「企業」を含むコラム・事例
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誰でも使えるGAMSリーダーシップ行動
GAMSのリーダーシップ・フレームワークをご紹介します。 そもそもリーダーシップとは何か？ それは、人をひきつけ、統率し、設定したゴールに全員を導く行動である。 そのためには、さまざまな素養が必要となるが、行動特性をフレームワーク化するならば、 １．魅力ある目標設定（Goal) ２．その実現体制を構築（Achieve) ３．人々の意欲を高め（Mo...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
顧客管理分析とRFM分析2
今回は顧客管理分析の分析手法の中で、最も重要であるRFM分析の Rについて詳細に解説を加えていきたいと思います。 Rとはリーセンシー（ｒｅｃｅｎｃｙ）の頭文字をとったもので、 お客様の最新購入（来店）日を示しています。顧客管理分析上で お客様がいつ購入したのか、または、いらっしゃったのかという 情報は非常に重要な情報となります。 リーセンシーは、ある顧客が...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
顧客管理分析とRFM分析
今回は顧客管理分析の継続実施によって得られるデータを有効活用 していくための分析手法であるRFM分析に関して、分かりやすく 説明していきたいと思います。 このRFM分析の考え方は、非常に有効な考え方であり、この考え方を 基本として、顧客管理・顧客セグメントを実施し、販売促進展開して いくことで驚くような高い効果をもたらします。 よって、顧客データを数年分蓄積して...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
【サービス】ビジネス活用支援センター開設
日本初！住宅関連商品を取り扱うショッピングモール 日本初！施主支給のリフォーム工事紹介ポータルサイト を中心として、弊社グループ4社のネットワークで支援する 施主支給ビジネス活用支援センターがついに開設されました。 さっそく全国600社以上の資料請求をいただき、即日導入いただいた企業様もおります。 既に、全国規模で拡大し続けているビジネスの最先端に...（続きを読む）
- 田中 啓之
- （ITコンサルタント）
『一社に一冊、中小・ベンチャー企業のバイブルだ。』
今日、遂に本ば発売された。 Uji Publicity 代表取締役のウジ氏の本。 【視覚マーケティングのススメ】では、ブランディングを軸に効率の良いマーケティングのポイントが判りやすく解説されているだけではなく、 最小限のコストで最大限の利益を得るために知っておかなくてはならない情報が詰まっている。 まさに、一社に一冊、中小・ベンチャー企業のバイブルだ。 ...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
新聞折込チラシによる販売促進１
本シリーズは、一般的に有効と考えられている販売促進手法に対して、 その目的と活用方法を明確にしていきます。 今回は、新聞折込チラシによる販売促進に関してです。 最近、このような声をクライアント様から聞くことがあります。 「これまで定期的な新聞折込チラシによる集客活動を実施していましたが、 最近、効果があまり上がらず、来客数、売上がともに減少しています。 ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
知的価値を創造するには？ #2
東京地方は、そろそろ梅雨入りでしょうか？
こんにちは、
エスオープランニング、山藤（サンドウ）です。
「これからの企業経営に求められること」〜知的価値を創造する〜
の二回目です。
「これからの働き方と企業経営の未来」というテーマです。
21世紀型の新しいビジネスのあり方としては、
1 新しいビジネスモデルとして、
地球温暖化対策、ＣＳ...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
第２号：パートナーを愛そう
こんにちは、ファイナンシャルプランナーの山中伸枝です。 第１号では、将来の「なりたい自分」のために、今できることをはじめよう！ 将来のために今があると思って行動すれば、時間があなたを味方してくれる、 というお話をさせていただきました。第１号は↓ http://archive.mag2.com/0000262792/20080509235851000.html 今...（続きを読む）
- 山中 伸枝
- （ファイナンシャルプランナー）
僕を取り巻く妙な現象
最近、僕の周りで、これまでにあまり経験のない妙な現象が頻発して少々戸惑い気味です（笑）。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 といっても、これまでにあまり接点のなかった人たちとお会いする機会が増えてるという意味で。 僕が日々常々、出会ったり、お付き合いさせていただく方々をカテゴライズするとこんな感じです。 ・３０代から５０...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
顧客管理分析とCRM戦略３
今回は顧客管理分析の徹底と、顧客管理分析を有効活用した CRM戦略の実施に関するまとめとして、CRM戦略を落とし込んだ 際に期待される効果に関して簡単にまとめていきます。 １．顧客の現状に合わせた適正なＣＲＭ戦略の実施により、 顧客の購買行動が促進され、売上がＵＰする。 ２．適正なＣＲＭ戦略の実施により、マス的な販促活動が縮小 され、全体としての販...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
ドキュメント（書類・マニュアル・設計書）がない
中小企業のＩＴ化では、コストダウンのためということで、設計書、マニュアルなどの書類を作らない、納品物に入れないということが珍しくありません。 しかし、これは避けるべきであると考えます。 システムを作っている時は良いのですが、運用開始から数年が経ったときに、システムの拡張や改造、改良、修正等を行う必用があった時、それらを効率よく実施することができなくなります。 また、ト...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
ｻﾌﾞﾌﾟﾗｲﾑ問題 国内金融機関損失1兆8000億超
サブプライムローン問題で国内金融機関の損失が１兆８０００億円超したそうです。 ＊＊以下は一部、yahooﾄﾋﾟｯｸｽ 5月27日21時11分配信 毎日新聞より一部抜粋 国内の金融機関が０８年３月期決算で計上した米低所得者向け高金利住宅ローン（サブプライムローン）問題に関連した損失が総額１兆８０００億円を超えたことが２７日分かった。各金融機関の決算は減益や赤字が相次ぎ、サブプ...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
知的価値を創造するには？ #1
5月は、五月晴れといいますが、意外と雨が多いのもこの季節の特徴です。
こんにちは、
エスオープランニング、山藤（サンドウ）です。
「経団連会館」で開催された「これからの企業経営に求められること」
〜知的価値を創造する〜に参加してきました。
企業経営者向けということで右を見ても左を見ても、大手企業の社長さんだらけでした。
内容は、経済産業省が推進してい...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
コーポレートサイトと企業理念
最近、弊社にてコーポレートサイト制作の依頼を受けることが多くなって います。その依頼の多くは担当者から依頼が来るのですが、私はコーポレート サイト制作にあたっては、常に経営者の方と面談させていただいてから、 制作を進めるようにしています。 それはなぜか。。。。。 コーポレートサイト＝会社の顔 であるからです。 その昔、インターネットが主流...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
顧客管理分析とCRM戦略２
前回の顧客管理分析のコラムでCRM戦略の概要について書きましたが、 今回は、CRM戦略の行動・感情フローに関して、簡単に書き進めたい と思います。 実際の行動や感情のフローに沿って、具体的に説明していきます。 １．一般消費者が購買行動によって顧客になる流れ 一般消費者→顧客・・・購買行動 日常の接客・販売活動の中で、一般消費者とスタッフがコミュニケー...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
投資家に向く人、向かない人 〜メルマガより〜
【EMPメルマガバックナンバー 2004/4/11号】 経営の神様・松下幸之助さんの短文を集めた『道を開く』 （発行元：PHP研究所）という本の中に書かれた、 「体験の上に」という短文をご紹介します。 『ここに非常な水泳の名人がいるとする。そしてこの名人から、 いかにすれば水泳が上達するかという講義を聴くとする。 かりに三年間、休まず怠らず、微に入り細にわた...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
後部座席シートベルト着用義務化
後部座席のシートベルト着用が義務づけられました。 施行は、平成２０年６月１日からです。 ・高速道路で後部座席のシートベルトを着用しないと点数１点の違反です。 ・一般道路では努力義務で罰則はありません。 高速道路を走る車の後部座席に座る人はシートベルトを着用しなければならず、高速道路を走るバスやタクシーではお客様との間でもトラブルを懸念しているそうです。違反が発覚した場合...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
円のMMFのよさを知りましょう
MMF(円) について、そのよさをご紹介します。 外貨MMFとは異なり、区分は公社債投資信託の１種になります。 特徴は 国内外の公社債(国債、地方債、社債など)を中心に、CD(金額・期限・保有者に何ら制限がない譲渡性と流通性を持った預金)やCP(企業が無担保の短期資金調達手段として発行する約束手形)など短期金融商品で運用する追加型公社債投資信託。 販売手数料は要りません...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
現場の意見を最重視する
中小企業のＩＴ化失敗で、よくおきていることです。 「とにかく、現場が使いやすいシステムにしてくれ」 そうしたオーダーが出ることは少なくありません。 ところが、このオーダーに基づいて、現場の方が言う使いやすい機能を取り入れていこうとすると、現場の担当者にとっての部分最適となり、会社の業務全体から見ると、極めて不合理なことが発生することがあります。 また、画面の...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
WEBのコンサルタント？アドバイザ？
WEBコンサルタント？アドバイザ？ クライアント先にて「日本人は一部の業種を除きコンサルタントに理解が低い、つまりコンサルティングフィをはらいたがらないし、アドバイス程度にしか受けない」という話が持ちあがりました。 アドバイザとコンサルタントを辞書で調べてみました。 アドバイザ 助言者。忠告者。顧問。 コンサルタント 企業経営・管理の技術などについて、指...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
顧客管理分析とCRM戦略１
今回は顧客管理分析とCRM戦略に関して、少しお話したいと思います。 ところで、みなさん、CRM戦略という言葉を聞いたことがありますよね。 復習の意味で CRM戦略とは？ “Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ” の略であり、顧客一人ひとりの情報を一元管理し、個々に応じた最適な販促 チャネルを採用することにより、顧客の価値観が上昇...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
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