「時間」を含むコラム・事例
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お客様アンケートを活用しよう
今回は「お客様アンケート」の活用事例をひとつご紹介します。
お客様アンケートは、満足度の評価を、お聞きするケースが多いようですね。
でも、本音は、メールアドレスなどの個人情報を頂いて、DMやメルマガのデータベースとして使いたいんですね。
販売促進活動として行われているのです。
さて、では、店舗で最もコストパフォーマンスの高い、販売促進活動って何だと思います？
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
現場でお客様の声を直接集めると言う事の大切さ
私達は、今、iPadを使った「お客様の声を集めてまとめるアプリ」を開発しています。
私は、マクドナルドで働いていたときに、現場（店舗）で行う「お客様満足度調査」いわるゆる「ＣＳ」にたくさんの学びを頂きました。
そして、とんかつ新宿さぼてんに転職した後、このＣＳを現場に導入し、その効果に更に大きな学びを得た経験...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
東商カラコ3級～12～
｢色の見えを決める要因について｣です。 まず重要なのは、明順応・暗順応・色順応といった順応です。 同じような言葉がたくさん出てきますので、一つ一つきちんと確認し、 ごちゃごちゃにならないようにしましょう。 明順応：感度移行。暗いところから急に明るいところに出た際、初めはまぶしいが 徐々に慣れていく現象。杆状体が働いている状態(暗所視)から錐状体に働きが 切り換わったため起こる。 ...（続きを読む）
- 安田 紀子
- （イメージコンサルタント）
罪の意識～モラルハラスメント
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 夫からのモラルハラスメントという暴力。 これにより、被害者妻は心身ともに 膨大な被害を受けます。 被害者である妻...（続きを読む）
- 佐藤 千恵
- （離婚アドバイザー）
家が散らかっていると、家にいたくなくなる！！
家が散らかっていると、家にいたくなくなる！！ これは自然のことだと思います。 でも、実際にはこのことに気付いてない方も多いのではないでしょうか？ 私も昔は片付けられない人でした。 その時は、休みの日は夫と外出ばかりしていました でも、整理収納コンサルタントになり、家の中が綺麗になると・・・。 夫が「休みを家で過ごしたい」と言うようになったのです。 先日、ホテルニューオータニに泊まりに...（続きを読む）
- 中野 早苗
- （パーソナルスタイリスト）
看護師の転職理由：お給料が低かった
転職理由に「お給料が低かった」をあげる方がいます。 では「低い」と判断する基準はどこにあるのでしょうか？ 面接では「能力がないからこそ結果として低いのではないか」と思われてしまうかもしれません。 「お金のタメだけに働いている」と思われるかも知れません。 「賃金が低い」という理由は、現実に、いまもらっている給与が世間相場からみて相当に低いという水準にある場合なら、正当な理由として納得してもらえ...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
9月７日に関西でセミナーを行います。どなたでも参加できます
９月７日に関西で「信頼関係構築能力」のセミナーを行います。
時間帯を１０時からと１４時半からと２回に分けておりますので
ご都合のよいほうでお申し込みください。
現在フェイスブックから受け付けておりますが、弊社ＨＰのお問い合わせメールからも
お申し込みいただけます。
（続きを読む）
- 掛川 幸子
- （飲食店コンサルタント）
◆川越クラシラボ 9月の暮らしセミナーのご案内
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。
空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。
地元川越を拠点に活動する、同じ住宅関連の仕事をしている仲間とのユニット、
「川越クラシラボ」。
川越市市制施行90周年記念の事業の一環と...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
先に笑顔を出したほうが勝ち
こんにちは＾－＾
竹内です！
今日も、基本的な考え方をシェアしますね＾＾
今日は、営業ではこちらから笑えについてです。
よく飛び込み営業で、顔がひきつっている人がいますが、
あの状況はよくないですね。
それよりも、先に笑う「先手先手と笑顔で接する」を意識すると、出てくる言葉のトーンから、
相手に対する印象までが全て変わります。
たったこれだけで、契約率が上...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】役割のエッジ。
【最強ビジネスモデル】 2012.08.16 No.0440 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 株式会社 コーチ・エィ 取締役社長 鈴木 義幸 氏 が何かの本で書かれていた事を思い出した。 ある会社のモチベーションが低く 疲れ切っている「本部長」にコーチングした時の状況だ。 本部長の話を１時間以上じっくり聴いた後、 鈴木氏が言った言葉が、 「リーダーというの...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
■2級受講生からの画像とお声が届きました♪
いつも購読ありがとうございます。
片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する
収納ドクター@長柴美恵です。
夏季休み、いかがお過ごしでしょうか？
私はちょっとだけ、
キッチンの掃除をしました。
そう。ちょっとだけ。
ちょっとやるだけで掃除が終わるキッチンにしています。
それは、日ごろからのちょっとしたこ...（続きを読む）
- 収納ドクター＠長柴美恵
- （リフォームコーディネーター）
子どもが、一人で泣いていた～離婚と子ども
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 離婚の渦中にある子どもが、 一人ひっそりと泣いていたエピソードを うかがうことがあります。 別居してママ側の祖父母の家で迎えた 最...（続きを読む）
- 佐藤 千恵
- （離婚アドバイザー）
効率的に非効率な時間を作る
効率的に仕事をすれば効果の出る場合と、非効率が効果を生むことがある。
前者は実行を伴う場合、後者は「何をするか」を考える場合。
というのは、アイデアというのは非線形思考から生まれるので、極めて非効率だ。
例えば、広告クリエイターがコピーを書くのはパソコンの前になるが、コンセプトが生まれるのは街をブラブラ歩いている時や、本屋や遊園地やその他トレンドスポ...（続きを読む）
- 別所 諒
- （マーケティングプランナー）
ピーター・ドラッカーの名言（努力しなければ）
おはようございます竹内です☆
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
時間の使い方は練習によって改善できる。
だがたえず努力しないかぎり仕事に流される。
ピーター・ドラッカー
【一言】
時間は有限、それはどう使うかによって改善可能。
努力し続ければいいが、努力しなければ同じ結果しか生まない。
ドラッカー 365の金...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
看護師の転職理由：仕事に面白みがない、発展性がない
「仕事がおもしろくない・発展性がない」が転職理由の場合の対応方法です。 「仕事に面白みがない、発展性がない」ことを転職理由にすると ・仕事に取り組む姿勢はどうだったか、しっかりした仕事観を持っているか ・飽きっぽい性格ではないか。 ・自分の適性を認識しているか、希望の仕事に異動できなかったのはなぜか。 をチェックされます。 不平不満をもとにした退職理由でも、言い方しだいでポジティブな...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
消費税アップ！その前に知っておくべき予備知識！勉強会（住宅…
消費税アップ！その前にマイホーム購入を考えている方へ 「絶対失敗しない住宅資金計画・住宅ローン選びとは？」 日時：平成24年9月17日 （敬老の日） 場所：当事務所 時間：ＰＭ2時～4時（延長の可能性あり） 人数：ご夫婦2組まで 参加費：ご夫婦2人で5000円 申し込み方法：0798-36-4877（山下ＦＰ企画）までお電話にてお申込みください。 その時に詳細をご...（続きを読む）
- 山下 幸子
- （ファイナンシャルプランナー）
テーマに合わせたお料理とテーブルコーディネートの関係・・。
こんにちは。
蒸し暑い日が続くお盆休み＾＾ みなさまいかがお過ごしでいらっしゃいますか？
私のサロンも8月は夏休みを頂戴しております。
一か月のお休み♪ 主婦としても、毎日どっさりと家事が溜まっており^_^;
私も少しばかり夏バテ気味です^_^;
さて！！暑さに負けてはいられません＾＾
先週から今週にかけて9月期のレッスンのお料理の試作とテーブルコーディネートを
あれこれと決...（続きを読む）
- 坂本 孝子
- （料理講師）
「ショートセール」 - その１
「ショートセール」という言葉、お聞きになったことはありますか？
アメリカでは2000年代に入って不動産バブルが起こり、2007年頃から次第に市場が下落し始め、売値が買値を下回るようになり、その余波で「サブプライムローン」問題や「リーマンショック」が発生し、深刻な不景気でローンの返済ができなくなる人が増えてきました。
結果的に抵当流れ(フォークロージャーセール)の不動産が増えることになりましたが...（続きを読む）
- 岡村智恵美
- （不動産コンサルタント）
『今まで参加したセミナーで一番良かった』
こんにちわ
今日も朝からHotな1日ですね！！
毎回セミナー風景などの写真を撮ろうと思うのですが、
お昼休みにご質問頂いた内容にお答えさせて頂いたり、
最後に質疑応答などを行っていると、気が付けばあっという間に
セミナーが終わっており、気が付けば今回も大阪でのセミナーが終了していました（笑）
わざわざ貴重な時間とお金を使ってお越しくださる受講者の方に
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
昨晩より都内ホテルスティです
こんにちは 東京・青山の結婚相談所マリーミー代表植草美幸です。 皆さんは、お墓参りは済みましたか？ 我が家は、一昨日お墓参りを済ませ、家族はキャンプに行き、実家の一族はパリ旅行に出かけました。 私は、残念ながら東京を離れる事ができませんので、旅行はいけません。。。 嬉しい事に、本日はマリーミー定休日ですので、昨日深夜より都内ホテルにスティしてホテルライフを楽しんでおります。 ...（続きを読む）
- 植草 美幸
- （婚活アドバイザー）
終わりの無い要求～モラルハラスメント
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ モラハラ夫による妻への支配や コントロールには、際限がありません。 妻の生活面全般についての支配。 ・家事は午前中に...（続きを読む）
- 佐藤 千恵
- （離婚アドバイザー）
【最強ビジネスモデル】インターンからの感想。
【最強ビジネスモデル】 2012.08.15 No.0439 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 我が社へ、 某大学からインターンの応募があった。 実はインターンシップ制度を取り入れて欲しいという 有り難いお誘いがあり、その募集要項に私は、 かなり強気な文章を書いた。 「起業に本気の人だけ募集。 もし、就活などする予定があるのなら 全く役に立たない。害にすらな...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
45.「不労所得を得たいのですが、不動産投資や株や印税の他にど…
こんにちは、高嶋美里です。毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第45回を配信しました。 45.「不労所得を得たいのですが、不動産投資や株や印税の他にどんな可能性がありますか？」 私は障害を持っており、就職ができません。今は生活保護と親の仕送りでなんとか生きていますが、親ももう年ですし、自分で不労所得を得る方法を考えな...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
最初は分からなくても良い、でも、それが通用するのは最初だけ…
貴方は天才ですかと聞けば、多くの人は違うと答えます。 自分は普通と考える人が多いのではないでしょうか。 美容師の勉強を始めて、技術者になるのに人により差が出ます。 器用な人、不器用な人、様々な人がいるからです。 しかし不器用な人でも、人より多くの時間、技術の勉強をすれば カバーすること出来るのです。 少しでも人より先に行きたいのであれば、人に負けないくらい勉強 しなければ無...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
◆暑さに負けず、ライフオーガナイズを学んでみませんか？
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。
空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。
高速道路も渋滞が始まりましたね。
8月もそろそろ後半。
子どもたちは、夏休みの宿題も気になる頃です。
大人だって、負けてはいられません！
まだま...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
８月４日ショップチャンネルへ出演させて頂きました！
皆さまこんにちは！
美人メイクレッスン＆ファッションレッスンサロン有馬菜々子です。
感動のオリンピックとうとう閉幕してしまいましたね。
一生懸命な姿に毎日心が震える感動をもらいました！！
終わってしまい本当に残念ですが、心からありがとう～～～！！の気持ちでまだまだいっぱいです^^
さて、ご報告が遅くなりましたがオリンピック真っ最中の８月４日にショップチャンネルへ出演させて頂きました...（続きを読む）
- 有馬 菜々子
- （イメージコンサルタント）
婦人科の内診、終わりました。
婦人科の内診、終わりました。 先日の乳がん手術1年後のCT検査で 卵巣あたりに陰があるようなので 念のために婦人科で診てもらって、と主治医に言われ 合計5分の問診と内診のために2時間待って、 結果は、「特に問題ないようです」 ということで、ひとまずよかった。 私は経験がないが 恐らく泌尿器系の診察も相当不愉快だろうし じーじが以前前立腺の検査をしたとき、不快だったと言ってたけど、 ...（続きを読む）
- 喜多見 明日香
- （パーソナルコーチ）
話し合いの焦点が違う～モラルハラスメント
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 「モラハラ夫とは話し合いをしてもかみ合わない」 「モラハラ夫と話し合っても結論がでない」 「モラハラ夫とは話し合いができない」 ...（続きを読む）
- 佐藤 千恵
- （離婚アドバイザー）
本当の世界平和は人類全員がこの世の真理を知らないと来ない！？
仏教を勉強し始めて自我(エゴ)というものを知ってから…。
本当の世界平和は、人類全員が仏教が教えてくれているこの世の真理を知るしかないのではないだろうかと思うようになりました。
この世の真理を知ると、自分も相手も愛おしい存在になります。
しかし、仏教に触れることというのは稀なことだと師匠の松井さんも仰っておりました。
最初は難しくてわからないところも多いのですが、学べば...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
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