「弊社」を含むコラム・事例
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「顧客を創る」ためには(後編)
また、「知られているか?」がポイントになります。獲得した新規客を、どうやって次の 段階のリピーターにするかが問われます。 これにはまず、必要な時に思い出してもらえるお店でなければ、お客様の選択肢には入れ ません。 弊社でお手伝いしている和食店では、「お客様から忘れられないようにする」ために、次の ような点を徹底することで、売上という成果を上げています。以下に、その一部を...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「顧客を創る」ためには(前編)
今回は、客数をいかに伸ばすか考えてみましょう。 今まで来店されたお客様は、利用頻度によって常連客、一般客、新規客、休眠客、 離反客の5つに分類できます。 売上アップ要因でもある客数アップを実現するには、離反客や休眠客を減らし、 一方では新規客を呼び込みつつリピーター拡大を図る必要があります。 一度目の来店は、偶然の縁による新規客が多いのです。二度目からリピーターに ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「 無料メルマガセミナー 」がもうすぐ始まります!
いつもありがとうございます 女性起業をサポートしている女性起業家コンサルタントの辻朋子です 本日は… 「 起業に夢や関心を抱いている人 」 「 起業を目指している人 」 そして、 「 起業はしたけれど、あらためて起業のお勉強をしたい人 」 にご案内です。 実は、来月上旬から、 無料メルマガセミナーをスタートすることにしました。 題して「 女性起業セミナ...(続きを読む)
- 辻 朋子
- (起業コンサルタント)
扶養に関して、103万円、130万円の壁
この時期は「扶養」について聞かれることが多いので、改めて扶養について弊社社労士の協力ももとに書きましたので、お役に立てれば幸いです。 主婦等がパート等で働く際に、「年収が103万円、あるいは130万円を超えると、扶養に入れず、損をする。」という話がありますが、103万円と130万円はどう違い、これを超えると本当に損をするのでしょうか。 103万円は所得税の扶養、130万円は健康保険の扶養に...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
扶養に関して、103万円、130万円の壁
扶養に関して、103万円、130万円の壁 この時期は「扶養」について聞かれることが多いので、改めて扶養について弊社社労士の協力ももとに書きましたので、お役に立てれば幸いです。 主婦等がパート等で働く際に、「年収が103万円、あるいは130万円を超えると、扶養に入れず、損をする。」という話がありますが、103万円と130万円はどう違い、これを超えると本当に損をするのでしょうか。 103万円は所...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
「自立循環型住宅研究会アワード」
昨日、本日の2日間、自立循環型住宅研究会アワードの発表・研修会に参加しています。 このアワード同研究会に参加している設計事務所や工務店が実例とその取組を発表し、参加者の投票により、最優秀賞を決めるものです。 昨日は、「予測と実測」というテーマで弊社の阿式くんと関くんの発表がありました。 阿式プロデュース、関デザインの成果発表で、プレゼンテーションは関くんが、質疑応答には阿式くんが対応し...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
保険営業もセミナーで
保険営業もセミナーでという保険屋さん向けセミナーに参加してみました。保険営業も今や大変な業界だからこそ、セミナーで先生になって保険契約を獲得しようとするものです。私が参加目的は弊社が注目している業界の話もあるし、保険で有名な税理士の話も聞けるし、、、と思いましたが、内容は非常に残念でした。 保険屋さん対象であり、独立FPとは考えが異なる事が多かったのと、○○保険株式会社の人が「ファイナンシャ...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
保険営業もセミナーで
保険営業もセミナーでという保険屋さん向けセミナーに参加してみました。保険営業も今や大変な業界だからこそ、セミナーで先生になって保険契約を獲得しようとするものです。私が参加目的は弊社が注目している業界の話もあるし、保険で有名な税理士の話も聞けるし、、、と思いましたが、内容は非常に残念でした。 保険屋さん対象であり、独立FPとは考えが異なる事が多かったのと、○○保険株式会社の人が「ファイナンシャル...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
保険営業もセミナーで
保険営業もセミナーでという保険屋さん向けセミナーに参加してみました。目的は弊社が中もくしている業界の話もあるし、保険で有名な税理士の話も聞けるし、、、と思いましたが、内容は非常に残念でした。 保険屋さん対象であり、独立FPとは考えが異なる事が多かったのと、○○保険株式会社の人が「ファイナンシャルプランナーの○○」ですと自己紹介したのは少し嫌悪を感じました。保険屋=FPと思われるのは彼らや彼女らが...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
残4席です!ルールズが上手くいった彼女は、何を、どうがんばったのか?シェアセミナー
●残4席です!ルールズが上手くいった彼女は、何を、どうがんばったのか?シェアセミナー こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。熱烈な、申し込みメッセージとともに、セミナーへのお申込みを、ありがとうございます! ・こんばんは、すごくワクワクしてます。宜しくお願い致します(*^_^*) ・たんぽぽさんの話も楽しみです(*^^*)宜しくお願いします! ・セミナーの告知ありがとうござ...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
食中毒リスクマネジメント<5>
食中毒は季節に関係なく、発生します。しかも、近年は少量の菌でも死者が出るようになっています。 「昔から問題はなかったから大丈夫」、「当社に限っては」いう慢心は捨てて、「食中毒菌は日々進化 している」ことを肝に銘じて、日頃からのリスクマネジメントを再度確認しましょう。 今回は前回に続き厨房に関して、です。 厨房は食材を直接扱う場所です。ほんの少しの菌から大規模食中毒...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「ショールームの飾付けと関くんの発表」
昨日はekreaショールームのクリスマスバージョン飾り付け。 弊社のOB建主さんでもありますペレ夫人にお願いしました。 とてもセンスが良く、弊社のスタッフだけでやった装飾とは違いますね。 当たり前ですが・・・。 このようにOBのクライアントさんに支えられています。 因みに「Plaisir de Recevoir フランス流 Art de vivre で豊かにする暮らし」のブログはコ...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
玉の輿の今宮神社で祈祷してくださった、ヘアアクセサリーをお客様からいただきました
●玉の輿の今宮神社で祈祷してくださった、ヘアアクセサリーをお客様からいただきました こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 「玉の輿」で有名な、京都の今宮神社。こちらで、御祈祷をしてくださったという、ヘアアクセサリーをいただきました。 淡水パールで「DNAの2重らせん」を、表現してくださったそうですよー^^。嬉しいですね。 ネジネジになっているところが、「2重らせん」で...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
ソーシャルメディアへの不祥事画像投稿に、どのように対応するか
今年の7月以降、コンビニエンスストアや飲食店の店舗スタッフや、お店の利用客による、 TwitterやFacebookへの不適切な画像を投稿する不祥事が続き、運営企業が謝罪に追い 込まれるトラブルが相次いでいます。 個別の不祥事はメディアの報道に譲りますが、これら一連の「SNSを利用した不祥事」の 場合、店舗側は、対象となった設備の交換や清掃といったコストが発生することに加え...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
子供のいない夫婦には「遺言書」は必須
これまでいろいろな相続手続をしていますが、子供のいない夫婦は、絶対遺言書が必要だなあと痛感します。 ある子供のいない夫婦の事例ですが、「夫婦のどちらかが無くなった場合はお互いに全財産は全部をお互いに譲り渡す」と決めていました。その時に夫婦の夫が先に亡くなり、家と3000間年の現金を妻は当然夫の財産全部を取得できると思っていたのですが・・・ なんと夫の兄弟達が遺産相続の主張を始めたのです。 こ...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
子供のいない夫婦には「遺言書」は必須
これまでいろいろな総則手続をしていますが、子供のいない夫婦は、絶対遺言書が必要だなあと痛感します。 ある子供のいない夫婦の事例ですが、「夫婦のどちらかが無くなった場合はお互いに全財産は全部をお互いに譲り渡す」と決めていました。その時に夫婦の夫が先に亡くなり、家と3000間年の現金を妻は当然夫の財産全部を取得できると思っていたのですが・・・ なんと夫の兄弟達が遺産相続の主張を始めたのです。 こ...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
家の鍵を失くしたら、鍵交換した方がいいよ
どうも、ヘルプキーマンです(´・ω・`) 机の鍵やロッカー、車の鍵をなくして困っている時、鍵屋さんに連絡して開けてもらいますよね でも、開けた後予備があればいいですが、ない時は鍵を開けるのではなく、なくした鍵を作る必要があります それが、 紛失キー作成 という作業です 会社で前任者が辞めて机の鍵やロッカーの鍵がなくて開けられない、開いているが鍵がないので使用できない時...(続きを読む)
- ヘルプキーマン 三岡
- (防犯アドバイザー)
「NOBU」の名で世界を席巻する松久信幸シェフ
伝統的な日本料理に中南米の要素を取り入れ、新しい発想で世界の和食人気を牽引する 全世界に29店舗のレストランを展開し、ノブ・レストランとラウンジを併設した「ノブ・ホテルシーザース・ パレス(181室)」もラスベガスにオープン。 世界で知らないセレブはいないとまで言われるほど有名店 になった「NOBU」ですが、もともと松久シェフは東京・新宿の「松栄鮨」で4年間修行ののち、ペルーの リ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「外食レストラン新聞」連載 (26) サンプル紙プレゼント
11月4日発行の「外食レストラン新聞」に、弊社連載コラム26回目が掲載されました。 毎回ご好評いただいているため、今回もご希望の方にサンプル紙を無料でプレゼントいたします。 「外食レストラン新聞」は、「ファベックス2013」の主催者である日本食糧新聞社さんが発行されている媒体で、 主に飲食業や弁当、惣菜など中食事業に携わる法人、個人を対象とした業界の情報紙です。 ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「平屋コートハウスの取材」
「住まいの設計・つくり手の会編」の取材もここに来て順調に進みました。 10月後半に予定していた取材は相次ぐ台風の来襲で天候に恵まれず、延期させて戴いていました。 昨日、私は行けなかったのですが、埼玉県内に「耐震構法・SE構法」で建てた平屋建てのコートハウスの取材と撮影も、朝方の雨から曇り時々晴れ模様になったようで、良い写真が撮れたそうで少し安心です。 この住まいはスーパーゼネコンの設...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
「おもてなし」を経営に取り入れる ⑦
~「おもてなし」の本質は「ブレない」、「継続性」~ もう1つは、「継続性」です。 よくあるのは、お店のオープン時には、入店するとスタッフ全員で「いらっしゃいませ!」、 「ようこそ!」など明るい笑顔と元気な声で応対していたのに、少し落ち着いてくると、 お店に入っても声がけがない、スタッフは忙しそうに動き回っているけれど誰も振り向い てくれない、といった状態です。 ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
退職金運用7割近くは評価損
フィデリティ退職投資教育研究所によれば、退職金の運用している人の7割近くは損をしているようです。 確かに弊社に相談に来られる退職者で既に退職金の運用をしている人で利益を得ている人というのは少ない。それらをよくよく検証してみると、金融機関などで言われるままに投資信託などを購入しているからです。そのほとんどが手数料の高いものであったり明らかにリスクが高いものであったりするのです。例えば手数料が3%...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
退職金運用7割近くは評価損
フィデリティ退職投資教育研究所によれば、退職金の運用している人の7割近くは損をしているようです。 確かに弊社に相談に来られる退職者で既に退職金の運用をしている人で利益を得ている人というのは少ない。それらをよくよく検証してみると、金融機関などで言われるままに投資信託などを購入しているからです。そのほとんどが手数料の高いものであったり明らかにリスクが高いものであったりするのです。例えば手数料が3...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
起業前から土壌をつくっておくこと!そして種をまいておくこと!
いつもありがとうございます 女性起業をサポートしている女性起業家コンサルタントの辻朋子です 本日は・・・ 弊社が開催している起業相談(コンサルティング)についてご紹介させていただきます。 ( 東京銀座のコンサルティングは、こんな感じのところです!) ↓ ちなみに・・・ 今日は午前中お1人、午後はお2人、コンサルティングを受けてくださいま...(続きを読む)
- 辻 朋子
- (起業コンサルタント)
FP相談は有料ですが、相談が増えている
大阪の多くのFP事務所はFP相談を「初回面談」無料と標榜していますが 弊社は初回面談でも相談料1時間1万円なのです。 それでもなぜお金をは払ってまで相談に来られるのでしょうか? 相談者に聞くところによると、やはり「無料相談」は何か裏にありそうだと いうことが一番のようです。やはりお金払うほうが安心感があるようです。 またほかのFP事務所はほとんど個人事務所(法人でも結局は保険代理店だったりする)...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
「おもてなし」を経営に取り入れる ⑥
「おもてなし」の本質は「ブレない」、「継続性」 これらの「おもてなし」を感じさせるサービスを実現するために必要なことは、 2つあります。 1つは、「ブレない」こと。これは「どのお客様にも心地よく感じていただける サービスを提供すること」とも言えます。 例えば、「昨日のお客様に提供したところ感動していただいたが、他のお客様に 同じようにサービスを提供しようとした...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
コンサルティングのご予約をお待ちしています!
いつもありがとうございます 女性起業を、起業相談、経営相談等でサポートしている 女性起業家コンサルタントの辻朋子です 本日は・・・ 弊社のコンサルティングを、毎月定期的に受けてくださっている方々にご連絡です。 早速ですが、今日から11月に入りました! 今月のご予約をまだ入れていない方は、早目に入れることをおススメします! なぜなら・・・ 女性起業家にとって、...(続きを読む)
- 辻 朋子
- (起業コンサルタント)
インパクトある名物料理が「クチコミ」を拡散させる (後編)
繁盛店には必ず「名物料理」が存在します。そして、その「名物料理」は必ずクチコミを 呼んでいます。つまり、お客様へのインパクトはSNSや写メなどで拡散し、伝染していき ます。 この事を深く理解した上で、商品開発を行わなければなりません。「どこかで見た」以上の インパクトを与える、圧倒的な商品力が必要です。 その為には、 ①人気商品を明確にする ②人気...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
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