「サービス業」を含むコラム・事例
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また行きたくなる理由とは?
こんばんわ今日は滋賀へ立ち寄り、明日は大阪にてセミナー講師といった感じで関西へ出張中です 仕事柄、出張で全国へ行く事が多いのですが、行く度に寄りたくなる飲食店と1回しか行かないお店がある訳で 羽田空港でよく行くのはコチラのhitoshina 「その差って何ですか?」を考えていくと、もの凄く当たり前なんだけど、「味」だけで決まる訳では無いんですよね おそらく、それは僕だけでは無く、多く...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
信頼失墜で株価急落か?どうなる、かんぽ生命。
こんにちは。東京総合研究所スタッフです。本日かんぽ生命に関してのニュースが飛び込んできましたね。 かんぽ生命保険と日本郵便は、顧客に不利益となる保険契約の存在を認め、両社の社長が謝罪した。金融庁は業務改善命令など行政処分の検討に入る。顧客を軽視した販売実態の詳細を調べた上で、厳しく追及する方針。 かんぽ生命は顧客に対して誤解を生じさせるようなサービスを提供していたとことが発覚し、今回の一件...(続きを読む)
- 大山 充
- (投資アドバイザー)
平成最後のマネー情報
GW(10連休)始まりました。小売業やサービス業など一部の方はお仕事だと思います(そんな私も仕事ですが・・) あて平成もいよいよあと2日です。これまでこのマネー情報をご覧いただくありがとうございました。御礼を申しあげます。 令和になっても引き続き皆様に有益な情報提供して参ります。 引き続きよろしくお願いいたします。(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
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