(新着順)ビジネスマナーの専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 - 専門家プロファイル

ビジネスマナー の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

ビジネスマナー に関する コラム 一覧

表示順序:
新着順
閲覧数の多い順

16件中 1~16 件目 RSSRSS

  • 1

新入社員研修

こんにちは!   「世界に誇れるマナー」習得 桜ことスクールの松井千恵美です。   新入社員研修も一段落です。   地方出張では、今話題の北陸新幹線にも乗りました。 日本の伝統文化を形作る「和」のエッセンスを散りばめた車両には 日本らしい優美を感じました。   新しい新幹線もワクワクしますが、 フレッシュな新入社員の研修は更にワクワクします!   1日8時間のビジネスマ...(続きを読む

松井 千恵美
松井 千恵美
(マナーコンサルタント)
公開日時:2015/04/13 13:51

ビジネスマナー研修を通して

「世界に誇れるマナー」習得の桜箏スクール 松井千恵美です。   本日、企業様のビジネスマナー研修全10回を終了させていただきましたが、 「契約アップに繋がった」「相手の反応が違う」等、嬉しい報告を頂きました。 何より「引き続き、ご指導のほど宜しくお願い致します」と継続の申し込みを頂き、講師冥利に尽きます。   企業様からのビジネスマナー研修のご依頼は、業績向上、従業員のレベルアップで...(続きを読む

松井 千恵美
松井 千恵美
(マナーコンサルタント)
公開日時:2014/11/27 19:18

【間違いだらけの言葉づかい】働かさせていただきます!は謙虚な使い方??

アールオンワード松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと長年の司会スキルを活かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしています。 今回は敬語の使い方についてです。 研修でも敬語や言葉遣いには皆さん関心をお持ちになる方が多いです。わかっているようで自信がない…実際の事例を用いて考えてみましょう! *****:::::*****:::::*****::::: 先日の美...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)
公開日時:2014/04/21 08:55

(講演)某省での2年目フォロー研修を実施してきました!

今週は某省での2年目フォロー研修をしてきました。 昨年、新入職員として会って以来、約1年と8か月ぶりでしたが、 当時と変わらぬ、熱心な受講態度にホッとしました。 現場で仕事を重ねるうちに、疲弊し、新人の時のフレッシュさを失う 人も多いのですが、今回はそのような気配も全くありませんでした。 内容としては、新人研修よりはステップアップさせ ①周囲から求められていることを考...(続きを読む

田原 洋樹
田原 洋樹
(人材育成コンサルタント)
公開日時:2013/12/16 17:12

軽井沢でのランチは、やはりココ!

軽井沢でのランチは、やはりココ! みなさん、こんばんは。 毎年恒例の軽井沢です。今年はどこにしようかな・・・と悩んでいたのですが。それは、1週間の滞在ホテルと食事場所のことなんです。 夏の軽井沢は、盛りだくさんなので迷うのです。出来れば、色んな所へ行ってみたいと思うのは、旅行者なら当然。 で、迷った挙句に、やはりこれまた恒例のピレネーです。雲場池を歩いて、銀座を歩いて、丁度場所もよいところにあるのです。ホテルを除けば、軽井沢...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2013/09/14 22:42

最後のお客様の応対

最後のお客様の応対 つい、時計に目が行きがちになる終業間際。 こんな時間に来店されるお客様にこそ、 最高のおもてなしが必要です。 お客様は、全身にアンテナを立てている方が多いからです。 誰も先客がいないところに入るのは、 勇気も度胸もいるものです。 その気持ちをどう受け止めてもらえるか? お客様の心は、とても鋭敏なのです。 ところが。 ついつい、急ぎたくなるその姿勢に、 おもてなしの心が添えられま...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
公開日時:2013/07/20 18:27

たった一行に表れる企業姿勢

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   寒暖差が激しい気候のため、風邪をひいてしまいました。 皆さんは大丈夫ですか。 さて今回は言葉づかいの大切さを改めて感じる出来事をお伝えします。 先日某誌面でマナーに関する気になるコラムを見つけました。 その具体的な内容はま...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)
公開日時:2013/05/21 21:51

メールの正しいマナー

メールのマナーには色々ありますが 下記3点をする人にはがっかりするというお話です。   1.個人の(もっている)アドレスほとんどにメールする人 ↑ こんな人そうそういないよ   会社のPCアドレス 個人のPCアドレス facebookのメッセージ 携帯のSMS ↑ 特に親しくもないのに、いや、親しかったとしても これら全てにメールするってちょっとおかしい...(続きを読む

北島侑果
北島侑果
(司会者)
公開日時:2013/05/01 16:41

手段の目的化

挨拶のブログで思い出したが、「目的と手段」についてもなんかおかしなブログがちょっと前にあった気がするけど、なんかしっくりこないなあと思っていた。 目的が特にない手段はいいんだよね。あっても。 目的と手段の混合とか、手段が目的化するのが良くない、という話は、 元々目的が先にあって、手段が決まったことなのに、その目的に手段が合わなくなっても、 手段にこだわり、目的からそれていくことを言うんだよね。 ...(続きを読む

小坂 淳
小坂 淳
(ウェブ解析士マスター)
公開日時:2013/04/18 12:53

言葉づかいマナー②大丈夫を使って大丈夫?

アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   日常何気なく使っている言葉が実はコミュニケーションを妨げていることよくあります。 以前の研修で受講生から相談を受けました。 お客様のお宅へ訪問をしたら、ご都合が悪くなり再度訪問してほしいとのこと。 電話をして訪問するとい...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)
公開日時:2013/04/08 07:49

正しいボディーランゲージ

ボディーランゲージを推奨される方は大抵 外国人の方の動きをそのまま日本で紹介していらっしゃいますが   しかし外国人と日本人とではそもそも生活スタイルが異なるため なかなかに誤解され易い動きとなってしまいます。   【外国スタイル】 例えば:人の話を聞いているという合図を示したいなら 顎(あご)に拳(こぶし)を付ければいい、とか。←間違っている。   解説: 1.これは自己主...(続きを読む

北島侑果
北島侑果
(司会者)
公開日時:2013/04/04 19:06

言葉づかいマナー①熱意を伝える自己紹介には

アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 週明けは新年度!新しい職場、部門、学校…皆さん張り切っていらっしゃるのではないでしょうか。 自己紹介や最初の挨拶。しっかりと熱意を届けたいですよね。そのためには言葉遣いも大切。一言一句大事に伝えたいものです。 最初の挨拶で...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)
公開日時:2013/03/30 10:47

世の中で一番強いもの

世の中で一番 惹き付けられるものは笑顔で   世の中で一番 説得力のあるものも笑顔で   世の中で一番 共感できるものも笑顔で   世の中で一番 自己を高められるものも笑顔です。     それは心の伴なわない 愛想笑いのことではなく   美しい心そのものの 素直な思い遣りのことです。     その笑顔は人を助け 己を自由にします。   世の中で一番強い...(続きを読む

北島侑果
北島侑果
(司会者)
公開日時:2013/03/21 22:24

エスカレーターの話

最近、早起きになってます。 暑いせいかと思ったのですが、短時間熟睡したすっきり感はあるので、 暑さで眠りが浅くなって…ってこともなさそうです(^。^)     フェイスブック見ていたら知人で、エスカレーターでもめた人のことを書いている人がいて、 ルールはどうなってるのか、とあったので、コメントしてたのです。   国際的なマナー、プロトコールによると、右を通行用に開けるのが、国際的ル...(続きを読む

雅 ふみこ
雅 ふみこ
(ビジネススキル講師)
公開日時:2012/08/04 11:57

「型」を「かたち」にする恕学の学び 今日は「名刺交換」

橘流恕学の昨日の講座は「名刺交換」でした 名刺交換の機会は日常茶飯事ですが 今まで出会った皆様の中で 私が思うような好感の持てる名刺交換をして下さる方はとても少ないことをいつも感じております 「たかが名刺交換・・・」と思わず昨日の受講者の皆様は 何度も演習して習得して帰られました 皆さん 正直なところは「名刺交換」はいつも迷っていたそうです 「気づかなかったけれど この方がうまくできる」「こうすれ...(続きを読む

橘 凛保
橘 凛保
(マナー講師)
公開日時:2012/05/07 06:16

就活のマナーには内定辞退のマナーもセットで!

就活のマナーには内定辞退のマナーもセットで! 「内定辞退」のマナー新年度が始まり、社員研修に忙しくなりました。この方々も就活を成し遂げた、前途洋々の皆さんです。誠におめでとうございます。 この方々の中には、優秀で何社も内定を頂いた人があるかもしれません。また、「内定辞退」に際し、執拗な引き止めを経験された方もあるかもしれません。 就職難の昨今、内定を獲得するための指導にばかり夢中になりがちですが内定を獲得した学生の「内定辞退」のマナーも指導す...(続きを読む

橘 凛保
橘 凛保
(マナー講師)
公開日時:2012/04/16 08:09

16件中 1~16 件目

  • 1