各種の人材育成 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (12ページ目)

※この講座は、受講生全員の商業出版を保証するものではありません。 ※簡単な審査の後、通過した方に詳細をお知らせ致します。 ※ご連絡につきましては、主催者である株式会社Shuka Berryからさせていただきます。 ※お申し込みいただいた情報は、講師と共有させていただきます。 ※定員に達しましたら受け付けを終了致します。終了案内は、株式会社Shuka Berryの...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「売上げはどんな感じ？」 「はい、イイ感じです。目標のプラス2万円です！」 この店舗の担当マネジャーが、電話で話しているときに私は、へ～プラスマイナスで聞くんだね、と思いました。 長く本社の経営情報室で仕事をしていた私は、ついつい売上げは金額のプラスマイナスでは無く、％のプラスマイナスで考えるようになっていました。もちろん、全社売上げは最初に金額で捉えるのですが、傾向を報...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「さて、お店の雰囲気もかなりよくなってきたわね。じゃあ、今度は新人さんに対してきちんとした受け入れ体制を作らないといけないわね。店長は、きちんとした受け入れ体制を作るって、どう言うことをするんだと思う？」 この店舗の問題点は、スタッフ不足。新任のマネジャーは、それを解消するために、すぐにリクルート広告は打たずに、まずは店長のリーダーシップ力の向上と、店舗の雰囲気作りから手を入...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「店長は、どんな人を採用しようと考えていますか？採用する時の『譲れない条件』を教えて下さい。」 「え？譲れない条件って・・・？」 またまたマネジャーから難しい質問が飛んできました。アルバイト応募者を面接し、採用する時には、スケジュールが合うか？年齢は？言葉使いは？髪の毛などの身だしなみは？・・・・たくさんの基本的な採用基準を店長も把握はしていました。 しかし、マネジャ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

■2012年6月20日　長野県須坂市の須坂商工会議所にて講演をさせて頂きました。 須坂のサービス力向上を目指して企画された「接客集中セミナー　売上げアップ！イメージアップ！　デキる！心に響くおもてなし・ホスピタリティ　～気配りがサービスへと変わるまで～」のシリーズの最終回に私の「相手軸」シリーズを選んで頂きました。 須坂商工会議所のホールには、平日の14時にもかかわ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

夫の仕事の跡を継ぐと決めている次男。 大学の勉強の合間。 仕事の手伝いのために帰省してきました。 3月1日の高校の卒業式以来ですから・・・ 何日ぶり？ もう、背が伸びた！など、 一目でわかるという変化は、 極々、わずかですが、 ちょっと体重が増えたようで、 貌の輪郭が丸くなったことには、気づけるほどです。 新幹線から在来線に乗り換えて、 途中の駅でPIC UP. 大きな...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

あはは～ なんでも、流行には、乗っかりたいので・・・ 乗っちゃったタイトルですが。 でも、これってほんとうに今なのかしら？ 種から育てたのですが。 巻いたのは、ゴールデンウィーク。 で、 袋の説明書きには、 開花は9月頃 って。 ありゃ！！ かなり早い成長でしたよね。 お庭のバラたちも、 そろそろつぼみの数が減ってきているだけに。 嬉しい誤算でございました！ ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

大阪の出張から戻り 一番最初にトマトに愛に。 やっと、やっと。 黄色のミニトマトが色づき、 収穫できました。 赤やオレンジに比べると、 ちょっと大ぶりです。 だから、色づくのに時間がかかったのかな？ これから、3色のトマトが 我が家のサラダを彩ります！ （続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

昨日、不思議な体験をしました。 いわゆる、パワースポットと言われるところに 仕事の前に出かけました。 静かな、だれも訪れる人のない神社でした。 その神社でお参りをし、 ぐる～っと一周して車に戻り、 次の場所へ向かおうと、 カーナビをセットしていると・・・ 背中というか、 肩甲骨の辺りから、腰にかけて。 カイロでも抱いているかのごとく、 じんわ～り、温かいのです。 温かい...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

コレです！！ ブログやFBを読みながら、 ゆっくり、 味わっていただくと、 結構お腹も膨れます。 歳を意識、 健康を維持しようと　気になるなんて。 ほんの少し前の自分にはなかったこと。 それを 大人になったと言うのなら。 わたしも大人になりました！ （続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

部屋の中から 庭を眺めると、 風にそよぐ　コスモス　が いい感じです。 が、しかし。 宅急便さんが荷物を届けてくださったので、 玄関を開けたとたん、 熱風が舞い込みました。 陽射しの強さが勝つ 知多半島の我が家で過ごしています！ となれば、少しでも 涼しく過ごすための工夫に。 爽やかで鮮やかな あじさいの写真を PCの待機画面に指定しました！ これで、やる気を醸...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

暑くなるこの季節から、 毎年、仕事をたくさんいただきます。 飛行機や、新幹線、バス、タクシーのお力を、 たくさん貸して頂く移動距離は、 1日100キロを超える。 なんていう日が多いのです。 元気な自分の笑顔を、まず、お届けするためには、 体の不調は大敵です。 だから、お野菜を自己流にアレンジして。 特性やさいジュースを作るのも、 この暑い季節が始まる頃からです。 今日は、...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

兵庫県芸術文化センターに行ってきました！ 佐渡　裕氏芸術監督プロデュースオペラ2013 セビリヤの理髪師に、バジリオ役で森　雅史さんが 出演していらっしゃるので、後援会メンバーの皆さんと一緒に 鑑賞させていただいたのです。 始まる前に、佐渡さんからのお話しがあり、 よしもと新喜劇のように、大いに笑ってください というメッセージがあったのですが。 それはそれは、楽しいオペラでした...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

大好きな十六穀米。 だから、今日は、ちょっとだけ手をかけて。 土鍋でご飯を炊きました～！ 炊きたてだから・・・かもしれませんが、 やっぱり「おいしい」気がします。 何でも大事なことはその「気」ですよね。 ということで、 食べ過ぎないように・・・努めたい お昼御飯です！ （続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

明日からの1週間は、 久しぶりに、勝負どころになる1週間になりそうな予感。 なので・・・ 久しぶりに髪を切りました～！ すっきり！！ （続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

昨日から、いつもならもっと入るのにな！q(^-^q) と思うのに、お腹がいっぱいの感覚を直ぐに得る。 その前の食事を食べすぎたからかな？と頭で考えるより、 あ!そうか。ストレスを感じてないや！と気づいたら。 難なく納得。スッキリです(*^^*) Android携帯からの投稿 （続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

昨日は終日、久しぶりのOFF. お友達の”ひよ”と一緒に、 ひよのお友達の 沖縄を中心に活躍されているプロカメラマンの仲田さん。 彼にもお世話になって、 沖縄のドライブに連れて行っていただきました。 途中立ち寄った場所にあった ガジュマルの樹の下で。 写真をとっていただきました。 久しぶりに見る、無防備でくったくのない自分との出逢い。 さっそくフェースブックの写真に使わせ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

ほんの少し。 わずかに風の中に、楽に歩かせてあげようという 優しさを感じましたが。 やっぱり暑い。 今日も田んぼに出勤しているおじいちゃんに。 暑いのになぁ～と言われたので、 暑いから汗がたくさん出て、いいよ！ と答えるも、おじいちゃん。さすが！ 汗かくためなの？ 言ったら悪いけど、痩せるための方がいいよ～って。 そうなんです！ おじいちゃん。 痩せることが目的です！ ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

今日の散歩は、外歩きは、極短めに！ 後は、ショッピングセンターの中をぐるぐる。 こんなに買物をした結果。 かいたのは、冷や汗～～だったかもしれませんね！ その後、バルサン焚いてる間に、 日帰り温泉へ。 岩盤浴でぐっすり眠って。 これまた、全身からたっぷりの汗をかきました！ こんな1日が、あってもいいかな？と 自分に甘い日曜日は、間もなく終わろうとしています。 はや～～！！ ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

この頃、自分でも恐ろしいな～と思うほど、 話している相手の 本音が聴こえてくるようになりました。 言葉での表現、 表情、 態度やしぐさ、 更には、言葉の間、 体に入る力具合 など。 つまり、相手の全身から発せられる声のすべてが 聴こえるのです。 以前にも、そんな時がありました。 どうしようもない閉塞感に 押しつぶされそうだったあの頃。 ふっとした瞬間に、自分のなかで...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

スマートフォンにしてから、 ＳＮＳを通して、 人間関係が横に広がったことを感じます。 そこにある「新しい方法」に興味を持ったから 仲間入りさせていただけるわけですから、 「する」か 「しないか」の選択を眼の前にして、 自分の「する」という思いが、 新しい人間関係の構築につながっていることを思えば、 「選択」の重要性を感じざるをえないわけです。 人間は、常に自分で自分のため...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

曇天は、散歩には、嬉しい天気。 田んぼの傍を歩いていたら。 おっきな　ざりがに！ 水から上がってしまっていましたが、 まだ、手足を動かす元気が合ったので、 用水に戻してみました。 元気、取り戻せるかなぁ？？？ のんきな朝を過ごしました！ （続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

電話やインターネットが発達し、人と人のコミュニケーションは、とても気軽なものになりました。 けど、相手の表情が見えなければ、言葉にならない「何か」を感じ取ることができません。 今、私達は、お互いに本当に理解し合えているのでしょうか。 それぞれが勝手に作り上げた相手の印象がすべてだと思い込み、解っていると勘違いをしたままに日々を過ごしていることも多いように感じます。 メールより電話...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

やるやると思いながら・・・ ずっと放置していることがある時。 心の中は、重い荷物を背負ったままの状態で。 何とも重く、なんとも元気がでない。 引き受ける時は、ワクワクしているのに。 やりたい、やっている姿を想像すれば、 ワクワクするのに。 手をかけ始めるまでの間の 何とも、嫌な気分。 早く手放したい。 でも、手放せない。 その重荷を、軽くする方法が１つだけあるとすれば、 ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

今日は特別な一日。 肩に力入れすぎすに。 Android携帯からの投稿 （続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）