「研修」を含むコラム・事例
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「店舗力診断」をしよう：その８５店長は「承認力」を高めよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑮店長は「承認力」を高めよう 「Ａさんは、いつも後輩の指導をがんばってくれていますね。」 「Ｂさんは、今日も笑顔でがんばっていますね。」 あるレストランチェーンの店長は、非常に高い「承認力」を持っています。 彼は、「ほめる」こともたくさんしていますが、それ以上に「認める～承認」をよくしているのです。 そのせいもあって、彼の店のスタッフはいつも活き...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～これまでとこれから：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
隠岐の島の街並みを散策してきました（１）文化会館でのジオ博
隠岐の島世界ジオパークバスツアーを堪能した後、レンタサイクルで隠岐の島の町中を散策してきました。
近場の地図を観光案内でもらい、今日は文化会館でジオ博を行っているというので、文化会館と神社巡りをしてきました。
まずは文化会館から。
入り口でスケジュールをもらって、まずは外の屋台で食事。
到着したときには13時過ぎだったので、隠岐の島っぽい食べ物がほぼ売り切れになっていて残念だったので...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「店舗力診断」をしよう：その８４店長はコントローラー型からマネジメント型に進化しよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑭店長はコントローラー型からマネジメント型に進化しよう・・・・混乱を収めるのがリーダーでは無い。混乱を起こさせないのが真のリーダーである 「Ａさんは、そっちを手伝って！Ｂさんは、アレ持って来て！Ｃさんは、そこを守って！」 ある郊外のショッピングセンターのレストラン。これは日曜日のランチタイムの様子です。 店長が、混雑する店内で、次々とスタッフに...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～今の力を最大限に：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その８３チームワークを評価する基準を持とう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑬チームワークを評価する基準を持とう 「Ａさん、店頭の掃除って・・・」 「はい、もう終わっています！」 この店のスタッフは、チームワークが良いなあ～。 感じの良い店で食事をしたり買い物をしたりしていると、こんな風に感じることがあります。 レストランでもあるし、アパレルショップでもあるし、コンビニでもあります。 本屋さんでもあるなあ。ガソリン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「パーソナルトレーナー1.0を待ち受ける２つの罠」
こんばんわ 11月も残す所あとわずかですが いかがお過ごしでしょうか？ 私は今日も 出張パーソナルやスタジオでのセッションに 新規事業の打ち合わせや原稿チェックなどなど 楽しく行わせて頂いております♪ さて 本日は昨日の続きということで 「パーソナルトレーナー2.0」に行く前に 「パーソナルトレーナー1.0」の注意点を 書かせて頂こうと想います 昨日 「パーソナルトレーナー1...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
～英語を話す側と聞く側：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その８２スタッフにはひとりひとりの個人目標を持たせよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑫スタッフにはひとりひとりの個人目標を持たせよう 「Ａさん、おはよう！今日もいい笑顔だね。じゃあ、さっそくだけど、今日の目標を確認しましょうか？」 店長は、その日シフトインしたスタッフのＡさんに、「目標」の確認をするために「成長ノート」を広げさせました。 そのノートは、Ａさんが、このアルバイトの仕事の初日を迎える前のオリエンテーションで店長から...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～楽しんでいますか？：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その８１店長は「聴く力」を身に付けよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑪店長は「聴く力」を身に付けよう 「だから、何度言ったら分かるんだよ！おまえは何も考えてない！もっと考えろ！」 ある部長が部下である店長に対してガミガミと怒っていました。 確かにこの店長は、「考えが浅い」というか「何も考えずに行動している」様に見えます。部長の怒りももっともなところでしょうね。 でも、部長が、いくら言葉を荒げて、顔を赤くして...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
パーソナルトレーナー進化論
時々 若いトレーナーの方から 以下の様なご質問を頂く事があります 「何かおススメの資格や書籍はありますか？」 これに対しては 以前にも書かせて頂いたことが あるかもしれませんが 先日も同じ様なご質問を頂きましたので 少しでも誰かのお役に立てばと思い 書かせて頂きますね 上記の様なご質問を頂いた場合 大抵、以下の様にお答えさせて頂きます 「トシ サッカー好きか・・・・・・？」...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
～今、一つのことに：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その８０スタッフ面談を仕組みにしよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑩スタッフ面談を仕組みにしよう・・・まずは、仕組みにするための空気を作ろう 「スタッフの面談はしたいのですが・・・なかなかシフトがうまく合わないので出来ないんですよ。」 店長とスタッフの、定期的な個人面談は、スタッフのフォローアップのために非常に重要なアクションです。しかし、多くの店長は、このような言い訳をして、なかなか「個人面談」を行いません...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
合同研修でレベルアップ
こんばんわ
今日は気温がグッと下がりましたね
昨日は神楽坂で熱い研修が
実施されましたので、その反動でしょうか？
何があったかと言いますと
昨日は「B＆B」×「きゃっとばっく」の
初の試みとなる、第一回合同研修を
実施させて頂きました～！！
スタッフには日頃から
「会社やスタジオ内でどんなに評価をされても
市場で評価をされなければ意味は無い！！」
と言っておりますが
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
～求められる学びと求める学び：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
隠岐世界ジオパーク観光をしてきました（ジオバス その４ 白島崎展望台とかぶら杉）
隠岐の島（島後）でのジオバス観光のつづき。
参加した「ちちすぎコース」は、隠岐の建築様式を伝える佐々木家、玄武岩で形成された黒島、樹齢800年の乳房杉、180度の水平線が広がる白島崎展望台、樹齢650年のかぶら杉をめぐるコース。
佐々木家住宅、黒島、乳房杉に行った後、次に向かったのは白島崎展望台。
バスを降りて坂道を登っていくと、案内板が。
竹島、対馬、国後島、尖閣諸島までの距離数が書...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「店舗力診断」をしよう：その７９スタッフが辞めない店の募集コストは限りなくゼロに近い
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑨スタッフが辞めない店の募集コストは限りなくゼロに近い 「いったいこの店は、年間にいくら新人募集コストをかけたら落ち着くんだ？はあ～」 あるチェーン店のエリアマネジャーは、自分の担当する店の業績レポートの募集費用額を見ながら、思わずため息をついていました。 まあ、私に言わせれば、解決できないのはそのマネジャーの指導に問題があるからなのですけどね・...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
読んで良かったビジネス英語本ランキング Vol.8
□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 読んで良かった英語本ランキング Vol.8 今日は『おもしろおかしく』と『How Children Succeed』 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ ▼今日のお奨め英語(関連)本 1)『おもしろおかしく 人間本位の経営』 http://urx.nu...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
～英語から生まれるもの：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その７８スタッフのキャリアのバランスを整えよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑧スタッフのキャリアのバランスを整えよう 「3ヶ月後の卒業シーズンで、ベテランの大学生スタッフが全員辞めてしまうんです。その後のことを考えると、頭が痛いんです・・・どうすれば良いんでしょう？」 ある店長が、頭を抱えながらこう言いました。 この店は、3年前にオープンした店です。売上げも順調で、スタッフも充足し、その満足度も高い状態を維持できていまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～あなたの役割は？：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その７７新人オリエンテーションの仕組みを徹底しよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑦新人オリエンテーションの仕組みを徹底しよう「新人は、初日から3日目と30日目と3ヶ月目に辞めたくなるんだよ。つまり、この３回のタイミングで大きな壁が現れるんだ。それを乗り越えられないと新人は辞めてしまう。だから、そうならないように、そのタイミングで行う仕組みを作っておかないといけないんだよ。」これは、私がマクドナルドの店長時代に上司から教えて頂いた、「新人...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～大変さの理由：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その７６入社３日以内に辞めるスタッフをゼロにしよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑥入社３日以内に辞めるスタッフをゼロにしよう 「え？あの新人さん、もう来ないの？辞めちゃったの？まだ3日目だよ・・・」 とあるレストランチェーンでも一幕です。 このチェーン店では、新人アルバイト、それも入社３日以内の退職率が非常に高いのです。 最初は、このチェーンだけの問題かなと思っていた私ですが、他のチェーンを調べてみると、新人アルバイトの初期退...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「日本の大きさ」と「トレーナーの活躍場所」
こんばんわ
今日は気持ちの良いお天気でしたね
思わずテンションが上がり過ぎて
早朝トレーニングで追い込みすぎました（笑）
昨日の続きも交えながら
「日本の大きさ」といったものについて
綴っていこうかと想います
トレーナーに成りたての頃
自分が全国に行くなんて事は考えたこともなく
たしか24～25歳くらいの時に
コアコンディショニング協会のシンポジウムが
名古屋で開催され
新幹線に...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
TOEIC®初中級基礎単語３９８（７３０点レベル）
みなさん、こんにちは！ 今日はTOEIC(R)初中級基礎単語の第３９８回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。６００点レベルから７３０点レベルに移行しましたので、少しずつ難しくなってきますが、毎回約３～５単語ずつご紹介しますので、毎日コツコツと一緒にがんばりましょう！ こちらの本を参考にさせていただいています：『TOEIC(R) TEST究極単語Basic 2200』（初中級の学習...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
～たまに会う楽しみ：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その７５「最低限」ではなく「適正」なスタッフ数で店をまわそう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑤「最低限」のスタッフ数ではなく「適正」なスタッフ数で店を回そう 「いやあ～スタッフ数は少ないけれどなんとかかんとか回っています。」 明らかにスタッフの数が不足しているにもかかわらず、こんな強がりを言う店長がいます。 実は、飲食店や小売店に限らず、店舗型のビジネスの必要人数には、「最低限必要な人数」と「適正な人数」のふたつの考え方があります。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～間違いとは何か？：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
素材の背景を知って変化して広げる。
ウェディングプランナーの方への教育研修の際に
『人前式の進行がワンパターンになってしまいます。』 という質問がありました。
人前結婚式はご存知の方も多いように、特に決まった式次第がないので、
おふたりに合った式のスタイルを生み出すことが出来る。というメリットがあります。
しかし、その一方では、
「厳粛さに欠けいつも同じ進行になる。」 というお悩みを抱えている会場も多いようです。...（続きを読む）
- 飯田 祥子
- （マナー講師）
生涯スポーツ指導者研修会＠小千谷
こんにちわ
ただ今、新潟は長岡のホテル
昨年
長岡地域指定住自立圏事業
生涯スポーツ指導者研修会に講師として
お声掛け頂き、多くの皆様と
「体幹トレーニング」を楽しく行わせて頂いたのですが
大変光栄なことに
今年もお声掛け頂き、こうして小千谷に
来させて頂きました♪
少し時間を戻しますと
11月19日（水）
いつも通り 7時前に家を出て
出張パーソナルから1日がスタート
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
賃貸住宅新聞で相続特集記事掲載されました～
来年の相続税増税や確定申告が近づいていることもあっていろいろと取材を受けることが多くなりました。
ありがたく取材受けさせて頂いております
まずは、全国賃貸住宅新聞１１月１７日号で相続特集がされています。でかでかと見開きで記事になってます！
編集長いつもありがとうございます
ＥＲＡグループの情報誌「オーナーズ」１１月号
大家さんが悩む、修繕費と資本的支出の区分やどうすれば節税できるかなど...（続きを読む）
- 渡邊 浩滋
- （税理士）
隠岐世界ジオパーク観光をしてきました（ジオバス その３ 黒島と乳房杉）
隠岐の島（島後）でのジオバス観光のつづき。参加した「ちちすぎコース」は、隠岐の建築様式を伝える佐々木家、玄武岩で形成された黒島、樹齢800年の乳房杉、180度の水平線が広がる白島展望台、樹齢650年のかぶら杉をめぐるコース。佐々木家住宅へ立ち寄ったのち、黒島と乳房杉を見に向かいました。黒島は、約350年前の噴火でできた噴火跡とのこと。
柱状節理と呼ばれる、高温の溶岩が急速に冷えたために起こ...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「店舗力診断」をしよう：その７４従業員満足度40点なのに売上げが伸び続ける店の秘密
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ④従業員満足度40点なのに売上げが伸び続ける店の秘密 「従業員満足度が80％もあるのに、お客様満足度が低い店があります。逆に、従業員満足度が40％なのに、お客様満足度が高い店があるのです。それはなぜでしょう？」 一般的に、従業員満足度が高くなると、お客様満足度は高くなり、従業員満足度が低くなると、お客様満足度も低くなるのが常識です。しかし、あ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
9,727件中 4601～4650 件目
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