「笑顔」を含むコラム・事例
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ああ～もったいない・・・素敵な気づかいや言葉動作などがスタッフ間で共有されていない店
「いつもご利用、ありがとうございます。ポイントをおつけしましたので是非次回ご利用下さいませ。本年も宜しくお願い致します。」 私は、ヨドバシカメラで良く買い物をします。 それは、数ある大型化全量販店の中では、ヨドバシカメラが一番好きだからです。 私がヨドバシカメラを気に入っている理由は、もちろん価格の安さや品揃えの良さ、また自宅近くの吉祥寺にあると言うことも大きいのですが、実はスタッフ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・ライバル店を視察したときに悪い点ばかりに注目するスタッフ
「この店のスタッフは、たいしたことないよね。笑顔も少ないし、あのテーブルのお冷やが少なくなっていることにも気がつかないし。このメニューの味にしても評判ほどでは無いよね。」 私は、顧問先の店長の研修をするときに、そのチェーン店のライバル店を視察するという方法を採ることがあります。 この日も、あるチェーン店の店長を数名連れて、ライバル店でランチをしながら彼らの反応を見ていたのです。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
メールセッションの感想と変化、ありがとうございます！（自分を変えたい）
インナーチャイルドと向き合い
思考を修正して
ハッピーで、輝く私になる！
潜在意識セラピスト ヒカルです。
ご覧いただきまして
ありがとうございます。
前のブログですが、「体質をプラスにする方法！」にたくさんのいいね！を
ありがとうございました！
やり方のご質問を受けましたので、あなたにもお伝えいたしますね。
あれもこれもいいと、たくさんの体質文を選んで唱...（続きを読む）
- 斉藤ヒカル
- （心理カウンセラー）
*魔法のコトバ ～むかついた時編～*
Happyは自分で創る笑顔になれる女子力アップカウセリングｶｳﾝｾﾗｰ＆笑顔調律師の田中よしこです。 webサイトにコラムページができました http://latte.la/column/27737575毎月月初に更新されますので、 ご興味ある方は是非ご覧下さいませ ****************** ＊Collet＊ホームページhttp://smilelabo-collet.com/ **...（続きを読む）
- 田中 よしこ
- （心理カウンセラー）
ああ～もったいない・・・お客様の反応を見ずに空いたお皿を下げるスタッフ
「空いたお皿を下げさせて頂きますね」 先日あるピッツエリアに行きました。 この店は、私の自宅近くにある薪釜を使った本格的なピッツエリアです。 本格的な割には、ランチタイムは、セットが890円と安く、サラダとドリンクもビュッフェスタイルになっており、くいしん坊の私は、しょっちゅうお世話になっているお店です。 さて、今日のテーマは、「空いたお皿を下げるときのちょっとした心使い」です。 こ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成”幸”学の専門家「笑う門には福来る」
『笑う門には福来る』
笑わない人ほど病気になりやすいそうです。
そして、バカ笑いをする人ほど、病気が少なく、健康だそうです。
私たちの身体は約６０兆個の細胞でつくられていて毎日たくさんの細胞が新しい細胞に生まれ変わっています。
そして、その中で突然変異をして生まれるのがガン細胞です。
健康な人でも、一日に５０００個位のガン細胞がつくられているそうです。
しかし、一回笑うごとに２０００個...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
ああ～もったいない・・・お客様の「ありがとう」に「どういたしまして」と言えないスタッフ
「ありがとう。」 「あ、はい・・・」 あるレストランで、お冷やのおかわりを注いでくれたときのことです。 私は、そのスタッフに「ありがとう｡」と言ったのです。しかし、そのホールスタッフは、ビックリしたようにどぎまぎするだけで、ほとんど何も言えずにその場を離れました。 飲食店に限らず、店舗ビジネスでは、お客様がスタッフに対して「ありがとう｡」というシーンは、スタッフがお客様に「あ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
*「こだわり」は大切*
Happyは自分で創る笑顔になれる女子力アップカウセリングｶｳﾝｾﾗｰ＆笑顔調律師の田中よしこです。 webサイトにコラムページができました http://latte.la/column/27737575blogとは違う内容で、毎月月初に更新されますので、 ご興味ある方は是非ご覧下さいませ ****************** ＊Collet＊ホームページhttp://smilelabo-co...（続きを読む）
- 田中 よしこ
- （心理カウンセラー）
ああ～もったいない・・・入店を迷っているお客様に笑顔の引き寄せが出来ないスタッフ
「今日は寒いですよね～中で暖まって行かれませんか？今日のスープはとても暖まりますよ。」 うわ～やられた～と思いました。 そして、私は思わずその店に入ったのです。 ある冬の寒い日。私はランチを食べる店を探しながらビジネス街を歩いていました。 その町の大きな道路沿いには、たくさんのレストランが軒を並べていました。 私は、その中の一店の前にあったランチポスターに目が留まり、しばらくそれ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
Kejserens nye klæder
こんばんわ
昨日は「imok株式会社」の設立について
温かなお言葉を誠にありがとうございました
皆様のご声援にお応え出来る様
精一杯努力して参ります！！
そして
「Kejserens nye klæder」
にならない様に
日々自分を律していきたいと思います
こちらは何かというと
日本語では「裸の王様」
なんか
デンマーク語で書くと
「凄そうに見えるかな？」という
浅はかな...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
☆TO-RUのラブ運も急上昇～～～♪♪♪
皆様！こんにちは☆TO-RUです。
いつもメルマガ・ブログを
ご愛読いただいてありがとうございます。
さて、昨日からTO-RUのオリジナル
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2015年☆たった一人の運命の人を引き寄せる
【マリアージュエッセンス】
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- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
入会した時、気持ちは男性でした（笑）
● 入会した時、気持ちは男性でした（笑） こんにちは。池津です。 男性４３歳。女性３９歳のご成婚♪ 彼女は、入会面談の時はまるで男性マインド（笑） バリバリの専門キャリアを持った彼女も、今ではすっかり女性に♪ 何かと「彼が素敵♪」 と、ニコニコの笑顔が微笑ましい♪ 女性も、仕事の場では男性と一緒。 だから、キャリアを積んでいけばいくほど男性社会で負けないようにするマインドがセッ...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
*行動しないと分からないコト*
Happyは自分で創る笑顔になれる女子力アップカウセリングｶｳﾝｾﾗｰ＆笑顔調律師の田中よしこです。 今月から、webサイトに私のコラムページがアップされましたご縁があってご依頼をいただき、書かせていただくことになりました。 http://latte.la/column/27737575blogとは違う内容で、毎月更新されますので、 ご興味ある方はこちらも是非ご覧下さいませ 私がクライエン...（続きを読む）
- 田中 よしこ
- （心理カウンセラー）
ああ～もったいない・・・味の基準維持の手を抜いてしまった店
「ん？この店、味変わったな・・・今日のピッツアは、ちょっといまいちだな・・・」 私が吉祥寺に住んで早10年。始めてこの町に来たときから月一回のペースで利用していたあるピッツェリアがあります。 しかし、私は、その店をもう2年ほど利用していません。 その理由は、「ある日のピッツアがいまいちだったから・・・」です。 実は、行かなくなった決め手はこの「ピッツアの味」でしたが、それまで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「失敗」よりも「怖いもの」
こんばんわ フィットネス界の赤ペン先生を 目指そうかと思ってしまうくらい 日頃から色々なご相談を受けることが多い 私でございますが 色々なご相談を受ける中で 「恐怖」というものに対して 世間と自分が考えていることでは 大きなズレがあるんだな～と感じたので ちくと 私が考える 「本当に怖い事」について 綴ってみました 幽霊とかは出てきませんので 安心して読み進めて頂ければ幸いです...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
*なりたい自分になるには・・・*
Happyは自分で創る笑顔になれる女子力アップカウセリングｶｳﾝｾﾗｰ＆笑顔調律師の田中よしこです。 ＊blogとは違う内容で月に2回メルマガを発行しています。 購読希望の方はこちら→Ckick ****************** ＊Collet＊ホームページhttp://smilelabo-collet.com/＊Collet＊連絡先 collet4848@gmail.com ****...（続きを読む）
- 田中 よしこ
- （心理カウンセラー）
☆な、な～～～んと！2014年Yahoo!占いランキング【結婚部門】で1位になっちゃいました～♪
皆様！こんにちは☆TO-RUです。
いつもメルマガ・ブログを
ご愛読いただいてありがとうございます。
さて、まず今日は皆様に
TO-RUにとってのビックニュースをお伝えしちゃいます～～～♪♪♪
先週【2014Yahoo!占いのランキング】が発表になったんだけで
な、な～～～んと「結婚運部門」で
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一位を...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
MBAの視点：なぜあなたはワールドカップに夢中になってしまうのか。
２０１４年で大きかったイベントのひとつは、ワールドカップですよね。サッカーファンのみならず日本中、いや、世界中が人々が熱狂し盛り上がったこのサッカーワールドカップ。では、人はなぜこのワールドカップにそれほどまで夢中になるのでしょうか？そしてなぜあなたは、日本代表をこれほどまで応援するのでしょうか？ 実はこれ、MBAでも学ぶブランドマーケティングの要素と非常に似ているところがあるのです。今回は、...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
甘え上手は愛され上手◇幸せ美人の磨き方 Vol.23
愛され結婚専門家ヒロコです。
おはようございます。
「本当は甘えたいんだけど…。」
これ、私も悩んでいた頃があったよ。
私は長女。
３人兄弟で、弟が二人。
それも、すぐ下は６個も下。
いつもお姉さんでしょ。
お姉さんは・・・と言われながら育ちました。
６歳までは甘えっ子の一人っ子だったのに、
小１になると同時に、それが出来なくなりました。
心の中では親に...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・接客力の違いで売上が変わることを知らないコンビニ
「次にお待ちのお客様どうぞ・・・いらっしゃいませ」 「マールボロをひとつ」 「はい、お待ち下さいませ。・・・460円になります」 私が毎週訪問している会社のあるその町には、駅の目の前とそこからやや離れた場所に、違うブランドの2軒のコンビニがあります。 コンビニは、たとえブランドが違っていても、一部のPB商品を除けば、売っているモノも価格も同じです。 その為、「繁盛店と不振店の分...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
[結婚を意識」した男性が求めている３つのこと◇幸せ美人の磨き方 Vol.22
愛され結婚専門家ヒロコです。
おはようございます。
以前、男性のセッションをしていたころ、
[結婚を意識」した場合、面白いほどに男性が言う3つの事があったの。
1. 自分を変えようとしない女性
2. 自分が彼女にした事に対して、ちゃんと感謝の気持ちを持ち表せる人。
3. いつもデ～ンと構えていられる人。（ぶれない人）
つまり～ちょっとのことに影響されて、いつも負の感情に...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
阪神震災から２０年の成人式
成人式
今日は成人式
特に今年は 神戸の震災から２０年です
あの震災時前後に生まれた子どもたちが成人しました
思い入れの深い成人式だったのだと思います
「おめでとうございます」
TVで見るその子たちの笑顔を見るにつけ
「ほんとうに無事でよかったですね」
そう思いました
一歩間違えれば・・・・ここにはいなかったかもしれません
「母が覆い被さってくれたので怪我もしませんでし...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
おもてなしの心 ～今日のレッスンより～
みなさま、こんにちは。
乾燥した晴れ日が続き・・・
お風邪など引いてはいませんか？
そんな私は＾＾勿論！元気で過ごしています(*^-^)
さて！
昨日は今年最初のレッスンでした♪
あ～(*^-^)やはり私は、料理教室、りもんちぇーろが好き＾＾
11時ちょっと前、次々とみなさんが・・・
「センセー！あけましておめでとうございまーす！・・」
「センセー！こんにちはー・・」等々
...（続きを読む）
- 坂本 孝子
- （料理講師）
育児休暇明けで職場復帰される方へ
新しい年がスタートして、連日沢山のご予約希望メールを いただいております。 ありがとうございます 一年の始まりに綺麗に、輝きを増すと この一年が違った一年になりそうですよね！ レッスンをさせていただく私もワクワクします！！ さて4月の入園にあわせて 育児休暇明け職場復帰される方はおられますか？ 毎年3月になると、ダダダッと駆け込み予約が 増えるの...（続きを読む）
- 岡田実子
- （イメージコンサルタント）
何が本当の幸せなのか？
「幸せになりたい！」と言いながら、幸せの在り処も分からず、幻の幸せを追い求め続け…。
幻の幸せだから、何かが起きた時、全てが一瞬で崩れ去っていき…。
「幸せなはずだったのに…。」と嘆き悲しみ、また新たな幸せを探し始め…。
「何故、幸せになれないのか？」
「幸せになる方程式はあるのか？」
ハッキリ言えばあります！
2,500年も前にブッダが幸せへの道筋を残してくれているのです...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
笑顔が輝くレッスンビフォア→アフター (一重まぶたアイメイク)
【before】 【after】 さぁ！新しい年が明けてレッスンスタートです。 年始のレッスンビフォア→アフターのお写真は トータルプロデュースコースを受講して くださったI さまです。 I さまお写真掲載のご快諾をいただきまして ありがとうございました Iさまは１２月に掲載させていただいた方 の妹さん。 姉妹でレッ...（続きを読む）
- 岡田実子
- （イメージコンサルタント）
トレーナーが成長するためのABCの重要性
こんばんわ 今日は「きゃっとばっく」 新年初ミーティングでした！！ 今年最初のミーティングということもあり 再度 「ミッション」 「ビジョン」 「バリュー」 「考動指針」 「きゃっとばっくいずむ」 「サービス＆ホスピタリティーコード」 「テクニカルコード」 について、１つ１つ細かく確認 チームとして活動をする上で 全ての軸はココになりますからね！！ コレがぶれてしまうと、チームと...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
今年もよろしくお願いします^^
あけましておめでとうございます
すでにお正月の三が日も過ぎた時間で、遅ればせながらのご挨拶ですが
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
さて、新しい年がはじまりまして、川越ラワーレも４日から営業開始です。
カレンダーを見ると、今年も変わらずにご予約をいただけています
今年は11年目になりますが、ずっと変わらずに、ほんとにありがたいな～と感謝の思いでいっぱいです。
その反面、しっかりとお...（続きを読む）
- 岡島 紀見恵
- （イメージコンサルタント）
いつかある奇跡～言葉は、あとからやってくる～
こんにちは、石川です。 お正月も3日目ですが、どんな毎日をお過ごしでしょうか？ この3日間に毎年恒例の行事があります。 一つ目は、親戚の家で、皆で飲んで、騒ぐことです。 子供達も従兄弟と触れ合ういい機会です。 もう一つは、今回のテーマでもあるわけですが、気の置けない旧友数人と会うことです。 旧友におこったこと、そして自分が何ができるのか、...（続きを読む）
- 石川 智
- （ファイナンシャルプランナー）
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