「コンサルティング」を含むコラム・事例
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「店長キラキラ化大作戦」⑲相手が答える前に答えを言ってはダメ
「さて、お店の雰囲気もかなりよくなってきたわね。じゃあ、今度は新人さんに対してきちんとした受け入れ体制を作らないといけないわね。店長は、きちんとした受け入れ体制を作るって、どう言うことをするんだと思う？」
この店舗の問題点は、スタッフ不足。新任のマネジャーは、それを解消するために、すぐにリクルート広告は打たずに、まずは店長のリーダーシップ力の向上と、店舗の雰囲気作りから手を入...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
gutyco前座ライブ、大盛況でした！
こんにちは、1日3分マネーレッスン！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
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数日遅れての記事アップです^^;
14日に堺で行われた、我らが歌姫・大阪のシンガーソングライターgutycoさんの前座ライブ！
今年、gutycoさんの歌声が聞けるのは最後というのもあり、前座という位置づけながら...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
オンライン合同企業説明会「TOP CAREER Online合説」
こんにちは。ソーカツタイムズ編集長の白井です。 今日は、オンラインの合同会社説明会が開催されたというお話です。 「TOP CAREER Online合説」の開催期間は、 2012年12月1日～ 2013年3月31日まで開催されていたもので、 今年度は、ソニー株式会社、株式会社 電通、全日本空輸株式会社、 株式会社IHIなどの各業界を代表する企業が出展していました。 残念ながら、今年...（続きを読む）
- 採用広報プランナー 白井 千絵
- （採用コンサルタント）
「店長キラキラ化大作戦」⑱電話の向こうで電卓を叩かせないで～
「売上げはどんな感じ？」
「はい、イイ感じです。目標のプラス2万円です！」
この店舗の担当マネジャーが、電話で話しているときに私は、へ～プラスマイナスで聞くんだね、と思いました。
長く本社の経営情報室で仕事をしていた私は、ついつい売上げは金額のプラスマイナスでは無く、％のプラスマイナスで考えるようになっていました。もちろん、全社売上げは最初に金額で捉えるのですが、傾向を報...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
企業ブランドを感じさせる写真投稿－【ショーワグローブ株式会社】
こんにちは。ソーカツタイムズ編集長の白井です。
今日は、写真投稿についてのお話です。
Facebookの投稿では、写真が重要と良く言われます。
その理由については、以前、ご紹介したこちらの記事でご紹介していますので
こちらの記事をご参考にしてください。
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＊写真投稿が重要な理由について
http://www.so-katu.jp/...（続きを読む）
- 採用広報プランナー 白井 千絵
- （採用コンサルタント）
「相手軸な物語人」④拙著の読書感想を頂きました（その１９）
『経営者は、現場に対して矛盾した言い方をせずに、はっきりと「お客様の立場に立ちきれ」と言えばいいのです。』という言葉も物凄く印象的でした！経営者をリーダーと置き換え、現場を部下と置き換えてみると・・・。
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の中身を引用して拙著をご紹介頂いたのは、拙著を330冊もお買い上げいただき、「物語人必読の書」として全店長の配付していただ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
■不動産レポート・・・「不動産会社を訪問する」
不動産の売却や不動産を貸したいオーナーさん、全力で応援しています！不動産に関わるコンサルティングもお任せ下さい！きねや不動産株式会社、不動産コンサルタントの楯岡です。 「不動産の売却をお願いするならば、専属もしくは専任媒介で依頼する方が良い。ただし！その不動産会社が信頼に足るのであれば」 「信頼に足るということは要するに、当たり前のことを誠実に愚直にやってくれるかどうか」 というようなこ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
営業に必要なスキルや資格？
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
営業に必要なスキルや資格？という事ですが、特にはありません。
がしかし、今の時代は、どの業界も
コンサルティング営業が基本ですので、
コミュニケーション、質問といった力や
プレゼン、交渉力を学ぶ事は
必須かもしれないですね。
また、コンサルティング営業というかたちでいえば、
基本的なマネジメントに関する知識も
必要でしょう。
ただし、外資系や商社な...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
がん保険を探しています。どんなものがいいですか？
こんにちは、1日3分マネーレッスン！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
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日本で1年間に死亡する人はおよそ100万人。
そのうちの30％にあたる30万人は、悪性新生物（がん）で亡くなります。
がんに罹患する人、という枠組みで考えれば、2人に1人。
なんと50％の日本人が、がんになる。がん大国ニ...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な物語人」③拙著の読書感想を頂きました（その１８）
「物語ファミリーの皆様。
GW営業、お疲れ様でございます。」
このような書き出しで、全店に社内メールを送られたのは、「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を330冊もお買い上げいただき、「物語人必読の書」として全店長の配付していただいた、物語コーポレーションの元気な幹部です。
彼とは、昨年秋にこの会社を訪問させていただいた時に、同行訪店をしていただきまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
知ることで、漠然とした不安や悩みが解決してしまいました。
こんにちは、1日3分マネーレッスン！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
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今回は、私のマネーセミナーに参加してくださった方のご感想を公開させていただきます。
①今回、セミナーに申し込もうと思ったきっかけは何ですか？
→住宅ローンを組みかえしようと思っていたところ、このセミナーを受講した...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
(株)インデックスの循環取引／粉飾決算疑惑（金融商品取引法違反、有価証券報告書の虚偽記載容疑）問題
株式会社インデックスの循環取引／粉飾決算疑惑の問題が報道されています。（2013年6月13日 日本経済新聞朝刊、社会面） 同紙によるとインデックスの本社など関係先が金融商品取引法違反（有価証券報告書の虚偽記載）容疑で強制調査されたそうです。 この疑惑が本当だったとしたら、なぜこんなことが起こったのか？ 全文はこちら→ クリック （無断転載や無断複製禁止） 中沢努 「人間としてのコンプラ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
「店長キラキラ化大作戦」⑰小さな変化を見逃さない
「おはよう！マネジャーの○○です。」
店舗に担当マネジャーから電話が掛かってきました。
「あ、マネジャー、おはようございます・・・」電話を取った店長は答えました。
「うん？どうした？調子悪いの？」
この春から担当した新任マネジャーは、今までのマネジャーとひと味もふた味も違いました。「フィードバック」を身につけた店長に、「承認」を教え、更に「期待を伝える」ことの大切さを教...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
10-1書いて安心！幸せエンディングノート～今からはじめる老い支度と終活準備｜茨城県水戸市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2013年6月4日（火）～ 茨城県水戸市で、「書いて安心！幸せエンディングノート～今からはじめる老い支度と終活準備」という10回講座が始まりました。
2013年6月4日の第1回目は、「自分や家族が困らないための老い支度や終活準備の必要性」です。
（1）自分や家族が困らないための老い支度や終活準備の必要性
（2）今話題のエンディングノートの注意点と作成...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
今まで保険の話を聞いたことがなかったのですが、わかり易かったです。
こんにちは、1日3分マネーレッスン！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
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今回はセミナーの感想ではなく、生命保険のご相談をいただき、保険の見直しを実施させていただいたお客様のアンケートを公開しますね。
◎今回、ご相談頂いたきっかけは何ですか？
→姉に、保険の見直しを言われて
◎今回、...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な人㊵拙著についてご紹介頂きました（その１７）
「本書では本気で相手の立場に立ち、競合店に負けない店舗作りをしている店長」達が日々行っている習慣・秘訣・コツ・アイデアなどを、基盤となっている考え方や事例とともに解説しています。」
拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を自社のクライアント向けのニュースレターでご紹介下さったのは、世田谷で活躍する社会保険労務士の岡野耕児さん。
岡野さんとは、面識は無いので...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
これを知っているのと知らないとでは、お得感が全く違います！
こんにちは、隣のママよりちょっと贅沢しませんか！ 「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。 メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約 マネーセミナーを受けた方のご感想を掲載させて頂きますね。 ◆今回の「お金の勉強会」は参考になりましたか。 ・大変参考になりました ◆特に印象に残った点があれば教えてください。 家計簿は以前付けて...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な物語人」②拙著の読書感想を頂きました（その１６）
「”今のその時！”の相手の立場はどうなのかを察知する事。」
この一文は、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を読んで寄せられた焼き肉店の新人店長のメッセージです。
前回ご紹介させていただきましたが、豊橋を中心に「丸源ラーメン」「焼肉きんぐ」「お好み焼き本舗」など約300店舗を全国展開されている株式会社物語コーポレーションでは、この私の著書を何と3...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「著者＋講師」デビュー☆プロジェクト東京４期募集開始！
※この講座は、受講生全員の商業出版を保証するものではありません。
※簡単な審査の後、通過した方に詳細をお知らせ致します。
※ご連絡につきましては、主催者である株式会社Shuka Berryからさせていただきます。
※お申し込みいただいた情報は、講師と共有させていただきます。
※定員に達しましたら受け付けを終了致します。終了案内は、株式会社Shuka Berryの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
■お仕事レポート・・・「オープンルームを考える」
不動産の売却や不動産を貸したいオーナーさん、全力で応援しています！不動産に関わるコンサルティングもお任せ下さい！きねや不動産株式会社、不動産コンサルタントの楯岡です。今日はちょっとブログのフォーマットを変えてみました。 普段はほとんどやりませんが、今週の日曜日に、久しぶりにオープンルームを行います。相続がらみで売却を依頼されたマンションでちょっと遠方です。 オープンルームは何らかの成果が出...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
楽しくお金を貯めていけそうです。
こんにちは、隣のママよりちょっと贅沢しませんか！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
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大阪の癒しのカフェで開催されたマネーセミナーに、ご参加くださった方々の感想をご紹介いたします。
◆セミナーを受講された感想はいかがでしたか？
→このようなテーマは初めてで、...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「家族に迷惑をかけないための老後準備」セミナー講師を行ってきました｜千葉県流山市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
千葉県流山市が行っているシニア大学「流山ゆうゆう大学」で120分の講座を行ってきました。
テーマは「家族に迷惑をかけないための老後準備」です。
今回は、5か所の公民館のうちの1か所目で、50人強の方がいらっしゃいました。
皆さん和気あいあいとした雰囲気でしたので、多くの質問に答えてもらったり、ときには笑いも交えながらの講座でした。
...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な物語人」①拙著を大量購入して頂きました（その１５）
「松下さんの著作本、全店の店長に配付すると（朝礼で）明言しました。あ、300冊前後になると思います。よろしくね！」
先日ある方から届いたメッセージを読んだ私は、その瞬間全身にサブイボが立ったのを忘れることが出来ません。（※サブイボ＝鳥肌）
このメッセージを下さったのは、私が大尊敬する先輩、加治幸夫さんです。
この方、かつて私の前職、株式会社グリーンハウスフーズで執行役...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
今年最初にして最後のステージが近づいてきました。
こんにちは、1日3分マネーレッスン！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
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私はお金にまつわる仕事に携わっていて、これまでたくさんの方と御縁をいただいてきました。
そんな私の好きな言葉に
お金をお客様も蝶々と一緒。追いかけると逃げるが、自分が花となって甘い蜜を持てば、自然と集まる。
というのがあ...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「店長キラキラ化大作戦」⑯承認したら次にすること
「店長は、彼女がどんな風になって欲しいのかな？」
遅刻常習犯Ｓさんが、「更生」し、やる気満々で仕事に励むようになって1ヶ月。マネジャーは、店長が、きちんとスタッフを承認し、伴走しながらトレーニングをしていることを確認していました。もちろん店長得意のフィードバックもＳさんに上手くマッチするようになってきました。自分の責任感に気づいていない段階では、フィードバックの効果は、あまり高く...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
考える事と、知識を持つ事が大切だということが今日一番得られたことです。
こんにちは、隣のママよりちょっと贅沢しませんか！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約
マネーセミナーをご受講された方々からご感想を頂戴しましたので、ご紹介させていただきますね～＾＾
◆マネーセミナーを受講した感想はいかがでしたか（特に印象に残った点など）？
→節約の仕方を考える...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「相手軸な店長」②加藤さんの原点は日本橋高島屋でした
「あのね、新しいビニールバックに未だ切っていないタマネギ入れるのは止めて。パン粉の空袋が使えるでしょ。もったいないのよ！！」
さぼてんで使用しているタマネギ。仕込みをする前に、まだ皮が付いた状態のタマネギ。洗う前ですから、確かに綺麗なビニールバックに入れなくても、パン粉が入っていたビニール袋を使えば良いのです。どちらもすぐに捨てるんですから。でも、スタッフは新品のテイクアウト...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
セミナー＆個別相談サービス一覧。
こんにちは、隣のママよりお小遣いアップで自己投資！ 「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。 メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約 現在開催しているマネーセミナーと個別相談会のご案内です。 ◆お金と仲良くなれるマネーセミナー ◆奥様の「へそくり」セミナー（女性限定） ◆3STEP個別相談会 ◆4つの選択式個別相談会 ...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
ビックリして、言葉を失いました・・・
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 セブ島に着きました。昨夜は、マグネット集客の金子よしともさん夫婦と共にホテルのイタリアンを堪能し、ロビーのバーで生演奏を聞くという贅沢な時間。 そして今日は、唯一のオフということで朝からホテル内のプライベートビーチでゆったりと過ごしていました。 ちなみに泊まっているホテルはセブ島の中でもかなり人気の 「Shangr...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
6/6：東京商工会議所大田支部にてセミナーを開催致しました
■2013年6月6日(木) 東京商工会議所大田支部主催でセミナーをさせて頂きました。
テーマは「お客様が何度も行きたくなる『感動の接客術』」です。
内容は、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」に書かせて頂いた素晴らしい店長達の事例を元に、お客様に喜んで頂くには「本気で相手の立場に立つことが大切」であるというお話しをさせて頂きました。
80名満席の会...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お作法をマスターするだけでは接遇は向上しない
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 弊社では定期的にお伺いし、接遇の勉強会をする大変熱心なクライアントが何社かあります。 接遇マナーは基本のお作法がありますが、そのまま使えないシーンもたくさんあります。 コミュニケーションを取り入れ、現場に落とし込む作業を勉強会...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「相手軸な店長」①加藤さんに会ってきました
「まだまだやれるわよ！4ヶ月休んだらもう十分だわ。また何かやろうかしら～」
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」に何度も登場して頂いた、とんかつ新宿さぼてんデリカ平塚ラスカ店の元店長・加藤嘉保子さんに会ってきました。
加藤さんは、昨年年末を持って長年勤められてきた店長を引退されました。その後、仙台に住む息子さんのところ（と言うかお孫さんに会いに）に行った...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
奥様の「へそくり」セミナーについて。
こんにちは、隣のママよりお小遣いアップで自己投資！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約
毎日、家事に育児に忙しい女性の方々へ。
少しでも毎月の家計から自由になるお金を作り出すことができたら、どんなことに使いたいでしょうか？
ネットでのアンケート結果を見てみると
●料理・パン教室
●一人旅...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「店長キラキラ化大作戦」⑮気づかせた後の上司の仕事
「あなたが、みんなから頼りにされるようになるために、私があなたの為にして上げられることは何か無い？何でも言って、私は全力で協力するから！」
店長は、このマネジャーの言葉をスタッフの面談をしている横で聞いていて思わず鳥肌が立ったそうです。店長は、エリアでも優秀なフィードバックの名手。ガミガミ叱らずにスタッフ気づきを与えることが得意でした。しかし、このアルバイトＳさんは、なかなか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ポジティブ思考は節約上手。
こんにちは、隣のママよりお小遣いアップで自己投資！
「奥様の【へそくり】セミナー」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約
何事もネガティブに考えていると、ストレスが溜まります。
それよりはポジティブに考えた方が、精神衛生上いいですし、何より建設的ですよね。
これは日常生活だけでなく、お金に対する考え方でも同じです＾＾
例えば、...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
相続ジャパン定例セミナーを行いました「今！まずは知っておこう！早め早めの相続対策」
6/2（日）に、「今！まずは知っておこう！早め早めの相続対策」と題し、『相続ジャパン』による相続対策の定例セミナーを行いました。
（※『相続ジャパン』とは、相続問題に特化した税理士、弁護士、司法書士、ライフプランナーが集結した相続コンサルティンググループです）
相続税の増税が決まり、より早め早めの対策が重要となってきています。
本セミナーでは各専門家がそれぞれの視点から「争続」「遺言」「節...（続きを読む）
- 楠 壽大
- （公認会計士）
近代食堂6月号で拙著が紹介されました
旭屋出版様から刊行されている「近代食堂」の2013年6月号（No.532）のBOOK「読書の時間」P110に注目の新刊として「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」が掲載されました！
3冊紹介されてる中で「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」がセンター！
右が「俺のイタリアン、俺のフレンチ」坂本孝著 商業界。左が「韓国料理には、ご用心」八田靖史...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
■徒然レポート・・・「円満のコツ？」
不動産の売却や不動産を貸したいオーナーさん、
全力で応援しています！
不動産に関わるコンサルティングもお任せ下さい！
きねや不動産株式会社、不動産コンサルタントの楯岡です。
今度、7つ下の弟が結婚することになりました。
そこで先日、両家族の顔合わせということで、
こんな畏まったところに行ってきました。
約10年前、私も同じようなことをしましたが、
場所ももっとフ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
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