「スタッフ」を含むコラム・事例
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【最幸ビジネスモデル】蓋を開けてみたら。
【最幸ビジネスモデル】 2014.8.12 No.0920 =========================== ■今日のテーマ 蓋を開けてみたら。 --------------------------- 大きなイベントは、 準備が楽しい♪ 準備が大変なほど、 いろんなドタバタ劇があるほど、 感動も大きい。 やってる時は無我夢中だけれども(爆) 今回パーティを開催し、 反省点...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その44
第5章 CHECK:フェアな評価をしてやる気を高めよう・・・・フェアに評価しないからやる気を無くすのです ①フェア(公平・公正)って何だろう?平等との違いを理解しよう 「店長!私は、なぜGさんよりも時給が低いんですか?『行動目標』もちゃんとやっているし、遅刻もしていません!Gさんはえこひいきされています。ちゃんと平等に扱って下さい!」 ある日、スタッフのKさんが、店長に訴えました。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
木下様邸 : クローゼット
どうも、こんにちわ~。 フォガシステムの徳です~。 今日は、今年2回目のスーパームーンらしいですね。 厳密に言えば、8/11(月)の午前3時ぐらいに見えるみたいです。 今回のスーパームーンを見逃してしまうと、 次に見る事ができるのは、2034年になるらしいです。 20年後・・・、僕は、53歳です。 そんなに先なら、やっぱりスーパームーンを見ておくべきでしょうか。 寝てしまう可能...(続きを読む)
- 小口美徳
- (インテリアコーディネーター)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その43
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑪軌道修正が必要かどうかを検討しよう~やり直す判断をするのも覚悟が必要 「店長大変です!このチラシ見て下さい!」 N店長は、血相をかえて事務所に入ってきたスタッフから1枚のチラシを渡されました。 そのチラシには、駅前の新しい商業ビルのレストラン街に、自店舗と同業態の競合店がオープン...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その42
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑩スタッフと「他社競合店」「自社内ライバル店」「話題の店」を視察に行こう・・・・定期的に刺激を受けよう 「さあみんな、この店からどう言うことが学べるかな?」 その日、N店長は、3人の店舗スタッフを連れて、近くに新しく出来たショッピングセンターの中の競合店を視察に来ていました。 「あのホ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
フィットネス産業が伸びるのに必要な「普通」のこと
こんにちわ 最近は、学びたい事が多過ぎて スケジュールの調整を考える毎日です♪ 先日、以下の記事を書かせて頂いたのですが 「チラシとキャンペーンとお客様の気持ち」 http://ameblo.jp/mojyao-huntouki/entry-11905063507.html 今日は、その内容に関連して まだ続いているのか分かりませんが アパレル...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
リーダーに必要な2つのこと
こんにちわ 今日も朝から太陽がエネルギー全開ですね! 朝のランニング&坂道ダッシュは さすがにキツカッタ・・・・・・・ 4日間のセミナーを終え、新たな考えや感覚が 自分の中に生まれ、とても有意義な時間となりました 左脳的な論理と右脳的な感覚を バランス良く伸ばしていきたいですね 「成長をしたい」 この言葉を口にされる方はたくさんいらっしゃ...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その40
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑧店舗ミーティングで中間発表会をしよう・・・店の中の話題はいつもPDCA 「では、今月の店舗ミーティングを始めます。まず始めに、私からみなさんへのお礼です。PDCAプロジェクトを初めて2ヶ月がたちましたが、この間全スタッフの皆さんが、誰一人三日坊主にならずに、それぞれの『行動計画書』に基...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その39
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑦スタッフの「個人行動目標」だけでなく「チーム行動目標」を実行しよう 「Fさんは、本当にいつもしっかりと『行動目標』を実行しているね。すばらしいね!ところで、Fさんのチームの『行動目標』の方はどうかな?順調に進んでいますか?」 N店長は、スタッフのFさんの「個人行動目標」の進捗状況を...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
株式会社アヴァンシア川又社長が福岡へ
株式会社アヴァンシア川又社長がスタッフの出川さんと福岡に来られました*\(^o^)/* リストランテasoでランチ(^-^) ロゼシャンパンで乾杯(o^^o) 美味しい料理と前向きな会話(^-^) また福岡にいらしてください(^o^)/ 今度は水炊きかな(^_-)-☆ (続きを読む)
- 川上 美佐
- (恋愛アドバイザー)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その38
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑥店長は毎日スタッフと「行動目標」について会話をしよう・・・・SNSだけに頼らず直接の会話を増やそう 「Fさん、おはよう!今日も元気だね。笑顔もバッチリです!さて、今日のFさんの行動目標はなにかな?」 DO研修を終えて店に戻ったN店長は、さっそく、M部長から、アドバイスされた「スタッフ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その37
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑤戦略の種類によって効果が出るまでの時間が違うことを理解しておこう 「さて、DOをスタートさせて1ヶ月がたちました。なにか成果が出始めているものはありますか?如何でしょうか?」 M部長は、店長に「PDCAで立てた戦術の効果について」尋ねました。 「いえ、接客レベルを向上させて来店...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
スタジオ創りに大切なサイエンスとアート
おはようございます 今日から4日間セミナーを受講してきます!! いつになっても、新たな学びは楽しみなものですね♪ さて、スタジオやマイクロジムなどを 運営するにあたって、科学的に考えていく部分と 感覚的に捉えていく部分と 言い換えれば 左脳と右脳のバランスが大切だと思っています ビジネスモデルや、お客様にどうやって お越し頂くかなどの、集...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その36
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ④緊急重要マトリックスを使って店長の仕事を整理しよう 「さて、スタッフの『行動計画書』は、順調に進んでいるかな?」 「売上苦戦店舗復活プロジェクト」のPLAN研修を終えた店長達は、翌日から店舗で「DO」を実行していました。そして1ヶ月後、再び本社に集合し今度は「DOフォローアップ研...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
24時間フィットネスと働き方
こんばんわ 昨日は、フェイスブックなどを通して 多くのご声援や、シェアをしてくださったり また、早々のご応募、誠にありがとうございます!! 心から御礼申し上げます 少し話は変わりますが うちのスタジオがどうこうということではなく 色々な方と逢って話をしたり、相談などを受けていると 大変余計なお世話かもしれませんが 「働く」ということについて、もっ...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
ソニー不動産 営業開始について思うこと
昨日、2014年8月1日 かねてより不動産仲介に進出を発表していたソニーが ソニー不動産の営業を開始しました。 →ソニー不動産のホームページ ソニー不動産が、そのサービスの特徴として掲げているのが下記の3点のようですが… (1)米国型エージェント(代理人)制度の導入(公平性) (2)手数料の合理化“「率」から「額」へ”(合理性) (3)新しい情報システムの活用による顧客...(続きを読む)
- 中石 輝
- (不動産業)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その35
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ③スタッフ同士がお互いに協力し、仲間をサポート・応援する仕組みを作ろう 「PDCAのDO。つまり『行動』を継続させるためのコツを、2つお話ししました。ひとつは、『行動そのものを細かく具体的にリスト化すること』、そして『ボトルネックを作らないこと』でしたね。では、もうひとつそのコツを教えま...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
あなたの力を求めています!!
こんにちわ 猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」 代表の小林俊夫です 今日から8月がスタートとなり 「きゃっとばっく」もOPENしてから あっという間に1年2か月が経過 4名だったスタッフも7名に増え 10月には大阪から、更に1人が加わる予定になっております!! お陰様で多くのお客様がお越しくださり 2か月の猫背改善プログラムを終えた後...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その34
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ②戦術の担当分担はフェアかつ適正に行おう~ボトルネックは不満の温床になる 「戦術を5W1Hで細かく具体的にした『行動計画書』の重要性については、よく理解頂けたと思います。これに基づいて行動し、さらにその進捗具合をキチンとフォローアップすることが、DOを継続させて成果を上げるコツなのです。...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その33
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ①行動目標を細分化しよう~誰が・どこで、何を・いつ・どうやって・何回やるのか? 「では、今度は『DO』、つまり実際に実行して行くための作戦を作りましょう。いくら戦術を決めても、この『実行作戦』を決めてスタッフと合意をしないと、何も動きませんからね。」 そう言いながらM部長は、店長達...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その32
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑱店長兼任になった料理長がこだわった「自分らしいリーダーシップ」 「戦略と戦術を物語化してスタッフに伝えると何が起こるのかについて、実際にそれを実践して成果を出した、新宿店のS店長に体験談を伺いましょう。」 M部長は、そう言って、今回の研修に参加していた新宿店の店長に前に出て...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ホームページを「使う」ための 6ステップ 【ホームページ作成 盛岡】
ホームページを「使う」ための 6ステップ 1)ホームページを定期的に更新する 定期的に更新することで、グーグルやYahooにて 検索時に上位の表示となります。 ホームページが変わる事で情報の鮮度も高まり、 アクセスした方への安心感へつながります。 2)アクセス解析レポートの活用 毎月アクセスレポートを提出致します。 お客様と当社にて内容を確認し今後の方針や 戦略...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その31
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑰戦略戦術を「物語」にしよう~物語とは「仮説」のこと 「さあ、ではPDCAのPLANで『もっとも頭を使う』けれど、『もっとも楽しい』作業をしましょう。」 M部長はニコニコしながら店長達に、次の作業の指示をホワイトボードに書きながら話し始めました。 「〇〇店。栄光と挫折の物語...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ホームページを「使う」へ 特長と運営のこだわり その1【ホームページ作成 盛岡】
ホームページを作成し「使う」場合に大切にしている事 お客様ごとにスタッフ様の人数やITスキル、 パソコン環境、ホームページへの期待やご要望、 会社のビジョンなどが違いますから、掲載内容の優先順位もみなさま違います。 弊社は、そのお客様の現在と未来に必要とする内容に添いながら、 どうやったら『ホームページを「作る」から「使う」へ』になるか? を考え、ご一緒にお客様に合ったトータルサ...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
【BOX MARKET】 手間をなくして新たなマーケットへ進出<寺田倉庫>
物を預けるのが倉庫と思っていたら「箱に入れて送るだけ」でフリーマーケットに出品できてしまう倉庫があったのですね。 寺田倉庫株式会社の「BOX MARKET(ボックスマーケット)」。 ■BOX MARKET(ボックスマーケット)とは BOX MARKETはオンライン上のフリーマーケットで寺田倉庫株式会社が提供するサービスで、出品から支払いまでの基本的な流れは以下のようになります...(続きを読む)
- 有馬 典寿
- (販促プランナー)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その30
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑯予算を獲得しよう~活動と投資の効果を明確にしよう 「M部長!戦術は決めたのですが・・・看板を付けたり、チラシを作ったりするには、『予算』が要りますよね。どうすれば獲得できるんでしょうか?マネジャーに言っても『お金がない!』のひと言で終わってしまうんです。」 N店長は、自分の店...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その29
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑮「達成目標」を決めたら今度は「行動目標」を決めよう 「みなさんは、『どこにいてどこまで行くのか?』という到達目標地点を決めました。そして、みなさんのチームが、そこに到達することを『邪魔するもの』そして、『助けるもの』さらに、『足りないもの』を書き出しましたね。」 M部長は、研...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その28
第3章 PLAN:情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑭現在地と目標とのギャップを明確にしよう~足りないものと邪魔なものを見極めよう 「みなさんは、『今どこにいて』、1年後に『どこまで行く』のでしょう?みなさんの手元には、作っていただいた『店舗力診断シート』があります。これが、『現在地』ですよね。では、1年後にみなさんがどうなっていれ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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