「研修」を含むコラム・事例
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おはようございます(^^ゞ
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する今日は花見だというのに起きたら大雨チーん雨女のままを誘ってはいけませぬ明日まで東京滞在が長引いてしまったけど、学校を気にせずにいれるって素敵昨日、帰るの１日遅くなったと電話したのに、それで!?って少しは寂しがってよね昨日のお客様はドイツからおみえになりました♪帰省の時にままのサロンに来て頂けて感謝、感謝です今日からうちの会社にも新入社員が入り、10日...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
「相手軸な話」㊴いつもと違うとすぐに確認する
「今日は体調が悪いんですか？大丈夫ですか？」
先日、毎週通っているジムの帰り際に受付のＹさんが、私にかけて下さった言葉です。
彼女は、トレーナーではありません。ですので、トレーニング中の私の様子はわかりません。ずっと受付コーナーにいるので、私と接する時間はほんのわずかです。そのＹさんが、私にこのように声を掛けて下さったのです。
「え？どうしてですか？疲れているように見...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊳「やる気が無い」様に見える原因を考えよう
「それはお前のやる気が無いからだろう！」
体調不良で、どうにもこうにもならないときに、それが明らかに風邪や腹痛の症状では無いときに「やる気の問題」と一刀両断に切り捨てる上司がいます。
今朝、テレビを見ていたら眼科医が「眼精疲労」による「肩こり」「頭痛」「めまい」「からだのだるさ」などの症状のお話しをされていました。眼精疲労が重くなると「一見やる気が無いように見えてしまう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊲相手軸に立って最強メンバーを選ぶ・その２
「おかしいだろ！こっちは何時間待ってると思ってるんだ！早くしろよ！」
サミットでの新技術展示に参加しているあるメーカーのエンジニアが声を荒げて政府担当者に食ってかかっていました。
数分前、「各国のVIPによる見学時間に変更が生じました。３時間ほど待機して下さい。」と、サミットの展示会担当者からの突然の待機指示が来たのです。その会社のチームメンバーはいらだち、表情はこわばって...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
人前で話す際にあがってしまうという方へ
営業コンサル＠竹内です。今日は、「人前で話す際にあがってしまうという方へ」アドバイス
させて頂きます。
もしあなたが、何らかの賞を取ったり、もしくはマネジャーとして朝礼でしゃべるなど
をされる場合、あがってしまったりすることはありますか？
あるという方は少し読んでみて下さいね。
人前で話す際にあがってしまう事への克服方法ですが、私は今講演や研修をしておりますし、前職でもかなり人前で話す...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
言葉づかいマナー①熱意を伝える自己紹介には
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 週明けは新年度！新しい職場、部門、学校…皆さん張り切っていらっしゃるのではないでしょうか。 自己紹介や最初の挨拶。しっかりと熱意を届けたいですよね。そのためには言葉遣いも大切。一言一句大事に伝えたいものです。 最初の挨拶で...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「相手軸な話」㊱相手軸に立って最強メンバーを選ぶ・その１
「俺の仕事は、お前をリーダーに選んだところで終わりだ。後はお前に任せる！」
今日明日は、ある年のG8サミットの時に、あるメーカーが、サミットの日本技術展示チームとして4名のメンバーを派遣したときのエピソードをご紹介します。
元々は、このイベントへの技術者派遣プランでは、20人の各種専門家を送り込む予定でした。しかし、直前になってサミットの警備の都合上1社に付4名と規制さ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉟クリーニング店さんありがとう
「うわあ～。クリーニング屋さんに申し訳ないことしてしまった・・・」
妻が叫んでおりました。
何事か？と尋ねますと・・・
「この間袖口のボタンが取れたワイシャツがあったよね。」
「あったあった。留めていたボタンが硬かったので、力を入れたら糸が切れて取れてしまった奴やね。」
「そのワイシャツを、ボタンが取れたままクリーニングに出したの。」
「ふむふむ、それで？」
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
教える人・モノの見極め方３カ条【〇〇】【〇〇の広さ】【〇〇を入れない】
独学が大事だ！ と散々書いていますが、何も「全く頼らない」わけではありません。 つまり、ときには教えてもらうことも必要であり、 何より「モノ（教材）」に関しては必要不可欠です。 教えてくれる人 そして 教えてくれるモノ の見極めが独学においても重要なのです。 塾依存、授業依存の方は 【人】を大事にしてきたと思い...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
「相手軸な話」㉞何でもお見通しだ！
やけに勘が鋭い人がいます。
人の嘘を見抜くのが上手い人。
嘘では無くても、ただ黙っていても、何かあるな！と気がつく人。
知ったかぶりで会話をしていても、ちゃんとそのことを見抜いてしまう人。
そして、ピンッ！と来たことを口に出して言う人。
それを逆手にとって、相手をやり込める人。
それは言わずに、相手に合わせて上手く流して行く人。
相手をよく観察し、相手軸に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
株式について会社法と税法（研修）を受講しました
視聴日時 ２０１３年3月２６日～２８日 講座名 会社法と税法 Part.3「株式」 研修実施日 2013年2月19日開催 実施団体名 日本弁護士連合会 認定番号 (会内研修の認定番号、又は外部研修実施団体の認定番号) ［講師］ 北村 導人弁護士（東京弁護士会） 戸田 智彦弁護士（東京弁護士会） 弁護士が会社の顧...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
東京商工会議所渋谷支部にてセミナーを行いました
■2013年3月22日（金）14:00～16:00
東京商工会議所渋谷支部におきましてセミナーを行いました。
セミナーテーマは、
「街が変わる！人の流れが変わる！その時あなたは何をする？」
「東京商工会議所渋谷支部会長 多田修人様にもセミナーを全編ご聴講頂きました。マクドナルドのような大手外食チェーンで行っている科学的な販売促進用のデータ収集＋分析は、実は個人商...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉝着地点の手前でフォローアップする
「今日は、寒かったからね。目標売上げ厳しいんだね。さて、閉店まで残り2時間あるね。どうする？」
あるチェーン店に社内でカリスママネジャーと言われている凄腕のマネジャーがいます。
彼の担当店舗は、常に他のマネジャーよりも頭ひとつ以上抜きんでています。
彼は、デパ地下の総菜店を10店舗担当しています。
彼の携帯電話には、毎晩閉店後に店舗スタッフから、その日の売上げ報告のメー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
家事事件手続法（研修）を受講しました。
視聴日時 ２０１３年３月２６日 講座名 「家事事件はどう変わったのか－２０１３年１月１日施行の家事事件手続法」 研修実施日 2013年2月20日開催 実施団体名 日本弁護士連合会 認定番号 (会内研修の認定番号、又は外部研修実施団体の認定番号) ［講師］ 木内 道祥弁護士（大阪弁護士会） 大森 啓子弁護士（第二東京弁護士...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
「相手軸な話」㉜「この子達は絶対にやる気があります」
「この子達は絶対にやる気があります」私信じています。だからもう少しだけ時間を下さい。
営業部の上司と一緒に、その店を訪問したスーパーバイザーは、上司にこう言いました。
その店は、そのチェーン店の中で「問題店」と言われる店でした。
特に男子大学生は、身だしなみも整えておらず、言葉遣いもマニュアルからはほど遠い無愛想さ。いつも私語が多くて、バイトには仕事と言うよりも仲間と...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
3月18日〜3月24日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 3月11日～3月17日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました＾＾: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで... http://t.co/bcHbV2F6Xm3/18 13:18 おはようございます。竹内です。今日も１つ問題...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」㉛本音を言ってくれる人を大切にする
「何で、そんなことやらないといけないんですか？やりたくありません！」
彼女は、アルバイトを始めて半年。最近めきめきと腕を上げてきて、店長からの信頼も高まってきました。
そんな彼女が、スタッフミーティングで突然反旗を翻したのです。
彼女が、やりたくないって言っていたのは、チラシの配布。それも、帰宅したら近所の家のポストにチラシを入れて廻ると言う事でした。予算が少ないこのお店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉚部下から信頼されているか？のバロメーター
「私は、部下との信頼関係は、まだ全然レベルが低いのです。」
あるチェーン店のマネジャーが、ため息をつきながらこう話してくれました。
私「あなたは、現状の部下との信頼関係に満足していないんですね」
マネジャー「そうなんです。まだまだです。」
私「では、あなたが考える“理想のマネジャーの信頼関係”を100としたら今は何点くらいですか？」
マネジャー「そうですね、、、、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㉙世界的ベッドメーカーの素敵な対応・後編
「あのショールームで感じた、あの感触が一番良かったのよ！」
彼女の名前はＡさん。
とても気に入って購入したベッドの寝心地が、ショールームで感じたあの感じと全然違う！と苦情を入れました。
彼女が住んでいるのは和歌山。そこに大阪からベッドメーカーの担当者がやってきました。
Ａさんは、あくまで「あの展示品の感触」が良かった。だから、あの展示品でもいいので交換して欲しい、と要望...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
この10ヶ月で、１００社以上研修を実施させて頂きました
こんにちは＾＾ 竹内です。 この3月末というタイミングは、 新年前後と同じような気持ちに襲われますね。 例えば、年末って 1年間の振り返りを 行いますよね？ 私は、決まって、3月末には いつも行なっています。 お盆の前、あたりにも 一度そうしています。 今ちょうどそのタイミングなので、 やっている中で、気づいたことが この10ヶ月で、１００社以上研修を実施させて頂きました 本当に...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」㉘世界的ベッドメーカーの素敵な対応・前編
「このベッドの寝心地は、ショールームで体験したあの感じと全然違うわ！これじゃあ寝られない・・・」
彼女には、腰痛の持病がありました。
その為、それまで使っていたベットでは、堅くて腰が痛くて寝られなかったのです。
彼女は、色々なベッドメーカーやマットレスメーカーの製品を確かめました。
しかし、どれも微妙にしっくりと行かなかったのです。
そして、その日、ようやく見つけ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
売上アップの２３の手法
こんにちわ、株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 昨日、ハワイから帰国しました。 いつのまにかＷＢＣ日本代表は破れ、サクラも葉桜になり、すっかり日本も様変わりです（笑） おかげで私は相当リフレッシュできまして、今日から全力で突っ走ります！ 朝から２件のスカイプコンサルと今年、秋に行う新たなビジネスのミーティングとこれから企業研修の打ち合わせ。 やっぱりビジネスは楽...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
最近の外部環境の変化、そして
こんにちは＾＾ 竹内です。 最近、お客様へコンサルテーションをしたり 研修をしたり、 自社内の戦略を立てる際に外部の環境を見ています。 この１年でも、実は結構な動きがありました。 以前から、雇用減少や所得減少、 それ以外では、健康や高齢化社会など 今の常識になっている事は 言われてきましたが、 それ以外にも、短期ですが動きが 出てきていますね。 こういった変化に対して、「やればできる」...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」㉗前向きに挑戦することの大切さ
「困難に立ち向かって生まれた結果は、成功であっても失敗であってもその意味は大きい」
去年の暮れに行われた、少年野球イチロー杯の表彰式でのイチロー選手の言葉です。
これから先の人生で、大きな決断をするときに逃げずに立ち向かって欲しいという願いが込められているそうです。
同じ日に行われた、小学生に向けの本田圭佑サッカークリニックでも、サーカー日本代表の本田圭佑選手は、ミニゲー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
接客は小手先のテクニックではなく、想定力を養うこと！
接客は技術やスキルではなく、いかに想定力を養うか？言い換えると、いかにお客様の視点に立ち『何を欲しているのか？』『どんな対応をしてほしいのか？』をイメージすることだと思います。 つまり、小手先のテクニックや接客技術を付け焼刃で身に付けるのでは決してないということです。 例えば、解り易い例でいうと、腕時計をチラッと見ているお客様に対しては、「時間を気にしているから、急いでいるに違いない」と察知し...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
グローバルチャレンジプログラム4期終了！
昨日、グローバルチャレンジプログラム（GCP）
の4期が無事に終了しました
2011年の夏から始まった大学生のためのビジネスプログラムGCPですが、1期のシンガポール、2期＆3期のベトナム（ホーチミン）を経て、4期の海外研修（3週間）はインドのバンガロールで行いました
1期から3期まではすべて1週間程度しか海外研修に参加できませんでしたが、今回はスタッフの数も少なく、そしてイン...（続きを読む）
- 豊田 圭一
- （研修講師）
3月11日〜3月17日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました＾＾: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで特典もついてます。→http://t.co/oBpgavbhpi以下友達のコメントです。来る３月... http://t.co/p7laQEgTs03/11 10:45 おはようございます。竹内です。仕事で一番大...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
話し方プライベートレッスンレポート/伝わると伝えたいことの差とは
アールオンワード代表の松岡利恵子です。
一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、
長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。
主体は企業研修ですが、プレゼンテーションやスピーチ力の話し方向上のためのマンツーマンレッスンも行っております。
アナウンサーのように正しい話し方という観点ではなく、その人らしさを生かした話し方をプランします。どんな内容かお問い...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
臥龍居～アイアンシェフWakiya～
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する今日は夜7時半までお客様次男が頑張ってくれたおかげでスムーズにお客様をお待たせする事なく施術が出来ました♪夜ご飯はＷａｋｉｙａアイアンシェフの臥龍居赤坂店へ自分で全部予約をして今日は８時から赤坂ねとままはついていくだけ…前菜がこんなにお洒落目で楽しみ、口で味わうって感じ…何とかひーひー見た目と違って全然辛くないフカヒレ今まで食べた中で一番美味しい食事...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
誰でもできる、のか？
こんにちは、株式会社スピーチジャパンの三橋泰介です。 今日は朝、名古屋から帰宅し１件撮影を終え、これからハワイに出発です。 が・・・ハワイでも仕事もしつつセミナーに参加しつつになると思います。 どんな刺激がもらえるか？今から楽しみです。 さて。 昨日、名古屋にいったのはとあるメーカーのショールームに務める方々の「プレゼンテーション」研修のため。 約２０人がご参加いただきなが...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
「相手軸な話」⑳若きフィットネストレーナーの成長
「松下さん、それは違います。こうなんです。こうなっているはずです。」
彼は昨年春に、私が通っている加圧トレーニングのジムに入社した新人です。
2ヶ月の研修期間を経て、私の通うジムに配属されたのが昨年の6月。
もう8ヶ月過ぎたんだなあ～
彼が入社したての頃は、冒頭の様に、相手（私）の言葉にまず否定から入っていました。
最初の頃は、相手（私）の話を聞かず、聞いてもまず...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
人事の大学＆ソフィア会 in バンガロール
インドのバンガロール滞在も3週目となりました
いつもだいたい1週間から長くて10日くらいの出張が多いので、これだけの期間、続けて海外に滞在するのは、何年ぶりだろうというくらい久しぶりです
もしかしたら、15年前に会社を1ヶ月休んで、バックパッカーとしてインドを一周して以来かもしれません。。（学生時代にも1ヶ月半ほど北インドを周ったのですが、どうしても南インドに行きたか...（続きを読む）
- 豊田 圭一
- （研修講師）
司会って誰にでもできるの？
はい。誰にでもできます！ でも「司会するのが好き」という気持ちがあることが大前提です。 そして「聞く人に喜んでもらいたい」という気持ちもあると素晴らしいですね。 そのためにも調整しておきたいのが 1．聞き易い声と 2．スムーズな進行と 3．楽しい雰囲気作り この3つです。 1つ目は、発声練習と滑舌練習と表現力練習をすれば大丈夫！ 2つ目は、流れを把握し慣れれば大丈夫！...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
ハチノヘシニイキマス
こんにちは、株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 話し方&プレゼンの達人セミナーの 「平日開催」 東京&大阪 http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ の募集を先週からスタートしました。 現在 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
タイムマネジメント（１）
コメントいただいたので、少しタイムマネジメントについて書いてみようと思います。続くかどうかわからないのですが（笑）番号振っちゃいました。さて、タイムマネジメントは日本語では「時間管理」となります。そこで時間を短縮する、具体的には作業時間を短縮すると考えるのが自然だと思います。あるいは、24時間を効率的に配分することも時間管理です。いずれにしても、一定の業務を短い時間で行うことや一定の作業を時間に合...（続きを読む）
- 中西 真人
- （研修講師）
2013年3月以降の研修メニューにつきまして
こんにちは＾＾ 研修メニューに関してのまとめです。 ここから、各ページで内容をご紹介させて頂いております。 多くの方にご利用いただきありがとうございます。 どんな研修やってるの？ その５ オーダーメイド研修 どんな研修やってるの？ その４ 営業管理職研修 どんな研修やってるの？ その３ 店舗マネジメント研修 どんな研修やってるの？ その２ 通信業界特化型営業研修どんな研修やってるの？その...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
どんな研修やってるの？ その５ オーダーメイド研修
こんにちは＾＾ 竹内です。 弊社では、いつもいろんな研修を行なっておりまして 様々なお客様からよくご質問いただくのが、 「主にどんな研修をやっているの？」という事です。 世の中によくある「スキル」を重視したセミナーなども 定期的に開催しているのですが、 それ以外では、各業界向けの研修をさせて頂いておりまして、 少し今日はそのご紹介をさせて頂きます。 それは、「各社オーダーメイド型の研修...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
9,727件中 6751～6800 件目
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