竹内 和美
タケウチ カズミグループ
コラム一覧
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冬特有のマナーについて備える
今日は、大阪で仕事をさせていただきました。 そんな移動中に感じたマナーについてです。 冬場や、花粉症の季節に、特に気をつけていただきたいのが、「鼻水」対策です。 新幹線の中でのこと。 検札にいらしたクルーの男性。「切符拝見」と、近づかれたのですが、耳元で鼻水を「ずる!」 一瞬、背筋に嫌なものが走りました。 風邪を引きやすい季節ですし、この時期、花粉症...(続きを読む)
初めてのおつかい?
中学二年生になる次男が、 新体操をしている仲間を応援するため、一つ年上の先輩と、東京に出発しました。 夕べ、我が家は大騒動で、自宅からホテルまでの時刻表の整理からはじめ、品川駅構内の地図や、ホテル周辺の地図、夕食の場所の情報収集など、自分が出張したほうが、100倍気が楽だと思いながらも、 やっぱり心配が先立ち、ありとあらゆることを想定して、準備をして荷物をまとめさせました。 ...(続きを読む)
社長業は、ほんとうにたいへん!
顧問先の天才的なひらめきのある社長さん。 このごろ、頭を痛める出来事が続き、 少し、お疲れの様子でした。 久しぶりに、ご自身でコーチングルームに足を運ばれ、 急遽、予定者の管理職の方の前に、セッションを。 なかなか、ご自身の思いを社員に伝えきれず、疲労感が高まっているようでした。 人は一人として同じ人はいない・・わけで、 自分の思いを、どんなふうに表現...(続きを読む)
実るほど、難しいのかも知れません・・・
「歳をとったら丸くなるって言うけど、それは間違いだよね・・・」 大阪で出逢った受講生と同じ見解でした。 経験が多くなればなるほど、人は頑なになるよね・・ 気をつけなきゃいけないね・・ 耐力(体力)・気力・知力の衰えを感じると、人は、生きることにおいて守りに入るようです。 だから、心を開けなくなり、頑なになり、周囲の人の理解を得たり、合意を得たりすることができに...(続きを読む)
みんな、自分を生きるために一生懸命
コーチングのセッションを終えるたびに、強く感じます。 みんな、自分の人生を、誠実に一生懸命生きたいと思っているんだなぁ・・ でも、渦中にいる自分では、気づけないことがたくさんあるということも。 コーチであるわたくしには、冷静に、客観的にお話を聴くからこそ、 聴こえる声があるのです。 セッション後、「きょうも、めっちゃくちゃ、すっきりしましたぁ〜!」と言う...(続きを読む)
愚痴が多くなりそうなときにお勧めします
真剣になれば 知恵が出る 中途半端なら 愚痴が出る いい加減にすると 言い訳ばかり 週末 出逢った受講生から教わりました。 受講生の方いわく、何かの本とかで見たのですが、 何が?・・は、忘れてしまわれたそうです。 出逢ってからすでに7・8年。 携帯電話にもメモされるなど、大切にしていらっしゃるそうです。 今週末は、キャリア・カウンセラー養成講座の...(続きを読む)
母として過ごす? 職業人としえ過ごす?
母として過ごす? 職業人として過ごす? こんなふうに、いつも悩む。 次男中学2年生。新体操に情熱をささげ、体が堅いという欠点にも負けず、 毎日、一番に登校し、体育館が空くのを待ち、一人、皆が集まるまで練習する努力家です。 そんな彼が、今日、初めて公式戦の個人種目に参加させていただけることになった。 わずか3分に、日ごろのすべてをかけて集中し、演技するその姿を・・・ ...(続きを読む)
後ろからの声かけ
今朝は、連休の初日。 新幹線は、午前7時30分前の名古屋発でしたが、指定席もほぼ満席。 自由席は、大変混雑といった状態でした。 そんな中、今日・明日と大阪市内での研修のための移動から、気づきのヒントを得ましたので、 ご紹介します。 今日の気づきは、「車内販売のスピード」についてです。 横着なわたくしは、大抵な場合、移動の車内で朝食を済ませます。 パンは...(続きを読む)
サービス業にふさわしいかな?その表現・・・
スーパーのレジで、係りの女性から 「ちょっと待ってくださいよ」と声を掛けられました。 エコバッグを利用したため、ポイントカードに印をしてもらうのですが、 受け取ることを忘れてサッカー台に移動しようとしたときのことです。 「少々お待ちいただけますか?」までは、仰々しいにしても、 「待ってください『よ』」は、少々慣れなれしいのではないでしょうか? 夕方の慌しい...(続きを読む)
働くことは生きること
家業を四代目社長が企業にし、この10月に五代目社長に就任される若き後継者の言葉 「僕は、夏休みにうちの仕事を手伝うのがちょっとした自慢でした。 『今から仕事だから遊べない・・』と断るとき、子どもながらに、自尊心が高まりました。 今の若い人が、仕事をするのにモチベーションが必要だというけれども、自営業の家では、仕事をすることは生きることそのもの。モチベーションじゃなくて、生きていかなきゃ...(続きを読む)
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