「会話」の専門家コラム 一覧(36ページ目) - 専門家プロファイル

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中西 由里
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閲覧数順 2024年09月15日更新

「会話」を含むコラム・事例

4,461件が該当しました

4,461件中 1751~1800件目

【最幸ビジネスモデル】師匠がいない。

 【最幸ビジネスモデル】  2014.4.15 No.0839 =========================== ■今日のテーマ  師匠がいない。 --------------------------- 最高のビジネスパートナーと、私の共通点は 師匠がいない、という事。 師匠とかメンターとか そういう概念がなく、 自分の感覚にとことん素直に 生きてきた、という共通点。 だから、 ...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
2014/04/15 08:36

新人店長は「部下と日報で気持ちの交換」をしよう

「今日の自分の成長目標は、忙しくなったときにイライラせずに笑顔を忘れないことでした。この目標については、ランチピークの立ち上がりで、いきなり忘れかけたのですが、先輩のAさんが眼で信号を送ってくれたので、あっ、気がついて、成長目標のことを思い出しました。おかげで、気持ちを落ち着かせて笑顔でピークを乗り切ることが出来ました。Aさんに感謝です。ありがとうございました。」 「Bさん、本日はお...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

新人店長は「あなたが誰を見ているのか」を部下は見ていることを知ろう

「うちの店長って、ひとによって態度が違うよね~なんだかちょっと信用できないって感じ・・・」 あらあら、こんな風に言われては悲しいですよね。実は、上司って結構こう言う風に言われています。私も言われたことがあります。もちろん、自分にはそんなつもりはないんですけどね。部下から見ると、そう見えたんでしょうね。 人間関係は、相手との1対1の対面関係だけでなく、3人による三角関係も忘れてはならな...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

~気づく:ビジネス英語コーチング~

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中尾 匡宏
中尾 匡宏
(英語講師)

なぜ、中小企業ビジネスはソーシャルメディアと相性がいいのか? 第6回

最終回「フェイスブックで顧客と公私に渡る関係を築く」 (後編)税経通信寄稿掲載記事    前回は、フェイスブックの個人アカウントを使って、顧客と個人的な関係を築く方法について解説してきましたが、今回は具体的に、どの様にフェイスブックを使って顧客と親交を深めていけば良いのかを解説します。    フェイスブックでは、「近況」「写真」「スポット」という3種類の投稿方法がありますが、最初は、テキス...(続きを読む

清水 圭一
清水 圭一
(ITコンサルタント)

苦しい思いを溶かせたとき。

愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 こんにちは。 誰にでもブロックっていうのかな~ 私は○○が苦手、 ○○ができない、 ○○がコンプレックス、 ○○が嫌い。 なんて思っていることってあるよね~。 でもね・・・、 その思いが、幸せへの大きなブレーキに なっていることが多いの。 車に例えると、 前に進みたいからアクセル踏むけど、 同時にブレーキも踏んでいる状態。 ...(続きを読む

ヒロコグレース
ヒロコグレース
(婚活アドバイザー)
2014/04/06 11:28

オーストラリア留学 自分自身の経験 Part IV

昨日の記事の続きです(^∇^) 留学のため 自分の腕試しをするため オーストラリアに家族とともに 渡った僕ですが 渡ってすぐのころ どうも異変に気づきました。 speaking がうまくいかない(;^_^A 英語が思ったよりもしゃべれない。(;°皿°) のです これは    ①  culture shock による           失語症のようなものだったので...(続きを読む

中山 航
中山 航
(英語講師)

~国際学会のプレゼンテーション準備:ビジネス英語コーチング~

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中尾 匡宏
中尾 匡宏
(英語講師)

TOEIC(R)初中級基礎単語238(600点レベル)

みなさん、こんにちは! 今日から新年度の始まりですね! 気分を一新して、また一年間楽しく英語を勉強して行きましょう! 今日はTOEIC(R)初中級基礎単語の第238回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。500点レベルから600点レベルに移行しましたので、若干難しくなりますが、毎回約3~5単語ずつご紹介しますので、毎日コツコツと一緒にがんばりましょう! こちらの本を参考にさせてい...(続きを読む

伊東 なおみ
伊東 なおみ
(英語講師)
2014/04/03 18:30

新人店長は「話すのが苦手」なら伝え方を工夫しよう

「私は、昔から話すのはあまり得意じゃあないんです。」 「え?何で?接客業をしているのにどうして?」と思わず聴きたくなるような、そんな不思議なことを言い始める店長がいました。彼女は、保険ショップ店の店長。お客様との会話は上手に出来るし、もちろん販売も上手く、グループ店の中でもトップクラスの営業成績でした。でも、「部下に対してのコミュニケーションは苦手で、本社の指示や自分の考えを上手く伝え...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

人間関係

こんばんは、青山結婚予備校インフィニスクールの佐竹悦子です。 きょうから4月。 電車の中や街中でたくさんの社会人一年生らしき人たちを見かけました。 そのうちのあるグループ。 女性4人でみんなシンプルな黒のスーツに白いシャツ、長い髪をキリッとまとめて、傍目には会話が弾んでいる様子です。 でもよく見ると一人一人の表情が固いし、笑顔も自然でないのがわかります。 これから始まる学生時代とは全く異な...(続きを読む

佐竹 悦子
佐竹 悦子
(婚活アドバイザー)
2014/04/01 23:08

【最幸ビジネスモデル】油断しているほうが結果を得れる?

 【最幸ビジネスモデル】  2014.3.28 No.0827 =========================== ■今日のテーマ  油断しているほうが結果を得れる? --------------------------- 先日、朝会で 友達とバカ話やエロ話(え、朝から?)で ギャハハ、ギャハハと大笑いしてたら 目の前に座っていた別の友人が あまりにも大きな ハッとしたリアクションをし...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
2014/03/28 16:42

北野武さんの性格タイプは?<その4>

北野武さんの回: →その1 →その2 →その3 →タイプ7の特徴 バイク事故は1994年の夏の深夜、北野武さん47歳のときのこと。 フライデー襲撃事件から3年後。 主演映画『その男、凶暴につき』で、監督デビューのチャンスをつかみます(1989年)。 その後、毎年一本撮りつづけますが、国内では不評で、海外で評価される傾向がありました。 (一部には熱狂的なファンも。) 飲酒運転での自損事故...(続きを読む

湯田 佐恵子
湯田 佐恵子
(婚活アドバイザー)
2014/03/28 11:00

インプラント出張先の院長の息子さんが歯学部に合格!

きけがわ歯科医院  横浜 新横浜インプラント・矯正クリニックが休診の先週末は、祝日の金曜日から岐阜県下呂市へ”インプラント手術”の出張へ行って来ました。 日本名湯三選の下呂温泉は、本当にいい湯で、肌がツルツルになります。毎回とっても癒されてます。 お薦めの宿は、下呂で一番泉質が良い地元で評判の「みのり荘」です。一体何年通っているのか、従業員の方は全員顔見知りです。 オペ後の土曜の夜は、出張先の...(続きを読む

亀卦川 博仁
亀卦川 博仁
(歯科医師)

英語教材の購入に迷ったらーディズニーワールドシステムとベネッセ・ワールドワイドキッズ

昨日、英語教材の購入について質問を受けましたので、お答えいたします。 質問は、1歳半の女のお子様をお持ちのお母様からで、以下の内容でした。 最近、英語教材としてDWEを購入しようかと思っています。 石野さまは横浜ショールームで教えられていたとのことで、ちょっとお聞きしてみようと思いました。 私は今月初めベネッセのワールドワイドキッズを買ってしまったんですが、その後DWEの体験に行き、とても興味...(続きを読む

石野 恵子
石野 恵子
(英語講師)

【最幸ビジネスモデル】根っこと葉っぱ。

 【最幸ビジネスモデル】  2014.3.25 No.0824 =========================== ■今日のテーマ  根っこと葉っぱ。 --------------------------- 以前から、 私は人から相談される事が 非常に多いのが、 先週はことのほか多かったように思う。 そして、 先週お会いした方々の共通点は、 「葉っぱにフォーカスしていて  根っこの...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)
2014/03/25 09:06

プレゼンで伝えるために必要不可欠な「聞く力」とは?

  人に伝える方法はいろいろありますが、その中でも 書類を通じて文章で伝える方法と 直接会って話して伝えるプレゼテーションとの 大きな違いは何だと思いますか? 書類は印刷した瞬間から変更できなくなるのに対して、 プレゼンテーションのように会話は 聞き手の表情や反応に応じて 内容や話し方を変えることができます。 そしてこのプレゼンテーションの 良さを活かすためには、伝える力だけではなく 聞く力...(続きを読む

山田 進一
山田 進一
(経営コンサルタント)
2014/03/25 08:00

意外な楽しさ発見 3月の製菓連続講座にて

3月の製菓連続講座にて 春になりました。ぎゅっといちごの味のするアントルメを作りたくなりました。華やかにいきたいと思います。 ライチのジュレと組み合わせることにしました。少しだけバラを香らせます。 ホワイトチョコレートを伸ばして、プラケットを作ります。 さてもう一つは白くまと黒くまのサブレを作りました。すでに「ル・ポン」で販売しているものです。 「習いたい!」 え、ただのサブ...(続きを読む

塚本 有紀
塚本 有紀
(料理講師)
2014/03/24 23:15

(2)心×音楽

心 × 音楽  音楽は好きですか?あまり好きでも、嫌いでもない? 私は、気持ちが沈んでいる時、疲れているとき、悲しいときなどは、 聴きごこちのよい音楽&曲を毎日聴きます(同じ曲を聴いているときもあります)。 だいたい1週間くらいです。 その後、少しテンポがよくて、聴きごこちのよい音楽&曲に変えます。 そのことによって、気持ちの癒し~バランスの調整&切替ができ、 心の中のモヤモヤ感など...(続きを読む

平澤歌奈絵
平澤歌奈絵
(心理カウンセラー)
2014/03/24 13:21

カテーテルアブレーション手術後から控えていた飲酒・・・飲んじゃった@ Vineria(ヴィネリア

カテーテルアブレーション手術後から控えていた飲酒。 最低3ヶ月は飲まないつもりでしたが・・・ 飲んでしまいました。 仕事の打ち上げで、施主Aさんおススメのイタリアンのお店 Vineria(ヴィネリア)へ。 私は「飲みません。」と宣言して、 最初の2杯はノンアルで我慢していましたが、 料理も大変美味しく、コクのある赤ワインが飲みたくなり・・・ 我慢できず注文! 隣の席の方に、「あ...(続きを読む

吉田 武志
吉田 武志
(建築家)
2014/03/22 10:11

初級ビジネス英会話 基礎から学ぶビジネス英語 Point 31 「私が思うに...」

初級者向けビジネス英会話 Bizmates for beginners 第31弾は、“私が思うに...” です。 同じ意味でも言い方を変えることで表現にバリエーションが増え、会話が自然なものになります。 例えばあなたの同僚から、 “Do you like our new poster?” 「この新しいポスター、どう?」 と意見を求められ、「ちょっと派手すぎると思うよ」 と、あなたの意見を伝え...(続きを読む

Ito Hika
Ito Hika
(英語講師)

自分の物差し

こんにちは、青山結婚予備校インフィニスクールの佐竹悦子です。 通りの向こう側に知った顔を見つけたら、あなたはどうする方ですか? その人とは会えば挨拶をする程度の間柄だとして。 知り合いのN氏と一緒に歩いていた時、彼は向かいのバス停に並んでいる知り合いを見つけて「○○さ~ん!」と大声で呼び二言三言会話をかわしました。 私が「迷惑だったのではないか」と言うと、N氏には理解できない様子です。...(続きを読む

佐竹 悦子
佐竹 悦子
(婚活アドバイザー)
2014/03/21 12:58

新人店長は「寝た子」は起こそう!

「ねえ、B君。なにか不満があるのなら言って欲しいんだけどな。すぐに改善できることならすぐにするし、すぐに出来ないときは、みんなで出来る方法を考えようよ。」 1年前。あるガソリンスタンドのオーナー店長は、ミーティングで、何かふてくされたような表情をしていた大学生スタッフのB君を、ミーティング終了後に彼から不満を聴き出そうとして話しかけました。このオーナー店長は、いつも「寝た子は起こすな...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

あなたの虫歯何度も同じところが再発していませんか?最新の虫歯治療(その5)

さて歯の表面に付いた汚れ、歯の表面に付いたバイ菌の層であるスメア層を取り除く。 歯の表面をでこぼこにするリン酸エッチングというお話しをしました。 1955年Buonocoreによるまさに歯科業界での革命「接着」であります。 Buonocore MG:A simple Method of increasing the adhesion of acrylic filling materials 1...(続きを読む

吉本 彰夫
吉本 彰夫
(歯科医師)

2014/03/16 人事労務最新情報

┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃人┃事┃労┃務┃最┃新┃情┃報┃         2014年 3月16日号 ┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━    いつもお世話になっております。 社会保険労務士FP小岩事務所の小岩和男です。    3月も後半に入り、新卒社員の入社が近づいてきました。入社時に受け入れ がスムーズになるように、机や名刺など残り...(続きを読む

小岩 和男
小岩 和男
(社会保険労務士)

☆【残り8名です!】ルーク平野のパーソナルブランディングシートの申込みを受付中です

こんにちは、恋愛セラピストの平野みほこです。   東京のお台場では早咲き桜が満開でした。 お住まいの地域は、いかがですか?   ピンク色の桜を見たら、恋心を思い出しました。   これから恋をしたい人。 今まで恋をしてきた人。   一生、恋をしながら 素敵に人生を楽しみたいですね。       ★…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・…━━★ ...(続きを読む

ルーク 平野
ルーク 平野
(恋愛アドバイザー)
2014/03/17 22:02

「分かりやすく」は分かりにくくする

会議中や社員同士の会話、友人との会話の中に、「分かりやすく」という 言葉が出る事があります。 部下の報告が長い時など、上司が「もっと分かりやすく説明してくれ」なんて 会話はよくあります。 「分かりやすく説明してくれ」と言われると、言われた方は色々考え、 相手に伝わりやすく説明する努力をします。 他愛も無い会話であれば良いのですが、仕事に関する重要な会話だったり、 大事な会議の中では「分か...(続きを読む

上前 拓也
上前 拓也
(パーソナルコーチ)
2014/03/17 14:28

新人店長は「何気ないひと言」で部下を傷つけていないか気を付けよう

「Aさん、どうしたの?元気ないね?もっと元気に仕事してもらわなきゃあ困るよ。君はリーダーなんだから。」 と、店長から注意をされたパート・アルバイトリーダーのAさん。いつもは、誰よりも元気な声と笑顔で店全体を明るくしスタッフを引っ張るAさんです。しかし、この日はなんだか朝から落ち込んだ様子。ランチタイムを控えた店長は、そんな彼女に対して元気を出すようにハッパを掛けたつもりでした。 し...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

[2703] ゆう [関東] 2014/02/22(Sat) 01:29

[2703] ゆう [関東] 2014/02/22(Sat) 01:29 マーチン先生こんばんは。 1年前、バイト先で知り合った彼とのことで相談させて頂いたゆうです。その節はありがとうございました。アドバイスのおかげで、彼へ依存する気持ちも収まり、1年4ヵ月間交際を続けて来れました。現在、彼25歳(社会人1年目/実家)私23歳(入社3ヵ月/ひとり暮らし)です。 今までは比較的穏やかに、...(続きを読む

マーチン
マーチン
(恋愛アドバイザー)
2014/03/12 02:36

記者会見の目的は明確に

 多くの記者が集まり盛大に会見を開くものの、実際に行ってみるとなぜ呼ばれたのかがよく解らないと記者が感じる会見は少なくありません。 そもそも会見の目的が不明確だったり、質疑応答時に質問しても答えてもらえない時などに感じるのだろうと思います。折角前向きな発表であっても軸が振れていたり、言いたいことだけ話をして都合の悪いことは避けて通るなどのケースでは、マイナスの論調に一気に傾いてしまうなど勿体...(続きを読む

中村 英俊
中村 英俊
(広報コンサルタント)
2014/03/10 12:58

コーチングとコンサルティング

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 名前のごとく、私はコーチです。 が、カウンセラーでもあり、コンサルタントでもあります。 この3つの違いをご存知の方も多いと思いますが、意外に混同している方もあるのです。 まず、コーチングとカウンセリングは同類です。 しかし全く同じというわけではなく、似ているだけです。 ...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/03/09 15:58

上級クラスでの英会話レッスン

Hello everyone! 暦の上では春なのに、寒い日が続きますね。 さて、こちらILSランゲージスクールでは、おもに大手英会話スクールなどでは存在すらしない超初心者向けのコースから中級者を対象にレッスンを行っていますが、時折、学会で英語のスピーチをされているような上級者もいらっしゃいます。 日本語ですら聞いたことのないような専門性の高い内容を取り扱うときのレッスンは、もちろん生徒さ...(続きを読む

伊東 なおみ
伊東 なおみ
(英語講師)
2014/03/08 16:30

体型も良くなり、姿勢も良くなり、出来ることも増えたお客様。

賢いからだ創りの専門家、田中宏明です。 昨日嬉しかった出来事その弐。 1年半くらい前からパーソナルを受けられている60代後半のお客様・・ いつも、「鬼コーチ」「厳しい」と冗談交じりに会話しながら、 愉しくトレーニングをしています。 (細かなチェックは愛情の裏返しですので誤解のないように)笑 「膝の角度がこうで」「背骨をもっとこうして」「股関節から体を折りたたむよう...(続きを読む

田中 宏明
田中 宏明
(ピラティスインストラクター)
2014/03/08 11:46

お腹の赤ちゃんへの語りかけ

先週末、お腹が痛み出して一時入院してから、 どきどきしながら自宅待機の日々を過ごしてましたが、 いよいよ今日は出産予定日です・・・! 気持ちの良い朝日を浴びてマタニティYOGAをして、あらためて、超音波写真を見返したりしながら、お腹に新しい命が宿ってから266日も一緒に過ごしてきたんだなぁ・・・と思うと、 本当に感慨深いものがあります。 出産が早まりそう・・・ともいれていたので、 里帰り...(続きを読む

須永 晃子
須永 晃子
(メンタルヘルスコンサルタント)
2014/03/07 11:30

◆貸したい部屋と住みたい部屋のギャップ

インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 20世帯ほどの賃貸マンションの新築工事。 先日、打ち合わせで、「よっしゃー!!」と勝ち誇った気分になりました。 普段、賃貸物件のインテリアプランの打ち合わせで、たびたびやり取りされるこんな会話。 オーナーさん:「やっぱり誰...(続きを読む

石井 純子
石井 純子
(インテリアコーディネーター)
2014/03/04 18:32

本気のコミュニケーション

愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 2時間のプライベートセッション、 3時間のプライベートセッション、 わたし、メモをとりませぬ・・・。 先日、ある生徒さんから、 ヒロコさんはセッション中に 決してメモを取られないですよね? 4回目にして初めて気が付きました・・・。 すごい集中力で聞いてくださって いるんだって感じて、本気を痛感です。 って・・・。 ばれ...(続きを読む

ヒロコグレース
ヒロコグレース
(婚活アドバイザー)
2014/03/04 12:54

ひな祭り女子会☆

昨日はひな祭り女子会をしました(^_^) 美意識の高い女性との会話は 頑張ろう!と思えます(^.^) 今のお手入れが、未来を創りますね(^。^) (続きを読む

川上 美佐
川上 美佐
(恋愛アドバイザー)
2014/03/04 09:47

6797カンナスマイル@スーダンからbyニッキーさん

スーダンの皆さんのカンナスマイルです みなさん東北に笑顔をありがとうございます ニッキーさん ありがとうございます スーダンのみなさんのカンナスマイルは初めてです 日本に来ているスーダンの人たちも英語は出来るそうです でもすでに彼らの2世が育ってきてて その子供たちは日本語でないと会話ができないそうです この日は浦安でス-ダンデーの催し物があったのだそうです この地域には...(続きを読む

橘 凛保
橘 凛保
(マナー講師)
2014/03/04 00:43

優れたマニュアル遣いな、タイプ6

あるワークショップでご一緒している方が、劇的に変容をとげたのにびっくりしました。 彼とは、出会ってまだひと月くらいなのですが、別人かと思えるくらいに。 タイプ6の方です。 まず顔の輝きがちがいます。最初の印象とは。 自信に溢れ、なにより、笑顔が増えました。 学んでいるメソッドの面白さを語る時の顔は、 少年の顔そのものです。 なかなか話が止まりません。 (その入れ込み方が、なかなかマニアック)...(続きを読む

湯田 佐恵子
湯田 佐恵子
(婚活アドバイザー)
2014/03/03 08:46

「淚は心の汗だ」

今、深夜AM4:00になろうとしてます。。 ふ~。。。。。 やっと明日締切の今日中の仕事。。仮歌の録音終わりました~ でも講師だけでなくボーカリストとしての活動は楽しいし辞めたくないです。 「淚は心の汗だ」 20年以上前に流行ったセリフですが 僕はこれは真実だと思います。 ボーカルのレク...(続きを読む

本山nackeyナオト
本山nackeyナオト
(音楽講師)
2014/03/03 03:16

意見のくい違い

患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 あなたは自分の意見と相手の意見がかみ合わない場合、どういう自分になりますか? 相手は自分のことを思って言ってくれていることはよくわかっている。 しかし、話せば話すほどかみ合わなくなってくる・・・ こういう場面って結構あるんですよね。 カウンセラーをしている自分でも人の子、感情を...(続きを読む

下枝 三知与
下枝 三知与
(ビジネススキル講師)
2014/03/02 11:32

出会い系サイトにハマる妻たち

夫婦問題カウンセラーの高草木陽光(たかくさぎ はるみ)です。   出会い系サイトにハマっていく人妻たち・・・ 彼女らは、どんな理由で、何を求めて、夫以外の男と会うのでしょうか?   初めは、興味本位でサイトを覗いてみただけ・・・ そのうち、「チャットで会話するだけならいいか・・・」って・・・ でも、「この人に会ってみたい」って思う気持ちがだんだん強くなって・・・ そして・・・会って...(続きを読む

高草木 陽光
高草木 陽光
(離婚アドバイザー)

~英語のトリセツ:ビジネス英語コーチング~

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中尾 匡宏
中尾 匡宏
(英語講師)

大ヒット間違いなし!LINEで自作スタンプが販売可能に!

大ヒット間違いなし! LINEが自作スタンプを販売できる「LINE Creators Market」を発表! 「求む! スタンプクリエイター」 LINEは2月26日、自作のオリジナルスタンプを販売できるプラットフォーム「LINE Creators Market」を発表しました。 個人/法人、プロ/アマを問わず、LINEユーザーであれば誰でも登録できます。 40種類のスタンプを1セット10...(続きを読む

小菅 太郎
小菅 太郎
(ITコンサルタント)

Blog201402、消費者法

Blog201402、消費者法 割賦販売法に関する最高裁判例 特定商取引法の条文、 特定商取引法のクーリング・オフ、 特定継続的役務提供取引に関する、中途解約の場合の清算 中途解約精算金請求事件(NOVA事件)(最高裁判所第3小法廷判決平成19年4月3日) 商品先物取引法 最高裁決定平成4年2月18日、詐欺・商品取引所法違反被告事件 今月は、特定商取引法の条文を読みました。...(続きを読む

村田 英幸
村田 英幸
(弁護士)
2014/02/25 03:23

ITトラブルを、ストレスなく、効率的に解決するために~回答する側が気をつけたいこと

最後は、質問や問い合わせを受けた側、回答する側の対応に触れたいと思います。 まず、最初に ITに明るい人、システム部門の方などに共通していえるのが、ITに詳しくない人に対し、ちょっとバカにした態度をとってしまいがちということです。 「なんで、そんなことも知らないの?」 「できないできないって、何年やってんの?」 もちろん全員がそうだとは言いませんが、こういった態度が表面に出てしまっている方...(続きを読む

田中 紳詞
田中 紳詞
(経営コンサルタント)
2014/02/24 18:37

ITトラブルを、ストレスなく、効率的に解決するために~回答する側が気をつけたいこと

最後は、質問や問い合わせを受けた側、回答する側の対応に触れたいと思います。 まず、最初に ITに明るい人、システム部門の方などに共通していえるのが、ITに詳しくない人に対し、ちょっとバカにした態度をとってしまいがちということです。 「なんで、そんなことも知らないの?」 「できないできないって、何年やってんの?」 もちろん全員がそうだとは言いませんが、こういった態度が表面に出てしまってい...(続きを読む

田中 紳詞
田中 紳詞
(経営コンサルタント)
2014/02/24 18:37

100本ノック、楽しい♪

愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 最近、100本ノックが楽しい~。 やってよかったの声が多くて、素直にうれしい! 毎日、毎日のノックを ちゃんとノートにまとめている人、 プリントアウトしている人、 自分流に工夫をしながら、 みんな真剣に取り組んでいます。 何よりも楽しいのが、 チャットルームでの会話。 日々、みんなチャットルームで 宿題や課題をシェアーをして...(続きを読む

ヒロコグレース
ヒロコグレース
(婚活アドバイザー)
2014/02/22 23:00

未来につなげるため Part I TOEFL やってます!!

大学受験で合格したら もう終わりですか? 自分のことを振り返ってみると 確かに自分は 早稲田大学 政治経済学部 政治学科 (なが~) に(紆余曲折の末、これは後程) 合格しております。 ただ生徒達にもよく言うのですが 今の自分のレヴェルから すれば(あえて言おう) 『雑魚レヴェルだった』と... たしかに無知故のキレはあったかも しれませんが、 思考力・解析力・...(続きを読む

中山 航
中山 航
(英語講師)

新人店長は「自分の店の将来を妄想」しよう

「この店は、この研修を受けたあと、1ヶ月後のどんな店になっていますか?」 この質問は、私がいつも店舗向けにやっている「サービス力向上研修」の参加者に最後に尋ねる質問です。この研修の参加メンバーは、店舗スタッフが中心です。私の研修は、1日かけて「自分達がこの仕事をしている意味」「お客様に喜んでいただくとはどう言うことなのか」などの、接客をする上での基本的な心構えを確認していきます。そし...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

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