「人気」を含むコラム・事例
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ああ~もったいない・・・あっさりした商品説明ですますクールなスタッフ
「すみません、このダールと言うのはどんなカレーですか?」 「豆です・・・」 ここは、私の会社の近くにあるネパール料理の店。 この店は、ネパール人かインド人らしき男性3人と日本人の女性一人で営業しているちいさな「カレー屋さん」です。 私は、ナンが食べ放題との看板に引き込まれ、この日のランチはこの店にしたのです。 案内されたテーブルに置かれたメニューを見ると、ビーフ、チキン、マトン...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・派手なのに目立たない好立地に甘えた店
「すみません・・・この近くに新しく出来たクレープ屋さんがあるみたいなんですけれど、どこか知らないですか?」 吉祥寺の駅前を歩いていたときに、若い2人組の女性に、最近オープンしたクレープ屋さんについて聞かれました。 私は、すぐに答えました。 「目の前にあるよ・・・」 そうなんです。彼女たちが私に尋ねたそのクレープ屋さんは、私たちの目の前にあったのです。 しかし、彼女たちは、そこ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ウェイン・W・ダイアー 名言 その3
ウェイン・W・ダイアー氏の名言続きです。 ● 自分が避けているものが何であれ、それに取り組むことだ。不安に対する最善の対抗手段は、行動なのである。 ●こんなはずじゃなかったのに、という考えは捨てなさい。こんなはずなのだから。 ● あなたには、憂鬱な人間とともに泣いたり、その人のそばにいる義務はない。文句ばかりいう人や、自分に対する世間の扱いのあら探しが好きな人と一緒にいるよりも、幸福そう...(続きを読む)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
ああ~もったいない・・・クーポン券が「あたりまえ」になって「ありがとう」を忘れている店
「クーポン券があるんですが・・・」 「あ、それは、お会計の時に渡して下さい!」 先日、川崎のある居酒屋さんに行きました。 案内された席に着いた私は、忘れない内に渡しておこうと、クーポン券を持っていることをその店のスタッフに伝えたのです。すると、帰ってきた言葉がこれ・・・正しいことを言ってくれてはいるんだけれど、なんだか、作業的に扱われた感がぬぐえないのです。お陰で、ちょっと気分が...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・接客力の違いで売上が変わることを知らないコンビニ
「次にお待ちのお客様どうぞ・・・いらっしゃいませ」 「マールボロをひとつ」 「はい、お待ち下さいませ。・・・460円になります」 私が毎週訪問している会社のあるその町には、駅の目の前とそこからやや離れた場所に、違うブランドの2軒のコンビニがあります。 コンビニは、たとえブランドが違っていても、一部のPB商品を除けば、売っているモノも価格も同じです。 その為、「繁盛店と不振店の分...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
☆ボタニカル占星術☆2015年!!たった一人の運命の相手を引き寄せる時期は!?
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、TO-RUの2015年目標である ================== 【10名のお客様を結婚させる】 ================== その目標達成の一環として企画した 第1回「マリアージュランチ会」 ---------------------------------...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
扶養、103万・130万円の壁
昨年は皆様に沢山の情報提供をさせて頂きましたが、もっとも人気のあった記事が「扶養」についてだったと思います。 これは面談の相談でも聞かれることが多いので、改めて扶養について弊社社労士の協力ももとに書きましたので、お役に立てれば幸いです。 主婦等がパート等で働く際に、「年収が103万円、あるいは130万円を超えると、扶養に入れず、損をする。」という話がありますが、103万円と130万円はどう...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
ああ~もったいない・・・他のお客様への迷惑行為をする客を注意できないスタッフ
「あのさぁ~納得できないんだよ!おかしいだろ!えええ~!」 あるカフェで、静かにコーヒーを飲んでいる私の耳に、突然聞こえてきたのは、すぐ近くに座っている中年男性客の声。なんだか、険しい顔をして大きな声で、携帯電話で話をしているのです。 この店は、オフィス街の店。時間は12:40ごろ。客席では、サラリーマンやOLたちが、食事をしたり食後のコーヒーを楽しんだりして静かに過ごしていました...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・キッチンから私語が聞こえてくる店・キッチンの汚れが見える店
「明日どこ行く?もうバーゲン始まっているからどこもいっぱいだよ~」 あるレストランで食事をしていたときのことです。 私の席は、その店のキッチンのすぐ近くでした。 そんな時、キッチンの方から聞こえてきたのは、冒頭の様なスタッフの会話でした。 この会話、楽しそうなのは良いのですが、声が大きいので客席にまで丸聞こえなのです。 ざわざわしたフードコートやファーストフードの店内ならば、こんな...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
☆120万部の大ベストセラーの占い本!?
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、先週末募集させていただいた TO-RUの2015年目標である ================== 【10名のお客様を結婚させる】 ================== その目標達成の第一弾として、 2015年『超』結婚運アップの パワーストーンブレスレット -----...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
今月読まれたベスト5記事(2014年12月)
12月もダントツで深田恭子さんの記事がトップでした。 今月の上位は、半数が昔からの記事、半数がニューフェイス。 沢尻さんや羽生選手の記事が来月も読み続けられるのか、 注目しています。 <2014年12月 ベスト5> No.1 深田恭子さんにおけるクラシックとソフトクラシックの違い 正義感の深田さんとエレガントな深田さん。 本来のスタイルと違うように見せることは、実は無理なこと。 ...(続きを読む)
- 南 祥子
- (イメージコンサルタント)
「公務員向けマネーセミナーDVD」がとても人気
「公務員向けマネーセミナーDVD」が今年になってとても人気があります。 まだ検証していないので、なぜ人気なのか理由はわかりませんが、売れています。 公務員の皆さんも公務員の安定時代も崩壊しつつあり、自分でしっかり勉強して 自助努力をしようという姿勢が感じられます。 このセミナーDVD受講者の感想も頂いていますが「もっと早く知っておくべきだった」 「知識が武器だと理解できました」「早速...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
ああ~もったいない・・・お客様の目の前で新人の指導をし続けるベテランスタッフ
「だから、違うでしょ!何度言ったら分かるの!こうじゃないの!ちゃんとやってよ!」 これ、あるカフェで私の目の前で繰り広げられた光景です。 目の前にいるのは、女性スタッフがふたり。 たぶん、ベテランスタッフと新人スタッフ。 ベテランスタッフは、新人スタッフのあまりの物覚えの悪さに辟易している様子です。 新人スタッフの方は、もう今にも泣きそうなくらいの顔になっています。 ちなみに、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・食事中でモグモグしているときにおかわりを尋ねるスタッフ
「キャベツのおかわりはいかがですか~?」 「モグモグモグ・・・」 先日、吉祥寺のあるとんかつ屋さんで食事をしていたときのことです。 私の目の前に、注文したとんかつが運ばれて来ました。 このとんかつ屋さんで食事をするのは、実に1年ぶり。割と好きなお店なのですが、タイミングがなくって本当に久しぶりの利用でした。 私が注文したとんかつは、もちろんさくっと揚げたて、実に美味しかったの...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
"She has issues."
Hello everyone! さて、今日は「ドラマで英語」の第15回目になります。スクリプトを利用して様々な英語表現を学んで行きたいと思います。 利用するドラマこちら: 『フレンズ』です アメリカで1994~2004年まで放映された人気ドラマ。 New Yorkで暮らす個性的で愛すべき男女6人がおりなす日常を描いたコメディです。 Season1から、毎回少しずつピックアップして表...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
ああ~もったいない・・・自慢の商品でもお客様はそれを知らないことを知らない店
「お子様用のサイドメニューとして『ポップコーン』を置くようにしたんだけれど、あんまり売れないんですよ」 こう嘆くのは、最近、あるショッピングセンターのフードコートに、自社のお店をオープンさせたレストランの社長です。 彼は、このフードコートが、ゲームセンターの隣にあり、お子様が非常に多いと言うところに眼を付け、「ポップコーン」を販売することにしたのです。 しかし、なかなか売れないので...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ウェイン・W・ダイアー 名言 その2
ウェイン・W・ダイアー氏の名言続きです。 ● これまでの人生を振り返ってみるとわかることだが、私たちは自分がやってしまった事柄については、ほとんど後悔の念を感じない。辛い気持ちになるのは、たいてい自分がやらなかったことのせいである。 ● 人生では、あなたが信じていることと、出会うものだ。 ● せめてこころざしは、高く持て。あなたの運命は確実に変わる。 ● 不機嫌なままでいる人々を扱う方...(続きを読む)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
ああ~もったいない・・・店頭の告知ボードのメッセージがタイミングをはずしている店
「チョー気になってたんスけど」 と、佐川急便のお兄さんに言われて「何?なにかやっちゃったかしら?」と目を白黒させたのは、あるアロマテラピーサロンの店主。 佐川急便のお兄さんが「クリスマスまであと2週間しかないから、こいつは書き直した方がイイッスよ!」と、良いながら指を指したのが、このアロマテラピーサロンの店頭に出していた告知用のブラックボード。 そこには・・・ 『あと1ヶ月で...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・何となく入りにくい珈琲専門店
「あれ?こんなところになんか店ができているね。でも、何の店なんだろう?」 私の自宅近くに長年営業していたゴルフショップがありました。間口が3mほどの個人経営の小さなお店でした。しかし、時代の流れなのか、経営者が歳を取ったのか、とうとうその店は閉店してしまいました。 1年前、その店が閉店しその後にオープンしたのが、コーヒー豆を売りながら店内でも飲めるという、30代のお兄さんがオーナ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
サーモコン(TRC)とは?
サーモコン(TRC)をご存知でしょうか? サーモコン(TRC)とは、ふくらはぎ痩身治療です。 ふくらはぎを太くする原因となっている神経を見つけ出す機材です。 見つけ出し、電極を使用し、その神経を切断します。 筋肉をつけにくくする状態にします。 小さな切開で行えるために、人気が高いです。 また、症例数もだんだんと増えてきています。 神経を切断しますので、効果は大きく出ます。 しかし、...(続きを読む)
- 山口優
- (イメージコンサルタント)
ああ~もったいない・・・ホームページを作ったら患者さんが来てくれると思っているクリニック
「うちもホームページを作ったんですよ~。これで患者さんにもうちの病院のことが伝わるようになるなあ~楽しみだなあ~」 あるクリニックの院長が、嬉しそうに話してくれました。 このクリニックは、住宅街にある小さな個人クリニック。 最近は、この地域にも同じようなクリニックがたくさん出てきて、いわゆる競争が激化しているのです。 そんな状態なので、このクリニックは、徐々に患者さんの数が減ってきて...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・険しい表情でチラシを配るスタッフ
「よろしくお願いいたします。本日は、候補の〇〇が自らビラを配っております。是非とも直接、〇〇からビラをお受け取り下さい。選挙まであと2日。どうぞ、〇〇を宜しくお願い致します。」 12月のある日の、通勤時間帯のある駅前の光景です。 衆議院選挙の投票日まで後2日と迫ったこの日の朝、この選挙区から立候補しているある候補者が、駅前で通勤客に選挙のビラを配っていました。 私は、自分の住んで...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
☆2015年!TO-RU目標は!?
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもブログ&メルマガを ご愛読くださいましてありがとうございます!! さて、新年にあったて皆様それぞれ 今年の目標を決めたかとも多いと思うわ。 TO-RUの最大の目標は ================== 【10名以上を結婚に導く】 ================== よー( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆ そして、これはいつもお伝え...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
ああ~もったいない・・・のんびり作って冷めたラーメンを提供するスタッフ
「ん?このラーメン、熱々ではないなあ~いつものラーメンよりちょっとだけぬるいなあ~」 先日、あるラーメン店でのことです。 時間は11時半。まだ、客席にはお客様は私ともう一組。 店内には、のんびりした空気が流れていました。 オーダーを聞いてくれたのは、若い男性スタッフ。 キッチンには、若い女性スタッフが、調理をしていました。 そして、5~6分たって、出てきたラーメン。 しかし、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・「一度来て頂いたら良さは分かる」と言っている店主
「うちの店の良さや味は、一度来て頂いて食べて頂くとわかりますよ」 こんな風に言う店長や店主、経営者ってけっこうたくさんいます。 しかし、残念ながら、そんな自信は、お客様には伝わらず、しばらくするとあえなく人知れず閉店・・・ 世の中には、そんな店がたくさんあります。 なぜ、そんな悲しいことが起きるのでしょうか? 理由その1:一度利用されたお客様が、期待したほど再来店してくれなかった...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ウェイン・W・ダイアー 名言 その1
映画「ザ・シフト」の制作者であり出演スアでもあるウェイン・W・ダイアー氏の名言です。 本も何冊か書かれており、映画はDVDが出ていますので是非一度ご覧になるのをお勧めします。 ●「過去のせい、誰かのせい」を捨てたときから、人生は好転する。 ● まず第一に明らかなことは、こういう人は人生のどんなことも好きだということである。雨が降れば雨が好きだし、暑ければ暑いのもいいと思う。現実をそのまま賢...(続きを読む)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
「2015年婚活成功の法則」
新年明けましておめでとうございます! 東京(新宿・銀座)、横浜で婚活パーティー&お見合いパーティーを開催中のNYSDです。 2015年がスタートしましたね。 今年は何か良いことが起こりそうな気がしませんか? 「運の良い人」というのは、自分で自分のことを「運の良い人間だ!」と思い込んでいる人なんだそうです。 そのため、発言もポジティブなものが多く、人やお金を引き寄せるのだそうです。 ...(続きを読む)
- 千鳥 嘉也
- (婚活アドバイザー)
ああ~もったいない・・・「先にお席をお取り下さい」というカフェ
「いらっしゃいませ。混み合っておりますので、先にお席の確保をお願い致します」 最近のカフェチェーンでよく見る接客パターンです。 彼らは、店内が満席に近い状態なので、せっかくコーヒーを買われたお客様が、席が無い状態でウロウロと店内を探し回る手間を省かせようと考えてくれているのでしょう。 この接客・・・なんだか、とてもお客様のことを配慮した親切なサービスのような気もします。けれど・・...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・店頭看板の位置が高すぎて見えない店
「すみません・・・〇〇と言う店を探しているんですが、ご存じでしたら教えていただけませんか?」 「その店なら、すぐそこにあるよ」 東京のある商店街で、ある店を探していたときでした。 私は簡単な地図を片手に、その商店街を探して回ったのですが、なかなか見つかりません。 物件調査を仕事にしてきた私としては情けない限りなのですが、仕方なく近くにいた人に、その店の場所を尋ねたのです。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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