「育成」を含むコラム・事例
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一人広報の評価育成がカギ
人材育成はどの業務であっても難しいのは言うまでもありません。 しかし会社で一人しか担当がいない職種に関してはなかなか評価もさることながら育成も出来ていないのが現状ではないでしょうか。もっといえば誰も気にしていないとも言えるのではないでしょうか。 上場企業と言えども全社に広報部があり、広報担当者が潤沢にいる訳ではありません。証券取引所への適時開示やIRなどを財務部門が担当さえすれば、...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
審査費用が安いだけのISOの審査機関移転は、やめた方がよい
先日、ある企業からこんな相談を受けました。 ISOの審査費用を軽減したいと思って、安い費用の審査機関に 変更したが、審査レベルが低くて、困ってしまったという 相談です。 具体的には、 審査員があまり業務に精通していない、意識や意欲が乏しい、 一方的でコミュニケーション能力が不足している、など、 以前の審査員と比較すると目に余ったということでした。 ISOの審査費用をなるべく安くしたい、 どの...(続きを読む)
- 人見 隆之
- (ISOコンサルタント)
GCPべトナム研修が今日で終わります。
1月から始まったグローバルチャレンジプログラム(GCP) 第二期ですが、そのべトナム研修(3週間)がいよいよ今日で終わります もちろん僕もホーチミンに行きましたが、今回のGCPべトナム研修の何が凄かったかというと、二期生20人に対して、大人がスタッフも含めて10人も参加したこと スタッフも含めてというか、結局は全員がスタッフになってしまったのですが、とにかくみんなが...(続きを読む)
- 豊田 圭一
- (研修講師)
自分で自分をマネジメントし鼓舞する
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は、「行動を踏み出してみるメリット」について書きます。 まず人間だれしも起こる事ですが、 行動を尻込みしてしまうという事はだれにでもあります。 しかし、そんなときにどう考えるかは非常に重要です。 実は踏み出せるかどうかで、 得られるものが変わってくる事が多いのです。 例えば、飛び込み営業をしていて、 何件も話す...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
これから営業を始める方へ
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は営業を始めるにあたって不安を 持たれている方にアドバイスを させて頂きました。 営業をなぜ続けられるか、辛くないか、という事ですが、あなたが持たれた第一印象や、うまくいっていない方のお話では、確かにそうかもしれません。 私も始めて2年間はうまくいかなかったですし、ストレスもたまりましたが、今では本当にやって良かったと思ってますよ^^ 逆...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3月5日〜3月11日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 神田昌典の名言(心理学): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓これからの消費とは、経済学じゃなくて、心理学だ神田昌典 マーケティングコンサルタント【一言... http://t.co/ZJpiFfCS3/5 10:10 トップセールスの原理原則...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
新規営業における原理原則を応用したノウハウとは?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 新規獲得営業の秘訣についてこれまでずっと考え続けてきました。 訪問販売時代、私は、「いきなり売るな」と言われましたが、 「アポが取れたなら、役に立ちたい思いでしっかり提案して買って頂け」 と言われました。 いま思うとわかりにくい指導でしたが、 その後色んな方向に自分で考えなおすきっかけとなってきました。 そしてその後、ネットショップを...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
いよいよあと3日で終了します!!
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう3月も気がつけば中盤ですね。 そう考えると、あと1ヶ月後にはもう比較的暖かい 毎日を過ごしているんだろうと思うと 気持ちが高まってきます(笑) 私は、季節変化には、意外に弱く、 寒いのがあまり好きではありません。 しかし、暑いのは好きなので、 ここから冬にかけては、とても得意な季節です(笑) ところで、先日からご案内しておりました、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【訪問回数よりも大事な事】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「訪問回数よりも大事なこと」 についてご紹介します。 お客様に対して、思いやり=ホスピタリティ はどのように示すものでしょうか? 研修でもこのような質問を時々するのですが、 実は、言葉だけが心地よく、実践されていない事が大半なのが、この部分です。 思いやりというのは、どうすればいいでしょう? 例えば、ザイア...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
東京に伺うまで…あと1週間♪
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 何度かご案内もしておりますが、 来週3月16日、東京に伺います。 何をするか?と言えば、 セミナーを開催します。 戦略的に売り込まずに受注を頂戴しお客様に 満足していただく手法をご紹介しております。 私にとっては二度目の東京でのセミナーです。 セミナー会場が大きいので まだまだ余裕がありますので もし空いてらっしゃる方は お会いしま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
今月後半のランチ会は、22日です。ご好評につきカフェGARBさんで
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今月も徐々に終わりに近づいてきていますね。 このまま過ごしてしまうと、いつのまにか月末、になりがちですよね。 私も実はそういうタイプだったんですが、 ここ数年は「目的思考」となり、 充実した時間管理が出来ていますが、 元々そんな事は苦手でした。 しかしビジネスをしていく中では、日々 学ばないといけませんし、 進化、改善が大事なんですね。...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
昨日の「トリプルWINを作る交渉術」セミナーご参加者の声
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 昨日は、 初心者向【3/9】「トリプルWINを作る交渉の基本」【コミュニケーションスキルアップセミナー】を開催してまいりました。 ワークはやや少なめでしたが、 いかにコンテンツを使って頂くか?を念頭におき 実践で使って頂けるよう講義を致しました。 今回も100%の満足度となりました。 私の仕事はここで終わりではなく、 いかに受講者の方...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
まずは一人のお客様の信頼を徹底的に勝ち取る
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は、「まずは一人のお客様の信頼」を徹底的に勝ち取る について書かせて頂きます。 ギネスブックに載っている、 世界一クルマを売った、ジョー・ジラードという人物がいます。 そのジラード氏が伝えている、「ジラード250の法則」があります。 葬儀屋・結婚式場の人に挨拶状・招待状を何枚準備するかと聞くと、 だいたい250人分を準備するという...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
熱い思いがなければいいものなんてできない!
べトナムのダナンから始まり、ホーチミン、バンガロール(インド)と続いてきた今回の2週間の出張も今日が最終日です べトナム中部にあるダナンではべトナムインターンシッププログラム(VIP)には2人の大学生が参加し、さらにそこにJIN-G のメンバーが僕を含めて5人集まって合宿をし、ホーチミンではグローバルチャレンジプログラム(GCP) 第二期のべトナム研修が開催されて20人の大学生が参加...(続きを読む)
- 豊田 圭一
- (研修講師)
春が見える前にやっておくことは自己投資
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう2月も終わり3月も早いものでもうすぐ10日が過ぎます。 私は、当然ながら春が好きですが、 あなたはいかがでしょう? 春は自然の壮大さを感じる事が出来ますし、 花見などのイベントも楽しいですが 会社員時代はそれ以上に、昇格・昇給や、 新しい出会いなどがありました。 今思えば懐かしいと思うのですが、 私が毎年必ずこの3月に行っていたこと...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
クレーム対応で必須の3セット
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、お客様との対応において 非常に大事な、クレームについて、 3原則をご紹介します。 まず、その前に、 クレームが起こった際にあなたはどんな行動をとりますか? 何も考えずとりあえずお客様のところに向かうでしょうか? もしくは、ジタバタして上司の指示を待ちますか? これは、大原則があります。 それは、お客様の立場...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
古い習慣をやめ新しい習慣を身につけるために
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日もアメーバニュースで見た記事が気になり、 それについて書いてみようと思います。 僕たちは、古い悪習慣をひきずって、 それを直す事ができずに苦しむ、という事が起こります。 例えば、私は営業の時に、いつも「話しすぎてしまう」という癖が 過去にありました。何度も続けてそれは「習慣」になってしまいました。 そうなると売れない状態が、習慣化...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
今月24日は新規獲得営業のゴールデンアプローチ法を公開します
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 3月というと徐々に気温が上がってくる、という事もあって 徐々に気持ちが前に向いてくるなぁと思っていますが いかがですか?? そんな時期は、 営業における成果を劇的に変えるための 時期でもあります。 例えば、これまでにやっていない手法を試す時期でもあり、 自分の方法を一度壊す時期でもあり、 いい部分をさらに補強する時期でもあります。 今...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
お客様は値引きしてくれるから買っているのではない。…が大事
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は値引きについて書きます。 値引きをすれば買ってくれると信じている営業がいますが、それは大きな間違いです。 それは、多くの場合、自ら価値を下げている行為です。 お客様は安いから買うのではなく、値打ちがあるから買うのです。 例えば、あなたが、ボールペンを100本持っているとして 営業マンがボールペンを持ってきたとします。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
1日はなぜどんどん早く感じるのか…密度を高めるキッカケ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう3月になりました。 本当に、季節が過ぎるのは早いなぁと 感じています。 毎年1年が過ぎるのがどんどん速くなると言う 法則をどこかで聞きました。 要するに、1日の濃さは、下記の計算で 成立するという事です。 「365日÷これまでに生きた年数」の割り算をすると それが可視化出来ると言う事ですが、 なるほど、と思いました。 と、ともに...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
いよいよ明日は、ランチ会です
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 3月は比較的仕事が落ち着く、という方もいらっしゃるかも 知れませんが、我々中小零細企業には 無縁な感じだから、より忙しくしています。 ところで、仕事の生産性向上には、締切時間を設けると効果が あるというのがあります。 これはゴールを設定することで、集中時間の最初と最後に 能率が上がるので、何度も締切を持ったほうがいいという 理論ですが、非...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
強みの上に自己を築くのがトップセールス
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ピータードラッカー博士の言葉を引用して ご紹介します。 営業が出来ている人は、きちんと自分の強みを活かせている人です。 話下手なら、話を聞く。話上手なら質問に変える。 そのうえで相手がどんなタイプなのかを知ろうとする積極性と落ち着きを持っている。 と言葉で紹介するのは簡単ですが、 実際には、気をつけるべきポイ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
交渉が苦手だという方へ
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 いよいよ3月ですが、いかがお過ごしでしょうか? 私はこれまで、自分のイメージを色々人に尋ねて 悪い部分を修正したりしてきたのですが、 私の周囲の方に聞くと、みなさん「交渉力がありますね」と おっしゃってくれます。(または、~がありそう、など言われます) 実はその言葉は、ものすごくありがたいのですが、 当の本人である私は、「交渉力はない」と...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
よく売れる営業、売れない営業の差
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 よく売る営業マンと普通の営業マンで何が違うのか?という事ですが、私の肩書にあるように「考えて動ける」かそうでないかです。 お客様とパートナー化し、戦略的に「売らない」営業を している方が、結果を残しています。 それを構成するスキルや特性としては、ウィル(意志)、コミュニケーション(質問)、シンキング(仮説力)がありますが、一番大事な事は、目...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ストレスは年収に比例して?
おはようございます。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ビジネスブレイクスルー社の あるコラムから、ストレスについての記事を見つけました。 ストレスフルな毎日を過ごす方も 多いと思うのですが、 下記によると、年収が高い方がストレスが低く、 その理由は、「仕事を自分でコントロールできるから」という 回答があるようです。 私も起業してからわかりましたが、 起業するのはリスク...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
プラス思考?マイナス思考?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 アメーバ内での投票で、1つ見つけましたので それをやろうと思います。 今回は下記のプラス思考、マイナス思考、という事ですが、 基本的にプラス思考でいたいものですが、 中々それも難しい、という事もあります。 また、他人のいい部分に着目出来ない、という方もいらっしゃるでしょう。 これらは解決法は同じで、「1つ褒めれる部分や、輝いている...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
トップセールスの原理原則はノウハウではない
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 トップセールスには、共通点があり、時代が違っても業種が違っても、 そこには原理原則というものがあります。 それは何でしょうか? 売れる人は、お客様からの信頼が厚い。 売れない人は、信頼されない。 ただ単に話を聞くだけではないのです。 聞く→質問する→フィードバックする→話す→選択してもらう とい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
2月27日〜3月4日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう 人生とは、交渉の連続、ですね^^ http://t.co/oCMgQ8es http://t.co/Og8cxThb2/27 0:07 2月20日~2月26日に投稿したなう: 【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなうhttp://t.co/FoQhKH21 http://t.co...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
あと2週間で東京に参ります
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 あと2週間弱ありますが、 東京でのセミナーは私は個人的には とても楽しみにしています。 関西と比べても 数は多いし、質も上質なものが多い。 そんな中、関西が拠点である私が どれくらい出来るのか?という個人的な気持ちと そうはいっても、場所が違えど同じ日本なので 原理原則は同じだと思っています。 今回のセミナーは お客様から信頼される...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3月も、大阪も東京も盛り上げます
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの 竹内です。 いよいよ3月になりました。 今月も先月に引き続き、東京にも伺う予定です。 というのも、先月実施したセミナーの後半部分を 3月16日に開催させて頂くためです。 ■東京【3月16日】売り込まずに売れる パートナー型営業法「お客様と未来を共有する具体的手法」シナリオ構築・提案編 もしあなたが関東の方だったとしたら ぜひお会いしましょう(笑...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
国家公務員、会社員の給与は環境だけで決まっているわけではない
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 またまたアメーバニュースで、 国家公務員と会社員の給与についてのある記事を 読みました。 私から言わせれば、「どちらでもいいし」という気持ちになります。 どちらが多くても、数万程度の差しかないわけで、 環境が決める以上に、自分が自分の給与を 決めている事の方が多いからです。 年齢別にも載っていたので、見てみると、 私くらいの年齢の方で...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【目には目を】が必要な時もある
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 あなたが、今営業活動をしていて、 非常に 理不尽な相手に遭遇したとします。 あなたはどのように対応しますか? 大幅な値引きを強く要求してきたり、信じられないくらいのオプションサービスを 要求されたり。など何でも構いませんが、対応方法を考えてみましょう。 これの1つの答えは、「厳しい対応には厳しい対応を」です。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
朝食会でモチベーションアップと英会話を習得!?
こんばんわ。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 あなたはモチベーションアップのために どんな工夫をしていますか? 褒美を自分にあげたり、 お酒を飲んだり、色々あるでしょう。 私がよく習慣にしているのが、「特別な場所で特別な体験」です。 要するに、特別な気持ち、感情を 体験することを習慣化するのですが、 これによって、モチベーションを高めています。 新たな企画として、「早朝に」「ホテ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
質問の力を軽視していませんか?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 ところで、あなたは、コミュニケーションにおける 質問の力を軽視していませんか? コミュニケーションを円滑にするには、質問が大事です。 なぜかと言うと、 質問をすることで相手を知ろうとしている 姿勢が伝わり、会話が始まるという事が1つあります。 また質問というのは、相手に気づきを与えるきっかけになります。 考えたこ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
HPが新しくなりました^^
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 弊社のHPが新しく生まれ変わりました。 中々自分では気に入っております。 HPの業者さんは、本当にピンキリですが、 今回はとても素晴らしい方に依頼して 良かったと思っています^^ やはり、「餅は餅屋」です。 起業家は自分で全てを行う事には限界があります。 誰とやるか?は大事ですね♪ ぜひご覧ください♪ ↓↓↓ http://w-s...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
競合激化する中求められるスキル
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業という仕事が、御用聞きでは通用しないと 言われるようになってから久しいですが、 最近では、ソリューション営業などを 学んでも通用しなくなってきています。 では一体何が足りないのか? 何が足りないのか?を考えるにあたり 様々な方にお会いをし、意見を収集しておりました そうすると、次のような事が分かってきました。 「値段の提示から、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
読書がもたらす意外な効能
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 突然ですが、あなたは読書をしていますか? 少なくとも、こちらを毎日読んでいただいている読者の方は、 進んで購読されていらっしゃいますので、読書もされていると思います。 たとえば、営業スキルは読むけど、マーケティングは読まないといった方が いらっしゃったとすると、それは非常にもったいない。 マーケティングの中...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
facebookページが新しくなる
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 ついにfacebookページがリニューアルするようですね。 私もFBページを3個ほど運用していますが、 リニューアルすべきかどうかをずっと悩んで いました。 今回のものでは、通常ページに近いリニューアルが あるようなので、この機会にFBページのリニューアルを してみるのもアリかもしれないですね^^ 詳細は下記より↓ 新しい『Faceboo...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
明後日3時間でヒアリングをマスターしませんか?
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 私が今の仕事を開始するよりも前から 色んな方からの相談を受ける事がありました。 その中で断トツに多かったのが、 「営業で最も必要とされるものって何ですか?」 という質問でした。 漠然としている質問ですが、 この質問が来たら必ず返す返事は、 「話を聞く事です」という返事なのですが、 ここからさらに質問を頂く事があります。 それはこのよう...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
当たり前だけどなかなか出来ない部下との関わり方
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、 当たり前だけどなかなか出来ない部下との関わり方 について書きます。 あなたがチームを持ち部下を持っている場合、 部下とのコミュニケーションは万全でしょうか? 部下に尽くしていますか? 結果ばかりのコミュニケーションをしていませんか? プロセス、行動に着目。メンバーの細かい努力をみておき そこを会話...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
2月も終わり、3月を考える
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 いよいよ2月も終わりました。 あっという間の1か月でしたね。 あなたはどんな風に今月を過ごされましたか?? 「一生懸命やりきった」という方もいらっしゃるでしょうし 「ボチボチかな」という方、 「不完全燃焼…」だった方もいらっしゃると思います。 私は、この中では反省もすべき所ですが、 ボチボチと一生懸命の間です。 ですので、3月こそは、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
真似をするという本質
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は「真似」について下記ます。 もしあなたが、今より仕事が出来るようになりたいと思い、 トップセールスマンの真似をしたとしてみよう。 はたしてそれでお客様の感情が動くでしょうか? ちょっと考えてみましょう。 トップセールスとそうでない方では、 ものの見方、行動レベル、手法といった所で、大きな壁がある。 たとえ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
子供は褒めることで努力をする
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近ご無沙汰だったアメーバニュースを見るのが 日課になってきました(笑) というのも、情報を取る経路を 色々持っていた方がいいですし、 自分の求める情報を常に意識しているので、 逆にいえば色々見ないといけないなぁ~なんて 考えていたりします。 今日の記事は、脳科学の観点から、 子供は繰り返し褒めることで努力をする、という内容です。 こ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
春が見える前にやっておくことは自己投資
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 もう2月も明日で終わりです。 私は、当然ながら春が好きですが、 あなたはいかがでしょう? 春は自然の壮大さを感じる事が出来ますし、 花見などのイベントも楽しいですが 会社員時代はそれ以上に、昇格・昇給や、 新しい出会いなどがありました。 今思えば懐かしいと思うのですが、 私が毎年必ずこの3月に行っていたことはあります。 それは、「新し...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
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