「説得」を含むコラム・事例
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ビジネスで成功する「５つの交渉力」
将棋と同じ理論で、次の一手を考える ビジネスで成功するためには、複数の選択肢を考え、もっとも成功確率の高い選択肢を選び 実行することが必要不可欠だ。 これは、将棋やマージャンなどのゲームとよく似ている。 将棋であれば、次の一手は何通りもの選択肢があるが、まずはそれを考え、 それに対応する相手の出方を予想する。 その中から経験と相手の特性を考慮し成功確率の高い選...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
養育費算定表の見方について
こんにちは、行政書士の榎本です。 ＨＰに裁判所の出している養育費算定表を出しているのですが、この見方・活用法について、よくご質問を受けるので、これについてご説明します。 http://www.e-rikon.net/youikuhi.html 養育費の決め方ですが、原則としては夫婦間の話し合いで決めます。 協議で合意に至らず、調停になったときは、養育費に関しては審判がし...（続きを読む）
- 榎本 純子
- （行政書士）
11.説得なき説得 by 松下幸之助
説得なき説得
「パナソニック」となった松下電器産業の
創立者松下幸之助氏にこんな言葉があります。
「説得といえばことばを費やして行うものと
考えがちであるが、必ずしもそうではない
場合もあるわけである。
ことばは費やさなくても、
また説得ということをことさら行わなくても
こちらの思うこと、意図することが相手に伝わる、
説得なき説得とい...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
【自信をもった「ふり」で十分】
ほとんどの人はいつも、 「自分のしていること（言っていること）は間違っているのではないか」 って内心びくびくしながら毎日を過ごしているところがある。 調子のいいときはそんな思いは陰に隠れているけれど、 元気のないときはそんな思いが表に出てきちゃう。 自信なさげで 声が小さくなって 語尾がフェードアウトする。 そんなときはたいがい、自分の意見は通らな...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
3.人が生まれる奇跡（３）
人が生まれる奇跡
私たちは哲学者ではありません。
ですから、その精緻な定義は哲学者にお任せしましょう！
それよりも本田宗一郎氏が言った
「人の心を大切にする」
ことを考え行動するという「哲学」
を大事にしていけばいいのではないかと思います。
そして「人の心」を考える時に、
それつまり「人を思いやる」時に、
私たちひとりひとりの人間...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
サーバント・リーダーシップ（３）
スピーアズの１０属性
「サーバント・リーダーシップ」の教えを広めている
「グリーン・リーフセンター」アメリカ本部の所長である
ラリー・スピアーズ氏は、
サーバント・リーダーシップの「属性」として、
以下の１０項目をあげています。*1
01）傾聴（Listening）
02）共感（Empathy）
03）癒し（Healing）
04）気...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
部下へ贈る言葉の花束【第３章-3】
日に新た（３）
「返信したのか」
「はい」
「なんでだ」
「なんでって、何年も前からお願いしている通り、
製品開発が私の夢なんです」
「そんなことはわかってる。
今の仕事はどうするんだ、投げ出すのか」
「投げ出すなんて言ってません。
サラリーマンが部署を異動するのは普通のことだと思いますが」
...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
8.「ブーメラン効果」とは？
高圧的な態度にはご注意を！
思春期の頃、例えば、高校受験の頃など・・・
そろそろ勉強するかな、と読んでいた漫画を閉じようと
思ったとたん、親に・・・
「もうすぐ受験でしょ、はやく勉強しなさい」
などと言われ、突然、机に向かう気が失せた。
そんな経験を一度や二度経験したことがあると思います。
他者を「説得」しようとするが、
逆の効果を生み出しまう。...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
【いらいらストップ！】その２
前回の続きです。 どうしてもいらいらしたり落ち込むとき。 どうすればいい？ そんなときは自分が機嫌が悪いことを素直に認めましょう。 「機嫌が悪いから人に当たっちゃうかもしれないな。気をつけなきゃ。」 ってこころの中で10回唱える。 鏡の前で言葉に出せばさらにＯＫ。 自分がどんなにひどい顔をしているかが分かると、不思議に落ち着いたりする...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
もう客のいうことは聞かない！？ ＃１
なんて、少し尖ったコラムを書いてみましょうか（笑）。
こんにちは。
チームデルタの谷口です。
「もう施主の言うことは聞かない」
今は亡き建築家宮脇壇氏の晩年の言葉です。
なかなか機微に富んだ奥深い言葉です。
クライアントの利益を充分に理解できるクリエーターやアートディレクターは、最初から優れた成果を上げることを僕は知っています。
しかし、ク...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
４．経営者保険・事業保険について（前編）
「社長は経営者なのですから、大型保障の１億円は確保すべきです。」というトークを よく耳にしますが、その根拠、つまり、１億円が入ってきたおかげで、これまでと 同様の事業が継続できるというものであれば、その提案はひとまず正解です。 しかし、１億円では復旧できない、もしくは、保険金が入ってこなくても、事業存続には 支障が無いというものなら、その提案は、必ずしも適切ではないということ...（続きを読む）
- 大関 浩伸
- （保険アドバイザー）
２．よくあるケース（後編）
（前編のつづき） その原因は、「目的やニーズによる適正な加入をしたい」という買い手側のニーズより、 「とりあえず加入してもらいたい」という売り手側の都合が、必然的に優先されてしまっていること、 保険営業職の専門職としてのレベルが一般的には、高くなく、長く存続している方も少ない現状、 そしてその保険営業職の報酬形態の多くが、前倒し方式のため、メンテナンスがどうしても 疎かに...（続きを読む）
- 大関 浩伸
- （保険アドバイザー）
●プロファイル「交流会」ご報告 （1/2）
こんにちは、しぎはらです。 先週末、10月5日（金）15:30〜から オールアバウト本社にて 「ビジネスジャンル交流会」が開催されました。 第1部では、今後のプロファイルサービスの 概要についての説明と出展者自己紹介。 第2部では、場所を移しての懇親会。 当日は、約41名の参加者の写真入りリストも頂き プロファイル担当者様も多数参加の楽しい集まりに...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
『買ってよかった！マンション』ってどこ？２
(…07’5月のEMPメルマガバックナンバーです…) 記事に載っている30位までのマンションは すべて港区、千代田区、渋谷区の 一等地に位置する物件。 少し前のコラムで紹介した 虎ノ門タワーレジデンス（私の友人が購入した物件）も 5位に登場しています。 （分譲価格491万円が資産価値741万円。 中古販売価格がその価格に近いので 「新築換算...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
第２章 「カーキ色」は何色か?
第3回 このような審理を経て一審判決が言い渡されましたが、結果は有罪で、懲役8月、執行猶予3年というものでした。裁判官は、Ｔはできるだけ正確な供述をするよう努めていることがうかがわれるので証言は信用できる、その証言に照らすと被告人の供述は信用できない、Ｔの証言は全体としてＭ巡査の証言の信用性を担保するのに十分である、として被告人を有罪としたのです。 法廷でこの判決の言い渡しを聞き...（続きを読む）
- 羽柴 駿
- （弁護士）
打算的同居・・・その心は！?
二世帯住宅・三世代同居住宅となると、若夫婦の子育てとの関係も検討することですね。 『老人につかえて子供に範示す』 子供は親の後姿を見て育つと言われ、言って聞かせたり、説得しても、素直に習性のなかにとり入れることがないものです。しかし、親の真似をして、そのことを生活習慣とすることです。 子供に親を尊敬をさせたり、子供をよい人柄に育てたいのなら、自らがその実践をすることが子...（続きを読む）
- 宮原 謙治
- （工務店）
テレビで放映されました！
朝の情報番組、「はなまるマーケット」（TBS系列）の住宅情報コーナー「住宅探偵! 藤吉ホームズ」で、軽井沢Y別荘が紹介されました。
ここまで情報公開！
都心に賃貸で住みながら、軽井沢で別荘生活を楽しむというＹ一家のライフスタイルがメインのトピックとなりましたが、このスタイルの説得力を持たせる為に、都心の家の様子と比較したり、''別荘取得の費用''や''リフォームに掛かった金額...（続きを読む）
- 各務 謙司
- （建築家）
「住宅探偵 藤吉ホームズ」放映のお知らせ
朝の情報番組、「はなまるマーケット」（TBS系列）の住宅情報コーナー「住宅探偵! 藤吉ホームズ」で、軽井沢Y別荘が紹介されます。
別荘を持つというライフスタイル
今回の取材は、勿論夏休みの期間中で避暑地の別荘という事がそもそものきっかけでしたが、実際はお施主様Y夫妻の生活に対する考え方が大きく取り上げられることになりそうです。
都心の便利な場所に賃貸で住みなが...（続きを読む）
- 各務 謙司
- （建築家）
（3）居酒屋系店舗の「旬」は3ヶ月
もっとひどい例があります。 ある居酒屋のチェーン企業です。 オープンして３ヶ月たった店が、まったく思った通りに売上げがとれませんでした。 このままだと不振店になってしまいます。 そこで、意を決して、その企業はオーナーを説得、全く別の業態に挑戦させました。 追加した内装コストは1000万円。 で、どうなったのでしょうか。 最初の1〜2ヶ月は順調に売り上げ...（続きを読む）
- 林原 安徳
- （経営コンサルタント）
家計簿とおこづかい帳
子どもにおこづかい帳をつけるように指導しても、親が家計簿をつけていないと、なんとなく説得力がありません。 子どもから、「どうしてお母さんはつけないの？」と訊かれたら、答えに困ってしまうでしょう。 会社なら、必ず収支が明らかでなければなりませんが、なぜか、家計は、そうではないという場合が多いようです。 よく、なんとなくお金がなくなるという話を聞きますが、それは悔しいと思いませんか？ ...（続きを読む）
- 阿部 雅代
- （ファイナンシャルプランナー）
通行量を調べても出店後の売り上げはわからない（2）
通行量調査が浸透している背景として、さらにもう一つ「キャッチ率法」という売上予想が挙げられます。 以下の式による予想手法です。 売り上げ ＝ 店前通行量 × 来店率（キャッチ率）× 客単価 一見、説得力があるものの、実は一番重要な来店率（キャッチ率）を決める根拠がありません。 先の例でいえば、通勤途中の人ばかり往来する道と、買い物客ばかり往来する道では、キャッチ率が同じ...（続きを読む）
- 林原 安徳
- （経営コンサルタント）
【IT相談】飲食店の顧客管理の相談に乗る
昨日、飲食店を経営なさっている経営者の顧客管理のシステムの相談に乗りました。 現在はWindows上のアクセスベースで顧客管理をしているとのことでした。 今後は複数店舗の顧客管理を積極的に進めていくこととなり、私の提案としてはWEBベースの顧客管理をすべきではないかとご提案を申し上げました。 WEBベースにする理由としては、 ・サーバーはLinuxを利用することで...（続きを読む）
- 桝田 良一
- （ITコンサルタント）
ITサポートしている会社からのクレーム
書こうかどうしようか迷いながら書いている。 先日、ある経営者からクレームを頂く。これは直接ではなく間に人を介してのクレームだ。 桝田のしているITサポートの金額が高いとのクレームだ。 私としてはとてもリーズナブルな価格(その会社のIT支援にかかるコストとしては適正な価格以下になっていると思う価格にしてある)のつもりだった。 作業前にお見積書もお出しをし、私なりに補...（続きを読む）
- 桝田 良一
- （ITコンサルタント）
費目はポイントを絞る！〜お金の貯まる家計簿 2
今年も早いもので余すところ3ヶ月となりました。
そろそろ本屋さんにはいろんな家計簿がならびますね。
今年も結局3日坊主で終わってしまった！
でも来年は？と考えの皆さんにお金のたまる家計簿の基本を紹介しましょう。
シリーズのバックナンバーはこちら
その2「費目わけはポイントを絞る」
市販の家計簿の費目にこだわらず、我が家なりの費目を工夫してつけてみて...（続きを読む）
- （ファイナンシャルプランナー）
健康住宅、自然塗料に関心がある訳。
自然塗料、健康住宅に関する考察をシリーズで書こうと思ってるんですが、そもそもなぜそう思ったか。 なぜなら、入院するほどの重度のアトピーにかかったからだ。 元々小児ぜんそく多少のアトピーはあったのだが、会社員をやめ塗装業を継いだとたんに体力に自信があり身長１８０体重９０のスポーツが得意な男がいとも簡単に重症になってしまった。 今でさえステロイドを使わずによくぞここまで来...（続きを読む）
- 杉本 茂光
- （工務店）
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