「スキル」を含むコラム・事例
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フランク・ベトガーの名言(6分以内)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人に紹介してもらった場合には、いつ訪問するのがいちばんよいか。 六日以内か、それとも六週間以内がよいか。 できれば私は六分以内がいちばんよいと思う。 要するに、一刻も早く面会に行くことが肝要である。 思い立ったときをはずすと気が抜けてしまうものである。 だから...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
77.「プライベートを犠牲にしてがんばっているのに、評価してもらえません。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ!~今日から私も幸運体質~」の 【新シリーズ】第77回を配信しました。 77.「プライベートを犠牲にしてがんばっているのに、評価してもらえません。」 今の会社の仕事は楽しいしやりがいもあるので、 会社に泊まり込みで土日もなく仕事をしています。 最初は楽しかったのですが、適当にさぼっている同僚と 給料はさほど変わらず、不公平だと感じる...(続きを読む)
- 高嶋 美里
- (ビジネススキル講師)
仕事が取れない営業、青天井の営業
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業職についての、厳しさとその裏の 可能性についてです。 まず仕事が取れない営業に対しては、基本的に何かが欠落しています。 外資系企業では、3カ月間売上0だったら即刻クビになる、 という会社も多くあります。 また、普通の営業会社でも、この状況はとても厳しいと思いますし 会社によっては退職勧奨、などもあると思います。 営業職として考えないといけないのは...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
フランク・ベトガーの名言(顧客)
ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 私がもし、今日までのセールスマンとしての生涯を もう一度初めからやり直してみることができるなら、 私は「けっして顧客を忘れてはならない。と同時に、顧客からも けっして忘れられてはならない」というモットーを守り神として、 これを自分の目の前の壁に掲げておくに違いない。 ブランク・ベト...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ソリューション営業,とは言いますが…
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 今日は、ちまたに溢れている言葉の1つ、 ソリューション営業について少しご紹介しますね。 ソリューション営業は難しいかどうか? という質問が来そうですが、 別に難しさはないと思います。 ただし、ソリューション営業でよくある間違いですが、 お客様の「今現在の悩みや問題」ばかりを探るのは、 ソリューションではなく 御用聞き営業です。 不便の解消はビジネ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
初体験の話をします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【2241人が視聴済み!】 『●セミナービジネス●』についての 動画を公開しています。(残り6日です。) http://bizsp.biz/item/201/1625/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 昨日は、160人の塾生が参加し...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
ブランク・ベトガーの名言(欲する)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人はその欲するところに従って行動するときにのみ、 労力と時間を惜しまずに働くものである。 ブランク・ベトガー 全米No1保険セールスマン 【一言】 あなた自身がしたい事をイメージする。 そこには、時間も努力も注ぎ込む...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
広報は良いこと探しのプロ
誰しも失敗はあります。 会社とて同様であり、失敗とまではいかないものの余り思ったほど上手くいかないことは多々あろうかと思います。 メディアプロモートをするものの余り効果が出なかった場合、どのような対応をしていますか? 配布したリリースの精査、説明資料の不備などの見直しやタイミングは適切だったのか、プロモートしたメディアや記者は選定は適切だったのか、そして説明の仕方、説明者は適...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
プレゼンテーションにも活かせるスピーチ上手の共通点②
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 仕事柄たくさんの方のスピーチを聞いてきましたが、スピーチ上手には共通点があります。今回は第2弾。 聴き手の反応に振り回されないです。 もちろん空気を読み理解に合わせた軌道修正は大切ですが それが「振り回される」となると裏目...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
フランク・ベトガーの名言(競争相手)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 私は二五年間の経験を通じて、競争相手をほめるというやり方が、 仕事をしていくうえに、非常に愉快な、 そして最も有利な方法であることを学んだ。 ブランク・ベトガー 全米No1保険セールスマン 【一言】 競合の良い部分はし...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
準備不足でも、はじめる。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様 準備。 できれば、万端がいいです。 でも、なかなか、そう簡単ではありません。 どうしても、期日までに、準備が整うことはなく、バタバタします。 そして、リスケしたくなりますが、それは、やめましょう。 準備不足でも、やる。 やれば何か、はじまります。 意見ももらえます。 起業準備中。 そんな人にたくさん会いますが、起業できる日は、来ませ...(続きを読む)
- 井上 敦雄
- (ITコンサルタント)
話し上手や聞き上手になるポイント
こんにちは^^営業コンサル@竹内です。 今日は「話し上手や聞き上手になるポイント」について 少しご紹介していきますね。 話し上手や聞き上手になるポイントという事ですが、まずは鉄則があります。 第一に、「聞き上手になる」事です。話し上手は聞き上手、という言葉にあるようにまずは、相手の考えていること、過去のバックボーン、現状や課題、についてしっかりと聞けるようになることです。 聞き方としては傾聴...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
相手の大切なものはなんだろう
昨日、たくさんの子供たちを引率してドラえもんの映画を観てきました。ここ数年、毎年見ているのですが、今年の映画は「もう一度みたい!」と思うほどすばらしい内容でした。去年と違い全く泣かせる部分はなかったけれど、映画が終わった後になんだか温かい気持ちになり、その後みんなに優しくしている自分がいました。去年との違いはなんだろうと考えると、最近学んだ「選択理論」という考え方にたどり着きました。 ...(続きを読む)
- 徐 大兼
- (鍼灸師)
フランク・ベトガーの名言(人に行動を起こさせる動力)
ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 基本的にみると、人に行動を起こさせる動力となる要素は、 たった二つしかない。すなわち、利益を得ようとする欲望と、 損しては困るという恐怖心とがそれである。 ブランク・ベトガー 全米No1保険セールスマン 【一言】 お客様の利益を得たいと思う心、損したくないと思う心を...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
売れる、売れないの違いとは一体何か?
営業コンサル@竹内です。 今日は「売れる、売れないの違いとは一体何か?」について ご紹介していきたいと思います。 売れる営業と売れない営業の違いに関してですが、 まずは第一に、ウィル(意欲や意思、マインド)面の差があります。 どれだけ素晴らしい技術があってもやる気がなければ×となります。 次に、スキル(営業ノウハウ、コミュニケーション、数字に強い)があります。 元気いっぱいでガンガン飛...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
接遇診断コラム/お客様と心が通じるコミュニケーション
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 先日食事をしたカレー屋さんは行列ができるお店。 カウンターだけのお店でオープンキッチンになっています。 繁盛店ならではの気遣いと笑顔で、美味しさが倍増する接客でした。 その中でも2点をお伝えします。 まず1点目は...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
ピーター・ドラッカーの名言(リーダーシップ)
ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… リーダーシップは賢さに支えられるものではない。 一貫性に支えられるものである。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 リーダーシップを知識や頭脳の良しあしで考えるのではなく、 発言や行動の一貫性で考えること。 良いプランや方針を考えるだけではなく、 そこに一貫した姿勢があるかどうかで変わってきます。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
接客は小手先のテクニックではなく、想定力を養うこと!
接客は技術やスキルではなく、いかに想定力を養うか?言い換えると、いかにお客様の視点に立ち『何を欲しているのか?』『どんな対応をしてほしいのか?』をイメージすることだと思います。 つまり、小手先のテクニックや接客技術を付け焼刃で身に付けるのでは決してないということです。 例えば、解り易い例でいうと、腕時計をチラッと見ているお客様に対しては、「時間を気にしているから、急いでいるに違いない」と察知し...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
営業の定義、モチベーションの上げ方、座右の銘
営業コンサル@竹内です。 今日は、私の営業の定義、モチベーション維持、座右の銘に ついてお答えさせて頂きます。 営業の定義、モチベーションの上げ方、座右の銘という事ですが、 この3つは営業をしていく上では自分の原理原則に なる部分ですね。 私にとって営業とは、ある方から言われた言葉ですが、 「営業とは最高の芸術である」というメッセージに、自分の定義をプラスしてます。 「営業とは、お客様が気...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ピーター・ドラッカーの名言(コミュニケーション)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… ソクラテスは「大工と話すときは、大工の言葉を使え」と説いた。 コミュニケーションは、受け手の言葉を使わなければ成立しない。 受け手の経験にもとづいた言葉を使わなければならない。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 人によって話し方、言葉遣いを変えていま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
76.「疲れた時、何もかも嫌になったとき、どうしていますか?」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ!~今日から私も幸運体質~」の 【新シリーズ】第76回を配信しました。 76.「疲れた時、何もかも嫌になったとき、どうしていますか?」 毎日7時に家を出て通勤し、帰ってくるのは0時近く。 体力的にも疲れきっている上に、職場の人間関係に悩まされ、 ノイローゼになりそうです。 時々何もかも嫌になって投げ出したくなります。 こんなとき、...(続きを読む)
- 高嶋 美里
- (ビジネススキル講師)
ピーター・ドラッカーの名言(資源)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 時間は、もっとも稀少な資源である。 しかも、時間を管理できなれば、何も管理できない。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 時間管理をどのようにとらえているでしょうか? 時間は、みんなが平等に持つものですが、 同時に、非常に希少であり、どう使っていくかが大...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業で得た良かったこと
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 営業職になる、という点でいくつかご紹介します。 営業の仕事についてですが、全く経験がなくても大丈夫ですし 皆が未経験からスタートされます。 よかった点は、色んな会社に訪問し色んなビジネスを見れたこと、 人脈を形成出来たり、自分の努力が形になって帰ってきたこと、 新しい道を発見出来たことですね。 悪かった点は、最初の2年程は鳴かず飛ばずの売上だった...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
話し方プライベートレッスンレポート/伝わると伝えたいことの差とは
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 主体は企業研修ですが、プレゼンテーションやスピーチ力の話し方向上のためのマンツーマンレッスンも行っております。 アナウンサーのように正しい話し方という観点ではなく、その人らしさを生かした話し方をプランします。どんな内容かお問い...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
ピーター・ドラッカーの名言(人との関係)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… ほとんどの人が、人とともに働き、人の力をかりて成果をあげる。 したがって、成果をあげるには、人との関係に責任をもたなければならない。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 チームプレーを意識する。 そして協力者、業者などにも礼を尽くす。 個人で自己完結する...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
テレアポか、法人へのルートセールスか
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 電話営業と訪問営業どっちが大変かという事ですが、 心理的に来るものと、体力的に来るものの差なので 一概には言えないでしょうね。 では逆にテレアポがいいか、法人へのルートセールスがいいか という事ですがが、これはその方の嗜好性による部分が大きいと思います。 営業といっても、 出ているのが好きな方もいれば 事務所にいながら数字を上げるタイプ、 両方こ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ジャック・ウェルチの名言(ビジネスは?)
皆さまおはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… ビジネスは簡単だ。 それをむずかしく考えようとする人は、何をやってもモノにならない。 ジャック・ウェルチ ゼネラル・エリクトリック社(GE) 伝説の経営者 【一言】 ビジネスは難しく考えず、シンプルに単純に考える。 でなければ何も生み出せ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
個人宅への飛び込みでこころがけること
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 個人宅への飛び込みでこころがけること を考えてみたいと思います。 個人宅への飛び込みで、お客さんと仲良くなるコツと ヒアリングで心掛けるべき事という事ですが、 おそらく相当数の営業をされておられるので、 見込みのお客様は見つかると思いますが、 個人宅は特にリレーションシップをどう作るかが カギですね。 過去にやっていた事でいいますと、 喫茶店に入っ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ピーター・ドラッカーの名言(強み)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 何事かを成し遂げられるのは、強みによってである。 弱みによって何かを行なうことはできない。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 あなたの強みは何でしょうか? 弱みにばかり気持ちがいっていないでしょうか? 何かを達成できるとしたら、強みからという事になりま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【感謝】出版記念セミナー!
こんばんは。(・∀・) シナジー・マネージメント 高橋です。 お・お・終わりました!!! 平成25年3月12日 出版記念セミナー!!! 100名を超える沢山の方々にご参加いただき、 無事に終了することができました。 ご参加くださいました皆様、本当に本当にありがとうございました!! 一言、 感謝 です(T_T) ...(続きを読む)
- 高橋 愛子
- (宅地建物取引士)
同業他社に対抗するための方法
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 同業他社に対抗するための方法について 基本を考えてみたいと思います。 同業者に対抗するためにどんな工夫をすればいいか という事ですが、基本的には「差別化」です。 聞き飽きた言葉かもしれませんが、 結局はその点に集約されてしまうのです。 例えば、訪問回数を積極的に増やす、というのも、 同業者への対抗策です。 自分の付加価値(私は仕事以外で○○で貢...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
プレゼンテーションにも活かせるスピーチ上手の共通点
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 仕事柄たくさんの方のスピーチを聞いてきましたが、スピーチ上手には共通点があります。 いくつかのポイントの一つには 「あえて空気を読まない」ことです。 スピーチでもプレゼンでもレクチャーでも商談でも… 人に何か伝える時は空気...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
ピーター・ドラッカーの名言(若者が答えるべき問題)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 選択肢を前にした若者が答えるべき問題は、 正確には、何をしたらよいかではなく、 自分を使って何をしたいかである。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 人に、何をすればいいか聞くのではなく、 自分を使ってどうしたいのかを考える。もしくは聞く。 そうすれば...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
売れる営業マンになるためにどうすればいいか
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 売れる営業マンになるためにどうすればいいか? について今日は少しご紹介していきますね。 例えば本を読んだら実践する。 そして実践を継続し、自分の形にしていく事です。 もう1つは、考え方の部分です。 売れるようになるか? についてもっと考えた方がいいのです。 売れるという事は一体どうゆうことなのか? これは、「お客様が喜んでいる」という事になるんで...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
誰でもできる、のか?
こんにちは、株式会社スピーチジャパンの三橋泰介です。 今日は朝、名古屋から帰宅し1件撮影を終え、これからハワイに出発です。 が・・・ハワイでも仕事もしつつセミナーに参加しつつになると思います。 どんな刺激がもらえるか?今から楽しみです。 さて。 昨日、名古屋にいったのはとあるメーカーのショールームに務める方々の「プレゼンテーション」研修のため。 約20人がご参加いただきなが...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
ピーター・ドラッカーの名言(成果とは)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 成果とは百発百中ではない。 百発百中は曲芸である。 成果とは、長期にわたって業績をもたらし続けることである。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 短期的な成果や、やれば必ず当たる成果というものは、成果とは言えません。 たとえそれが大きかったとしても、一過...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ヒューマン+テクニック+シンキング
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 今日は、営業で求められる人物像について ご紹介してまいります。 営業で求められる人物像という事ですが、 行動、体力、コミュニケーション、交渉力、判断力など色んな 事が問われてきますが、それだけでは不十分です。 誠実さ、身だしなみ、仮説力、問題発見力、問題解決能力 抽象化能力、長所進展力なども必要です。 ですので、 人間力を磨くことが先決なのと、 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
どんな研修やってるの? その5 オーダーメイド研修
こんにちは^^ 竹内です。 弊社では、いつもいろんな研修を行なっておりまして 様々なお客様からよくご質問いただくのが、 「主にどんな研修をやっているの?」という事です。 世の中によくある「スキル」を重視したセミナーなども 定期的に開催しているのですが、 それ以外では、各業界向けの研修をさせて頂いておりまして、 少し今日はそのご紹介をさせて頂きます。 それは、「各社オーダーメイド型の研修...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
どんな研修やってるの? その3 店舗マネジメント研修
こんにちは^^ 竹内です。 弊社では、いつもいろんな研修を行なっておりまして 様々なお客様からよくご質問いただくのが、 「主にどんな研修をやっているの?」という事です。 世の中によくある「スキル」を重視したセミナーなども 定期的に開催しているのですが、 それ以外では、各業界向けの研修をさせて頂いておりまして、 少し今日はそのご紹介をさせて頂きます。 前回は広告業界特化型営業研修と通信業...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
どんな研修やってるの? その4 営業管理職研修
こんにちは^^ 竹内です。 弊社では、いつもいろんな研修を行なっておりまして 様々なお客様からよくご質問いただくのが、 「主にどんな研修をやっているの?」という事です。 世の中によくある「スキル」を重視したセミナーなども 定期的に開催しているのですが、 それ以外では、各業界向けの研修をさせて頂いておりまして、 少し今日はそのご紹介をさせて頂きます。 前回は広告業界特化型営業研修と通信業...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
どんな研修やってるの? その2 通信業界特化型営業研修
こんにちは^^ 竹内です。 弊社では、いつもいろんな研修を行なっておりまして 様々なお客様からよくご質問いただくのが、 「主にどんな研修をやっているの?」という事です。 世の中によくある「スキル」を重視したセミナーなども 定期的に開催しているのですが、 それ以外では、各業界向けの研修をさせて頂いておりまして、 少し今日はそのご紹介をさせて頂きます。 前回は広告業界特化型営業研修 をご紹...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
どんな研修やってるの?その1 広告業界特化型営業研修
こんにちは^^ 竹内です。 弊社では、いつもいろんな研修を行なっておりまして 様々なお客様からよくご質問いただくのが、 「主にどんな研修をやっているの?」という事です。 世の中によくある「スキル」を重視したセミナーなども 定期的に開催しているのですが、 それ以外では、各業界向けの研修をさせて頂いておりまして、 少し今日はそのご紹介をさせて頂きます。 広告業界特化型営業研修 広告業界...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
新人を迎える側の指導法ワンポイント/どんなシーンも学びの場に
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 3月に入り春らしい陽気を感じるようになりましたね。 もうすぐ新入社員をお迎えになる企業様も多いと思います。 アールオンワードでも2月末からすでに2013年度の新入社員研修を実施しております。 今回のコラムは新人を迎える側の指導...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
75.「なぜ、紙に書いただけで願いが叶うのですか?」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ!~今日から私も幸運体質~」の 【新シリーズ】第75回を配信しました。 75.「なぜ、紙に書いただけで願いが叶うのですか?」 高嶋さんのメルマガで、よく目標を書いてトイレに貼っておく というのがありますが、それだけでは夢は叶わないと書いてあった覚えがあります。 それなのになぜ、シビス手帳に書くだけで夢が叶うのか、そのからくりがわかり...(続きを読む)
- 高嶋 美里
- (ビジネススキル講師)
お客様の声(サービス業界特化型マネジメント研修・営業管理職研修)
こんにちは^^ 竹内です。 今日もお客様のお声の紹介です。 弊社で毎月恒例で行なっている サービス業界特化型マネジメント研修 部下育成編 営業管理職研修のご参加者の声です。 弊社でも最もご参加が多いこの研修ですが、 主に、「部下育成スキル」にフォーカスして ご紹介をしています。 <以下お客様の声です^^> ・自身のコミットメントの低さを感じたので改善したい。 ・部下に対する接し方は...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
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