で踊るというのは久しぶりに見ましたね。ＥＸＩＬＥでも、 とんでもない緊張感だったんでしょうね。いいものを見させて頂きました。 さて、陛下のお言葉で気になったところを紹介させて頂きます。 私どもを、支え続けてくれた国民に心から敬意を表します。 国と...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
「アクセルふかしてブレーキを踏んづける」パターンに
こんにちは、コラボレットの岡崎真です。 いつもありがとうございます。 先日の「面談コンサルティング」からの、 実例をシェアしたいと思います。 急成長しつつある会社の社長ですが、 同じようなパターンは誰でもあるものです。 経営者は孤独・・・、とよく言われますよね。 いつも明るく振る舞っているあの人も、 社内の右腕に...（続きを読む）
- 岡崎 真
- （経営コンサルタント）
大韓航空はなぜ立ち直ることができたのか？
前回に続き「天才!成功する人々の法則」の第2部第7章を紹介します。 1999年までに、悲惨な航空機事故を繰り返した大韓航空、最悪のエアラインから世界でも優良のエアラインに立ち直った理由それは、「文化的な遺産の重要性」を認めたことからでした。 これに関連してコロンビアの航空会社の恐ろしい事例が紹介されています。 1990年アビアンカ航空の０５２便が墜落しました。 ニ...（続きを読む）
- 杉山 淳子
- （ITコンサルタント）
御会社名？ と 「お」と「ご」の使い方について
ふうちんさんからいただいたご質問についてお答えいたします。 ご質問 社内での敬語（美化語）について 電話対応をする際、先方の会社名が聞きづらい時に 『もう一度会社名をお伺いしてよろしいでしょうか』と聞くのは間違った敬語の使い方なのでしょうか？ 上司に『御会社名だろ』と注意をされましたが、私は『御会社名』という日本語の方が間違っていると思います。 ...（続きを読む）
- かわい 幸
- （ビジネスコーチ）
桑田真澄さん、早大大学院に合格
28日6時 毎日jp記事はこう報じた。 元米大リーグ、パイレーツの桑田真澄さん（４０）が28日、 早大大学院スポーツ科学研究科に合格した。 合格したのは、スポーツビジネスなどを学ぶ同科 トップスポーツマネジメントコース（修士課程1年制）で、 桑田さんは24日に面接による入学試験を受けていた。 桑田さんは大阪・ＰＬ学園高3年だった85年、早大への進学希望を表明。 しかし、プロ野球・巨人からドラ...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
超訴訟社会（平野晋著、ビジネス社）
今日は、裁判員制度導入前に是非とも読んで頂きたい本を紹介します。 平野晋「超訴訟社会ーモンスター化するー権利主張と恐怖の連鎖」 ビジネス社2008年12月（新書版） です。 著者の平野氏は、ＮＹ州弁護士でもある中央大学の教授です。 元ＮＴＴドコモ法務室長でもあり、実務に根差した法学者です。 この本で平野氏が伝えたかったことは、アメリカのような濫訴社会...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
中華料理店の建築材料
ご紹介させていただいてる通り、１階は中華料理店です。
設計をするにあたって、中国を連想するもので建築材料になりえる物を
考えた時、竹と赤が浮かびました。
この二つに敬意を示し、それぞれが強調される事への検討が
必要でした。
黒を使用したのは赤の存在を確かなものとする為。
竹は外部にも植え、内部に入った時に再び目に飛び込んできます。
又、竹は内部、...（続きを読む）
- 牛込 哲也
- （建築家）
オバマ次期米大統領の経済対策に期待感
オバマ次期米大統領は、24日、地元シカゴで記者会見し、 大規模な経済対策を講じる方針を示した上で、 来年1月に発足する新政権の経済閣僚を発表した。 財務長官には、クリントン政権で国際金融担当の財務次官を務めた ティモシー・ガイドナー、ニューヨーク連邦準備銀行総裁、 経済担当の大統領補佐官兼国家経済会議議長に、クリントン政権で 財務長官を務めたローレンス・サマーズ、ハー...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
魂１４ マナー＜サトマリの一言より＞
『マナー』とは･･･
「マナー」とはどのような意味でしょうか？
今更ながらですが、辞書でその意味を調べてみました。
すると･･･、
『マナー』 ＝ 行儀作法。 礼儀。
行儀 ＝ 礼儀の面から見た立ち居振る舞い。またはその作法・規則。
礼儀 ＝ 人間関係や社会生活の秩序を維持するために人が守るべき行動様式。
特に敬意を...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
実体経済と不動産価格の動向
…EMPメルマガ2008年11月15日号… 作家の堺屋太一氏が経済企画庁長官だったときにはじまった 景気ウォッチャー調査。 内閣府は、11日（火）に 10月の調査結果を発表しました。 この調査によると、現状判断をしめす数値が22.6。 境目である50を大きく下回っており、 景気が「悪い」と思っているウォッチャ...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
国士舘大学サッカー部大健闘
2日の天皇杯サッカー、ニュースで流れたので、 ご覧になられた方も多いでしょう。 私が教えている国士舘大学のサッカー部が、 初戦で、Ｊ２徳島ヴォルティスに勝ち、 2日、前回覇者Ｊ１鹿島アントラーズをＰＫ戦にまで追い込みました。 ＧＫ曽ヶ端に全てを止められ、敗れはしたものの、大健闘だったと思います。 特にこの代でここまでやれたことに 選手だけではなく、指導者や支援をして頂いた関係者の皆様に 敬意を表し...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
リーマン破綻・AIG公的援助
久しぶりの更新です。 私事ですが、12日に法政会計人会で講演させて頂き、 気持ちのいい酒を飲ませて頂きましたが、 その日の晩から娘が体調を崩し、 ウィルス性の下痢が我が家を襲いました。 私は月曜日から丸３日苦しみ、 万全ではありませんが、今日からようやく職場復帰です。 さて、その間に世界経済に激震が走りましたね。 米証券大手のリーマンブラザーズの経営破綻、 ...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
【役職があなたの価値を下げている「もったいなさ」】
「役職をなくしてみませんか？」 いや、あくまでも「呼び名」の話です。 「役職」や「肩書き」は一見便利です。 「部長、報告があります」 「社長、ちょっと相談があるのですが」 名前を忘れててもコミュニケーションが成り立ちますね（冗談です）。 役職や肩書きは「周囲の人にその人の会社内のポジションを人目で分かってもらう」ためにはすごくいいツールです。 ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
与党も野党も、そんなの関係ねぇ、って感じです。
今も昔も、国会のドタバタ劇には、ウンザリさせられます。 与党も野党も、そんなの関係ねぇ、って感じですね。 与党は結論ありきで、すべからく行政は官僚に任せっきり。頭にあるのは 既得権（予算確保）だけじゃないか、という事は見え見えだし、 野党は野党で、問題の本質に迫る程の力量はなく、国民の心に響く言葉を 話せる程の傑出した人物も見当たらず、最後の決め手は昔ながらのタダを こねる手法とは、あまりにも...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
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