中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は顧客満足度向上についてのお話です。 顧客満足度向上を大々的に掲げて企業活動を進めている企業は多い。顧客満足度向上を実現するためには、常に顧客のことを念頭に置いた行動や発言が求められるはずであるが、どの程度の企業が実行しているだろうか。疑問に感じることが少なくない。経営トップから現場の第一線で働く社員まで、顧客満足度向上に向けた考え方や取り組みが浸透し...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はIT人材についてのお話です。 最近多くの企業が人材不足を課題にあげており、話題に上がることも多い。IT業界などは典型的な人材ビジネスなので、影響は深刻である。IT人材不足の影響は非常に大きいという話はよく聞くが、企業によって取り組み姿勢は様々である。加えていうならば、IT人材自身のIT人材不足に対する危機感がどうなのかなと感じることが少なくない。最近...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

（質問）数年前まで矯正をしており、現在は矯正が終わり、下の歯の裏側にだけ、固定具のような物を付けている状態です。しかし、噛み合っているのは奥歯だけで、前歯は前後に隙間があり、全く噛み合っていません。また、上下の前歯の中心が、左右にすれ違っているのも気になります。矯正の方法としては舌側矯正を考えています。部分矯正や、下側だけ、上側だけの矯正(舌側)で噛み合わせを治療することは可能でしょうか。全体の矯...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は東京オリンピックについてのお話です。 ラグビーワールドカップも終盤を迎え、大会の盛り上がりも絶好調。自然と来年の東京オリンピックに対する期待感も高まります。当然ビジネスへの好影響も期待している企業も多いことかと思いますが、意識の高い経営者の方々はオリンピック後に目を向けているはず。各種調査でも、そろそろオリンピック後を見据えた調査結果が出始めているよ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

（質問）19歳女です歯並びが気になり矯正をしたいという思いが強く色々調べてましたしかし、値段が高くすぐにはできないのですが…。八重歯はそんな気にならなかったのですが、前歯が大きいこと、伸びてきてるようなにがすることが気になります。また、歯が上下ズレていることに気づき、余計に自分の歯並びが気になるようになりました。もしこのまま矯正をせずに過ごすとどういう危険がありますか？矯正するべきだと思いますか？...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

フランス語で、「Ｇraphologie」グラフォロジーと言い、１８７１年、フランス人のジャン・ヒポリット・ミッションにより、筆跡（手書きの文字）から性格を分析する学問とし生み出され、１４１年の歴史があります。 フランスでは国家資格で権威のある職業とされ、弁護士、医師、犯罪捜査、進路指導、心的病状の治療、企業の採用から人事の際、職業適性判断材料など、さまざまな分野で広く認められ、活躍され...（続きを読む）

三井　瑞穂

（恋愛アドバイザー）

(質問)前歯のみの矯正を希望していますが、可能ですか。 （回答）お悩みの事と思います。写真だけで正確な咬み合わせを判断するのは難しいですが、上の前歯は横幅（サイズ）がかなり大きい様に見えます。歯が大きいために前歯が押し合って前歯２本が前突した状態になっています。あなたの希望が、前歯がうまく並べば満足出来るなら前歯だけの部分矯正で治すことは可能と思われます。いずれにしても、気になる治したい部分の矯...（続きを読む）

小谷田 仁

（歯科医師）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はiPhoneについてのお話です。 米アップル（Apple）が2019年9月20日に発売したスマートフォン（スマホ）新機種「iPhone 11」（同シリーズの派生機種を含む、以下同）の、大手家電量販店における発売直後の売れ行きが明らかになりました。 https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00001...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。今日はビジネスに対する意識についてのお話です。 ビジネスパーソンとして上を目指す、起業する、経営者として新規事業を立ち上げる。こういった機会は今まで以上に増えていくわけですが、当事者としての取り組み姿勢で気になることがある。当事者自身が自ら身体を動かして汗をかく、脳を動かして汗をかく意識が希薄だなと感じることが少なくない。簡単に情報を収集できるネッ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

前回のブログで、丸が多いタイプか、線が多いタイプかという話を書きましたが、みなさん、ご自分はどちらだろうと気になったのではないでしょうか 基本はパーツのバランスなのですが、もちろんそれだけではなく、いろんな要素もあるんです　わかりやすい例を付け加えるなら、体格やライフスタイルからくるキャラクターというものもありますよね たとえば、普段からスーツをびしっと着こなしているキャリアウーマンなのか、ふ...（続きを読む）

蘇原　しのぶ

（医師（美容））

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。今日は人材育成についてのお話です。 ビジネスパーソンとしての基本の重要性はいつの時代になって変わらない。しかし、ビジネスパーソンとしての基本を徹底的に鍛える時期は限られてしまうため、疎かにしていると放置されてしまうことが少なくない。ある程度の経験を有するような立場になってしまうと、基本云々を論じること自体難しくなってしまう。こういった状況になってし...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

おはようございます、今日は台風襲来の日です。 台風、ここ最近本当に多いです。 所得税の基礎についてお話をしています。 医療費控除について、健康診断に関する小ネタなどを紹介しました。 もう一点、非常に重要なことを指摘しておきます。 医療費控除に限らないのですが・・・各所得控除の大原則は ◯家庭の中で一番所得が高い人に集中させること ...（続きを読む）

高橋 昌也

（税理士）

おはようございます、今日は藤ノ木古墳記念日です。 先日京都に行きましたが、発掘作業をしていたなぁ・・・ 所得税の基礎についてお話をしています。 医療費控除について、対象になるものとならないものについて簡単に触れました。 健康診断は医療費控除の対象にはならない、と説明しました。 そして「診断の結果、疾病がみつかったら対象になる」ということにも触れました。...（続きを読む）

高橋 昌也

（税理士）

「自己愛性パーソナリティ障害（Narcissistic personality disorder. NPD）」とは、「ありのままの自分」を愛することができず、「自分は優れていて素晴らしく特別で偉大な存在でなければならない」と思い込むパーソナリティの障害です。DSM.Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, 5th Edition....（続きを読む）

茅野 分

（医師（精神科））

　その人の学歴で採用の合否を分けることを、「学歴フィルター」などと言いますが、それだけではないにしろ、意外に多くの企業で、採用の際の判断基準の一つになっているのではないかと思います。   　私がいろいろな企業の採用活動をお手伝いする中で、その会社としてあまり表には見せませんが、学歴フィルターなどのさらに上をいく、その会社独自の“奇抜な”採用基準を持つ会社があります。   　ある会社では、「...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

きっと「もう限界だったんだと思う。」 ダイエットについて改めて思ったこと。 まず、自分事だけど、 ・今年2〜3月に腎臓を少し痛めて 5〜6キロげっそり痩せた、 ・それから3〜4月で食生活も戻り 体重も元に安定。 ・6月から筋肉量を増やそうと思い 週1回ジムを追加し、筋肉量プラス6キロ。 体脂肪は6〜8%で止めておく。 いきなりどーでもいい話ですみません。 で、これがどういう関係があるのか？ ...（続きを読む）

佐久間 健一

（スポーツトレーナー）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。今日は台風についてのお話です。 昨日は台風後の対応に追われた企業も多かったことでしょう。電車の運休、遅延、交通渋滞などにより、多くの企業の企業活動に影響が出たことかと思います。だからこそ、こういった時の対応が企業によって大きな差が出ているように思います。自社の視点、顧客の視点、地域の視点など、視点は様々ですが、非常時における企業の対応力が明確に出た...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はセミナーについてのお話です。 情報セキュリティ戦略セミナー2019が開催されます。https://project.nikkeibp.co.jp/event/se190927/いま企業に求められる最新の情報セキュリティ対策を知ることができます。中小企業経営者の皆様、是非ご参加ください。（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

高校時代から必要でもないのに、お店に入ると商品をカバンに入れてしまいます。持って帰って後は使うことなく、部屋に置き放しです。先日、見つかり、警察署へ連れていかれました。自分でも悪いことだと分かっているのに止められません。どうしたらいいのでしょう。（36歳、女性）「窃盗症 Kleptomania クレプトマニア」とは、「抵抗困難な窃盗衝動」を特徴としています。その「不合理性（了解不能性）」と「反復性...（続きを読む）

茅野 分

（医師（精神科））

皆さんこんにちは、 個別相談専門のファイナンシャルプランナーとして活動しています、渡辺です。   日本経済新聞のきじによると、厚生労働省は公的年金制度の財政検証結果を２７日に公表しました。 財政検証は５年に一度実施する公的年金の『定期検診』にあたります。 手法としては、現役世代の手取り収入に対する年金額の割合である『所得代替え率』が将来どう推移していくのかを算出しています。 尚、シミュ...（続きを読む）

渡辺 行雄

（ファイナンシャルプランナー）

軽油とガソリンを入れ間違えた場合は？ 知らずに走行してしまい、その後、エンジンが停止し、高額な修理費が必要になった場合は？ フルカバータイプの、一般の車両保険にご加入であれば 補償対象です！！！！ ただし、各社に違いがあるので ご加入の保険会社へお問い合わせください。 その他、 工場代車や、知人から借りていた車両については？ 車両保険付帯であれば 一般の車両保険・エコノミーに関係...（続きを読む）

小島 雅彦

（保険アドバイザー）

（専門家プロファイルからはこちらから←） 健康診断で毎年「軽度脂肪肝」と判定され、運動でもなかなか落とせませんでしたが、先日健康番組で「内臓脂肪（油）はアブラで落とす」という医師のコメントに感銘を受けましたｖ  分かりやすい例えが、クリーニングで皮脂・油汚れは水洗いではなく、石油系ドライで落とすことと同じ考えだそうです。脂肪肝だけでなく心臓まわりにも付いていると思うので、スッキリ落としたいもの...（続きを読む）

齋藤 進一

（建築家）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「IT活用・インターネット活用」です。近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いIT活用で悩みを抱える企業が増えています。例えば、・社内のIT活用を進...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は経験値についてのお話です。 経験しているからこそ伝えられる。言い換えれば、経験していないと伝えることが出来ない。伝えられることは千差万別であり、受け取り方も伝える相手によって異なるだろうが、何らかのメリットになることが多い。人材育成の場において、こういったことを実感しているからこそ、経験値の重要性を感じている。一般論や机上の空論ばかりでは意味がないの...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

歩くことは生きること YURUKU®ウォーク・椅子ゆるく®︎ 考案者Norikoです。 昨日お盆前に完成させたかった お仕事が一段落したので ずっとブログでご紹介できずにいた私のステップアップ講座を 今春以降ご受講下さった方々のご感想を抜粋し掲載させて頂きました。 【美脚講座】美脚講座すごく楽しかったです。とても新鮮でした。 姿勢の作り方から間違っていました。 これから毎日意識して生活し...（続きを読む）

Ｎｏｒｉｋｏ

（マナー講師）