「コンサルティング」を含むコラム・事例
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7,604件中 2301～2350件目
成”幸”学の専門家「最高のパフォーマンスを発揮する為に」
今年は、プロテニスプレーヤーの錦織圭選手が大躍進を遂げました。
「ＡＴＰワールドツアーファイナルズ」にアジア人として史上初、準決勝進出を果たしました。
多くの日本人がその姿に勇気を得たでしょう。
その錦織選手が準決勝進出を決めた試合で、解説を務めた松岡修造さんが発した言葉が、
「もう打てば何でも入る。スーパーゾーンに入りましたよ！」
そのゾーンとは「究極の集中状態」と訳され、
ひとたび...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
成”幸”学の専門家「大きな目的を小さな目標に・・・」
『大きな目的を小さな目標に・・』
「成果をあげることは一つの習慣である。
実践的な能力の積み重ねである。
実践的な能力は、習得することができる。
それは単純である。あきれるほどに単純である。」
（ピーター・F・ドラッガー）
これは、米国の経営学者、マネジメント研究の第一人者で多くの経営者に強い影響を与えたピーター・ドラッガーの言葉です。
成功者が例外なく持っている『癖』について...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７８スタッフのキャリアのバランスを整えよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑧スタッフのキャリアのバランスを整えよう 「3ヶ月後の卒業シーズンで、ベテランの大学生スタッフが全員辞めてしまうんです。その後のことを考えると、頭が痛いんです・・・どうすれば良いんでしょう？」 ある店長が、頭を抱えながらこう言いました。 この店は、3年前にオープンした店です。売上げも順調で、スタッフも充足し、その満足度も高い状態を維持できていまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～あなたの役割は？：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その７７新人オリエンテーションの仕組みを徹底しよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑦新人オリエンテーションの仕組みを徹底しよう「新人は、初日から3日目と30日目と3ヶ月目に辞めたくなるんだよ。つまり、この３回のタイミングで大きな壁が現れるんだ。それを乗り越えられないと新人は辞めてしまう。だから、そうならないように、そのタイミングで行う仕組みを作っておかないといけないんだよ。」これは、私がマクドナルドの店長時代に上司から教えて頂いた、「新人...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～大変さの理由：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「店舗力診断」をしよう：その７６入社３日以内に辞めるスタッフをゼロにしよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑥入社３日以内に辞めるスタッフをゼロにしよう 「え？あの新人さん、もう来ないの？辞めちゃったの？まだ3日目だよ・・・」 とあるレストランチェーンでも一幕です。 このチェーン店では、新人アルバイト、それも入社３日以内の退職率が非常に高いのです。 最初は、このチェーンだけの問題かなと思っていた私ですが、他のチェーンを調べてみると、新人アルバイトの初期退...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成”幸”学の専門家「良質な質問は良質な人生を築く」
『良質な質問は良質な人生を築く』
「私は人生の究極の目的は、幸福の追求だと信じています。
これは、はっきりしています。
宗教を信じていようといまいと、どの宗教を信仰していようとも、誰もが人生に何か良いことを見出そうとしているのです。
ですから生きるという行為は、まさに幸福を目指しているのだと思います」（ダライ・ラマ１４世）
これは、ダライ・ラマ１４世の言葉です。
「当たり前だ」と...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
～たまに会う楽しみ：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
年末年始の危機管理 その2「業務利用のパソコン、タブレット、スマートフォンの紛失・盗難対策」
三井住友銀行グループ SMBCコンサルティング 経営者向け情報サイト NetPressへの弊社代表取締役社長 清水圭一 寄稿掲載記事より
年末年始の会社支給IT機器の紛失・盗難対策
外勤従業員に支給しているノートパソコン、タブレットは、忘年会、新年会などの飲酒の機会がある場合は、業務上、不都合がない限りは、持出し、持帰りを禁止し、オフィス内の鍵付きロッカーなどで保管した上で、退社するなどのル...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７５「最低限」ではなく「適正」なスタッフ数で店をまわそう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑤「最低限」のスタッフ数ではなく「適正」なスタッフ数で店を回そう 「いやあ～スタッフ数は少ないけれどなんとかかんとか回っています。」 明らかにスタッフの数が不足しているにもかかわらず、こんな強がりを言う店長がいます。 実は、飲食店や小売店に限らず、店舗型のビジネスの必要人数には、「最低限必要な人数」と「適正な人数」のふたつの考え方があります。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～間違いとは何か？：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
成”幸”学の専門家「今年の目標達成に全力で・・・」
今日も絶好調！！絶好調！！
今朝も最高に幸せな感謝の朝を迎えました。
毎日のメルマガにお付合いを頂き、ありがとうございます。
皆様方には心より感謝いたします。
街にはクリスマスツリーの飾りも見られ、
「いよいよ今年も年末だなあ」と思っている方も多いのではないでしょうか。
でも、まだ一ヶ月以上ありますから、「今年の目標、今年のうちに・・」達成して終わりましょう。
毎月、中日には、このメル...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７４従業員満足度40点なのに売上げが伸び続ける店の秘密
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ④従業員満足度40点なのに売上げが伸び続ける店の秘密 「従業員満足度が80％もあるのに、お客様満足度が低い店があります。逆に、従業員満足度が40％なのに、お客様満足度が高い店があるのです。それはなぜでしょう？」 一般的に、従業員満足度が高くなると、お客様満足度は高くなり、従業員満足度が低くなると、お客様満足度も低くなるのが常識です。しかし、あ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
年末年始の危機管理 その1「業務利用のパソコン、タブレット、スマートフォンの紛失・盗難対策」
三井住友銀行グループ SMBCコンサルティング 経営者向け情報サイト NetPressへの弊社代表取締役社長 清水圭一 寄稿掲載記事より
ポイント
・年末年始に急増する会社支給のパソコン、タブレット、スマートフォンの紛失・盗難事故に対して、事前、運用面での対策が必要になります
・個人所有のパソコン、タブレット、スマートフォンの紛失・盗難に備えての事前準備策、対応策も併せて検討しておく必要があ...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
～一回できたなら：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
成”幸”学の専門家「貧乏でいることは罪悪・・・」
『貧乏でいることは罪悪・・』
「お金持ちが１００人いれば、そのうち９８人は誠実な人間です。だからこそ、お金持ちになれたのである」
（ラッセン・コンウェル）
これは、２０世紀初頭のアメリカの牧師で、テンプル大学創設者の一人、ラッセン・コンウェルの言葉です。
特に私たち日本人は「お金持ち」に対して
「良くないことをやっている」とか「ケチで汚い」という悪いイメージを持つ人が少なくありませ...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７３「店長力」はピープルの健康を支える基本です
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ③「店長力」はピープルの健康を支える基本です 「従業員満足度の向上の為のキーパーソンって誰でしょうか？」 ある店長研修で私はこのように問いかけました。 店長達からは、「社長」「スタッフリーダー」などという意見もありましたが、大半が「店長」という答えを持ち、自らが「従業員満足度の高い店作りをするのは店長である」ことを、自覚していました。 ところ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～おもしろおかしく：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
成”幸”学の専門家「成功への最短距離とは・・・」
『成功への最短距離とは・・』
「成功への近道はあるのか？」
きっと誰もが知りたがる事ではないでしょうか。
今日は、ある青年の話をしましょう。
その青年は、頭の回転も早く、とても要領も良く仕事の方でも、そこそこの成功を収めているのですが、
彼の本来の能力からすれば、手に入れるべきはずの成功を手にしているようには思えません。
※必ずしも成功と頭の回転が比例する訳ではありません。
そ...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７２「喜ぶお客様」で自分の満足度が上がるスタッフを育てよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ②「喜ぶお客様」を見て自分の満足度が上がるスタッフを育てよう 「従業員満足度向上の目的は、『お客様が喜んでいる姿を見て自分も喜ぶスタッフを育てること』です。」 あるチェーン店の経営者が、言った言葉です。 一般的なサービスプロフィットチェーン（SPC）の考え方は、従業員満足が高まると、お客様満足が高まり、売上げが高まり、最後に利益が高まり、それが...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
結婚生活をハッピーにする秘訣。
リアルラブの湯田佐恵子です！ 1月の発売に向けて原稿頑張って仕上げています！お楽しみにしていてくださいませ～。 さて今日のテーマは「結婚生活をハッピーにする秘訣」ということでまたアメブロニュースからお題拝借です。 結婚はラストではなくスタートなんだという話、何度も利いたことあるけど、結婚生活を楽しもうとするには付き合い始めてからすぐにいろいろと工夫する必要がありますよね。 もともとフェミニ...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
～選択し、決めること：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
気を遣うタイプ？ 気を利かすタイプ？
イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。 日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。 ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント！ Vol.67 今回のテーマ「 気を遣うタイプ？ 気を利かすタイプ？ 」 ...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
成”幸”学の専門家「デットライン(締め切り)を設けて仕事をする」
『デッドライン（締め切り）を設けて仕事をする』
テレビなどにも出演されているのでご存知の方もいるかも知れませんが今日は、トリンプ・インターナショナル・ジャパンの元社長、
吉越浩一郎さんがトリンプ・インターナショナル香港時代に経験されたお話をご紹介します。
香港のオフィスには、社主であるトーマス・ベンツが考案した木製の「デッドライン・ボックス」が各自に配布されていました。
ボックスの...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７１商品価格立地販促よりも「ひと」が決め手になる店を作ろう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ①商品・価格・立地・販促よりも「ひと」が決め手になる店を作ろう 「この店で扱っている商品は、どこででも扱っているような商品だし、私の家からはココより近いところに同じような店があるんだけれど、やっぱりこの店に来ちゃうのよね。だって、この店の店員さんかと話したらなんだか元気が出るのよ。」 お客様が、「店」を選ぶ理由には、大きく分けると5つの要素があり...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～スタイルを決める：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
成”幸”学の専門家「おせっかいをばら撒く」
スポーツマネジメントを手掛けるＰＲ会社の「サニーサイドアップ」。
ワンルームマンションの一室からスタートした同社を２０１２年には電通ＰＲをおさえ
業界売り上げ１位にまで急成長させた創業者の高橋恵さん。
その事業発展の背景には、高橋さんのは母親の生き方に学んだ「おせっかい」の大切さがあったそうです。
『おせっかいをばら撒く』
私のおせっかいの原点には子供時代の辛い経験がありました。
...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
成”幸”学の専門家「ただ、ここにいるだけで価値がある」
『ただ、ここにいるだけで価値がある』
「人は大きく分けると、人生を楽しんでいる人となぜか上手くいかなくて悩んでいる人の２種類に分けられる。
仕事、お金、教育、恋愛、人間関係など人生の分野で大切なのはマインドであり、
幸せに生きることのできるマインドを「王様マインド」
しかし、上手くいかない状態を作り出してしまっているのが「奴隷マインド」
王様として生きるために「王様マインド」を持つこと...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その７０「四配り」で販売力を高めよう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ㉕「四配り」で販売力を高めよう 「見えない所まで掃除をすることが大切なのよ。」 と言って、彼女は、おもむろにベッドを動かして、床から奥の壁までのまで掃除機をかけたのでした。 以前、あるテレビ番組を見ていてとても印象に残っていたシーンでした。 「彼女」は、あるビジネスホテルの客室清掃を担当しているチームのリーダー。 新人スタッフに客室...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～考え、変えるチャンス：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「店舗力診断」をしよう：その６９「終わりよければ全て良し」が再来店への最後の一押し
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ㉔「終わりよければ全て良し」が再来店への最後の一押し「本日は、当店にお運び頂き、誠に、ありがとうございました。充分にお楽しみ頂けましたでしょうか？どうぞ、またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。」最近、カジュアルな店でも、帰り際に、出口の外までお見送りをしていただき、丁寧に「感謝と再来の挨拶」をしてくれる...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成”幸”学の専門家「迷った時は、困難に満ちを選ぶ」
『迷った時は困難な道を選ぶ』
今日は、現京都市長、門川大作氏の言葉をご紹介したいと思います。
門川氏が社会人としての第一歩を踏み出したのは京都市教育委員会でした。
高卒就職として全国で初めて教育委員会の教育長にまで上り詰め現在は京都市長という重職を担っています。
その門川氏が若き日から心掛けてきた
「人生の鉄則」とは・・。
いくら懸命に仕事に取り組んでいても思うようにいかない時は必...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
～誰のために、何のために：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その６８「いいね！」で満足せず「うわ～！」を目指そう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ㉓「いいね！」で満足せず「うわ～！」を目指そう 「うわ～、何これ～、すご～い！」 「こんなの始めて～」 「信じられない～」 「ねえねえ、知ってる？凄いんだよ～」 あなたは、飲食店や物販小売店、美容室や映画館などを利用したとき、こんな気持ちになったことはありますか？ 恐らくは、誰もが一度や二度はこう言う経験があるのではないかと思い...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「子供の成長から学ぶことがある」☆音楽・ボーカル・ボイストレーニング教室さいたま蕨川口戸田
音楽・ボーカル・ボイストレーニング教室さいたま蕨川口戸田
キッズSMDボーカル・ボイストレーニング川口市
ボーカル・ボイストレーニング 個人レッスンスタジオ 川口市西川口
SMDボーカル・ボイストレーニング ボーカリスト
SMDボーカル・ボイストレーニング 個人レッスン
川口市のボーカル・ボイストレーニング ギターの先生
自己肯定ボーカル・ボイストレーニング
ボーカル・ボイストレーニング 個...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
～一歩踏み出したら：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
成”幸”学の専門家「自分の仕事に意義付けをする」
『自分の仕事に意義付けをする』 今日は、志、考え方で結果が大きく変わる非常に興味のあるエピソードを見つけましたのでご紹介します。 ある「おにぎり屋さん」の話です。 「自分はおにぎり屋である」と思っていたときは、赤字続きで社員もよくやめたそうです。 そこで、「自分のやっている仕事とは何なんだろう？」と考えた末に出た答えが 「自分のやっている仕事は、食をとおして、日本人が大切にしてきた文化を...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その６７まだ値引き競争をやっているんですか？
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ㉒まだ値引き競争をやっているんですか？ 「こちらの会員になっていただけますと、次回のご利用から、30％値引きさせて頂きます。」 この店は、川崎駅前のある居酒屋チェーン。このような驚愕の値引き作戦！びっくりしますよね。でも、実は、飲食店、特に居酒屋業態では、まだまだ価格競争が激しいのです。 この日、この驚愕の値引き作戦に驚いた私が、経営者...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成”幸”学の専門家「失敗こそ人生の宝」
『失敗こそ人生の宝』
「勝つことばかり知って、
負くることを知らざれば、
害その身に至る」
これは徳川家康の言葉です。
２６０年以上もの間、天下を収めた徳川幕府をつくった家康の生涯戦績は７３勝５６敗でした。
あの徳川家康でさえ、５６回も負けていたのです。
家康は、その負けの大切さを知っていたからこそ、最終的には天下を取ることができたのかも知れません。
「勝ちに不思議の勝ちあり、負け...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
～どっちへ進むか：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
そうだ「お店の健康診断」をしよう：その６６ 24時間笑顔でいる気持ちを心がけよう
第６章：プロモーションの健康状態を調べよう ㉑24時間笑顔でいる気持ちを心がけよう 「いつも笑っているなんて気味悪くありませんか？」 私が店長の時に、あるスタッフから言われた言葉です。 彼女は、「お客様の応対をしていないときでも笑顔でいよう」と提唱する私に対してこう反論したのでした。彼女は、ニコッとしたときは、惚れ惚れするような笑顔を出せるのに、ちょっと疲れているとき、気分が乗ら...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～議論の力：ビジネ英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
成”幸”学の専門家「一流と三流の人の違い」
『一流と三流の人の違い』
『数学の世界が新たな着想眼の扉をあける』
こんな標題の講演会があったら、
皆さんでしたらどうされますか？
しかも、
「数学の持っているロマンや宇宙の法則を、
迫力ある音響と映像のパフォーマンスで
感動の世界へと導く」とありました。
「数学で感動？？」
今までに、「数学で感動！？」など
したことはありましたか。
感動どこ...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
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