「研修」を含むコラム・事例
9,727件が該当しました
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小さい事を大切にする方こそ、大きい事もすんなりできる
研修へ行くと感じることです。 例えば、とても小さなことですが、自分が座った椅子を、元あった状態に戻してから 席を立つ人は、思いのほか少ないです。 全く同じ状態にイスを戻してから、お帰りになる受講生の方は、 全体の1割くらいではないでしょうか…。 「イスをきちんと戻す」ことなんて、本当にちいさなことかもしれません…。 でもね。マザーテレサも言っています。 ↓ ”小さい事...（続きを読む）
- 飯田 祥子
- （マナー講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その５４「特別扱い」で「優越感」を感じてもらおう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑥「特別扱い」で「優越感」を感じてもらおう 「お客様、いつもご利用ありがとうございます。」 私が、羽田空港から飛行機で出張の旅立つときは、いつもANAを利用します。 それは、ラウンジがただで使えるスーパーフライヤーズ会員であることが一番の理由なのですが、それと同時に、そのカードのお陰でいつも「特別扱い」をしてくれる「優越感」に浸りたいから...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～準備は頭の中で：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
玉作湯神社に行ってきました（島根県玉造温泉）
隠岐の島で行う講演のため前日から訪れていた鳥取県の水木しげるロード、島根県の美保神社に引き続き、玉造温泉にある玉作湯神社に行ってきました。
玉作湯神社はパワースポットとしても有名ですし、美肌効果が高いという温泉に惹かれて、今回玉造温泉に宿泊するにしました。
松江駅からバスで約３０分、玉造温泉上に到着。
荷物を宿に預け、歩いて行くと、宮橋（恋叶橋）が見えてきました。
玉作湯神社の前にある橋です...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
珠算式暗算はリズムで！
明石市のそろばん教室「アバカス速算」の田崎です。 いつもご覧頂きありがとうございます。 火曜日は教室がお休みの日でした。 普段とリズムが狂うと調子が出ません。 何となく、メモもせず、時間のリズムで動いている感じなので、いつもと違うことをしてはダメですね。 リズムと言えば、暗算の上手な選手はリズムを取るように体を揺らしたり、足でトントンしたり、目を閉じてしてい...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その５３商圏内プログラムで地域の顔になろう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ⑤商圏内プログラムで地域の顔になろう・・・商圏内の同じターゲットの異業種とコラボレーションしよう 「お互いのお客様にとって、何か得になるようなことしませんか？」 私がマクドナルドの店長時代に近隣の他業種店の店長に対してよく使っていた口説き文句です。 店には商圏が有り、その商圏の中には、たくさんの既存客や潜在客がいます。 そのお客様は、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～飛ぶことと飛び上がること：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その５２繁盛店には必ず「そこに行きたくなる理由」がある
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ④繁盛店には必ず「そこに行きたくなる理由」がある・・・その理由を「言葉」にしよう 「お客様があなたの店にどうしても来たくなる理由は何ですか？」 お客様には、その店に行く理由があります。 その理由は、「近くて便利」や「安いから」「美味しいから」「応対の素敵なスタッフがいるから」だけではありません。 店が提供している「空気」「空間」もそのひと...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～エネルギーの源：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
《聴心館》【心の炎・散歩路 No.4】メンタルケアの流れ
《聴心館》【心の炎・散歩路 No.4】メンタルケアの流れ お悩みがあるとき，うつや不安で精神疾患かなと思うとき，こんな流れを覚えておいて下さい。 (1)まずは，予防が大切。ストレスなどメンタルケアに注意して，場合によっては，心の健康診断などが必要です。 (2)具合が悪いなと思ったとき，病院を受診しましょう。内科でも心療内科でも脳神経外科でも良いと思います。症状に合わせて受診しましょう。 (...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
《聴心館》【心の炎・散歩路 No.4】メンタルケアの流れ
《聴心館》【心の炎・散歩路 No.4】メンタルケアの流れ お悩みがあるとき，うつや不安で精神疾患かなと思うとき，こんな流れを覚えておいて下さい。 (1)まずは，予防が大切。ストレスなどメンタルケアに注意して，場合によっては，心の健康診断などが必要です。 (2)具合が悪いなと思ったとき，病院を受診しましょう。内科でも心療内科でも脳神経外科でも良いと思います。症状に合わせて受診しまし...（続きを読む）
- 国府谷 明彦
- （心理カウンセラー）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その５１固定客よりも家族客・仲間客になってもらおう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ③固定客よりも家族客・仲間客になってもらえるようにお客様に接しよう マスター「いらっしゃい！・・・ちょっと今日はもう満席なんだよね・・・ごめんね」 お客様Ａ「マスター！ここ詰めたら2人分空くから入れてやんなよ～。お客さん、僕らと相席でも良いかな？」 お客様Ｂ「マスター、ダスターちょうだい！このテーブル片付けるから。」 店は、贔屓にしてく...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～環境の力を活かすために：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
美保神社に行ってきました（島根県松江市）
隠岐の島町で行う講演の前日、鳥取県の境港にある水木しげるロードに続き、そこからバスを乗り継ぎ、パワースポットでもある島根県の美保神社に行ってきました。
えびす様の総本宮なので、一度行ってみたいところだったのです。
出雲えんむすび空港への最終便が早いため、今回は米子鬼太郎空港に最終便で行き、米子駅前のホテルに泊まり、朝早くから境港の水木しげるロード、美保神社、宿泊地の玉造温泉というルー...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その５０新規客獲得の為のディスカウントで忘れてはいけないこと
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ②新規客獲得のためのディスカウント作戦をするならあとふたつの作戦を同時に行おう 「初めてのお客様に限り30%割引・・・これって、なんだか2回目に定価を払うのがばからしいね。」 飲食店や美容室などでは、新規客を集めるための販促合戦が盛んに行われています。その中でこの20年間でもっとも眼に付く販促手法が、「新規客への大幅ディスカウント」です。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
トレーナーの希少価値を高めるには？
こんにちわ ただ今、資料作成の真っ最中 明日のスタッフ研修 人間力＆ビジネス力向上研修では 「戦略」と「戦術」の違いや 戦略Basicsに ランチェスター戦略などについて 話しをする予定 専門技能向上研修は・・・・・・ 書くと長くなりそうだから、また今度 専門技能が高い運動指導者や 医療従事者はたくさんいると想いますが 専...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
～いろんな場所を試す：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その４９新規客のほとんどが再来店しないのはあたりまえ？
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ①新規客のほとんどが再来店しないのはあたりまえ？・・・新規客の再来店促進に意識を集中しよう 「初めて来店されたお客様が、全員2回目も来店されると、売上げはどれくらい増えるでしょうか？」 1日に100人のお客様が来店される店があります。 そのうちの10人は、この店を始めて訪れる新規のお客様です。 さて、この10人の新規客。翌月に2度目の来店をす...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～全力を出す癖：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その４８お客様にメニューでイラッとさせてはいけない
第５章：プライスの健康状態を調べよう ⑥お客様にイラッとさせないようにきちんとしたメニューや価格の表示をしよう 「あれ～？ 店の前に置いてあったムチャクチャ安いメニューって、どこに載ってるんだろう？」 あるレストランのランチタイムでのこと。 店頭に置いてあった、「スペシャルランチ」と称するムチャクチャボリュームがあって安いセットの告知ボードに心引かれて店内に入り、着席。そして、さ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～曖昧さを楽しむスキル：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
水木しげるロードに行ってきました｜鳥取県境港市
隠岐の島で行う講演の前日、境港駅にある水木しげるロードに行ってきました。幼少のころから馴染みのあるゲゲゲの鬼太郎ですから、一度は行ってみたいと思っていたんです。妖怪イラストの電車に乗り境港駅に着くと、すでに鬼太郎ワールド。
そして、改札を出て外に出ると、水木しげる先生を囲んだ鬼太郎達が。
１日のスケジュールの都合で、着いたのが朝の８時。年配のご夫婦と私だけの観光スタートでした。
こ...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
成”幸”学の専門家「辛いこと、苦しいことが成長させる」
『辛いこと、苦しいことが成長させる』
辛く・・、苦しい・・ことへの対処方法には「２通り」あるようです。
一つは、「決して逃げないこと」
もう一つは、
問題から「逃げる」、「避ける」です。
「決して逃げない人」には、
『強運』となり『幸運』が訪れるようです。
私たちは、「辛いこと」、「苦しいこと」を通じて、
「人間力」や「心の財産」を手に入れていくから...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その４７お客様が安心して注文できるメニューブックを作ろう
第５章：プライスの健康状態を調べよう ⑤お客様が安心して注文できるメニューブックを作ろう 「このメニューブックなんだか見にくいわね。メニューのアルファベットとカタカナばかりで何が何だかわからないし・・・この〇〇〇って言うのはどういう料理なのかしら・・・」 あるレストランで食事をしようとメニューブックを開いていた私の耳に、隣のテーブルにいた女性客の会話が聞こえてきました。 世の中ビ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～全力を出せるところはあるか：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その４６お客様はメニューボードの何番目を選ぶのか？
第５章：プライスの健康状態を調べよう ④お客様はメニューボードの何番目を選ぶのか？ 「う～ん、どれにしようかな・・・じゃあ、この2番目のセットを下さい。」 レストランでメニューを見ていて迷ってしまったとき、あなたはどういう基準で注文するメニューを決定しますか？ あるコンサルタントの調査では、日本人って、2番目を選ぶ確率が高いそうです。 たしかに「大」「中」「小」のどれにしますか？と...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
パーソナルトレーナーの活躍の場
こんばんわ お陰様で、最近は本当に多くの方々と お逢いさせて頂いたり、様々なお志事の話を頂戴します その様な機会の中で感じるのは パーソナルトレーナーやインストラクターといった 運動指導者および医療従事者は 活躍の場が無数にあるということであり いつも書かせて頂いておりますが 『トレーナーは食べられない』 というのは 個人的には誤った認識で...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その４５その商品の価格はその場所で買われる価値のある価格設定？
第５章：プライスの健康状態を調べよう ③その商品の価格はその場所で買われる価値のある価格設定ですか？ 「デパートって何で、ジュースや水が高いの？コンビニだともっと安いし、スーパーだったらもっと安いよね。こんな高いもの買う人いるのかな？」 商品と価格の関係を考える上でもっとも興味深い材料は、「缶ジュース」や「ミネラルウォーター」、また「ビール」などでしょう。 これらは、同じ商品で...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
10月度新潟ラウンド〜シーズンオフ戦略〜
新潟ラウンド突入しています。競合ライバル店が続々とオープン。まずは、リサーチ。
鋭い眼光が…。
現場を知らずして、対策なし！
全社研修では、対抗戦略に繋がるセミナーを。スタッフさんには、びっしりと確認を行います。終了後は、新潟らしく。
翌日は、別のクライアント。シーズンオフのマーケティング戦略を準備。物語的メッセージを盛り込んでの仕掛け。
こちらも終了後は、新潟らしく。連夜の新潟寿司...（続きを読む）
- 新納 昭秀
- （経営コンサルタント）
～何かを変えたいなら：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その４４商品は見せ方によってお得感が変わることを知っておこう
第５章：プライスの健康状態を調べよう ②商品は見せ方によってお得感が変わることを知っておこう 「このステーキなんだか貧相に見えるわね・・・ちょっと損しちゃった気分・・・」 あるちょっと高めの鉄板焼きステーキ店で聞こえてきたお客様の会話です。 実は、この店のステーキは、味は美味しいのですが、盛りつけにやや問題があったのです。 大きなグリルで焼かれた上質の肉は、お客様が食べる直前に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新たなダイエット専門パーソナルスタジオ＆２４時間フィットネス
こんばんわ 今日は朝8時からスタッフ研修＆ミーティング 毎週のこの時間は、チームとして成長していく為に とても大切な時間！！ 学び → 実践 → 反省 → 改善 この繰り返しを1週間単位で グルグル回していくのが成長には不可欠だと 考えています さて、話は変わりますが 最近、フェイスブックを開くと カラダボディマジックのリスティング広告が ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
～転職の英語面接・失敗の原因は：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
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